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Melhor experiência digital do colaborador

Transforme sua TI com uma plataforma de DEX

Resolva problemas de TI de forma proativa antes que afetem a produtividade com a poderosa plataforma de Experiência Digital do Colaborador (DEX) da TeamViewer.

DEX Essentials as seen in the TeamViewer client
Trusted brands

TeamViewer é reconhecida como líder em ferramentas de DEX no Gartner® Magic Quadrant™ 2026! Leia o relatório →

Mantenha a produtividade, conexão e suporte

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Encontre o problema e resolva pra sempre

Resolva problemas antes que se tornem críticos e reduza o downtime e os custos de TI.

Compliance health care security icon
Garanta o compliance de forma proativa

Garanta a conformidade dos dispositivos com validação proativa de patches e monitoramento contínuo da integridade. 

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Escale a TI à medida que sua empresa cresce

Gerencie mais terminais com facilidade à medida que sua empresa cresce, sem sobrecarregar os recursos de TI. 

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Impulsione a produtividade

Ofereça uma experiência de TI fluida que melhora a eficiência e a satisfação no trabalho. 

Por que a Experiência Digital do Colaborador (DEX) é essencial 

A Experiência Digital do Colaborador (DEX) refere-se à forma como os colaboradores interagem com as ferramentas e tecnologias digitais das quais dependem todos os dias. Trata-se de garantir que essas experiências sejam fluidas, eficientes e sem atrito. Por quê? Para manter a produtividade em alta e o trabalho fluindo.

Muita dor de cabeça com problemas de TI?

Com uma plataforma de Experiência Digital do Colaborador (DEX), você:

  • Reduz interrupções com detecção e correção automatizadas de problemas
  • Aumenta a satisfação dos colaboradores com fluxos de trabalho de TI mais fluidos
  • Melhora o suporte e reduz o downtime, diminuindo os custos de TI
Ensure compliance, improve employee user experience, and save costs.

Como funciona o software de experiência digital do colaborador

A plataforma TeamViewer DEX identifica e resolve proativamente problemas de TI antes que impactem os usuários:

  • Monitoramento em tempo real em endpoints e aplicações, com suporte a integrações nativas do TeamViewer que garantem compatibilidade com seu ecossistema de TI
  • Correções automatizadas para problemas recorrentes
  • Insights instantâneos sobre a percepção dos colaboradores e a saúde dos sistemas

Isso elimina a fricção digital, evita o alto custo do downtime e mantém as operações de TI funcionando sem problemas.

CPU monitoring with DEX as seen in the TeamViewer client

Diga adeus às frustrações recorrentes com a TI

Os efeitos da disrupção digital podem ser observados em toda a organização:

  • Perda de produtividade: os funcionários perdem tempo valioso solucionando problemas ou aguardando correções
  • Frustração dos colaboradores: problemas recorrentes de TI afetam o engajamento e a motivação, o que impacta a experiência do cliente
  • Aumento de custos: downtime e ineficiências elevam os custos operacionais, especialmente sem ferramentas centralizadas como o TeamViewer Remote Management para otimizar as operações de TI
CPU and Memory monitoring dashboard as seen in the TeamViewer client
Network analytics as seen in the TeamViewer DEX client

O diferencial do DEX

Quando a TI não tem visibilidade completa, o atrito digital se acumula silenciosamente.

Com um software de digital employee experience, os problemas são resolvidos antes mesmo de impactar a produtividade, algo essencial para qualquer equipe de TI moderna. 

Sem DEX

  • Alto volume de tickets
  • Usuários frustrados
  • Aumento dos custos de TI

Com DEX

  • Correções automáticas
  • Equipe focada
  • Controle de custos

Resultados em que você pode confiar

Payback period icon
Período de retorno inferior a 6 meses

A plataforma TeamViewer se paga em menos de seis meses.

ROI icon
287% de retorno sobre o investimento

Entregue por meio de ganhos de produtividade, redução de custos e maior eficiência de TI. 

Increase icon
Mais de US$ 232 milhões em ROI

O volume de ROI gerado para os clientes do TeamViewer no último ano. 

Multiplataforma por padrão

Uma solução, todas as plataformas: nosso software de digital employee experience atende ambientes de TI híbridos e diversos com facilidade. De desktops no escritório a dispositivos móveis remotos, visibilidade e controle completos em qualquer lugar.

Overview of remote sessions and connections as seen in the TeamViewer client
  • macOS: experiência fluida para todos os usuários de Mac
  • Windows 11: Controle total em todos os dispositivos Windows
  • Linux: Visibilidade e suporte para sistemas Linux

Onde DEX faz a diferença

Software premiado para uso individual e empresarial

G2 Award: Leader
G2 Award: Momentum Leader
G2 Award: Fastest Implementation, Mid-Market (MDM, SAP Store)
G2 Award: Best Meets Requirements, Enterprise (SAP Store)
G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products
G2 Award: Users Love Us

DEX + TeamViewer

Uma solução integrada de plataforma de experiência digital do colaborador

TeamViewer DEX impulsiona a resolução proativa de problemas de TI em todos os endpoints e ambientes, com base em insights em tempo real e automação inteligente.