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Tensor para suporte de TI remoto

Contínuo. Seguro. Escalável.

Em um mercado altamente competitivo, as empresas devem ser ágeis e oferecer suporte aos colaboradores para manter o ritmo e o engajamento. Atingir as expectativas dos stakeholders em relação ao suporte adequado se tornou um grande desafio.

Illustration: Security settings

TeamViewer é reconhecida como líder em ferramentas de DEX no Gartner® Magic Quadrant™ 2026! Leia o relatório →

TeamViewer Tensor

Resolva e ofereça suporte a questões técnicas complexas com facilidade

A tecnologia está se tornando complexa. Com a natureza acelerada dos negócios diários, é importante que as empresas ofereçam a todos os stakeholders na cadeia de valor as soluções adequadas para reduzir o downtime, garantir a continuidade e melhorar a produtividade geral.

Seja para TI, IoT ou TO: garanta que sua empresa permaneça ágil e competitiva. Dê suporte efetivo e eficiente à sua equipe de trabalho distribuída, dispositivos e sistemas de maneira escalável, gerenciável e segura.

Casos de uso Tensor

  • Suporte centralizado e integrado: acesse, gerencie e dê suporte a dispositivos, sistemas e plataformas de forma confiável e em escala como provedor de serviços gerenciados (MSP) para seus clientes
  • Acesso remoto: permita a manutenção e o controle de infraestruturas críticas de negócios, como servidores, com facilidade
  • Suporte ágil e rápido: ofereça suporte para os colaboradores em viagens em seus dispositivos móveis (smartphones, tablets, dispositivos híbridos)
  • Engajamento do cliente: ofereça suporte para seus clientes com compartilhamento de tela seguro e em conformidade com GDPR usando a tecnologia de co-navegação
  • Suporte de campo eficiente: desbloqueie o potencial da conectividade remota para cenários de campo, aproveitando eficientemente a experiência técnica interna
  • Suporte não supervisionado: gerencie, mantenha e dê suporte a sistemas não supervisionados, dispositivos de ponto de venda (POS), quiosques, armários inteligentes e sinalização digital
  • Suporte de TI empresarial: resolva problemas de TI mais rapidamente com suporte remoto em tempo real

Maximize sua eficiência com nossas soluções de suporte premiadas para MSPs e empresas

G2 Award: Best Est. ROI, Enterprise (Screen Sharing)
G2 Award: Easiest Setup, Enterprise (SAP Store)
G2 Award: Leader, Enterprise
G2 Award: Fastest Implementation, Enterprise (SAP Store, Screen Sharing)
G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products

Veja o que dizem nossos clientes

Leve o suporte de seu negócio para o próximo nível

People icon
Produtividade

Garantir que seus funcionários recebam suporte faz com que eles se sintam mais engajados e envolvidos nas operações diárias do negócio.

World icon
Sustentabilidade

O suporte remoto reduz a pegada de carbono e diminui significativamente os custos operacionais, minimizando a necessidade de viagens para fornecer suporte no local

Upgrade icon
Mais eficiência e agilidade

As empresas estão mais digitalizadas hoje do que estavam há alguns anos. Utilize a conectividade remota de forma efetiva para trazer mais eficiência e agilidade para as operações diárias.

Recommend icon
Fidelização do cliente

As empresas que operam em um mercado hipercompetitivo precisam atender às expectativas de seus clientes no pós-venda.

Sucessos recentes

Negócios de todos os tamanhos confiam na TeamViewer diariamente. Nossa conectividade remota oferece experiências de suporte seguras em escala.
Pihlajalinna logo
Saúde
Ernsting's family logo
Varejo
Specsavers logo
Varejo
RTL Studios logo
Produção de mídia
Buehler logo
Fabricação

O que é Tensor?

Aproveite o poder da conectividade remota para acessar, gerenciar e apoiar seu negócio e seus colaboradores de maneira confiável, segura e escalável. Veja como o TeamViewer Tensor pode permitir que seu negócio ofereça:

Secure attended access icon
Segurança de nível empresarial

A pioneira em segurança BitSight Security Ratings classifica a TeamViewer como Top 1% na indústria de tecnologia.

Remote access and control icon
Experiências de suporte seguras

Conecte-se de forma segura e forneça suporte de maneira fácil e intuitiva a funcionários e parceiros de sua empresa.

Key icon
Criptografia

Conexões de suporte criptografadas de ponta a ponta que garantem que seus dados críticos de negócios permaneçam sempre seguros.

Star icon
Confiável em diversas larguras de banda

Ofereça suporte à sua equipe de trabalho global, dispositivos distribuídos e sistemas em locais remotos com facilidade.

Connected device complexity icon
Flexível e multiplataforma

Dê suporte a uma ampla variedade de dispositivos, formatos e plataformas de sistema operacional para diferentes tipos de usuários e cenários de uso em sua empresa.

Currency icon
Libere novas fontes de receita

Aproveite o poder do suporte remoto para dispositivos incorporados com o TeamViewer Tensor.

Remote versus Tensor

Turbine sua equipe remota com o TeamViewer Tensor.

Remote Support vs Tensor Support comparison table

Recursos em destaque Tensor

  

Segurança de nível industrial

Hoje, as empresas dependem fortemente da conectividade remota para gerenciar a maioria de suas operações de TI. Além disso, o aumento da equipe de trabalho distribuída e a adoção de políticas de trabalho em casa levaram a uma dependência significativa dos recursos de acesso e controle remotos. Como resultado, a segurança é muito mais importante agora.

 
 

Segurança integrada

Refresh icon
Geração aleatória de senha
Improved device reliability icon
Dispositivos confiáveis
Key icon
Senhas de uso único
Forward icon
Redirecionamento de smart card
People icon
Acesso condicional
Secure attended access icon
Logon único (SSO)

 
 

Excelência certificada

HIPAA/HITECH
ISO 27001 certification
ISO 9001 certification
SOC 2 and SOC 3
TISAX logo

TeamViewer Professional Services

Desbloqueie o potencial do TeamViewer Tensor hoje mesmo

Aproveite nossa expertise na implantação do TeamViewer Tensor em toda a sua empresa. Permita que seus departamentos de TI ofereçam a experiência de suporte líder do setor hoje mesmo!

  • Revisão das melhores práticas
  • Treinamento para administradores
  • Configuração da licença
  • Provisionamento de usuários
Young professionals working in regulated environments

Destaque

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