功能
即时远程访问可轻松解决远程设备上的任何问题，通过内置语音和视频通话，还可与求助者实时沟通。如果希望更上一层楼，可将远程支持与 IT 资产管理 (ITAM)、移动设备管理 (MDM)、增强现实 (AR) 支持等结合使用，而所有这些均可在同一平台上轻松实现。
功能对比
TeamViewer 与 Splashtop 的对比
（数据截至 2024 年 11 月）
|
TeamViewer 团队敬上
|
Splashtop
|
|
|---|---|---|
|
基本的远程访问功能（包括远程控制、文件传输、会话录制）
|
|
|
|
单点登录 (SSO)
|
|
|
|
高级 AR 功能（包括实时字幕、翻译字幕、AI 摘要）
|
|
|
|
高级 AI 功能（包括知识提取、智能标记、内容格式化，以及可协助诊断、引导修复、实现自我修复的 AI 智能体远程支持）
|
|
|
|
集成包括 SAP、Slack、Sophos
|
|
|
|
多租户功能
|
|
|
|
许可模式
|
根据定制用户的数量授权许可证 |
根据同时在线技术人员数量授权许可证 |
|
DEX Essentials（主动式终端设备管理增值模块）
|
|
|
TeamViewer 的胜出之道
如果需要强大的远程技术来满足 IT 支持、设备管理和居家办公的需求，那么 TeamViewer 无疑是您的理想选择。
-
-
可扩展性
TeamViewer 可随业务的拓展而扩展。无论您是独立工作、团队协作，还是在大型企业任职，TeamViewer 许可证都能灵活适应，满足您的独特需求。此外，所有 TeamViewer 解决方案都在同一个环境中运行或操作，方便您随着团队规模的扩大，轻松添加更多用户和功能。
-
安全
安全永远是 TeamViewer 的第一要务。因此，所有连接都受到端到端加密保护。TeamViewer 提供条件访问、自带证书 (BYOC) 等高级安全功能，确保只有授权用户才能使用 TeamViewer 访问您的基础架构。
-
支持
无论何时需要帮助，TeamViewer 都能确保即时响应无忧。TeamViewer 客户服务团队随时待命，并可通过电话、实时会话或支持请求为您提供帮助。同时，TeamViewer 社区还提供丰富的资源，包括操作说明视频、分步指南、产品公告等，供您随时查询和搜索。此外，您还可以使用社区论坛向其他用户寻求帮助。
-
兼容性
TeamViewer 全面支持您的所有技术设备，因此，您可以轻松连接任何设备或操作系统，无论是 PC 到移动设备、移动设备到 PC，还是移动设备到移动设备。TeamViewer 解决方案支持超过 120 种不同的设备制造商，并兼容众多物联网 (IoT) 和运营技术 (OT) 设备。
-
集成
TeamViewer 可无缝集成到现有的技术堆栈，这要归功于它与 Google、Salesforce 和 SAP 等领先软件供应商的集成。作为 2024 年微软年度合作伙伴，TeamViewer 提供了 Teams 和 Copilot 的深度集成，并且是市场上唯一为 Intune 提供远程支持集成的产品。
-
连续性
内置 AI 智能体会全天候运行，持续开展诊断，并提供引导式修复，确保员工始终高效工作。与 DEX Essentials 搭配使用后，组织可主动洞察设备与应用性能，提前发现并解决潜在问题，避免工作中断。
TeamViewer 在所有主流比较网站上均广受好评
使用 TeamViewer 提升您的远程访问和支持体验
TeamViewer 的与众不同之处
深入了解客户为何纷纷放弃 Splashtop，转而选择 TeamViewer
以安全为核心驱动
遵循 ISO/IEC 27001、HIPAA/HITECH 以及 SOC 2 和 3 标准，彰显了 TeamViewer 在数据保护、运营完整性和法规合规性方面的坚定承诺。打造安心、无忧工作体验。