Podpora zařízení iOS, Android a Windows Mobile

TeamViewer umožňuje snadné připojení k mobilním zařízením a jejich dálkové ovládání a podporu

Přístup k zařízením s operačními systémy Android, iOS a Windows 10

TeamViewer je jediný software vzdálené podpory na trhu, který je kompatibilní jak s telefony iOS i Windows, tak s více než 60 výrobci Android. Připojte se k mobilnímu zařízení během několika sekund a poskytujte podporu nebo sdílejte soubory. Sdílení obrazovky pro systém iOS umožňuje sdílet obrazovku zařízení iPhone nebo iPad, abyste mohli detekovat problémy v reálném čase a poskytnout personalizovanou pomoc. Pro přístup k mobilnímu zařízení si jednoduše stáhněte aplikaci QuickSupport od TeamViewer.

Poskytování podpory mobilním zařízení

Zařízení iOS

  • Sdílení obrazovky
  • Přenos souborů
  • Zobrazení údajů zařízení
  • Stisknout nastavení
  • Z mobilu na mobil
  • Sdílení obrazovky SDK

Zařízení iOS

  • Sdílení obrazovky
  • Přenos souborů
  • Zobrazení informací o zařízení
  • Nastavení nabízených upozornění
  • Vzájemné propojení mobilních telefonů

Mobilní zařízení Windows 10

  • Sdílení obrazovky
  • Vzdálená kontrola
  • Z mobilu na mobil

Naše aplikace

TeamViewer Quicksupport

Pro příchozí připojení k mobilnímu zařízení potřebujete TeamViewer Quicksupport. S touto aplikací se lidé mohou připojit k mobilnímu zařízení a dokonce je ovládat – avšak nikdy bez vašeho vědomí a povolení. Osoba, která se chce připojit k mobilnímu zařízení, musí používat licencovanou verzi produktu TeamViewer s doplňkem „Podpora pro mobilní zařízení“.

Stáhnout aplikaci TeamViewer Quicksupport

Vzdálené ovládání TeamViewer Remote Control

Pro odchozí spojení z mobilního zařízení musíte použít vzdálené ovládání TeamViewer Remote Control. Odchozí spojeí je vždy možné s jakoukoliv licencí TeamViewer, včetně bezplatné verze. Pokud je cílovým zařízením jiné mobilní zařízení, je vyžadován doplněk „Podpora pro mobilní zařízení“.

Stáhněte si TeamViewer Remote Control

Jak spustit živou mobilní podporu

Váš partner si na mobilním zařízení stáhne aplikaci TeamViewer QuickSupport.

Mobile Device Support Connection Screen

Nechte svého partnera spustit aplikaci a poskytnout vám ID týmu TeamViewer pro vytvoření připojení z vašeho počítače.

Mobile Device dashboard on desktop screen

Objeví se nové okno relace TeamViewer, které vám umožní poskytnout podporu mobilnímu zařízení.

TeamViewer je nejjednodušší a nejmodernější řešení pro vzdálenou podporu mobilních zařízení

  • Novinka v odvětví – sdílení obrazovky pro iOS – TeamViewer je hlavním poskytovatelem nejnovějších řešení pro dálkové ovládání
  • Lepší výkon s vyšší rychlostí a kvalitou relace než jiné řešení vzdálené podpory
  • Rozšíření softwaru Enterprise Management (EEM) IBM MaaS360, Microsoft Intune a MobileIron
  • Lepší dostupnost pro globální podniky prostřednictvím podpory ve více než 30 jazycích
  • Integrujte TeamViewer do vlastní aplikace pomocí SDK pro sdílení obrazovky TeamViewer

Funkce programu TeamViewer pro mobilní podporu

Mobilní řídící panel

TeamViewer nabízí možnost přenosu konfigurací a profilů do mobilního zařízení. Máte návštěvu a nechcete odhalit vaše hesla? Pak stačí během několika sekund odeslat nastavení bezdrátového připojení na zařízení iOS. Chcete nastavit e-mailové účty v zařízení vašich zaměstnanců? S mobilním řídícím panelem to není žádný problém.

Nespusťte oči ze stavu vašeho zařízení. Ať už zatížení CPU, místo na disku nebo verze operačního systému: na řídícím panelu máte k dispozici všechny důležité informace.

Integrace se soubory aplikace iOS

TeamViewer QuickSupport je první aplikace vzdálené podpory, která je k dispozici v aplikaci Soubory (Files) na vašem zařízení se systémem iOS. To umožňuje spravovat všechny přenosy souborů v zařízení z centrálního místa. Přenos souborů lze kombinovat s libovolnou jinou aplikací pro iOS, která podporuje soubory, jako je například Box nebo Disk Google.

Získat exkluzivní nabídky a poslední novinky Objednat newsletter