TeamViewer Integrationspartner:
Cherwell
Erweitern Sie die Cherwell Service-Management-Plattform um Remote Support-Funktionen von TeamViewer
Die Cherwell Service Management-Plattform ermöglicht es Unternehmen, digitale Arbeitsabläufe an Ihre Bedürfnisse anzupassen und Informationen am richtigen Ort und in der praktischsten Form bereitzustellen.
Die TeamViewer Remote Control-Integration ermöglicht es IT-Abteilungen und Support-Agenten, die Kommunikation mit internen oder externen Anwendern zu optimieren, um die Effizienz zu steigern und die Zufriedenheit zu erhöhen. Durch die Einführung eines intuitiven Ablaufs zum Erstellen und Freigeben von Einladungen zum Fernsupport können Service Desk-Mitarbeiter Probleme schnell diagnostizieren und beheben.
Ganz gleich, ob es sich um den Laptop eines Mitarbeiters handelt, der IT-Support benötigt, um ein POS-System oder um einen Server mit entscheidender Infrastruktur – mit TeamViewer ist die Verbindung zum richtigen Ansprechpartner nur einen Klick entfernt. Die intuitive Benutzeroberfläche kann ohne weitere Schulung sofort genutzt werden.
Highlights
Ihre Vorteile
- Fernzugriff auf externe Geräte von Kunden, um Probleme schnell und effizient zu lösen
- IT-Abteilungen können sich direkt aus Cherwell mit Unternehmensressourcen verbinden
- Schnellere Lösung von Problemen und gesteigerte Kundenzufriedenheit
So funktioniert es
Erste Schritte mit TeamViewer für Cherwell Service Management.
Kontaktieren Sie uns, um Ihre TeamViewer Lizenz an Ihre Bedürfnisse anzupassen
Laden Sie die Integration aus dem Cherwell Marketplace hier herunter
Loggen Sie sich mit Ihren TeamViewer-Zugangsdaten ein. Für weitere Details zum Start klicken Sie bitte hier.
