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Las gafas inteligentes como el nuevo estándar en logística

Luego de un periodo intensivo de pruebas, DHL Supply Chain anuncia la implementación de la solución de selección visual de xPick en las gafas inteligentes como el nuevo estándar para sus depósitos alrededor del mundo.

Adopción mundial de la selección visual

DHL Supply Chain completó exitosamente sus pruebas piloto globales de realidad aumentada y la expansión de su solución de “selección visual” en más depósitos alrededor del mundo, lo que estableció un nuevo estándar para la selección de pedidos en la industria. Las gafas inteligentes muestran instrucciones para la selección de pedidos de manera visual junto con la información necesaria para poder encontrar los elementos y saber dónde colocarlos en el carrito, lo que permite que los empleados trabajen con manos libres, sin instrucciones en papel, de manera más eficiente y cómoda. Las pruebas internacionales han mejorado la productividad en un 15 % y las tasas de precisión aumentaron. La solución, que es fácil de utilizar e intuitiva, ha reducido el tiempo de incorporación y de capacitación de empleados a la mitad.

Utilización permanente de la realidad aumentada

Luego de completar el programa piloto a lo largo de los EE.UU., Europa continental y el Reino Unido y en diferentes industrias, como la de tecnología, la de ventas minoristas y la de consumo, DHL implementó la solución de selección visual para utilizarla a largo plazo. La tecnología maduró para convertirse en una solución estándar y replicable para los clientes, que permitió una implementación más rápida y sencilla en sus operaciones y que los ayudó a aumentar la productividad gracias a la mayor velocidad y precisión de sus operaciones.

“La digitalización no es solo una visión o un programa para nosotros en DHL Supply Chain; es una realidad para nosotros y para nuestros clientes y agrega valor para nuestras operaciones en el lugar. Los clientes están muy contentos con el aumento de su productividad y la utilización de tecnologías innovadoras en sus depósitos”.

Markus Voss, director de sistemas de información y jefe de operaciones en DHL Supply Chain.

Una nueva forma de trabajar

Los empleados están muy entusiasmados por poder utilizar tecnología de punta; les encanta que las gafas inteligentes sean tan livianas y que el proceso sea más cómodo gracias a la selección de pedidos con manos libres. “Estamos satisfechos y contentos de que la fase piloto se haya completado con éxito y de que ya podamos decir que la tecnología de la realidad aumentada es una de nuestras ofertas estándar en DHL Supply Chain”, agrega Voss. “Como una de las primeras empresas de logística en utilizar esta tecnología, establecimos una nueva forma de seleccionar pedidos en la industria”.

DHL trabajó junto a tres socios durante la fase piloto. TeamViewer proporcionó el programa informático de realidad aumentada xPick y, como hardware, se utilizó las recientemente anunciadas gafas inteligentes Glass Enterprise Edition y Vuzix M100 y M300.

Más ubicaciones en el futuro

Más pruebas de concepto realizadas en Asia y Australia con otros socios mostraron beneficios prometedores similares. Luego del éxito de su programa de selección de pedidos, DHL busca implementar la realidad aumentada y la realidad virtual en más casos de uso, como la capacitación, el mantenimiento, el cálculo de dimensiones, entre otros.

Estado: 02-08-2017

  • Las gafas con realidad aumentada ya son de uso habitual en los depósitos de todo el mundo.
  • Las pruebas internacionales completadas de manera exitosa prueban la estabilidad de las funcionalidades y el valor de la solución.
  • La productividad de los lugares donde se realizaron las pruebas aumentó en un 15 %, con mayores tasas de precisión y puntajes de aprobación por parte de los clientes.

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