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Acceso y asistencia de TI remotos

Resuelve tickets y reduce el tiempo de inactividad

Rápido, efectivo y compatible con todos tus dispositivos

Ya sea que ofrezcas asistencia técnica a amigos y familiares, clientes o colegas, hazlo de forma fluida y segura con TeamViewer.

Remote product features as seen in the TeamViewer client
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Acceso y asistencia remotos y sencillos

Person on a laptop at home with child
Para uso personal
  • Asiste a amigos y familiares a distancia
  • Accede a dispositivos personales de forma segura
  • Recupera archivos importantes instantáneamente
 Professional with headset working at a computer
Para profesionales de TI
  • Resuelve problemas rápidamente y de forma remota
  • Brinda asistencia para los sistemas de los clientes mientras viajas
  • Accede a dispositivos sin supervisión de forma segura
Team using headsets and computers
Para equipos de TI
  • Ofrece asistencia técnica remota de forma segura
  • Monitorea dispositivos con actualizaciones en tiempo real
  • Detecta y parcha vulnerabilidades

¿Quieres resolver problemas antes de que ocurran?

Pasa de una asistencia de TI reactiva a una proactiva con TeamViewer ONE.

Por qué te encantará utilizar TeamViewer

Accede a dispositivos en cualquier plataforma para controlarlos y brindarles asistencia de forma segura, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Gratis para uso personal 

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Seguridad garantizada

Conexiones cifradas de extremo a extremo con 2FA y verificación opcional de usuario para cada sesión.

Connected device complexity icon
Funciona en todos los dispositivos

Accede a cualquier dispositivo o sistema operativo desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.

Cursor click icon
Fácil de usar

Una interfaz simple e intuitiva que te permite ofrecer asistencia rápidamente sin realizar configuraciones previas.

Para uso profesional 

Arrow expand icon
Usuarios individuales y empresas en expansión
  • Conexiones de alto rendimiento diseñadas para gestionar flotas de dispositivos en expansión
  • Opciones de implementación flexibles que se adaptan a cualquier entorno, desde usuarios individuales hasta equipos globales.
Ai assistant icon
Automatización de tareas basada en la IA
  • Agiliza la resolución de problemas con información en tiempo real y basada en los datos de los dispositivos.
  • Reduce el tiempo de resolución administrativa con la documentación automática de sesiones.
Integration icon
De fácil integración

Se integra a la perfección en aplicaciones y herramientas de negocios que ya utilizas.

Shield checkmark icon
Protección avanzada

Acceso condicional, SSO y controles de permisos granulares para un máximo control y una seguridad reforzada.

¿Aún brindas soporte de manera tradicional? Es hora de usar la IA.

Potencia a tu equipo de asistencia con un asistente confiable. Consigue tus créditos gratuitos de TeamViewer IA para:

  • Automatizar los resúmenes de las sesiones
  • Recomendar resoluciones de tickets
  • Compartir datos clave y conocimientos expertos
Automate, recommend ticket fixes, and share insights and expertise with TeamViewer AI

Encuentra la mejor licencia para ti

Elige si necesitas utilizar TeamViewer para ti o para tu equipo.

Tu seguridad es nuestra prioridad

Elegido por las empresas más importantes de todo el mundo

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¿Todo listo para empezar a usar el acceso remoto?