TeamViewer ONE vs. NinjaOne

Por qué elegir TeamViewer ONE en vez de NinjaOne

Una plataforma para el acceso remoto, la gestión de los puntos finales y la DEX

Las soluciones RMM probadas responden eficazmente a las necesidades de gestión remota y de resolución de problemas, pero los entornos de trabajo digitales modernos exigen mucho más que eso.

TeamViewer ONE combina asistencia remota de nivel empresarial, visibilidad de los puntos finales, monitoreo en tiempo real, información basada en IA y corrección automatizada para solucionar los problemas antes de que se produzcan.

Tanto si gestionas 500 como 500 000 dispositivos, mantiene el flujo de trabajo, captura la opinión de los usuarios y se adapta sin límites, lo que convierte a la TI de reactiva a proactiva.

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Dónde gana TeamViewer

TeamViewer ONE reúne todo lo que necesitas para brindar asistencia a un lugar de trabajo digital moderno, de forma segura, proactiva y a escala. Diseñado para equipos informáticos que hacen más con menos.

  • Acceso remoto integrado sin herramientas de terceros

    TeamViewer ONE ofrece un acceso remoto seguro y líder en el sector integrado directamente en la plataforma, lo que elimina la necesidad de integraciones externas. Esto garantiza una asistencia técnica fluida en todos los dispositivos, incluidos los sistemas sin pantalla y los sistemas del IoT. Por el contrario, NinjaOne suele depender de herramientas de terceros como Splashtop para el acceso remoto, lo que supone una mayor complejidad y posibles problemas de compatibilidad.

  • Monitoreo de la experiencia digital basado en IA

    Gracias a la información basada en IA, TeamViewer ONE identifica y resuelve de forma proactiva los problemas de rendimiento en aplicaciones, dispositivos y redes, antes de que afecten a los usuarios. NinjaOne ofrece un sólido monitoreo del sistema, pero no ofrece los análisis basados en IA que proporcionan una visibilidad más profunda de la experiencia del usuario y la resolución predictiva de problemas.

  • Automatización sin código para operaciones informáticas optimizadas

    TeamViewer ONE permite que los equipos informáticos automaticen tareas rutinarias sin necesidad de programar scripts, utilizando en su lugar flujos de trabajo intuitivos y predefinidos. Este enfoque reduce el esfuerzo manual, acelera los tiempos de respuesta y garantiza soluciones automáticas en el futuro si los problemas vuelven a ocurrir. Aunque NinjaOne cuenta con la función de automatización, a menudo requiere conocimientos de programación, lo que puede suponer un obstáculo para los equipos que no cuentan con recursos de desarrollo específicos.

  • Analítica integrada de satisfacción y experiencia del empleado

    TeamViewer ONE incluye herramientas para recopilar comentarios de los empleados y analizar su nivel de satisfacción. Esto permite que los equipos informáticos evalúen y mejoren proactivamente la experiencia digital. NinjaOne no ofrece análisis de percepción del usuario de forma nativa, lo que limita la visibilidad sobre la satisfacción y el compromiso de los empleados. TeamViewer ONE está diseñado específicamente para optimizar tanto el entorno digital de trabajo como la experiencia del empleado. NinjaOne, en cambio, se enfoca en la gestión básica de puntos finales.

  • Funciones empresariales de seguridad y cumplimiento normativo

    TeamViewer ONE ofrece funciones de seguridad avanzadas como controles de acceso basados en roles, acceso condicional, registros de auditoría detallados e informes adecuados para el cumplimiento normativo, lo cual es esencial para empresas con altos requisitos regulatorios. Aunque NinjaOne cuenta con medidas de seguridad sólidas, las capacidades integradas de auditoría y cumplimiento normativo de TeamViewer ONE proporcionan una capa adicional de seguridad para entornos empresariales.

Comparación de características

TeamViewer ONE vs. NinjaOne

(Datos a mayo del 2025)

TeamViewer ONE
NinjaOne

Acceso remoto

✔︎ Nativo, multiplataforma

⚠︎ Herramientas de terceros

Monitoreo y gestión remotos

✔︎

✔︎

Parchado de sistemas operativos y aplicaciones de terceros

✔︎

✔︎

Inventario de hardware y software

✔︎

✔︎

Monitoreo de la experiencia basado en IA

✔︎ Datos en tiempo real

✘ No incluye

Reparación sin código

✔︎ Predeterminado, basado en GUI

⚠︎ A menudo basado en scripts

Automatización de la asistencia remota dentro de la sesión

✔︎ Personalizable e integrado

✘ No incluye

Analítica integrada de satisfacción y experiencia del empleado

✔︎ Herramientas integradas de analítica y retroalimentación

✘ No incluye

Seguridad de nivel corporativo

✔︎ Acceso basado en roles, registros de auditoría, cumplimiento normativo

⚠︎ Solo controles básicos

Por qué TeamViewer ONE es diferente

Impulsa el rendimiento

Obtén telemetría en tiempo real sobre los puntos finales y las aplicaciones. Identifica las anomalías al instante y utiliza las tendencias para ajustar los recursos informáticos y conseguir una velocidad, una estabilidad y un tiempo de funcionamiento estelares.

Refuerza el cumplimiento normativo

Sustituye las comprobaciones manuales por un cumplimiento sin intervención. Automatiza las actualizaciones del sistema operativo, los parches de seguridad y las configuraciones para que todos los dispositivos cumplan la normativa, sin excepciones ni desvíos.

Reduce los riesgos

Automatiza los análisis en busca de parches faltantes, configuraciones débiles y software antiguo. Detén los comportamientos de riesgo, utiliza el cifrado y genera informes para las auditorías.

Mejora la experiencia

Combina la telemetría y las encuestas para revelar el impacto humano de la TI. Soluciona los inicios de sesión lentos y las fallas de los dispositivos antes de que frustren a los usuarios y perjudiquen la productividad.

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Por qué elegir TeamViewer ONE

  • Referente mundial en asistencia remota confiable

    El futuro no se construye con herramientas dispersas y asistencia reactiva, sino con soluciones proactivas e integradas de forma profunda. Con TeamViewer ONE, tu equipo informático se convierte en un multiplicador del impacto al combinar capacidades avanzadas de experiencia digital del empleado (DEX) con la reconocida conectividad remota de TeamViewer, lo que crea así la primera plataforma unificada para el entorno digital de trabajo.

  • Seguridad de nivel corporativo

    TeamViewer dedica todos sus esfuerzos a garantizar la mejor seguridad y privacidad de su clase a millones de usuarios en todo el mundo. TeamViewer ONE está protegido por cifrado AES de 256 bits de extremo a extremo, autenticación de dos factores (2FA) y otras funciones de seguridad de nivel industrial, como el acceso condicional y el inicio de sesión único (SSO).

Certificaciones de TeamViewer

Anticipa. Ajusta. Actúa.

Una plataforma, visibilidad completa, control total

Por qué los clientes eligen TeamViewer ONE en vez de NinjaOne.

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Con TeamViewer ONE, podrás crear una organización de TI más inteligente y resiliente gracias a una plataforma que ofrece asistencia remota de nivel empresarial, visibilidad de los puntos finales, monitoreo en tiempo real, información basada en IA y soluciones automatizadas para resolver los problemas antes de que se produzcan. Tanto si gestionas 500 como 500 000 dispositivos, esta plataforma mantiene el flujo de trabajo, recopila la opinión de los usuarios y se adapta sin límites.

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