Maximisez votre disponibilité

Surveillance des périphériques à distance par TeamViewer

Assurez le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques et garantissez leur stabilité et leur sécurité.

TeamViewer Management fait partie intégrante de notre produit TeamViewer Monitoring & Asset Management.

TeamViewer Management fait partie intégrante de notre produit TeamViewer Monitoring & Asset Management.

Prévenez les temps d’arrêt et les appels d’assistance fastidieux

Surveillance des périphériques à distance pour fournisseurs de services gérés, PME et grandes entreprises

Surveillez de manière proactive vos appareils Windows, macOS et Linux : TeamViewer Monitoring offre une reconnaissance précoce des problèmes de votre infrastructure informatique et vous en informe immédiatement. Gardez une longueur d’avance sur les problèmes et évitez les temps d’arrêt et la perte de données coûteux.

  • Assistance pour Windows, macOS et Linux
  • Réduisez vos temps d’arrêt : assurez le bon fonctionnement de vos appareils
  • Personnalisable, pour une surveillance taillée sur mesure à vos besoins

Augmentez la vitesse de réaction

En définissant des vérifications et des seuils, vous avez toujours une longueur d’avance sur d’éventuels problèmes. TeamViewer Monitoring vous alerte dès que les conditions d’alerte sont réunies, si bien que vous pouvez réagir immédiatement.

Réduisez les temps d’immobilisation

Obtenez une bonne vue d’ensemble de vos systèmes informatiques et gardez vos systèmes informatiques à jour et en fonctionnement en planifiant la maintenance, de sorte à résoudre les failles avant qu’elles ne se transforment en problèmes.

Réalisez des économies

Offrez des systèmes informatiques exempts d’interruptions imprévues et évitez les pertes de données et temps d’arrêt onéreux. Maintenez la productivité de vos clients à un niveau élevé et le déroulement de vos activités.

CONTRÔLES DE SURVEILLANCE

Surveillez divers aspects importants de votre infrastructure

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Espace disque

C’est le moment de faire un nettoyage ? Vous recevrez une notification dès que l’espace disponible restant sur l’un de vos appareils descendra en dessous d’un certain pourcentage.
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Santé du disque

Évitez les pertes de données inutiles : recevez une notification si l’un des disques de votre appareil présente des erreurs S.M.A.R.T., afin que vous puissiez sauvegarder les données importantes avant tout dysfonctionnement.
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Utilisation du processeur

Un serveur présente une charge élevée du processeur ? Il y a sans doute un problème ! Définissez un seuil d’utilisation du processeur et recevez une notification lorsqu’il le dépasse.
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Logiciel antivirus

Ne prenez pas de risques. Recevez une alerte lorsque le logiciel antivirus d’un appareil a expiré ou qu’il n’est pas installé du tout.
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Mise à jour du système

Gardez vos systèmes à jour. Soyez averti dès qu’une mise à jour du système est disponible et appliquez à distance des correctifs à vos appareils grâce à la fonction Patch Management intégrée.
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Utilisation mémoire

Détectez les fuites de mémoire et les comportements anormaux en paramétrant un seuil pour la mémoire et en recevant une notification dès lors que celle d’un appareil chute en dessous de ce seuil.
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Pare-feu

Un pare-feu désactivé expose vos systèmes à l’un des risques les plus importants. TeamViewer Monitoring vous avertit si l’appareil ne dispose d’aucun pare-feu.
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Statut en ligne

Vous restez serein en sachant votre appareil en bon état de marche et vous êtes averti en cas de déconnexion. Vous pouvez choisir d’être averti dans les secondes qui suivent la déconnexion.
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Journal de bord

Quel logiciel est installé ? Y a-t-il eu des tentatives infructueuses de connexion ? Surveillez tous les événements sur vos appareils. Recevez une notification ou connectez-vous lorsqu’un événement spécifique est découvert dans le journal de bord.
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Services Windows

Recevez une notification lorsqu’un service Windows spécifique s’est arrêté. Avec TeamViewer Monitoring, vous avez également la possibilité de démarrer ou d’interrompre des services à distance.
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Processus

Un processus arrêté peut interférer avec la productivité d’un utilisateur final, voire interrompre toute une chaîne de production. Surveillez les processus critiques et soyez averti immédiatement en cas d’interruption.

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Adaptateur réseau trafic

Le serveur semble connecté mais n’envoie aucune donnée ? Un poste de travail envoie beaucoup plus de données que la normale ? Définissez des seuils minimaux et maximaux pour les transferts entrants et sortants et soyez alerté si la circulation des données dépasse ces seuils.

GESTION SANS EFFORT

Gestionnaire de tâches à distance

Gérez les processus et services à distance.

Fournissez à vos clients un service plus rapide, plus harmonieux et moins intrusif – Le gestionnaire de tâches à distance intégré vous permet d’observer et de gérer à distance tous les process et les services en cours sur vos appareils, depuis votre tableau de bord TeamViewer Remote Management.

Exécution de scripts à distance

Normalisez la maintenance et l’assistance tout en réduisant le temps de résolution.

Gagnez du temps sur les tâches de routine répétitives en créant des scripts personnalisés. Chargez vos scripts CMD et PowerShell de manière cryptée dans un emplacement de stockage sécurisé au sein de votre tableau de bord Remote Management. Dès que vous en avez besoin, il vous suffit d’exécuter l’un de vos scripts sur un appareil distant, directement depuis votre tableau de bord TeamViewer Monitoring. Inutile de lancer une session TeamViewer d’accès à distance, donc aucune interruption pour l’utilisateur final. Retrouvez votre productivité, concentrez-vous sur les tâches les plus importantes en résolvant les autres problèmes plus rapidement, et aidez davantage de clients par la même occasion.

Stratégies de surveillance personnalisées

Offrez une réponse personnalisée à tous les besoins de vos clients et utilisateurs finaux.

Les clients, départements et utilisateurs finaux individuels peuvent présenter des besoins et demandes différents en matière d’informatique. Il est par conséquent nécessaire de tenir compte de ces différences en définissant des stratégies de surveillance individuelles.

Définissez les contrôles à effectuer, paramétrez des seuils individuels et les destinataires des alertes et attribuez ces stratégies à des appareils ou groupes d’appareils.

Notifications push instantanées

Ne manquez rien – recevez des notifications par courrier, dans votre application de bureau ou envoyées sur votre téléphone.

Gardez une longueur d’avance. Vous recevrez des notifications instantanées par e-mail, dans votre liste d’ordinateurs et contacts TeamViewer, ainsi que des notifications push sur votre téléphone, afin que vous puissiez intervenir avant même qu’un problème ne survienne. En définissant des groupes d’appareils et en définissant des politiques de contrôle individuelles, vous obtiendrez la bonne alerte au bon moment.

UNE SOLUTION DE SURVEILLANCE POUR TOUTES LES ENTREPRISES

Surveillance des appareils à distance pour

Fournisseurs de services gérés

Soyez conscient des problèmes avant vos clients et surprenez-les avec votre service informatique hors pair.

Petites et moyennes entreprises

Réduisez le nombre d’appels d’assistance en assurant une surveillance proactive de votre infrastructure et en planifiant des maintenances.

Grandes entreprises

Vous gérez des milliers d’appareils ? Aucun problème ! Gérez la santé de votre infrastructure à partir d’un seul écran.

API

Déployez TeamViewer Monitoring par API

TeamViewer fournit une API basée sur le Web vous permettant de déployer TeamViewer Monitoring et TeamViewer Asset Management sur vos appareils sans utiliser l’interface de la TeamViewer Management Console.

L’API utilise REST pour communiquer avec votre application et le protocole d’autorisation sécurisé OAuth 2.0 pour gérer l’accès à toutes les données.

Faites le grand saut ! Téléchargez notre documentation API.

Et bien plus !

TeamViewer Monitoring fait partie intégrante de notre produit TeamViewer Monitoring & Asset Management, qui a plusieurs cordes à son arc.

Détectez et surveillez les appareils du réseau

Surveillez la disponibilité et les failles de l’ensemble des appareils du réseau tels que les imprimantes, routeurs et commutateurs, et scannez tous les appareils connectés. Réduisez les temps d’arrêt et offrez un environnement de travail stable et sans interruption.

Gagnez en visibilité dans vos systèmes

Bénéficiez d’aperçus précieux de votre infrastructure informatique. Obtenez instantanément des informations sur les appareils que vous assistez, telles que leurs adresses IP internes et externes, le matériel qu’ils utilisent, ou encore les logiciels installés.

Patch Management

Détectez automatiquement les vulnérabilités dues à des logiciels expirés et déployez des correctifs à distance. Gérez les correctifs pour les systèmes d’exploitation et les applications tierces à partir d’un emplacement unique.

Documents intéressants

Téléchargez de la documentation supplémentaire sur TeamViewer Monitoring.

Feuillet d’information

Téléchargez le feuillet d’information TeamViewer Monitoring et obtenez une vue d’ensemble des principales informations de TeamViewer Monitoring en une seule page.

Détails techniques

Téléchargez la fiche technique de TeamViewer Monitoring pour consulter toutes les caractéristiques techniques en un coup d’œil.

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