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Étendez la portée de Salesforce Sales et Service Cloud avec la fonctionnalité de téléassistance.
TeamViewer Tensor est votre solution de connectivité à distance à 360° basée sur le Cloud et destinée à tous les PC, téléphones, appareils sans affichage, machines à technologie opérationnelle (OT) et plateformes intégrées de votre entreprise, tant sur site qu’à l’autre bout du monde.
Étendez la portée de Salesforce Sales et Service Cloud avec la fonctionnalité de téléassistance.
Développez le potentiel de Microsoft Teams avec le contrôle d’appareils à distance et les fonctionnalités de téléassistance basées sur la RA.
Activez l’assistance et le contrôle à distance pour vos appareils gérés par Intune.
Ajoutez la connectivité à distance à votre plateforme Jira pour optimiser la collaboration interne et assister vos clients.
Les responsables de la sécurité et de la gestion des risques doivent protéger une surface d’attaque qui ne cesse de s’étendre.
Les cyberattaques se multiplient pour les entreprises et le maintien d’une défense de sécurité est d’autant plus difficile avec des facteurs de risques tels que :
Découvrez comment les entreprises comme la vôtre gèrent les besoins de leur personnel mobile et distant, tout en fournissant une expérience d’assistance sécurisée et conforme, accessible partout et à tout moment.
Les entreprises exploitent le potentiel de la connectivité à distance pour fournir à leur personnel le soutien dont ils ont besoin pour travailler dans les meilleures conditions. Il est bien connu que des employés heureux font des clients heureux. Bénéficiez dès aujourd’hui du potentiel et de la puissance de la connectivité à distance dans votre entreprise.
De l’informatique à l’IdO en passant par l’OT : prenez en charge tous les appareils de votre infrastructure informatique pour aider vos employés, vos intervenants ou vos partenaires. Visualisez leur écran, corrigez les problèmes directement sur leur appareil et dépannez les utilisateurs en temps réel dans le cadre de leurs opérations quotidiennes.
TeamViewer Tensor Support ne se limite pas à une prise en charge d’appareil à appareil, mais fournit un tableau de bord central permettant de contrôler, de gérer et d’accéder aux appareils au sein de votre entreprise.
Du bureau traditionnel au télétravail en passant par le travail itinérant : offrez à votre personnel une solution d’accès conviviale et sécurisée, leur permettant d’être aussi efficaces, performants et productifs que possible. Cela est particulièrement important pour les entreprises qui ont adopté une stratégie de lieu de travail hybride et dont le nombre de télétravailleurs ne cesse de croître.
TeamViewer Tensor Work permet aux employés mobiles de rester productifs en accédant à leur PC de bureau où qu’ils se trouvent, tandis que vous gardez le contrôle.
De l’informatique aux appareils embarqués : offrez une téléassistance chiffrée de bout en bout pour tous les appareils embarqués et toutes les machines avec ou sans opérateur, afin de réduire les temps d’arrêt et les coûts de réparation sur site. Permettez aux agents d’assistance et aux techniciens de résoudre et de dépanner instantanément les pannes des appareils et des équipements sur le terrain à distance et en temps quasi réel.
TeamViewer Tensor Embedded offre une assistance complète d’appareil à appareil et un tableau de bord central permettant de contrôler, de gérer et d’accéder aux appareils embarqués sur toute votre chaîne de valeur numérisée.
Amélioration de la résolution des problèmes du premier au deuxième niveau : voyez ce que le technicien sur site voit et collaborez pour une résolution accélérée des problèmes en temps réel. Profitez de notre téléassistance à 360°, qui associe des correctifs pour les appareils embarqués à une assistance visuelle par réalité augmentée, afin de résoudre n’importe quel problème matériel, où que vous soyez dans le monde.
TeamViewer Tensor Assist AR permet aux techniciens experts de résoudre les problèmes à distance grâce à des fonctions simples et intuitives, comme le marquage d’objets, le partage de documents et bien plus encore.
TeamViewer vous permet de mieux répondre aux besoins des employés et des fournisseurs tiers de la chaîne de valeur. Dans un marché hyperconcurrentiel, gardez une longueur d’avance et garantissez à vos employés une assistance en temps réel pour qu’ils travaillent au mieux, n’importe où et n’importe quand.
Tirez parti de notre expertise en déployant TeamViewer Tensor au sein de votre entreprise. Permettez à vos équipes de services informatiques d’offrir les meilleures expériences d’assistance dès aujourd’hui.
Mise en avant
Contactez l’un de nos spécialistes de la réussite de nos clients et commencez à définir votre configuration TeamViewer.
