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Hero highlight: Faster than friction
TeamViewer ONE

Réparez avant que cela ne se remarque

Lorsque les frictions numériques s’accumulent sur des milliers de points de terminaison, les personnes que vous assistez sont les premières touchées.

TeamViewer ONE aide les équipes informatiques à anticiper les problèmes avant qu’ils n’affectent la productivité. Vous pourrez ainsi consacrer moins de temps à réagir et plus de temps à définir la stratégie.

Faster than friction
TeamViewer nommé leader par Gartner®

TeamViewer est un leader dans le 2026 Gartner Magic Quadrant™ for DEX Management Tools.

Prenez une longueur d’avance et anticipez les problèmes avec TeamViewer ONE

Le service informatique se complexifie : l’évolution des environnements de travail, l’extension des surfaces d’attaque, les contraintes budgétaires et les attentes toujours plus élevées ont clairement révélé les limites de l’assistance réactive.

TeamViewer ONE réunit l’expérience numérique des employés (DEX), la gestion des points de terminaison et une connectivité à distance sécurisée, le tout dans une même plateforme optimisée par l’IA. Vous pouvez ainsi détecter les problèmes plus rapidement grâce aux insights intelligents, automatiser à l’aide des flux de travail de l’IA et résoudre les problèmes définitivement, sans ajouter d’outils ni d’effectifs.

Devancez les frictions

Top speed icon
Boostez les performances

Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur vos points de terminaison et applications. Détectez les anomalies plus rapidement, identifiez les causes profondes et optimisez les performances avant que les problèmes n’affectent les utilisateurs.

Shield lock icon
Renforcez la conformité

Automatisez l’application de correctifs, les mises à jour et la gestion de la configuration dans tous les environnements distribués, tout en garantissant des appareils conformes et prêts pour les audits.

Warning filled icon
Limitez les risques

Des analyses recherchent en permanence les vulnérabilités, les erreurs de configuration et les logiciels obsolètes. Réduisez l’exposition, appliquez les normes de chiffrement et renforcez la sécurité.

User circle gear icon
Améliorez la DEX

Combinez la télémétrie des points de terminaison avec les retours des employés. Identifiez les frictions numériques, résolvez les problèmes récurrents et améliorez la satisfaction à grande échelle.

TeamViewer nommé leader par Gartner®

Reconnus pour notre capacité d’exécution et le caractère exhaustif de notre vision.

TeamViewer a été nommé leader dans le rapport Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 pour les outils de gestion de l’expérience numérique des employées (Digital Employee Experience, DEX).

2026 Gartner Magic Quadrant report

Remédiation immédiate optimisée par l’IA

Détectez les problèmes plus rapidement, automatisez les résolutions et garantissez la continuité des opérations.

Script automation icon
Scripts prédéfinis et personnalisés

Accédez à des milliers de remédiations prêtes à l’emploi et créez vos propres automatisations.

Window wrench icon
Dépannage

Bénéficiez d’une assistance intelligente pendant les sessions qui vous aide à analyser les problèmes, à identifier les causes profondes et vous recommande des solutions.

Document checkmark icon
Documentation

Résumez automatiquement chaque cas de support et identifiez les tendances en matière d’assistance grâce aux tableaux de bord.

Data presentation icon
Rapports

Créez des graphiques personnalisés pour faciliter la compréhension des insights sur la DEX.

Transition rapide vers l’informatique proactive

Avec TeamViewer ONE, gérez, assistez et optimisez le travail numérique en toute sécurité et à grande échelle.

1E icon
Expérience numérique des employés (DEX)

Révélez les frictions numériques sur les points de terminaison, les applications et grâce aux retours des utilisateurs afin d’améliorer la productivité et l’engagement.

Condition point icon
Gestion et sécurité des points de terminaison

Automatisez l’application de correctifs et le déploiement des applications tout en renforçant la protection des points de terminaison.

Remote management icon
Surveillance et gestion à distance

Surveillez et gérez l’infrastructure en temps réel, détectez les problèmes automatiquement et résolvez-les avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.

Remote access and control icon
Accès à distance et téléassistance

Offrez une téléassistance sécurisée de qualité entreprise aux équipes, appareils et environnements, où qu’ils se trouvent.

Asset icon
Gestion du cycle de vie et des ressources

Suivez le matériel et les logiciels tout au long de leur cycle de vie et réduisez le gaspillage, contrôlez les coûts et optimisez les investissements.

Scale fill icon
Gestion des correctifs

Appliquez automatiquement les correctifs pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement des appareils. Minimisez les vulnérabilités et assurez la protection constante de votre écosystème informatique.

Standardized software icon
Déploiement de logiciels

Déployez des logiciels à distance et à grande échelle sans interrompre les flux de travail et assurez la cohérence des environnements tout en économisant du temps et de l’énergie.

Integration icon
Fonctionnalités avancées de qualité entreprise

Tirez parti des intégrations, de la surveillance de la VDI et des applications, de la visibilité du réseau et de l’automatisation évolutive, le tout depuis une même plateforme.

Des fonctionnalités qui vous aideront à dépenser moins, rester conforme et atteindre de nouveaux objectifs.

Solution adoptée par les équipes informatiques qui ne peuvent pas se permettre de mauvaises surprises

Les responsables informatiques font confiance à TeamViewer pour réduire les frictions, renforcer la sécurité et offrir une expérience de travail numérique hors pair.

Adoptez le Shift Left

Rendez l’assistance plus accessible aux utilisateurs finaux et résolvez les frictions plus rapidement. 

Avec TeamViewer ONE, vous pouvez :

  • permettre aux employés d’éviter les interventions coûteuses ;
  • bénéficier d’une visibilité totale en gardant le contrôle ;
  • développer les opérations sans augmenter les effectifs ;
  • transformer le service en véritable avantage stratégique.

Que ce soit pour uniformiser l’assistance à l’échelle globale ou pour moderniser votre espace de travail numérique, TeamViewer ONE vous aide à réparer avant que cela ne se remarque.

Testing TeamViewer DEX Essentials: IT monitoring

Sécurité intégrée

Improved device reliability icon

Appareils de confiance

Password clock icon

Authentification à deux facteurs

Conditional access icon

Accès conditionnel

Fingerprint icon

Authentification unique (SSO)

Certificate icon

Bring Your Own Certificate (Utilisez vos propres certificats, BYOC)

Id password icon

Génération aléatoire de mots de passe

Des magasins aux bureaux

Prêt à devancer les frictions ?

Découvrez comment TeamViewer ONE permet de réduire les coûts, de renforcer la conformité et d’augmenter votre impact stratégique.