Caratteristica in evidenza Sessioni di assistenza multi-utente

Invita altri tecnici dell’assistenza a partecipare agli scenari di supporto più complessi

E così sei alle prese con un problema IT su un dispositivo remoto e non sai come andare avanti? Con TeamViewer™, puoi invitare un altro utente ad accedere allo stesso dispositivo remoto per aiutarti a risolvere il problema.

Con il supporto multi-utente, puoi assistere i tuoi colleghi senza diritti di amministratore. Supporta i tuoi utenti da remoto e in totale sicurezza con un unico semplice strumento. Anche se ti trovi nel bel mezzo di una sessione di controllo remoto, puoi invitare un altro utente con un semplice clic.

Il supporto multi-canale ti consente di risolvere qualsiasi problema con tutti i mezzi che hai a disposizione.

Dettagli delle caratteristiche e prodotti supportati

Work Together

Invite any partner or expert into a current remote control session and solve problems together. TeamViewer also allows you to change directions by reversing the viewing direction during any ongoing session. Need to work in tandem? No problem! With TeamViewer, two colleagues can collaborate on the same project simultaneously.

Need special permission that you don’t have to fix the IT issue at hand? Invite your supervisor to access the remote device. If it’s an issue that should be in their hands, you can leave the call and give them access to the uninterrupted session you initiated.

Easily Access Recent Contacts

With TeamViewer 13, the Recent Connections group in your Computers and Contacts list lets you quickly re-connect with the people and devices you interacted with most recently, saving the time you’d normally spend searching for them within the full list.

Caratteristiche di questi prodotti e soluzioni

Galleria delle caratteristiche

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