TeamViewer DEX

Employee Sentiment

Comprendi come gli utenti finali vivono la propria digital employee experience raccogliendo, misurando e valorizzando sistematicamente feedback concreti su cui puoi intervenire.

Guardalo in azione

I vantaggi

Raccogli e misura il feedback degli utenti finali

Come professionista delle operazioni IT, devi ottimizzare l'esperienza digitale dei dipendenti e migliorare la percezione che i lavoratori hanno dell'IT. Ma sai davvero come si sentono gli utenti finali e di cosa hanno bisogno? Ora puoi scoprirlo. Crea un'empatia digitale a livello di team per valutare ogni scelta IT dal punto di vista degli utenti finali e tenendo in considerazione i principali fattori della soddisfazione sul luogo di lavoro.

Funzionalità principali di Employee Sentiment

Employee Sentiment sintetizza i feedback provenienti da sondaggi personalizzabili e contestuali in punteggi di sentiment DEX.

Sondaggi contestuali

Attiva sondaggi multi-lingua in risposta a contesti utente ed eventi definiti, ad esempio mentre un dipendente utilizza un'app specifica o dopo l'implementazione di un service pack. Rileva e reagisci rapidamente ai segnali di attrito digitale con il supporto dei sondaggi della piattaforma TeamViewer DEX, inclusi sondaggi sul sentiment, sondaggi informativi e notifiche varie.

Employee sentiment context aware surveys

Altamente personalizzabile

Scegli tra numerose opzioni di sondaggio per adattarli alle tue esigenze specifiche, incluse valutazioni da 1 a 10, emoji e risposte a testo libero.

Punteggi DEX informativi

Combina i punteggi qualitativi sul sentiment con metriche quantitative di Experience Analytics per creare un punteggio completo dell'esperienza digitale dei dipendenti.