TeamViewer DEX
Employee Sentiment
I vantaggi
Raccogli e misura il feedback degli utenti finali
Come professionista delle operazioni IT, devi ottimizzare l'esperienza digitale dei dipendenti e migliorare la percezione che i lavoratori hanno dell'IT. Ma sai davvero come si sentono gli utenti finali e di cosa hanno bisogno? Ora puoi scoprirlo. Crea un'empatia digitale a livello di team per valutare ogni scelta IT dal punto di vista degli utenti finali e tenendo in considerazione i principali fattori della soddisfazione sul luogo di lavoro.
Funzionalità principali di Employee Sentiment
Employee Sentiment sintetizza i feedback provenienti da sondaggi personalizzabili e contestuali in punteggi di sentiment DEX.
Sondaggi contestuali
Attiva sondaggi multi-lingua in risposta a contesti utente ed eventi definiti, ad esempio mentre un dipendente utilizza un'app specifica o dopo l'implementazione di un service pack. Rileva e reagisci rapidamente ai segnali di attrito digitale con il supporto dei sondaggi della piattaforma TeamViewer DEX, inclusi sondaggi sul sentiment, sondaggi informativi e notifiche varie.
Altamente personalizzabile
Scegli tra numerose opzioni di sondaggio per adattarli alle tue esigenze specifiche, incluse valutazioni da 1 a 10, emoji e risposte a testo libero.
Punteggi DEX informativi
Combina i punteggi qualitativi sul sentiment con metriche quantitative di Experience Analytics per creare un punteggio completo dell'esperienza digitale dei dipendenti.
Fai il passo successivo
Scopri come TeamViewer DEX può incrementare la produttività e ridurre i tuoi costi.