+39 02 890 38648
+39 02 890 38648
TeamViewer Tensor
Panoramica
Prova gratuita
Operatrice con smartphone

Supporta e gestisci in sicurezza e su larga scala la tua connettività remota enterprise

TeamViewer Tensor

Accedi, supporta e gestisci qualsiasi dispositivo e ogni lavoratore in tutto il mondo, o perfino dispositivi embedded ai confini della tua azienda.

TeamViewer Tensor

Ti presentiamo TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor è una piattaforma avanzata per la connettività remota enterprise. La nostra piattaforma è progettata per soddisfare la crescente necessità dei business di tutto il mondo di affidarsi ad una forza lavoro connessa e distribuita. Basato sulle più alte performance di sicurezza, scalabilità e gestione, TeamViewer Tensor è la soluzione ideale sia per ambienti IT tradizionali che moderni scenari di Operational Technology (OT).

+1.400

clienti enterprise

2,5 miliardi

dispositivi connessi

Fino a 45 milioni

dispositivi online contemporaneamente

Aziende connesse e distribuite

Le aziende stanno diventando digitali. I business oggi operano su diversi fusi orari, con team distribuiti in tutto il mondo. Come le aziende enterprise accolgono le necessitá di una nuova forza lavoro in modo sicuro e facile da gestire?

 

Laptop con visualizzazione visiva di cirttografia e sicurezza IT

La sicurezza prima di tutto

I cyberattacchi sono in deciso aumento. Forze lavoro distribuite, contratti con terze parti, venditori esterni e dispositivi eterogenei rendono questa sfida ancora più complessa.

I responsabili di sicurezza e gestione del rischio hanno bisogno di minimizzare qualsiasi vulnerabilità. Come possono le organizzazioni ottenere i più alti livelli di sicurezza e mantenere una piena continuità di business in un simile scenario?

  • Alta scalabilità. Garantisci un'espereinza di supporto sicura ad una forza lavoro ibrida.
  • Bassa complessità. Avere una forza lavoro distribuita significa dover gestire dispositivi remoti e in movimento, rendendo la centralizzazione più complicata.
  • Massima flessibilità. Consenti ai lavoratori di eseguire al meglio le proprie attività in maniera sicura e conforme, bilanciando perfettamente le esigenze di ogni utente.

Le nostre soluzioni

Le organizzaioni stanno sempre più sfruttando la potenza della connettività remota per garantire al proprio staff il supporto di cui ha bisogno per il proprio lavoro. E lavoratori soddisfatti si traducono in clienti soddisfatti. Sblocca oggi stesso il potenziale della connettività remota per la tua organizzazione.

Donna con headset che fornisce supporto

Tensor Support

Supporto remoto sicuro ed efficiente

Che si tratti di lavoratori o di clienti finali, i tuoi stakeholder si aspettano un supporto affidabile e immediato in grado di risolvere rapidamente e senza difficoltà ogni problema tecnico.

Che si tratti di supporto clienti, di supporto IT interno, o di situazioni in cui uno stakeholder necessita di supporto per poter svolgere le proprie mansioni in modo efficiente e soddisfacente.

 
 

Vantaggi di Tensor Support

  • Garantisci un'esperienza di supporto di alto livello per lavoratori e clienti
  • Velocizza la risoluzione dei problemi in maniera scalabile e sicura
  • Incrementa la soddisfazione di colleghi e clienti, insieme ai livelli di fedeltà al brand
  • Migliora il servizio clienti con un supporto di nuova generazione anche tramite app mobili e sessioni web-based direttamente da browser
Operatore al lavoro su un laptop‌

Tensor Work

Accesso remoto senza compromessi

Per supportare il lavoro a distanza o in viaggio dei dipendenti, i team IT aziendali devono rimanere sempre produttivi, agili e responsivi.

Accesso remoto in sicurezza verso computer, dispositivi mobili, server e macchinari, per assicurare un supporto costante con qualsiasi problema tecnico ed una connettività remota senza compromessi.

 
 

Vantaggi di Tensor Work

  • Aumenta la flessibilità della tua forza lavoro consentendo una connessione remota ai relativi dispositivi aziendali
  • Gestisci con semplicità ogni aspetto di sistemi complessi come server e dispositivi point of sale (POS) in tempo reale
  • Risolvi i problemi da ovunque tu sia, minimizzando i tempi di inattività grazie ad una manutenzione preventiva
  • Assicura ai tuoi lavoratori la possibilità di operare da ovunque desiderino, senza bisogno di una VPN
Distributori automatici smart

Tensor Embedded

Accesso e supporto remoto in sicurezza per dispositivi embedded

Offri un supporto remoto sotto crittografia end-to-end verso qualsiasi dispositivo o macchinario, anche se non presidiato da un operatore, riducendo tempi di inattività e costi di riparazione. Consenti ad agenti e tecnici di supporto di risolvere istantaneamente problemi e guasti di asset fisici, ovunque si trovino e in qualsiasi condizione.

Centralizza conoscenza ed esperienza dei tecnici, inviandoli sul campo solo in caso di interventi complessi o in seguito ad attente valutazioni. Risolvi la maggior parte dei ticket direttamente dalla scrivania, senza spostamenti.

 
 

Vantaggi di Tensor Embedded

  • Alloca le risorse in modo più efficiente, minimizzando le spese di spostamento e l'affaticamento degli operatori
  • Migliora l'efficienza dei servizi riducendo il tempo di inattività ed ottenendo un rapido ROI
  • Riduci i costi incidentali ed offri interessanti SLA (Service Level Agreements) per incrementare la soddisfazione dei clienti e la brand loyalty
  • Sfrutta la connettività remota per raggiungere i tuoi obiettivi di trasformazione digitale

Cosa può realizzare una migliore connettività remota enterprise

TeamViewer ti permette di essere altamente responsivo alle mutevoli necessità di lavoratori e partner terzi lungo tutta la catena del valore. Resta un passo avanti in un mercato cangiante e iper-competitivo. Ed assicurati che i tuoi lavoratori ricevano un supporto in tempo reale al fine di poter svolgere sempre al meglio la propria attività, ovunque si trovino nel mondo.

  • Scala

    • Scala con efficacia le tue operazioni di supporto
    • Supporta i tuoi utenti finali in tutte le loro necessità quotidiane
    • Incrementa la tua sicurezza con Endpoint Protection e avanzati strumenti di gestione remota

  • Gestione

    • Gestisci ampie flotte di dispositivi e tieni al sicuro la tua intera infrastruttura IT con facilità
    • Resta costantemente aggiornato su dispositivi e network con un monitoraggio attivo
    • Scala la piattaforma supportando un crescente numero di dispositivi e location globali

  • Sicurezza

    • Offri un supporto end-to-end per dispositivi presidiati e non, da computer a macchinari industriali
    • Assicura un'alta produttività ai tuoi lavoratori, che vogliano operare da casa, a distanza o in viaggio
    • Previeni qualsiasi connessione non autorizzata ed assicura precisi diritti di accesso basati su regole e policy aziendali

  • Integrazioni

    • Potenzia le tue attuali applicazioni di CRM e UEM (Unified Endpoint Management) grazie alle integrazioni TeamViewer
    • Migliora i tempi di risoluzione dei problemi e la relativa efficienza con la suite di integrazioni TeamViewer
    • Minimizza i costi e integra i migliori strumenti di accesso e supporto remoto sul mercato in applicazioni e piattaforme di terze parti

Perchè scegliere TeamViewer

Sicurezza di livello enterprise

TeamViewer è costruito su una crittografia AES end-to-end a 256 bit, su un'autenticazione multi-fattoriale e su altre caratteristiche di sicurezza di livello enterprise tra cui conditional access, SSO e molto altro.

Casi d'uso classici IT ed estesi OT

TeamViewer non ha competitor in termini di compatibilità, accogliendo oltre 127 produttori di dispositivi mobili, sistemi operativi e dispositivi embedded oggi sul mercato.

Migliori performance

La rete di accesso globale di TeamViewer garantisce sempre le migliori connessioni possibili, consentendo un accesso remoto immersivo, la più rapida velocità di trasferimento e la più alta qualità di immagine.

Casi d'uso per la connettività remota enterprise

Caratteristiche in evidenza di TeamViewer Tensor

  

Scopri tutti gli strumenti

Sicurezza di livello enterprise

Oggi le aziende si affidano fortemente alla connettività remota per gestire l maggior parte delle proprie operazioni. In aggiunta, la crescita della distribuzione delle forze lavoro e l'adozione di politiche di lavoro a distanza hanno portato ad una significativa dipendenza da strumenti di accesso e controllo remoto. Il risultato è un'importanza ancora maggiore per la sicurezza.

 
 

 
 

Consulenza professionale

Servizi professionali TeamViewer

Sblocca il pieno potenziale di TeamViewer Tensor

Affidati alla nostra esperienza per implementare TeamViewer Tensor nella tua organizzazione. Consenti ai tuoi dipartimenti IT di fornire un supporto di altissimo livello.

  • Review delle prassi d'eccellenza
  • Training degli amministratori
  • Setup licenze
  • Provisioning degli utenti

In evidenza

Storie di successo

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler
Storie di successo: Specsavers

Il gigante dell'eyewear utilizza gli strumenti di supporto remoto di TeamViewer per supportare i suoi oltre 2.300 store in tutto il mondo.
Storie di successo: RTL Studios

RTL Studios soddisfa le crescenti necessità dei processi di produzione con TeamViewer Tensor.
Storie di successo: Pihlajalinna

Pihlajalinna Oyj massimizza la produttività del settore healthcare.
Storie di successo: Bühler

Bühler si affida alla digitalizzazione dei processi di TeamViewer Tensor per supportare impianti e clienti.
Scopri altre storie di successo