원격 지원
IT 전문가와 팀을 위한 빠른 원격 지원
기술 결함, 시스템 오류와 소프트웨어 쿼리는 비용이 많이 드는 다운타임을 초래하지만, IT 문제를 피할 수 없는 경우라도 응답 시간이 느리면 안 됩니다.
TeamViewer Remote를 사용하면 어느 위치에서나 IT 시스템에 안전하게 연결하여 즉시 원활한 지원을 제공할 수 있습니다.

자동화되고 더 빨라졌습니다. TeamViewer AI를 통해 더 스마트하게 일하고, 더 나은 지원을 제공하고, 더 빠르게 해결책을 찾아내세요.

원격 지원
기술 결함, 시스템 오류와 소프트웨어 쿼리는 비용이 많이 드는 다운타임을 초래하지만, IT 문제를 피할 수 없는 경우라도 응답 시간이 느리면 안 됩니다.
TeamViewer Remote를 사용하면 어느 위치에서나 IT 시스템에 안전하게 연결하여 즉시 원활한 지원을 제공할 수 있습니다.
원격 액세스 및 원격 작업
장소의 장벽을 없애주는 원격 액세스를 통해 집에서 서버 유지보수를 실행하거나 기차 안에서 시스템 오류를 조사하는 등 이동 중에도 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
TeamViewer Remote를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 장치, 파일 및 응용 프로그램을 사용할 수 있어, 어디서든 생산성을 유지할 수 있습니다. VPN 없이도 원격으로 안전하게 액세스하세요.

출장 중에도 사무실과 연결 상태를 유지해야 하거나, 대면 지원에 드는 출장 및 비용을 절감해야 하거나, 원격 팀원들과 긴밀하게 작업해야 하는 경우, TeamViewer Remote는 안전하고 효율적이며 사용하기 쉬운 기능을 제공하여 생산성을 향상하고 고객 만족도를 높이도록 설계되었습니다.
실시간 가시성, 실행 가능한 인사이트, 미래를 위해 구축된 자동화.
엔드포인트 환경 전반에서 실시간 및 과거 데이터를 모니터링하세요.
성능, 애플리케이션, 운영 체제, 보안 및 네트워킹 카테고리에 대한 인사이트를 확보하세요.
재발하는 수정 작업을 자동화하여 수동 업무량을 줄이세요.
여러분의 장치에 대해 더 잘 알 수 있습니다. 장치를 관리, 모니터링 및 보호하세요. 서비스 요청에 대응하는 데 그치지 않고 사전 예방적인 IT 지원을 제공하여 기술 지원 부서(헬프데스크)의 역량을 강화하세요. 중요한 측면을 모니터링하고 주의가 필요한 즉시 알림을 수신하여 관리되는 장치에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 타사 응용 프로그램을 배포 및 패치하고 운영 체제를 최신 상태로 유지하여 정상적인 IT 인프라를 제공하세요.
TeamViewer Remote와 Assist AR의 시각적 지원을 결합함으로써 전방위적인 지원을 받으며 IT 또는 운영 관련 문제를 해결하세요. 회사의 소프트웨어나 하드웨어에 문제가 발생할 경우, 현장 작업자가 시각적으로 조언을 제공해 줄 수 있는 한 명 이상의 전문가와 연결될 수 있으므로 스마트폰만 있으면 문제를 해결할 수 있습니다. 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 향상하는 동시에 출장 비용을 절감하세요.
TeamViewer는 비영리 단체 및 교육기관과의 협력을 위해 노력하고 있습니다. 바로 이렇게요.

함부르크에서 나미비아까지 — Steps for Children 팀은 TeamViewer를 통해 모든 장치와 시스템의 업데이트 상태 및 작동 상태를 확인하여 자원봉사자들이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다.

탁월한 교육을 제공하기 위해 Edith Cowan University(ECU)는 탁월한 IT 지원을 활용합니다. ECU는 TeamViewer를 통해 4개 캠퍼스의 3,700명의 직원 및 31,000명의 학생에게 원격 지원을 제공합니다.
TeamViewer는 엔드투엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증 및 조건부 액세스, SSO 등 기타 산업 수준의 보안 기능으로 보안됩니다.
TeamViewer는 현재 시중에 출시된 모바일 장치, 운영 체제 및 임베디드 장치 중 가장 많은 총 127개 제조업체를 지원하여 경쟁 업체를 압도합니다.
TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 최상의 연결을 제공하므로 빠른 전송 속도와 고화질로 몰입감 넘치는 원격 액세스와 지원 세션을 즐길 수 있습니다.
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