TeamViewer IBM MaaS360 통합 기능

TeamViewer IBM MaaS360 통합 기능을 사용하면 MaaS360 Cloud 내에서 다양한 Android, iOS 및 Windows 데스크톱/모바일 기기에 화면 공유 및 원격 제어 지원을 제공할 수 있습니다.

TeamViewer IBM MaaS360 통합 기능을 사용해야 하는 이유

IBM MaaS360에서 활성화된 TeamViewer
장점

지원 대상 Android, iOS 또는 Windows 데스크톱 기기와 모바일 기기에 완전히 액세스해 원격으로 제어하고 손쉽게 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자와 IT 헬프데스크 간의 커뮤니케이션이 최적화되어 적시에 더욱 효율적으로 지원을 제공할 수 있기 때문에 원격 문제 해결 경험이 개선됩니다. 사용자는 말로 문제를 설명할 필요가 없고 헬프데스크는 맹목적으로 문제를 파악할 필요가 없습니다.

특징
  • MaaS360 Cloud 내에서 바로 지원 세션을 생성하고 참여할 수 있습니다.
  • 관리 대상 Android 또는 Windows 데스크톱/모바일 기기(화면 공유 미지원 iOS)를 원격으로 제어할 수 있습니다.
  • 기기와 채팅 메시지를 주고 받을 수 있습니다.
  • 기기와 파일을 주고 받을 수 있습니다.
  • Microsoft Exchange 계정 등의 설정을 기기로 푸시하거나 WiFi 설정을 유지할 수 있습니다.
  • 설치된 앱과 실행 중인 프로세스를 볼 수 있습니다.
  • CPU 및 RAM 사용량, 배터리 상태, 저장장치 등에 대한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
  • 기타
TeamViewer IBM MaaS360 통합 기능의 활성화

IBM 지원 팀에 문의하면 TeamViewer IBM MaaS360 통합 기능을 활성화할 수 있습니다. IBM MaaS360 Community Wiki에서 자세한 정보를 확인하십시오.

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