TeamViewer DEX
경험 분석
이렇게 개선됩니다
디지털 업무 공간에 영향을 미치는 일반적인 마찰 요인 모니터링
엔드포인트 분석 및 소프트웨어 모니터링 데이터를 최종 사용자의 직접적인 정서 피드백과 결합함으로써 디지털 직원 경험에 대한 완전한 그림을 파악하세요. IT 문제를 더 빠르게 포착하고, IT에 대한 최종 사용자 인식을 이해하며, 디지털 공감 능력을 높이고, 직원 생산성을 개선하세요.
경험 분석의 핵심 기능
경험 분석은 성능, 응답성, 안정성, 네트워크 및 부팅에 대한 경험 점수와 분석 정보를 제공합니다.
경험 점수
기업의 디지털 직원 경험에 대한 포괄적인 뷰를 확보하세요. 그룹이나 하드웨어 유형별로 데이터를 분류하고 세분 분석하여 우수한 경험과 그렇지 못한 경험을 만드는 최종 사용자 컴퓨팅(EUC) 요인을 파악하세요. 점수는 안정성, 응답성, 성능, 그리고 사용자 정서라는 네 가지 범주의 데이터를 바탕으로 산출됩니다.
성능, 응답성 및 안정성 분석
단일 대시보드에서 전체 IT 환경의 성능, 응답성 및 안정성 지표를 시각화하세요. 디스크, CPU, 메모리 사용률 및 대역폭에 대한 세부정보를 통해 더 면밀히 파악하세요. 신세틱 트랜잭션(Synthetic Transaction)을 활용하여 엔드포인트 속도 저하 또는 충돌 발생 여부를 확인하세요. 과거 트렌드를 손쉽게 확인하고 유용한 비교 분석을 수행하세요.
고급 네트워크 및 부팅 분석
Wi-Fi 문제, 네트워크 연결 문제, 느린 부팅 속도 등을 전담하는 특별한 진단 화면을 활용하여 디지털 업무 공간의 문제를 파악하고 해결하세요.
진단
엔드포인트 성능에 대한 심층적인 가시성을 확보하세요. 14일간의 장치 이력과 실시간 인사이트를 활용하여 문제를 검증하고, 트렌드를 파악하며, 문제 해결 속도를 높이세요. 진단 기능을 통해 해결 시간을 단축하고 사용자 경험을 개선하며, 사전 예방적인 IT 지원을 구현하세요.
다음 단계 진행하기
TeamViewer DEX가 어떻게 생산성을 개선하고 비용을 절감하는지 알아보세요.