현장에 발생하는 문제를 현장에 있는것처럼 해결 합니다! TeamViewer 가 가능케 합니다
TeamViewer에 대해 더 알고 싶으신가요?
TeamViewer는 종합적인 원격 액세스, 원격 제어 및 원격 지원 솔루션으로 Windows, macOS, Android 및 iOS 등 거의 모든 데스크톱 및 모바일 플랫폼에서 이용할 수 있습니다. TeamViewer로 전 세계 어디에서나 컴퓨터 또는 모바일 장치에 원격으로 접속해, 마치 현장에 있는 것처럼 이용할 수 있습니다.
원격 지원
즉각적인 원격 지원을 고객 및 직원에게 제공
기술적인 문제는 종종 일어납니다. 컴퓨터 고장이나 시스템 결함, 장치 고장이 나면 비즈니스가 꼼짝도 못 하게 될 수 있습니다. 시간이 많이 들고 비용이 들어가는 현장 서비스를 대신해 IT 전문가는 TeamViewer를 선택하여 고객에게 즉각적인 원격 지원을 제공합니다.
주요 기능:
- 고객 및 직원을 위해 애드 혹 지원
- 지원 애플리케이션을 위한 맞춤형 브랜딩
- 통합된 서비스 사례 관리 및 주요 서비스 데스크 시스템을 위한 통합
- 원격 컴퓨터에 메모 남기기
- 모바일 기기 관리 및 기타 앱을 위한 통합
원격 액세스
컴퓨터, 모바일 장치 및 서버에 원격 액세스, 또는 재택근무
집에서 근무하거나, 출장 중일 때. TeamViewer 원격 액세스 도구로 어디에 있든 업무에 임할 수 있습니다. 클릭 몇 번이면 데스크톱 파일 및 애플리케이션을 이용할 수 있습니다. 모바일 기기와 서버에도 VPN 없이 안전하게 액세스할 수 있습니다.
주요 기능:
- 무인 장치에 대한 영구 액세스
- TeamViewer Meeting을 통한 화상 회의 및 협업
- 프라이빗 원격 액세스를 위한 블랙 스크린
- 안전하고 유연한 파일 공유
- Windows 및 macOS을 위한 원격 인쇄
TeamViewer로 연결하는 방법
1
데스크톱 또는 모바일 장치 같은 연결을 시작하려는 기기에서 TeamViewer를 다운로드하여 설치.
2
액세스하려는 대상 기기에 TeamViewer 설치. 다른 데스크톱이나 모바일 기기, 또는 POS 시스템, 키오스크, IoT 기기 포함.
3
발신 기기에 연결 파트너의 ID 및 비밀번호 입력, 실시간 연결 및 실제처럼 대상 기기 제어.
기업 고객 성공 사례
