어떤 장치로든, 어떤 장치에서든, 어디서든 연결이 가능합니다.
엔터프라이즈급 원격 연결 솔루션을 사용하는 것이 왜 중요한가요?
오늘날의 복잡한 IT 환경에선 비즈니스의 연결성을 유지하기 위해 엔터프라이즈 원격 제어 및 지원 솔루션이 반드시 필요합니다. 대규모 기업이라면 다음을 어떻게 지원할 수 있을지 고려해보아야 합니다.
- 여러 지역에 퍼져있는 상시(Always-On) 가용성이 필요한 기계류
- 내부 리소스에 대한 주문형(On-Demand) 액세스가 필요한 분산된 사용자
- 문제 발생 시 즉시 대응해야 하는 IT 팀
- 회사의 데이터 거버넌스 및 보안 규칙에 대한 준수
TeamViewer는 이러한 과제를 잘 이해하고 있으며, 이를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
대규모 기업, 분산형 기업 및 복잡한 조직의 요구 사항에 맞춰 특별히 설계된 TeamViewer Tensor는 기업의 모든 부서에 걸쳐 모든 원격 연결 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 모든 것이 단일한 솔루션에서 가능합니다.
전체 IT 장비를 지원하는 데 어려움을 겪고 계신가요? 오늘 전문가와 상담하세요.
엔터프라이즈용 원격 지원 및 제어 솔루션
TeamViewer를 통해 Henkel은 전 세계 60,000개 장치에 간소화된 IT 지원을 제공합니다
Henkel은 디지털 전환으로 인해 지원해야 하는 장치가 다양해졌고, 이로 인해 직원과 장치를 지원하는 데 어려움을 겪었습니다. 그 결과, 작업 흐름이 단편화되었고 사용자 경험은 저하되었습니다. Henkel은 TeamViewer의 원격 제어 및 지원 솔루션을 통해 조직 전반에서 지원을 간소화할 수 있었습니다.
원격 액세스를 통해 Henkel은 다음이 가능했습니다.
- 전세계 60,000대 장치 지원
- 단일 솔루션을 사용하여 IT 부서의 효율성 증대
- Henkel의 엄격한 IT 보안 요구 사항을 100% 준수
원격 제어 및 지원을 위한 TeamViewer 엔터프라이즈 연결 솔루션의 주요 기능
특정 역할, 위치, 장치 등을 기준으로 회사 내 액세스를 제어합니다.
사용하지 않는 장치에 액세스합니다. Wake-on-LAN 기능을 사용하면 절전 모드에서 장치를 깨우고 다시 시작할 수 있습니다.
사용자가 SSO를 통해 원격 제어 및 지원 솔루션에 접속할 수 있어 시간과 수고가 줄어듭니다.
AI 기반 기능을 사용하여 팀원이 수행한 TeamViewer 지원 세션에 대한 간결한 요약을 생성합니다.
왜 엔터프라이즈 원격 연결이 필요한가요?
TeamViewer의 엔터프라이즈 원격 연결 솔루션은 원격 IT 제어, 지원 및 관리 기능을 제공합니다.
내부 및 고객 대면 사용 사례 전반에 걸쳐 IT 원격 지원 요구 사항이 무엇이든, 단일 솔루션을 통해 이를 모두 처리할 수 있습니다.
원활한 원격 지원을 제공할 준비가 되셨나요?
지금까지 우리가 성취한 것
TeamViewer는 전 세계적으로 보안, 혁신, 사용성 면에서 리더로 인정받고 있습니다.
TeamViewer Tensor를 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하세요
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Microsoft Teams
원격 장치 제어 및 AR 기반 원격 지원 기능으로 Microsoft Teams의 잠재력을 확장하세요.
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Microsoft Intune
Intune으로 관리되는 장치에 대한 원격 지원 및 제어를 활성화합니다.
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Zendesk
Zendesk는 모든 기업의 필요에 맞게 확장이 가능한 강력한 고객 서비스 및 참여 플랫폼을 제공합니다.
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ServiceNow
원격 지원 기능으로 ServiceNow 작업 흐름을 더 원활하게 만듭니다.
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Salesforce
원격 지원 기능으로 Salesforce Sales 및 Service Cloud의 범위를 확장합니다.
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Freshworks
원격 액세스 및 제어 기능으로 Freshworks 설정을 강화합니다.
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Jira
내부 협업을 강화하고 고객을 지원하기 위해 Jira 플랫폼에 원격 연결 기능을 추가할 수 있습니다.
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Slack
효율적인 업무 커뮤니케이션을 위해 원활한 원격 액세스와 AR 연결을 강화하세요.