TeamViewer vs. Atera
Atera 대신 TeamViewer ONE을 선택해야 하는 이유
IT가 사후 대응적 지원에서 사전 예방적 IT 운영으로 전환하도록 돕는 안전하고 확장 가능한 플랫폼. 지금 바로 TeamViewer ONE을 시작하세요!
안전하고 확장 가능한 IT 운영으로 전환하세요
IT 환경이 점점 더 복잡해지면서 기존의 원격 모니터링 및 관리(RMM) 플랫폼만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. RMM 플랫폼은 장치를 모니터링하고 대응을 자동화하는 데는 도움을 주지만, 문제가 직원에게 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데 필요한 가시성이 부족한 경우가 많습니다.
TeamViewer ONE은 원격 연결, 디지털 직원 경험(DEX), 자동화, AI를 결합한 통합 클라우드 네이티브 플랫폼을 제공합니다. IT팀은 문제를 해결하는 데 그치지 않고, 패턴을 탐지하고 근본 원인을 파악하여 생산성에 영향을 미치기 전에 중단을 예방할 수 있습니다.
사전 정의된 수정 조치, 자동화된 작업 흐름 및 실시간 인사이트를 활용하여 IT팀은 티켓 발행을 줄이고 반복 작업을 없애며, 사후 대응적인 지원에서 사전 예방적 디지털 업무 공간 운영으로 전환할 수 있습니다.
엔드포인트를 수백 개 관리하든 수십만 개 관리하든, TeamViewer ONE은 운영을 간소화하고, 직원 경험을 개선하며, 안전하게 확장 가능합니다.
지금 바로 TeamViewer ONE을 시작해 보세요!
TeamViewer ONE의 강점
TeamViewer ONE은 단순히 헬프데스크 작업 흐름 관리에만 그치지 않고, 확장 가능한 엔드포인트 관리, 자동화 및 디지털 직원 경험에 중점을 두는 조직을 위해 설계되었습니다.
TeamViewer ONE은 모든 주요 OS 및 장치 유형에 대해 시장을 선도하는 네이티브 원격 연결을 제공합니다. 반면, Atera는 일반적으로 원격 액세스를 제공하기 위해 Splashtop, AnyDesk, ScreenConnect, 심지어 TeamViewer와 같은 타사 통합에 의존합니다. 이로 인해 복잡성이 증가하고 추가 설정이 필요할 수 있습니다.
TeamViewer ONE에는 Malwarebytes가 제공하는 엔드포인트 보호 애드온이 포함되어 있어 IT팀은 외부 마켓플레이스에 의존할 필요 없이 보안 기능을 배포하고 관리할 수 있습니다. Atera는 앱 스토어 기반의 타사 애드온에 의존하기 때문에 보안 기능을 사용하려면 추가적인 통합과 별도의 설정이 필요한 경우가 많습니다.
TeamViewer ONE은 지원 티켓이 발행되기 전에 일반적인 문제를 선제적으로 해결할 수 있도록 심층적인 DEX 기반 자동화와 사전 정의된 수정 기능을 제공합니다. 반면, Atera는 심층적인 수정을 위해서는 스크립팅과 수동 설정이 필요한 경우가 많아 운영 간접비가 증가하고, 사전 예방적 자동화를 대규모로 구현하기 어렵습니다.
기능 비교
TeamViewer ONE vs. Atera
| TeamViewer ONE | Atera | |||
|---|---|---|---|---|
| 엔드포인트 기반 요금제 |  |  | IT 기술자별 사용자 기반 요금제 | |
| 네이티브 원격 지원 | | | 타사 통합에 의존 | |
| 디지털 직원 경험(DEX) | | 자동화, 사전 정의된 수정 조치, 비즈니스 임팩트 대시보드, 경험 인사이트 | | |
| 자동화 및 수정 | | 사전 구축 | | 심층적인 수정에는 스크립팅과 수동 구성이 필요 |
| AI 기능 | | 세션 중 문제 해결 지원 및 자동 세션 문서화 | | 헬프데스크 효율성에만 집중 |
| 티켓팅/헬프데스크 | | 사전 예방적 IT 운영 및 엔드포인트 경험 개선 | | 티켓팅, 청구, 시간 추적 등 내장된 헬프데스크 및 PSA 기능 |
| 분석 및 보고 | | DEX 인사이트, 수정 조치, 비즈니스 임팩트 대시보드 | | 대부분 운영 지표 |
| 스크립팅 및 맞춤화 | | 사전 정의된 노코드 자동화 및 수정 조치 | | |
| 보안 및 엔드포인트 보호 | | 엔드포인트 보호 애드온 사용 가능 | | 마켓플레이스 통합 및 타사 도구를 통해 보안 도구 추가 |
| 엔터프라이즈 확장성 | | | 기술자 수가 늘어나면 가격과 운영 복잡성이 함께 증가 |
TeamViewer ONE이 특별한 이유
엔드포인트와 앱에 대한 라이브 텔레메트리를 제공합니다. 이상 징후를 즉시 파악하고 추세에 따라 IT 리소스를 조정하여 뛰어난 속도, 안정성 및 가동 시간을 확보하세요.
수동 점검을 제로 터치 규정 준수로 대체하세요. OS 업데이트, 보안 패치 및 구성을 자동화하여 예외나 이탈 없이 모든 장치가 정책을 준수하도록 보장하세요.
누락된 패치, 취약한 설정, 오래된 소프트웨어에 대한 스캔을 자동화하세요. 위험한 행동을 차단하고, 암호화를 강화하고, 감사에 즉시 사용할 수 있는 보고서를 생성할 수 있습니다.
텔레메트리와 설문조사를 결합하여 IT가 사람에게 미치는 영향을 파악하세요. 느린 로그온 속도와 고장 난 장치가 사용자를 답답하게 만들고 생산성을 저하시키기 전에 문제를 해결하세요.
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TeamViewer ONE을 선택해야 하는 이유
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