통합 플랫폼 아키텍처
TeamViewer ONE은 원격 액세스, 엔드포인트 관리, DEX, AI를 하나의 플랫폼에 통합합니다. IT팀은 여러 도구를 오가지 않고도 문제를 탐지, 조사, 해결할 수 있습니다. Kaseya는 기능을 여러 제품에 분산되어 있습니다. 통합 기능을 사용해도 여전히 작업 흐름을 완료하려면 여러 시스템을 오가야 하며, 이로 인해 복잡성이 증가하고 가시성이 제한되며 해결 속도가 느려집니다.
TeamViewer vs. Kaseya
Kaseya 대신 TeamViewer ONE을 선택해야 하는 이유
IT가 사후 대응적인 지원에서 사전 예방적이고 경험 중심적인 운영으로 전환하도록 돕는 통합 디지털 업무 공간 플랫폼. 지금 바로 TeamViewer ONE을 시작하세요!
대응적 IT 운영을 넘어서세요
기존 원격 모니터링 및 관리(RMM) 플랫폼은 오늘날의 복잡한 IT 환경을 따라가기 어렵습니다. 장치를 모니터링하고 대응을 자동화하는 것만으로는 문제가 직원에게 어떤 영향을 미치는지 파악하기에 충분하지 않습니다.
TeamViewer ONE은 원격 연결, 디지털 직원 경험(DEX), 자동화, AI를 결합한 통합 클라우드 네이티브 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 IT팀은 문제를 더 빨리 해결하고, 패턴을 탐지하고, 근본 원인을 파악하여 생산성에 영향을 미치기 전에 중단을 예방할 수 있습니다.
사전 정의된 수정 조치, 자동화된 작업 흐름 및 실시간 인사이트를 활용하여 IT팀은 티켓 발행을 줄이고 반복 작업을 없애며, 사후 대응적인 지원에서 사전 예방적 디지털 업무 공간 운영으로 전환할 수 있습니다.
엔드포인트를 수백 개 관리하든 수천 개 관리하든, TeamViewer ONE은 운영을 간소화하고, 직원 경험을 개선하며, 안전하게 확장 가능합니다.
지금 바로 TeamViewer ONE을 시작해 보세요!
TeamViewer ONE의 강점
TeamViewer ONE은 자동화 중심 IT 운영, 디지털 직원 경험 및 간소화된 플랫폼 아키텍처를 중시하는 조직을 위해 설계되었습니다.
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디지털 직원 경험(DEX) 및 가시성
TeamViewer ONE은 IT 문제가 직원들에게 어떤 영향을 미치는지 실시간으로 보여줍니다. IT팀은 장치 텔레메트리뿐만 아니라, 누가 문제를 겪고 있는지, 문제가 얼마나 자주 발생하는지, 어디에 먼저 조치를 취해야 하는지도 확인할 수 있습니다. 반면, Kaseya는 장치 지표와 알림에 집중합니다. 기본적인 DEX 레이어가 없기 때문에 IT팀은 문제로 인한 사용자 영향을 파악하지 못해 우선순위 결정이 느려지고 정확성도 떨어집니다.
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자동화 및 수정
TeamViewer ONE은 실시간 인사이트와 반복되는 패턴을 기반으로 수정을 자동화합니다. 사전 구축된 노코드 작업 흐름은 수작업을 줄이고 반복적인 문제를 예방하도록 도와줍니다. 반면, Kaseya는 스크립트와 경보에 의해 트리거되는 정책 기반 자동화에 의존합니다. IT팀이 이러한 작업 흐름을 직접 구성하고 관리해야 하기 때문에 운영은 인사이트 기반이 아니라 사후 대응적으로 이루어집니다.
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사전 예방 vs. 사후 대응
TeamViewer ONE은 트렌드와 반복적인 문제를 식별함으로써 IT팀이 생산성에 영향이 있기 전에 중단을 예방할 수 있도록 지원합니다. Kaseya는 사고에 효율적으로 대응할 수 있도록 지원하지만, 경험 수준의 인사이트를 제공하지 않기 때문에 IT팀은 같은 문제를 반복해서 해결할 뿐 근본 원인을 제거하지는 못합니다.
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AI 기능
TeamViewer ONE은 플랫폼 전반에 AI가 내장되어 있습니다. IT팀은 Tia(TeamViewer Intelligent Agent)를 활용해 환경을 조회하고, 근본 원인 분석을 가속화하며, 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. AI 기반 세션 인사이트는 세션을 자동으로 문서화하고 패턴을 도출합니다. Kaseya는 자사 생태계 전반에 제한적인 AI 기반 인사이트만 제공하며, 문제 해결 기능은 제공하지 않습니다.
기능 비교
TeamViewer ONE vs. Kaseya
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TeamViewer ONE
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Kaseya
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엔드포인트 기반 요금제
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단일 플랫폼
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VSA, Datto, IT Glue 전반에 걸친 통합 생태계 |
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실시간 수정
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실시간 또는 패턴 기반 수정 기능 없음 |
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내장된 원격 지원 및 액세스
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모든 주요 운영 체제 및 장치 유형 지원 |
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디지털 직원 경험(DEX)
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사전 정의된 수정 조치, 비즈니스 임팩트 대시보드, 경험 지표를 갖춘 강력한 DEX 인사이트와 자동화 |
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네이티브 DEX 레이어 없음 (디바이스 수준 모니터링만 제공) |
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자동화 및 수정
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즉시 사용 가능한 수정 조치 및 정책 기반 자동화 |
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스크립트 및 정책 기반 수정 기능 제공 |
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AI 기능
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모든 패키지에 포함, 자동 세션 문서화와 실시간 장치 데이터 및 과거 세션 데이터를 활용한 세션 내 문제 해결 기능 |
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AI 기반 인사이트(제한적, 수정 조치나 DEX와 연계되지 않음) |
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엔드포인트 보호
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Malwarebytes에 의해 구동되는 애드온 |
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통합 기능 애드온 |
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IT 자산 관리(ITAM)
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TeamViewer ONE Advanced 패키지에 포함된 라이프사이클 관리, 소프트웨어 배포, 라이선스/버전 추적 기능 |
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생태계/통합을 통해 이용 가능 |
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패치 관리 및 소프트웨어 배포
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TeamViewer ONE Advanced 패키지에 포함 |
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Core 기능 |
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백업 및 복구
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통합을 통해 |
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분석 및 보고
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DEX 중심 대시보드(인사이트, 수정, 비즈니스 임팩트) |
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대시보드와 PSA 작업 흐름을 통한 보고 |
TeamViewer ONE이 특별한 이유
TeamViewer ONE은 장치 데이터, 사용자 경험, 지원을 하나의 플랫폼에서 연결하여 기존 IT 관리의 한계를 뛰어넘습니다.
성능 최적화
엔드포인트와 앱에 대한 라이브 텔레메트리를 제공합니다. 이상 징후를 즉시 파악하고 추세에 따라 IT 리소스를 조정하여 뛰어난 속도, 안정성 및 가동 시간을 확보하세요.
규정 준수 강화
수동 점검을 제로 터치 규정 준수로 대체하세요. OS 업데이트, 보안 패치 및 구성을 자동화하여 예외나 이탈 없이 모든 장치가 정책을 준수하도록 보장하세요.
위험 최소화
누락된 패치, 취약한 설정, 오래된 소프트웨어에 대한 스캔을 자동화하세요. 위험한 행동을 차단하고, 암호화를 강화하고, 감사에 즉시 사용할 수 있는 보고서를 생성할 수 있습니다.
경험 개선
텔레메트리와 설문조사를 결합하여 IT가 사람에게 미치는 영향을 파악하세요. 느린 로그온 속도와 고장 난 장치가 사용자를 답답하게 만들고 생산성을 저하시키기 전에 문제를 해결하세요.
디지털 업무를 지원하는 방식을 혁신할 준비가 되셨나요?
필요한 모든 것이 한곳에 다 있다면 어떤 일들이 가능한지 알아보세요. 왜 TeamViewer ONE이 여러분의 비즈니스에 최고의 선택인지 이야기를 나눠보고 싶습니다.
TeamViewer ONE을 선택해야 하는 이유
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원격 지원 분야의 신뢰받는 글로벌 리더
분산된 도구와 사후 대응적인 지원에는 미래가 없습니다. 미래에는 사전 예방적이고 긴밀하게 통합되어 있어야 합니다. TeamViewer ONE을 사용하면 IT팀은 획기적인 DEX 기능과 TeamViewer의 전설적인 원격 연결 솔루션을 결합함으로써 전력을 비약적으로 증가시키고 최초의 통합된 디지털 업무 공간 플랫폼을 구축할 수 있습니다.
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엔터프라이즈급 보안
TeamViewer는 전 세계 수백만 사용자의 개인정보를 보호하고 동급 최고의 보안을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. TeamViewer ONE은 엔드투엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증(2FA) 및 조건부 액세스와 단일 로그인(SSO) 등을 포함한 기타 산업 등급 보안 기능으로 보호됩니다.
모든 IT 필수 요소가 하나의 획기적인 플랫폼 안에
TeamViewer ONE을 사용하면 엔터프라이즈급 원격 지원, 엔드포인트 가시성, 실시간 모니터링, AI 인사이트 및 문제가 발생하기 전에 이를 자동으로 수정하는 기능을 갖춘 플랫폼을 통해 더 스마트하고 회복 탄력성 있는 IT 조직을 구축할 수 있습니다. 관리 장치가 500대든 50만 대든 관계 없이 원활한 작업 흐름을 유지하고, 사용자 정서를 포착하며, 제한 없이 확장이 가능합니다.
최고의 평가를 받고 다양한 상을 수상한 소프트웨어 솔루션
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