TeamViewer vs. ManageEngine
IT가 사후 대응적인 지원에서 사전 예방적 디지털 업무 공간 운영으로 전환하도록 돕는 클라우드 네이티브 통합 플랫폼. 지금 바로 TeamViewer ONE을 시작하세요!
조직이 성장함에 따라 IT 환경은 여러 모듈과 도구로 구성된 IT 관리 제품군만으로는 충분하지 않습니다. 사후 대응에서 사전 예방, 예측으로 이어지는 IT 성숙도 여정을 안내하는 통합 플랫폼이 필요합니다.
TeamViewer ONE은 클라우드 네이티브 통합 플랫폼에서 엔터프라이즈급 디지털 직원 경험(DEX), 자동화 및 수정 기능을 제공합니다. 사전 정의된 원클릭 수정과 자동화된 작업 흐름으로 지원 티켓 발행이 줄어들고 수동 모니터링도 필요가 없어집니다.
엔드포인트를 500개 관리하든 50만 개 관리하든, 운영 복잡성은 줄이면서 안전하게 확장 가능한 TeamViewer ONE을 통해 IT팀은 사후 대응적인 지원에서 사전 예방적 운영으로 전환할 수 있습니다.
지금 바로 TeamViewer ONE을 시작해 보세요!
TeamViewer ONE은 자동화 중심 IT 운영, 디지털 직원 경험 및 간소화된 플랫폼 아키텍처를 중시하는 조직을 위해 설계되었습니다.
TeamViewer ONE은 실시간 수정과 사전 예방적 운영을 위해 구축된 클라우드 네이티브, 에지 지원 아키텍처를 제공합니다. 이 솔루션은 원격 연결, DEX 인사이트, 자동화, 엔드포인트 보호를 하나의 환경에 통합합니다. 그에 비해, ManageEngine은 레거시 모듈형 아키텍처를 따르며, 여러 도구에 걸쳐 클라우드/클라이언트-서버 구성 요소를 제공합니다. 조직은 하나의 통합 플랫폼 내에서 운영하는 대신, 여러 개의 별도 모듈에 걸쳐 작업 흐름을 직접 연결해야 합니다.
TeamViewer ONE에는 사전 정의된 수정 조치, 비즈니스 임팩트 대시보드, 경험 지표를 갖춘 심층적인 DEX 자동화가 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 IT가 문제를 더 빠르게 탐지하고 해결하여 수동 모니터링과 지원 티켓 발행을 줄이도록 도와줍니다. 그에 비해, ManageEngine은 모듈 전반에 걸쳐 사전 정의된 수정 기능을 제공하지만, 자동화 작업 흐름이 여러 도구와 구성에 분산되어 있어 사전 예방적 수정을 위해서는 추가적인 작업이 필요합니다.
TeamViewer ONE은 AI 작업 흐름을 통합하고, 원격 세션 중 문제 해결을 위해 Tia(TeamViewer Intelligent Agent)를 활용합니다. 또한, AI 기반 세션 문서화는 명확하고 일관된 기록을 제공하여 향후 원격 세션에서 더 빠르고 효과적인 문제 해결이 가능하도록 지원합니다. ManageEngine의 AI 기능은 ServiceDesk, Analytics, OpManager 등 여러 모듈에 분산되어 있습니다. 그로 인해 하나의 효율적인 운영 작업 흐름이 아니라 별도의 도구에서 AI 기능을 각각 사용해야 하는 경우가 많습니다.
엔드포인트 보호가 TeamViewer ONE의 애드온으로 제공됩니다. ManageEngine은 Endpoint Central 모듈을 통해 엔드포인트 보호를 위한 유사한 애드온을 제공합니다.
기능 비교
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TeamViewer ONE
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ManageEngine
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엔드포인트 기반 요금제
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단일 플랫폼
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통합된 클라우드 네이티브 플랫폼 |
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여러 별도 도구에서 작업 흐름을 직접 연결해야 하는 모듈형 제품군 |
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실시간 수정
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정책, 이벤트 기반 |
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내장된 원격 지원 및 액세스
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모든 주요 운영 체제 및 장치 유형 지원 |
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별도 모듈을 통해 원격 지원 가능 |
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디지털 직원 경험(DEX)
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사전 정의된 수정 조치, 비즈니스 임팩트 대시보드, 경험 지표를 갖춘 강력한 DEX 인사이트와 자동화 |
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DEX Manager Plus는 기본적인 DEX 기능 제공 |
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자동화 및 수정
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모듈 전반에서 작업 흐름 자동화를 위한 추가 설정 필요 |
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AI 기능
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모든 패키지에 자동 세션 문서화와 실시간 장치 데이터 및 과거 세션 데이터를 활용한 세션 내 문제 해결 기능이 포함 |
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여러 제품에 분산되어 있는 AI 기능 |
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엔드포인트 보호
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Malwarebytes에 의해 구동되는 애드온 |
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더 광범위한 엔드포인트 관리 제품군에 포함 |
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IT 자산 관리(ITAM)
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TeamViewer ONE Advanced 패키지에 포함된 라이프사이클 관리, 소프트웨어 배포, 라이선스/버전 추적 기능 |
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패치 관리 및 소프트웨어 배포
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TeamViewer ONE Advanced에 포함 |
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광범위한 OS 지원과 함께 Endpoint Central을 통한 소프트웨어 배포 및 패치 |
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백업 및 복구
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분석 및 보고
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DEX 중심 대시보드(인사이트, 수정, 비즈니스 임팩트) |
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엔드포인트와 앱에 대한 라이브 텔레메트리를 제공합니다. 이상 징후를 즉시 파악하고 추세에 따라 IT 리소스를 조정하여 뛰어난 속도, 안정성 및 가동 시간을 확보하세요.
수동 점검을 제로 터치 규정 준수로 대체하세요. OS 업데이트, 보안 패치 및 구성을 자동화하여 예외나 이탈 없이 모든 장치가 정책을 준수하도록 보장하세요.
누락된 패치, 취약한 설정, 오래된 소프트웨어에 대한 스캔을 자동화하세요. 위험한 행동을 차단하고, 암호화를 강화하고, 감사에 즉시 사용할 수 있는 보고서를 생성할 수 있습니다.
텔레메트리와 설문조사를 결합하여 IT가 사람에게 미치는 영향을 파악하세요. 느린 로그온 속도와 고장 난 장치가 사용자를 답답하게 만들고 생산성을 저하시키기 전에 문제를 해결하세요.
필요한 모든 것이 한곳에 다 있다면 어떤 일들이 가능한지 알아보세요. 왜 TeamViewer ONE이 여러분의 비즈니스에 최고의 선택인지 이야기를 나눠보고 싶습니다.
분산된 도구와 사후 대응적인 지원에는 미래가 없습니다. 미래에는 사전 예방적이고 긴밀하게 통합되어 있어야 합니다. TeamViewer ONE을 사용하면 IT팀은 획기적인 DEX 기능과 TeamViewer의 전설적인 원격 연결 솔루션을 결합함으로써 전력을 비약적으로 증가시키고 최초의 통합된 디지털 업무 공간 플랫폼을 구축할 수 있습니다.
TeamViewer는 전 세계 수백만 사용자의 개인정보를 보호하고 동급 최고의 보안을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. TeamViewer ONE은 엔드투엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증(2FA) 및 조건부 액세스와 단일 로그인(SSO) 등을 포함한 기타 산업 등급 보안 기능으로 보호됩니다.
TeamViewer ONE을 사용하면 엔터프라이즈급 원격 지원, 엔드포인트 가시성, 실시간 모니터링, AI 인사이트 및 문제가 발생하기 전에 이를 자동으로 수정하는 기능을 갖춘 플랫폼을 통해 더 스마트하고 회복 탄력성 있는 IT 조직을 구축할 수 있습니다. 관리 장치가 500대든 50만 대든 관계 없이 원활한 작업 흐름을 유지하고, 사용자 정서를 포착하며, 제한 없이 확장이 가능합니다.
전문가와의 상담을 통해 왜 TeamViewer ONE이 ManageEngine보다 더 확실한 선택인지 직접 확인해보세요.