TeamViewer revoluciona la incorporación y la formación

En promedio, se toman unos tres meses antes de que un nuevo trabajador esté totalmente integrado y funcione de forma independiente. Con objetivos organizativos que cumplir y expectativas de hacer más con menos, los directivos se ven presionados para que los nuevos empleados se pongan al día lo antes posible. Sin embargo, un enfoque más inteligente del proceso de incorporación ofrece la oportunidad de superar los principales obstáculos a la productividad, de modo que se cumplan las expectativas.

Cuando se experimenta una transformación tecnológica y digital, los procesos de formación e incorporación deben permitir a los empleados nuevos y existentes seguir el ritmo del cambio. Una formación relevante, práctica y guiada es esencial para que los empleados se enfrenten a maquinaria, equipos y procesos nuevos, desconocidos y a menudo complejos.

Los nuevos modelos de trabajo, por ejemplo trabajadores y gestores a distancia, y el mayor uso de contratistas, pueden plantear retos adicionales de incorporación y formación. Los nuevos trabajadores, directivos y personal de asistencia técnica pueden estar dispersos por distintas ubicaciones. Una asistencia a distancia fiable y bajo demanda y el acceso a los activos de la empresa son vitales para que los recién llegados prosperen, se familiaricen con las especificaciones de su puesto y se conviertan en una parte valiosa del equipo.

Los responsables de RRHH suelen referirse a los primeros 90 días de empleo como la ventana mágica para la retención de empleados. Si un recién llegado se queda esos tres primeros meses, hay muchas posibilidades de que se quede contigo a largo plazo. La sobrecarga de información desde el principio, la falta de comunicación clara por parte de los jefes y las esperas frustrantes para obtener respuestas a las preguntas son cosas que pueden hacer que los contratados realmente buenos decidan marcharse demasiado pronto.

Para que los empleados participen con éxito en los programas y el material de incorporación, deben poder acceder a ellos en el momento y la forma adecuados. También es mucho menos frustrante si pueden utilizar un único sistema para todo lo relacionado con la formación y la incorporación. TeamViewer funciona en múltiples plataformas y sistemas operativos, como Windows, macOS, Linux, iOS, y Android, para que tanto los empleados como los formadores puedan participar en las actividades de formación y acceder a los materiales desde el lugar y el dispositivo que prefieran, todo ello con una única solución.

¿Cómo pueden los empleados asimilar con éxito la formación relacionada con procesos desconocidos y complejos? Con el sencillo editor Frontline Spatial, los responsables de formación pueden utilizar TeamViewer para diseñar flujos de trabajo en 3D de realidad aumentada específicos para cualquier proceso. Los empleados pueden interactuar con elementos virtuales superpuestos en el mundo real para un aprendizaje hiperrelevante y fácil de absorber. Los aprendices también pueden practicar actividades en un entorno simulado, lo que les permite desarrollar sus habilidades en el trabajo sin riesgo de interrumpir la producción.

Ideal tanto para la incorporación de nuevos empleados como para la redistribución o el reciclaje del personal existente, TeamViewer coloca instrucciones paso a paso directamente en el campo de visión de los trabajadores a través de las gafas inteligentes. Puedes generar rápidamente guías de formación incluso para las tareas más complejas, con opciones de listas de comprobación de control de calidad integradas y asistencia a petición. Los flujos de trabajo de RA pueden editarse a la carta, sin necesidad de conocimientos de programación. Ideal para la transferencia de conocimientos, si los empleados con experiencia tienen consejos, trucos y sugerencias de buenas prácticas, pueden integrarse fácilmente en tus flujos de trabajo.