Zakenvrouw op creatief kantoor die met haar team werkt

Financiën, toekomstvast

Veilige en betrouwbare toegang op afstand voor financiën en boekhouding

De ambities zijn hoog in het bankwezen en de financiële sector, wanneer het gaat om digitale transformatie. Veilig, betrouwbaar en eenvoudig te gebruiken, TeamViewer heeft een fantastisch prestatierecord bij het garanderen dat die ambities bereikt worden.

Met TeamViewer profiteren financiële instellingen van allround veiligheid en flexibiliteit

Wij maken financiën veilig — voor IT-ondersteuning, toezichthouders, bankiers en accountants

  • Alleen geautoriseerde apparaten toestaan

    Voorwaardelijke toegang en beheerde apparaten stellen financiële professionals op afstand in staat om toegang te verkrijgen tot uw systemen en precies te bekijken welke apparaten ze nodig hebben.

  • Eenvoudig te gebruiken zonder volledig uitrollen

    TeamViewer bevordert een toegankelijke en eenvoudige verbinding tussen apparaten zonder dat er een volledige configuratie nodig is. Voor veilige, geautoriseerde toegang zorgen voor gebruikers, zonder tijd en middelen te verspillen.

  • Een naadloos onboardingsproces bevorderen

    Voor gecontroleerde toegang tot nieuwe profielen en gebruikers in financiële instellingen maakt single sign-on (SSO) van TeamViewer de onmiddellijke configuratie van individuele en apparaattoegang mogelijk.

  • Het auditproces ondersteunen

    Gebeurtenislogboeken van TeamViewer maken verbindingen en wijzigingen in de TeamViewer-configuraties volledig zichtbaar, waardoor audits voor processen in uw organisatie vereenvoudigd worden.

Jonge financiële marktanalist die op laptop werkt

TeamViewer biedt alles wat u nodig hebt

  • Onmiddellijke en gepersonaliseerde technische ondersteuning bieden
  • Eenvoudig te gebruiken en uit te rollen, zonder volledig uitrollen
  • Helpgegevens verzamelen met klanttoestemming
  • Zorgen voor zakelijke continuïteit door middel van connectiviteit op afstand
  • Toegang op verzoek onafhankelijk van werkuren

Met zijn flexibiliteit stelt TeamViewer financiële organisaties in staat om eersteklas klantenservice en bankcomfort te cultiveren.

  • Trustpilot

    68.452 beoordelingen

  • G2

    3.204 beoordelingen

  • TrustRadius

    2.360 beoordelingen

  • Capterra

    11.194 beoordelingen

Uw belangrijkste uitdagingen en problemen in de financiële branche aanpakken

Professionals die werken aan bankverslagen

Alleen geautoriseerde apparaten toestaan

TeamViewer’s functies van beheerde apparaten en voorwaardelijke toegang maken het voor IT-technici en IT-ondersteuningspersoneel mogelijk om in banken, accountantsbedrijven en andere financiële instellingen verbindingen door middel van een router te controleren. Firewall-communicaties kunnen het verkeer beperken tot één IP en toch de connectiviteit met TeamViewer behouden, om zo risico’s van alle andere wereldwijde platforms met toegang op afstand op te heffen.

Apparaten buiten het netwerk kunnen worden geconfigureerd met een registratiecode om alleen door middel van de router te communiceren, hetgeen betekent dat ze zelfs zonder de firewall geen ongeautoriseerde TeamViewer-verbindingen accepteren. Dit garandeert de veiligheid van de server waartoe toegang wordt verkregen door meerdere apparaten in uitgebreide netwerken en ondernemingen.

Het belang van ethische muren en andere maatregelen om communicatie te beperken, zijn vereist om belangenconflicten te vermijden. Met TeamViewer is er een volledige gedetailleerde controle bij de router, die de regeling van toegangstijden mogelijk maakt en alleen specifieke beheerdersgoedkeuring autoriseert voor individuele verbindingen. Wees gerust wetende dat met voorwaardelijke toegang om te regelen wie tot wat toegang heeft, en onder welke omstandigheden, uw financiële instelling beperkte toegang kan geven tot aangewezen groepen en de regels tussen gebruiker en apparaat verder kan controleren.

Werknemers op kantoor die met een laptop werken op de financiële afdeling van een grote onderneming

Eenvoudig te gebruiken zonder volledig uitrollen

TeamViewer is de enige provider voor toegang op afstand die firewall-verkeer kan beperken tot één IP-adres zonder de diensten volledig uit te rollen op ieder afzonderlijk apparaat binnen de financiële instelling. Als u op zoek bent naar veilige, geautoriseerde toegang voor gebruikers zonder kostbare tijd en middelen te verspillen, stelt TeamViewer u in staat om regels met voorwaardelijke toegang en een firewall te configureren, waarbij gebruikers nog steeds verbinding kunnen maken ook al is een apparaat niet volledig geconfigureerd.

Financieel adviseur die met een koppel praat over hun toekomstige investering tijdens een vergadering op kantoor

Een naadloos aanmeldingsproces bevorderen

In grote ondernemingen is er een constante instroom van nieuwe werknemers wier toegang tot netwerken dient te voldoen aan de hoogste standaarden van gegevensveiligheid en afgestemd dient te worden op auditvereisten.

Met de functie single sign-on (SSO) van TeamViewer kunnen personen uit het systeem worden verwijderd of eraan toegevoegd worden en hun toegangspunt zoals welk apparaat ze gebruiken of op welk netwerk ze zich bevinden, kan door middel van SSO geconfigureerd en beperkt worden. Dit in combinatie met voorwaardelijke toegang stelt technici in staat om nieuwe profielen en gebruikers te configureren om regels en toegang te automatiseren.

Groep accountants die zakelijke gegevens en prestaties analyseren

Het auditproces ondersteunen

In de financiële en banksector worden de door het bedrijf beheerde apparaten onderworpen aan audits, zowel intern en met ingaande verbindingen van serviceproviders of leveranciers. Met TeamViewer worden alle wijzigingen in de administratie, evenals verbindingen met bedrijfsapparatuur van externe licenties uitgebreid geregistreerd en uitgesplitst in gebeurtenislogboeken, die met auditing-diensten gedeeld kunnen worden.

Verder aangevuld met verplichte videoregistraties die op het eindapparaat worden toegepast op basis van het beleid, kunt u zorgen voor totale zichtbaarheid voor specifieke systemen. TeamViewer kan ook worden geïntegreerd met bestaande SIEM-oplossingen door middel van API en prestaties automatiseren of specifieke rapporten produceren.

Vrouw die op een laptop werkt met beveiligd scherm

Gegevensbeheer en -beveiliging

Om te voldoen aan uw verplichtingen volgens AVG en PSD2, bestaat één grote managementuitdaging uit het garanderen dat gegevens worden verzameld met de toestemming van de klanten en dan zodanig worden verwerkt dat de integriteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid ervan beschermd worden. U dient ervoor te zorgen dat dezelfde standaarden die u op traditionele arbeidsmodellen toepast ook worden toegepast op werken op afstand en virtuele bankinitiatieven.

Met TeamViewer is het mogelijk om disclaimers toe te voegen op ondersteuningsmodules, zodat u voor iedere verbinding bevoegd bent. Wij voldoen ook aan AVG, in tegenstelling tot alternatieve oplossingen, aangezien wij weten dat het fundamenteel is dat klantgegevens beschermd worden.

Samenwerkingsproces van professionele mannelijke en vrouwelijke collega’s

Zorgen voor zakelijke continuïteit

Ongeplande systeemuitvaltijd wordt direct omgezet in verloren winst. Daarom moeten bedrijfstijdpercentages en -prestaties hoofdprioriteiten zijn bij het kiezen van missiekritieke cloud-gebaseerde applicaties (bijv. beheer van klantenrelaties, planning en verslaggeving), aangezien zakelijke continuïteit mogelijk wordt gemaakt door connectiviteit op afstand.

Dezelfde principes zijn van toepassing op uw connectiviteits- en communicatietechnologie. Als een werknemer op afstand tijdelijk niet in staat is toegang te verkrijgen tot kernsystemen, worden dientengevolge belangrijke activiteiten niet uitgevoerd. U dient technische betrouwbaarheid te prioriteren bij het kiezen van connectiviteit, toegang en ondersteuningssoftware op afstand op dezelfde wijze als u dat zou doen voor andere bedrijfskritische software.

Manager in adviesgesprek met klant, waarbij financieel partnerschapscontract aan de kantoortafel besproken wordt

Productiviteit prioriteren

Financiële professionals op afstand hebben om optimale productiviteitsniveaus te handhaven toegang op verzoek nodig tot alle belangrijke toepassingen, systemen en bestanden. Dit moet de mogelijkheid omvatten, om zich op afstand aan te melden bij machines op kantoor en belangrijke middelen te gebruiken, zonder rekening te houden met werkuren en of die machines zijn ingeschakeld.

TeamViewer stelt IT-deskundigen in staat om problemen onmiddellijk op te lossen en apparaten te configureren en bewaken zonder de eindgebruikers te onderbreken.

Zakenvrouw die de financiële markt bestudeert om mogelijke risico’s en winsten te berekenen

Cyberveiligheid

Werken op afstand en interacties met virtuele klanten verhogen uw cyberaanvalsoppervlak. Er is solide codering vereist om gegevens tijdens de overdracht te beschermen. Veiligheidsmaatregelen als codering en authenticatie in twee stappen zijn ook noodzakelijk om connectiviteitssessies op afstand te beveiligen.

Bij TeamViewer is het onze missie u te helpen anderen te helpen.

Meer gemak voor professionals in het bankwezen en gestroomlijnd gebruik van bedrijfstijd, gekoppeld aan naadloze toegankelijkheid voor klanten — dit zijn slechts enkele van de voordelen geboden door vernieuwingen van TeamViewer.

Prijswinnende software voor zowel personen als bedrijven

TeamViewer Remote: connectiviteit, toegang en technologie voor bediening op afstand waarop u kunt vertrouwen.

TeamViewer Remote stelt u in staat zich met ieder apparaat te verbinden, op ieder moment, op iedere plaats. Nu nog veiliger en eenvoudiger te gebruiken dan ooit, ons flexibele connectiviteitsplatform is de meest geschikte oplossing voor u om sterkere klantenrelaties op te bouwen en altijd actieve ondersteuning te leveren.

Zakelijk team dat werkt aan financiële, boekhoudings- en bankverslagen op kantoor

Arbeidsmodellen, op afstand en hybride, mogelijk maken

Voor het verenigen van werkstromen op kantoor en op afstand, waarbij veiligheid en compliance gegarandeerd worden en ook de werknemersproductiviteit verhoogd wordt, biedt TeamViewer volledige ondersteuning voor financiële en bankinstellingen die gedecentraliseerd zijn of meerdere vestigingen hebben.

Werknemers op afstand en werknemers die onderweg zijn, kunnen TeamViewer gebruiken voor toegang en bediening van kantoorcomputers, bedrijfssystemen, toepassingen en bestanden vanaf ieder apparaat. Met ingebouwde Wake-on-LAN-ondersteuning kunnen hybride werknemers machines ter plaatse zacht uitschakelen, met de veilige gedachte dat ze opnieuw geactiveerd kunnen worden op afstand, als en wanneer toegang vereist is.

Bankmanager die handen schudt met een klant na succesvolle overeenkomst

Snelle technische ondersteuning voor personeel en klanten

Het ritme van digitale transformatie in bankwezen en financiën betekent dat werknemers een in toenemende mate krachtige technologiestapel binnen handbereik hebben. Wanneer er zich technische problemen voordoen, is snelle oplossing een must. TeamViewer is een kosteneffectieve manier om onmiddellijke technische ondersteuning aan uw personeel te leveren.

Dezelfde oplossing kan worden gebruikt om ondersteuning te bieden aan klanten (bijv. online banking of klantportaalgebruikers). Het stelt helpdesk- en ondersteuningspersoneel in staat om zich zonder problemen in verbinding te stellen met gebruikers en het probleem zeer snel te onderzoeken. Triage-werkstromen kunnen aanzienlijk gestroomlijnd worden, waarbij eenvoudige problemen onmiddellijk opgelost en meer complexe problemen doorgestuurd worden aan geschikte teamleden.

Student die laptop-computer en mobiele smartphone gebruikt

Uw onboarding- en opleidingsprogramma’s ondersteunen met AR-assistentie

TeamViewer is uw meeste geschikte tool voor het verstrekken van individuele opleidingssessies, evenals voor het verstrekken van persoonlijke sessies. Gebruik de bedieningsoplossing om uw scherm direct te delen met schermen van deelnemers in opleiding en ze in realtime te begeleiden. Of ontdek hoe toegevoegde werkelijkheid uitzonderlijke ondersteuningsniveaus en een enorme reductie van serviceuitvaltijd kan creëren.

Groep van zakelijke professionals die naar een financiële presentatie kijken

Kwaliteitscontrole garanderen

Zodra u toegang hebt verkregen tot een apparaat met TeamViewer Remote, kunt u onze schermopnamefunctie gebruiken om de scherminhoud van dat apparaat te registreren — met inbegrip van audio.

Zodra er een verbinding tot stand wordt gebracht tussen twee apparaten, kunnen klantondersteuningssessies ook worden geregistreerd door middel van afstandsbediening voor raadpleging in de toekomst. Toezichthouders kunnen deze mogelijkheid ook gebruiken om het werk van werknemers te analyseren voor opleidings-, compliance- en kwaliteitscontroledoeleinden.

Til uw ondersteuning en toegang op afstand naar een hoger niveau

Verbeter uw TeamViewer-ervaring, weet meer over uw apparaten en houd uw IT-infrastructuur proactief gezond, stabiel en veilig. Verhoog uw IT-efficiëntie en beheer, bewaak, volg, patch en bescherm uw computers, apparaten en software centraal — dit alles vanaf één enkel platform met TeamViewer-beheer op afstand.

TeamViewer Frontline: geef het potentieel van toegevoegde werkelijkheid vrij voor altijd actieve financiën

Uw eigen kiosken ondersteunen en handhaven? TeamViewer Frontline is ons allesomvattende AR-platform dat kan helpen, terwijl het ook de opleiding van het technische personeel verbetert.

TeamViewer Frontline-oplossingen

Spotlight

Klantsucces

Waarom kiezen voor TeamViewer?

Veiligheid

TeamViewer geeft u de geruststelling van de meest geavanceerde veiligheid gecombineerd met een bewezen prestatierecord in de bank- en financiële sector. End-to-end-codering zorgt ervoor dat niemand zonder toestemming toegang kan verkrijgen tot uw verbindingen, gegevens of bestandsoverdrachten — zelfs wij niet.

Toegankelijkheid

TeamViewer is 100% apparaat-agnostisch. Dit betekent dat klanten en werknemers zich kunnen verbinden vanaf ieder apparaat of besturingssysteem, waaronder alle Android-apparaten, onafhankelijk van de producent, en ook schermdeling voor iPhones en iPads.

Prestaties

Met snelle verbindingsconfiguratie, hoge overdrachtssnelheden en superieure fotokwaliteit is TeamViewer de aangewezen oplossing om te zorgen voor dynamische interacties tussen klanten en uw instelling, en ook voor meer productieve samenwerking en communicatie tussen werknemers en financiële centra.