Case de sucesso
MPW Industrial Waters
Monitorando equipamentos em toda a América do Norte
Com o TeamViewer, a MPW Industrial Water Services economiza milhares de horas de trabalho.
Desafios
- Necessidade de acessar, controlar e programar equipamentos à distância, assim como monitorar tendências e desempenho do sistema para evitar o downtime do equipamento
- Exigência de um programa fácil de usar para minimizar o treinamento de colaboradores
- Necessidade de uma conexão VPN forte e segura que não exponha os servidores a riscos
Solução
Ao adotar o TeamViewer, a MPW Industrial Water Services foi capaz de acessar e monitorar remotamente seus sistemas de filtragem de água nas instalações de seus clientes, localizadas a centenas ou milhares de quilômetros de distância. Os colaboradores de campo da MPW aprenderam rapidamente a utilizar o programa e começaram a trabalhar com ele para economizar, em média, 45 minutos em cada sessão de treinamento de colaboradores.
