MPW Industrial Water

Case de sucesso

MPW Industrial Waters

Monitorando equipamentos em toda a América do Norte

Joshua Nye, Engenheiro de aplicação

O TeamViewer coloca você na frente de equipamentos que podem estar a milhares de quilômetros de distância em um piscar de olhos. É simples de usar e funciona perfeitamente.

Com o TeamViewer, a MPW Industrial Water Services economiza milhares de horas de trabalho.

Desafios

  • Necessidade de acessar, controlar e programar equipamentos à distância, assim como monitorar tendências e desempenho do sistema para evitar o downtime do equipamento
  • Exigência de um programa fácil de usar para minimizar o treinamento de colaboradores
  • Necessidade de uma conexão VPN forte e segura que não exponha os servidores a riscos

Solução

Ao adotar o TeamViewer, a MPW Industrial Water Services foi capaz de acessar e monitorar remotamente seus sistemas de filtragem de água nas instalações de seus clientes, localizadas a centenas ou milhares de quilômetros de distância. Os colaboradores de campo da MPW aprenderam rapidamente a utilizar o programa e começaram a trabalhar com ele para economizar, em média, 45 minutos em cada sessão de treinamento de colaboradores.

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