Integração do TeamViewer para IBM MaaS360

A integração do TeamViewer para IBM MaaS360 permite o compartilhamento de tela e o suporte ao controle remoto para muitos dispositivos Android, iOS, e Windows mobile e para PC de dentro do MaaS360 Cloud.

Motivos para habilitar o TeamViewer para IBM MaaS360

TeamViewer ativado no IBM MaaS360
Vantagens

Tenha total acesso a todos os dispositivos Android, iOS, ou Windows mobile e para PC suportados, e controle-os remotamente para agilizar a resolução de problemas. A experiência de resolução remota de problemas é melhorada pela otimização da comunicação entre os usuários e os funcionários do help desk de TI, que são melhor capacitados para fornecer uma assistência eficiente no momento oportuno. Os usuários não precisam falar do problema, e os funcionários do help desk não precisam identificar o problema às cegas.

Recursos
  • Crie ou entre em uma sessão de suporte diretamente pelo MaaS360 Cloud
  • Controle remotamente um dispositivo gerenciado Android ou Windows mobile/para PC (iOS sem compartilhamento de tela)
  • Envie mensagens de bate-papo para o dispositivo e a partir dele
  • Transfira arquivos para o dispositivo ou receba arquivos dele
  • Envie configurações como contas do Microsoft Exchange para o dispositivo, ou mantenha as configurações de Wi-Fi
  • Veja os aplicativos instalados e os processos em execução
  • Veja rapidamente informações como o uso do CPU e da memória RAM, status da bateria e armazenamento
  • e mais...
Ative a integração do TeamViewer no IBM MaaS360

A integração do TeamViewer para o IBM MaaS360 pode ser ativada entrando em contato com a equipe de suporte da IBM. Saiba mais sobre o processo no Wiki da comunidade IBM MaaS360.

Vá para o Wiki da comunidade IBM MaaS360