Integre o TeamViewer no MobileIron

A integração do TeamViewer com o novo recurso Help@Work do MobileIron permite o compartilhamento de tela e suporte com controle remoto com diversos dispositivos Android dentro da plataforma MobileIron Core.

Razões para integrar o TeamViewer ao MobileIron

Ative o TeamViewer no AWS WorkSpaces Marketplace.
Vantagens

A experiência de solucionar problemas remotamente é aprimorada pela comunicação entre os usuários e a equipe de help desk que pode dar assistência de forma mais eficiente e oportuna. Os usuários não precisam verbalizar os problemas e a equipe de help desk não tem que identificá-los no escuro.

Recursos
  • Crie e participe de uma sessão de suporte diretamente no painel do MobileIron Core
  • Controle remotamente um dispositivo Android gerenciado
  • Envie mensagens de bate-papo para o dispositivo e a partir dele
  • Transfira arquivos para o dispositivo ou receba arquivos dele
  • Envie configurações como contas do Microsoft Exchange para o dispositivo, ou mantenha as configurações de Wi-Fi
  • Veja os aplicativos instalados e os processos em execução
  • Obtenha informações sobre o uso da CPU e da RAM, as condições da bateria, armazenamento e mais
Comece:

A integração está disponível através do recurso Help@Work no painel do MobileIron Core.

Help@Work