TeamViewer приложение за Freshdesk

Интегрирането на TeamViewer за Freshdesk активира функции за опашка за услуги и Ви позволява да се свързвате с Вашите клиенти и да им оказвате помощ директно от тикет.

Причини за активиране на TeamViewer за Freshdesk

Ползи

Freshdesk е уеббазирана тикет система, която предоставя лесно за настройка решение за управление на тикети и за проблеми с помощния център. С директно интегрирания във Freshdesk TeamViewer можете да управлявате и стартирате всички заявки за помощ от едно място. Лесно свързване с клиенти от тикет във Freshdesk. Клиентите стартират сесията с едно единствено щракване, без да е необходимо да мислят за изтегляния, сесии, идентификационни номера и т.н.

Възможности
  • Създайте и се присъединете към сесия директно от Freshdesk.
  • Въведете линк за сесия в тикет от Freshdesk.
  • Вашият клиент се свързва чрез просто щракване.
  • Дистанционно управление на работния плот или мобилно устройство
  • Прехвърляйте файлове на устройството или получавайте файлове от него
  • и много други ...
Enterprise

Управлението на големи, комплексни информационни системи и инфраструктури изисква индивидуални решения и възможност за мащабиране.

Разширено управление на устройства
  • Повече от 200 лицензирани потребителя
  • Повече от 12 едновременни потребителя
  • Управляване на над 1000 устройства
  • Специализирано лице за контакт
  • Консултиране и обучение
  • Изработване на индивидуални решения

Вече сте клиент на TeamViewer?

Обновете или разширете съществуващия си лиценз

Вашият TeamViewer лиценз може да расте заедно с Вашия бизнес. Подновете или променете абонамента си, за да продължите да имате най-новите функции.

  • Допълнителни канали за едновременни потребители
  • Допълнителни канали за поддръжка на мобилни устройства
  • Допълнителни агенти servicecamp
  • Надградете Вашия лиценз до Premium или Corporate