TeamViewer приложение за Freshdesk

Интегрирането на TeamViewer за Freshdesk активира функции за опашка за услуги и Ви позволява да се свързвате с Вашите клиенти и да им оказвате помощ директно от тикет.

Причини за активиране на TeamViewer за Freshdesk

Снимка на екрана на Freshdesk
Ползи

Freshdesk е уеббазирана тикет система, която предоставя лесно за настройка решение за управление на тикети и за проблеми с помощния център. С директно интегрирания във Freshdesk TeamViewer можете да управлявате и стартирате всички заявки за помощ от едно място. Лесно свързване с клиенти от тикет във Freshdesk. Клиентите стартират сесията с едно единствено щракване, без да е необходимо да мислят за изтегляния, сесии, идентификационни номера и т.н.

Възможности
  • Създайте и се присъединете към сесия директно от Freshdesk.
  • Въведете линк за сесия в тикет от Freshdesk.
  • Вашият клиент се свързва чрез просто щракване.
  • Дистанционно управление на работния плот или мобилно устройство (iOS без споделяне на екрана)
  • Прехвърляйте файлове на устройството или получавайте файлове от него
  • и много други ...
Стъпка 1: Открийте TeamViewer приложението във Freshdesk Marketplace

Използвайте TeamViewer приложението за Freshdesk с всеки приложим лиценз (вижте стъпка 2). Необходимо е единствено да инсталирате приложението от Marketplace, след което следвайте инструкциите за връзка към Вашия съществуващ или нов лиценз за TeamViewer.

Отваряне на Freshdesk Marketplace
Стъпка 2: Изберете правилния лиценз за вас

Използването на интеграцията на TeamViewer за Freshdesk изисква съществуващ или нов абонамент, тип Premium, Corporate или Enterprise.

Най-добра стойност
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ограничена оферта
на месец
годишно таксуване
Купете абонамент
Неограничен брой крайни точки
Всичко в план Business +
  • Лиценз на няколко потребителя (плаващ)*
  • Управление на устройства и потребители
  • Къстъмизируеми персонализирани модули
  • Срещи & презентации
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Отчитане на връзките на потребителите
  • 1 канал (конкурентен потребител)
  • Допълнителни канали са налични (допълнителна такса)
  • servicecamp интегриран сервизен център
Налични допълнителни модули
Поддръжка за мобилни устройства
Канали за едновременни потребители
servicecamp щатни агенти
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ограничена оферта
на месец
годишно таксуване
Купете абонамент
Неограничен брой крайни точки
Всичко в план Premium +
  • Лиценз на няколко потребителя (плаващ)*
  • Управление на устройства и потребители
  • Къстъмизируеми персонализирани модули
  • Срещи & презентации
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Отчитане на връзките на потребителите и устройствата
  • 3 канала (конкурентни потребители)
  • Допълнителни канали са налични (допълнителна такса)
  • Масирано инсталиране
  • 12 месеца приоритетно обслужване
Налични допълнителни модули
Поддръжка за мобилни устройства
Канали за едновременни потребители
servicecamp щатни агенти

*Лиценз за няколко потребителя (плаващ) позволява на група потребители да работи с TeamViewer на произволен брой устройства, независимо от мястото.

Посочените цени са само за бизнес употреба, цените не включват данък продажби.

Компания

Управлението на големи, комплексни IT инфраструктури изисква къстъмизирани решения и възможност за мащабиране.

Разширено управление на устройства
  • Повече от 200 лицензирани потребителя
  • Повече от 12 конкурентни потребителя
  • Управлявайте над 1000 устройства
  • Специална точка за контакт
  • Консултиране и обучение
  • Препоръки за специални къстъмизирани решения

Вече сте клиент на TeamViewer?

Обновете или разширете съществуващия си лиценз

Вашият TeamViewer лиценз може да расте заедно с Вашия бизнес. Подновете или променете абонамента си, за да продължите да имате най-новите функции.

  • AddOn канали за допълнителни конкурентни потребители
  • AddOn за поддръжка на мобилни устройства
  • AddOn servicecamp членове на персонала
  • Надградете Вашия лиценз до Premium или Corporate