Integrer TeamViewer i ServiceNow

Integration af TeamViewer i ServiceNow muliggør øjeblikkelig fjernsupport direkte fra en ServiceNow-instans.

Grunde til at integrere TeamViewer i ServiceNow

Fordele

Med TeamViewer kan du nemt oprette en sikker fjernsupportsession direkte fra en ServiceNow-hændelsespost og strømline fejlfinding. Oplevelsen ved fjernstyret fejlfinding er blevet forbedret takket være en optimeret kommunikation mellem brugere og helpdesk-personalet. Det er dokumenteret, at fjernstyring har øget helpdesk-effektiviteten og forbedret kundetilfredsheden markant. Kombineret med fordelene ved et specialtilpasset QuickSupport-modul giver dette en enestående kundesupportoplevelse.

Funktioner
  • Oprettelse af og deltagelse i en supportsession direkte fra en ServiceNow-hændelsesrapport
  • Fjernstyring af brugerens enhed
  • Brugeren deltager i sessionen med et enkelt klik
  • Sessioner føjes automatisk til sessionsrapporten i TeamViewer Management Console
  • Alle forbindelser er fuldstændig krypteret
Trin 1: Download TeamViewer-appen fra ServiceNow Store.

Brug integration af TeamViewer til ServiceNow gratis sammen med enhver kvalificerende licens (se trin 2). Du skal blot downloade og aktivere appen og følge trinnene for at tilknytte til din eksisterende eller nye TeamViewer-licens.

Åbn ServiceNow Store
Trin 2: Vælg den licens, der passer til dig

Brug af TeamViewer-integrationen til ServiceNow kræver et eksisterende eller nyt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Bedste værdi
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Business plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om brugerforbindelse
  • 1 kanal (samtidig bruger)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • servicecamp-integreret Helpdesk
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Premium plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om bruger- og enhedsforbindelse
  • 3 kanaler (samtidige brugere)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • Masseudrulning
  • 12 måneders prioriteret service
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter

*Med en multibruger(flydende)-licens kan en række brugere arbejde med TeamViewer på alle enheder, uafhængig af placering.

De angivne priser gælder kun for virksomheder, og priserne er ikke inklusive moms.

Virksomhed

Det at håndtere store, komplekse IT-infrastrukturer kræver tilpassede løsning og mulighed for at skalere.

Avanceret enhedsstyring
  • Mere end 200 brugere med licens
  • Mere end 12 samtidige brugere
  • Håndter mere end 1000 enheder
  • Dedikeret kontaktsted
  • Rådgivning og undervisning
  • Rådgivning om skræddersyede løsninger
Er du allerede kunde hos TeamViewer?
Opdater eller udvid din eksisterende licens

Din TeamViewer-licens kan vokse sammen med din virksomhed. Forny, eller skift abonnement, så du er opdateret med de nyeste funktioner.

  • AddOn-kanaler til flere samtidige brugere
  • Support til tilføjelsesprogram til mobile enheder
  • AddOn-servicecamp-medarbejdere
  • Opgrader din licens til Premium eller Corporate