TeamViewer-app til Zendesk

TeamViewer-integration udvider produktet med nyttige funktioner med TeamViewer-servicekø og gør det muligt for dig at tilslutte og hjælpe dine kunder direkte fra en billet.

Årsager til at aktivere TeamViewer til Zendesk

Zendesk-skærmbillede
Fordele

Zendesk er et webbaseret billetsystem med en elegant løsning til billetadministration og helpdesk-problemer. Med TeamViewer direkte integreret i Zendesk kan du administrere og starte alle dine supportsager fra ét sted. Du kan let tilslutte til kunder inde fra en Zendesk-billet. Kunder starter sessionen med et enkelt tryk og behøver ikke at tænke på downloads, sessioner, ID'er eller andet.

Funktioner
  • Opret, og deltag i en supportsession direkte inde fra Zendesk.
  • Indsæt sessionslink i Zendesk-billet.
  • Din kunde tilslutter med et enkelt klik.
  • Se en oversigt over åbne Zendesk-sessioner i din TeamViewer-klient og i TeamViewer Management Console.