TeamViewer-app til Zendesk

TeamViewer-integration udvider produktet med nyttige funktioner med TeamViewer-servicekø og gør det muligt for dig at tilslutte og hjælpe dine kunder direkte fra en billet.

Årsager til at aktivere TeamViewer til Zendesk

Zendesk-skærmbillede
Fordele

Zendesk er et webbaseret billetsystem med en elegant løsning til billetadministration og helpdesk-problemer. Med TeamViewer direkte integreret i Zendesk kan du administrere og starte alle dine supportsager fra ét sted. Du kan let tilslutte til kunder inde fra en Zendesk-billet. Kunder starter sessionen med et enkelt tryk og behøver ikke at tænke på downloads, sessioner, ID'er eller andet.

Funktioner
  • Opret, og deltag i en supportsession direkte inde fra Zendesk.
  • Indsæt sessionslink i Zendesk-billet.
  • Din kunde tilslutter med et enkelt klik.
  • Se en oversigt over åbne Zendesk-sessioner i din TeamViewer-klient og i TeamViewer Management Console.
Trin 1: Find TeamViewer-appen i Zendesk-app-mappen

Brug TeamViewer-appen til Zendesk med en kvalificeret licens (se trin 2). Du skal blot downloade appen i app-mappen og derefter følge trinnene for at tilknytte til din eksisterende eller nye TeamViewer-licens.

Åbn Zendesk-app-mappen
Trin 2:

Brug af TeamViewer-integrationen til Zendesk kræver et eksisterende eller nyt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Bedste værdi
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Business plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om brugerforbindelse
  • 1 kanal (samtidig bruger)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • servicecamp-integreret Helpdesk
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Premium plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om bruger- og enhedsforbindelse
  • 3 kanaler (samtidige brugere)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • Masseudrulning
  • 12 måneders prioriteret service
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter

*Med en multibruger(flydende)-licens kan en række brugere arbejde med TeamViewer på alle enheder, uafhængig af placering.

De angivne priser gælder kun for virksomheder, og priserne er ikke inklusive moms.