TeamViewer Datenschutzerklärung

TeamViewer Website – Datenschutzrichtlinien

Einleitung
Wir, die TeamViewer GmbH, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die folgende Richtlinie bietet einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz sicherstellen und welche Arten von Daten für welchen Zweck verarbeitet werden. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information mit Bezug zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Über diese Website-Datenschutzrichtlinien hinaus lesen Sie sich bitte unsere Produkt-Datenschutzrichtlinien durch; dort finden Sie detaillierte Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der diversen Produkte.

A. Verantwortlicher bzw. Provider
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Web Analytics
H. Remarketing-Anwendungen
I. Social-Media-Plug-ins
J. Integrierte Service-Tools von Dritten
K. Gesetzliche / vertragliche Erfordernis
L. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
M. Ihre Rechte

A. Verantwortlicher bzw. Provider

TeamViewer GmbH („TeamViewer“), Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, privacy@teamviewer.com, betreibt diese Website. Gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz ist TeamViewer der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer hat Herrn Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter privacy@teamviewer.com oder dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

TeamViewer erhebt und verarbeitet verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Service, den Sie nutzen. Der nachstehende Absatz umreißt die Datenkategorien der je nach Servicekategorie verarbeiteten Daten.

I. Nutzung der TeamViewer-Website

1. Protokolldaten: Wenn Sie die TeamViewer-Website besuchen, um sich zu informieren, d.h. wenn Sie nicht in einen TeamViewer-Account eingeloggt sind bzw. sich für irgendeinen Service oder eine Funktion registriert haben, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten, die von Ihrem Server übertragen werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz bezogen auf Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anfrage (spezifische Website)
  • Zugangsstatus/HTTP Status-Code
  • Menge der bei jedem Besuch übertragenen Daten
  • Website, von der die Anfrage kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und seine Schnittstelle
  • Sprache und Version der Browser-Software
  • Herkunftsland des Besuchers

2. Cookies: Wenn Sie unsere Website besuchen, werden zusätzlich Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind kleine Text-Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und in Verbindung mit dem Browser stehen, den Sie benutzen und durch die spezifische Informationen an TeamViewer fließen. Cookies können keine Programme starten und auch keine Viren an Ihren Computer übertragen. Sie dienen lediglich dazu, den Internet-Service benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Diese Website nutzt verschiedene Arten von Cookies gemäß unserer Cookies-Richtlinie https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies.

3. Web Analytics, Social-Media-Plug-ins, Remarketing-Tools und integrierte Dritt-Services: TeamViewer verwendet Anwendungen für Web Analytics (weitere Informationen finden Sie unter G.), Remarketing-Tools für Werbezwecke (weitere Informationen finden Sie unter H.), Sicherheitsfunktionen, die für unser Produkt genutzt werden (weitere Informationen finden Sie unter I.), Social-Media-Plug-ins (weitere Informationen finden Sie unter J.) sowie integrierte Dritt-Services (weitere Informationen finden Sie unter K.). Mittels dieser Applikationen und Tools werden die oben genannten personenbezogenen Daten unserer Nutzer erhoben. Für weitere Informationen über diese Tools und Anwendungen gehen Sie bitte auf die entsprechenden Bestimmungen weiter unten und lesen Sie sich die dort bereitgestellte Beschreibung sorgfältig durch.

II. Nutzung der TeamViewer-Funktion „Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam“

Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Unternehmen, Betreff und Beschreibung: Wenn Sie unser Verkaufsteam über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren, erhebt TeamViewer Ihren Vornamen, Familiennamen, E-Mail-Adresse, Land, Betreff und Beschreibung; wenn Sie uns Ihre Telefonnummer, Unternehmensangaben und weitere Informationen angeben, die als optional markiert sind, werden wir auch diese Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer ein weltweit agierendes Unternehmen ist und daher Nachrichten erhält, die ggf. übersetzt werden müssen. In einem solchen Fall nutzen unsere Mitarbeiter Übersetzungs-Tools, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Deshalb stellen Sie bitte sicher, dass Sie keine persönlichen Informationen in die Betreffzeile und das Beschreibungsfeld Ihrer Anfrage eintragen.

III. Ein Ticket übermitteln

E-Mail-Adresse: Wenn Sie ein Ticket zu Ihrem TeamViewer-Produkt oder Ihrem TeamViewer-IoT-Produkt übermitteln, wird TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten.

IV. Nutzung der TeamViewer Feedback-Funktion

E-Mail-Adresse, Herkunftsland und Anfrage: Wenn Sie uns über die Feedback-Funktion auf der Website bzw. innerhalb des Produkts kontaktieren, verarbeitet TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Herkunftsland und Ihre Anfrage; wenn Sie uns zusätzliche Informationen wie z.B. Ihren Namen, Unternehmensangaben, Telefonnummer, Lizenzschlüssel sowie Ihre TeamViewer ID angeben bzw. Anhänge an Ihre Anfrage anhängen, wird TeamViewer auch solche Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre zusätzlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

V. Nutzung der Funktion „Angebot anfordern“

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben: Wenn Sie ein Angebot für eines unserer Produkte anfordern, erhebt TeamViewer Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse, Ihre Unternehmensangaben und die Produktanfrage; wenn Sie uns zusätzliche Informationen angeben wie z.B. Ihre Telefonnummer und Länderangabe, werden wir auch solche Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

VI. Funktion „Buy Now“

Anrede, Vorname, Familienname, Unternehmen, Land, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsweise (PayPal, Kreditkarte, Rechnung, EC-Karte) und Zahlungs-Token: Wir verarbeiten Ihren Vornamen, Familiennamen, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die von Ihnen ausgewählte Zahlungsweise, wenn Sie das TeamViewer-Produkt von unserer Website kaufen. Wenn Sie uns zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie z.B. Anrede, Unternehmen und Länderangabe, werden wir auch diese Informationen verarbeiten. Der Zahlungs-Token wird vom Provider des jeweiligen Bezahldienstes bereitgestellt und dient zum Beleg der Transaktion. Pflichtfelder, die erforderlich sind, um die Transaktion durchzuführen, sind besonders markiert; alle zusätzlichen Angaben sind freiwillig und erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

VII. Download über den Apple App Store:

Wenn Sie auf den Button „Download on the App Store“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den Apple App Store weitergeleitet, ein Angebot, das durch Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Apple Inc. Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben, zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, , und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

VIII. Download über Google Play:

Wenn Sie auf den Button „Get It On Google Play“ klicken, um TeamViewer auf Ihr Android Smartphone herunterzuladen, werden Sie an Google Play weitergeleitet, ein Angebot, das von Google, Inc., Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Google Inc. Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten , die für jeden Kauf relevant sind erhält,, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

IX. Download über Microsoft:

Wenn Sie auf den Button „Get it from Microsoft“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den Microsoft App Store weitergeleitet, ein Angebot, das von Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft„), The Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18, Irland, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Microsoft Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

X. Download über BlackBerry:

Wenn Sie auf den Button „Get it at BlackBerry World“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den BlackBerry Webstore weitergeleitet, ein Angebot, das von BlackBerry („BlackBerry„) 2200 University Avenue East, Waterloo, Ontario, N2K 0A7, Canada, bereitgestellt wird.

Das bedeutet, dass BlackBerry Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

XI. Newsletter-Abonnement

E-Mail-Adresse: Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, erhebt TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse durch Einholung Ihrer Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer die so genannte Double-Opt-in-Methode verwendet, bei der Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, um unseren Newsletter zu abonnieren. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird TeamViewer Ihre Newsletter-Bestellung löschen. Sie können Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

XII. Community

Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. dargestellt. Wenn Sie auf den Community-Link klicken, werden Sie an die TeamViewer Community-Website weitergeleitet. Wenn Sie der TeamViewer-Community beitreten wollen, müssen Sie sich mit Ihren TeamViewer-Anmeldedaten registrieren, wie z.B. mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und einem Passwort. Die TeamViewer Community-Website wird von der Firma Lithium Technology LLC („Lithium„) betrieben, die Nutzerdaten und Inhaltsdaten erfasst, sodass TeamViewer Informationen über die Themen erhält, die von Nutzern der Website als interessant empfunden wurden. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten, wie unter C. I. dargestellt, auch von Lithium verarbeitet werden. Für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Lithium lesen Sie sich bitte deren Datenschutzrichtlinie durch: https://www.lithium.com/de/privacy. Sie können in der TeamViewer-Community öffentlich Kommentare zu verschiedenen Themen abgeben, die die Aktivitäten und Produkte von TeamViewer betreffen. Ihre Kommentare werden im entsprechenden Themenbereich unter Angabe Ihres Nutzernamens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, dort nicht Ihren echten Namen zu verwenden, sondern einen erfundenen Namen. Bitte beachten Sie: Ihre Kommentare sind öffentlich zugänglich und tauchen in Suchmaschinen auf; deshalb prüfen Sie bitte, bevor Sie posten, ob Ihr Kommentar personenbezogene Daten enthält.

Name/Erfundener Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse: Wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer-Community posten, speichern wir Ihren Namen/User-Namen (je nach Ihrer Auswahl), Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse.

XIII. Blog

E-Mail-Adresse: TeamViewer verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Blog abonnieren.

Name, E-Mail-Adresse und Website: Wenn Sie einen Kommentar in unserem Blog posten wollen, verarbeitet TeamViewer Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns eine Website nennen, werden wir auch diese Information verarbeiten. Sie können im TeamViewer-Blog öffentlich Kommentare zu verschiedenen Themen abgeben, die die Aktivitäten und Produkte von TeamViewer betreffen. Ihre Kommentare werden im entsprechenden Themenbereich unter Angabe Ihres Nutzernamens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, dort nicht Ihren echten Namen zu verwenden, sondern einen erfundenen Namen. Bitte beachten Sie: Ihre Kommentare sind öffentlich zugänglich und tauchen in Suchmaschinen auf; deshalb prüfen Sie bitte, bevor Sie posten, ob Ihr Kommentar personenbezogene Daten enthält.

XV. Funktion „ServiceCamp“

Name, E-Mail-Adresse: Wenn Sie ServiceCamp verwenden wollen, müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen. TeamViewer erhebt dann Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

XVI. TeamViewer-Customer Council:

Wenn Sie beim TeamViewer-Customer Council mitmachen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Nutzererfahrung in einer Studie.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

In dem Maße, indem TeamViewer verpflichtet ist, jegliche personenbezogenen Daten von Ihnen zu verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 c) der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„).

I. Nutzung der Website:

Wenn Sie irgendeinen Bereich der TeamViewer-Website besuchen, möchten wir sicherstellen, dass Sie dort nutzerfreundlich unterwegs sind, insbesondere, dass Sie keine technischen Störungen und Funktionsfehler erleben. Um unsere Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen zu verwalten, erheben wir die folgenden Daten, um unsere Geschäftszwecke zu erfüllen, wie z.B.

  • um die Leistung unserer Websites nachzuvollziehen, die Informationen über TeamViewer-Produkte, Geschäfts- oder Support-Informationen enthalten;
  • um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren;
  • um unsere Marken, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verwalten;
  • um unsere Bedürfnisse in Sachen Geschäftsverbesserung zu erfüllen;
  • um Marketingaktivitäten zu entwickeln und durchzuführen.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wie unter C. 1. dargestellt, ist eine Nutzervereinbarung über die Nutzung unserer Website, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

II. „Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam“:

Wenn Sie eine Anfrage an uns richten und dazu das Kontaktformular nutzen, verarbeitet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Dienstleistungsvertrag, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO. Wenn Sie zusätzliche Daten auf Basis Ihrer Einwilligung übermitteln, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

III. Ein Ticket übermitteln:

Wenn Sie ein Ticket übermitteln, das eines unserer Produkte betrifft, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir nutzen diese Funktion zur Erfüllung unseres Geschäftszwecks der Authentifizierung unserer Produktnutzer und Bereitstellung von Servicelösungen für unsere Kunden. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist ein Dienstleistungsvertrag und unsere vertragliche Verpflichtung zur Erfüllung unseres Vertrages, um Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

IV. Feedback-Funktion:

Wenn Sie eine Anfrage an uns richten und dazu die Support-Funktion im Produkt nutzen oder über unsere Website gehen, muss TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten und den angeforderten Support bereitzustellen. So erhobene Daten dienen mehreren Geschäftszwecken, einschließlich, aber ohne Beschränkung auf:

  • um neue Produkte zu testen;
  • um zu verwalten, wie wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die für uns und unsere Kunden Dienstleistungen erbringen;
  • um neue Methoden zu entwickeln, wie wir den Bedarf unserer Kunden erfüllen und in unserem Geschäft wachsen können.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Dienstleistungsvertrag in Bezug auf den angeforderten Support bzw. die Erfüllung des bereits mit Ihnen bestehenden Vertrages, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO. Wenn Sie zusätzliche Daten auf Basis Ihrer Einwilligung übermitteln, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

V. Anforderung eines Angebots:

Wenn Sie ein Angebot für unser Produkt anfordern, benötigt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Solcherart erhobene Informationen helfen uns dabei,

  • Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Ihnen mitzuteilen, was wir dafür berechnen;
  • Ihre Einwilligung einzuholen, wenn wir sie benötigen, um Sie zu kontaktieren; und
  • effizient zu sein, wenn es darum geht, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Anfrage, bevor ein Vertrag zustande kommt, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VI. Funktion „Buy Now“:

Wenn Sie auf den genannten Wegen unser Produkt kaufen, benötigt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags. Diese Informationen sind für unser Geschäft erforderlich, um folgende Zwecke zu erfüllen:

  • Kundenzahlungen zu erhalten und zu verwalten; und
  • Außenstände einzunehmen und beizutreiben.

Die rechtliche Grundlage ist deshalb Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VII. Apple App Store:

Um TeamViewer für Mac anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum App Store von Apple Inc. eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an den App Store weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

VIII. Google Play:

Um TeamViewer für Android-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum Play Store von Google Inc. eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an Google Play weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

IX. Microsoft App Store:

Um TeamViewer für Microsoft-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum App Store von Microsoft eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an Microsoft weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

X. BlackBerry:

Um TeamViewer für BlackBerry-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zur BlackBerry World eingebettet, zu der Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an BlackBerry World weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten, .

XI. Newsletter-Abonnement:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, braucht TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Newsletter helfen uns dabei, unsere geschäftlichen Zwecke zu erfüllen, wie z.B.

  • um unsere Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen zu verwalten; und
  • um Marketingaktivitäten zu entwickeln und durchzuführen.

Die rechtliche Grundlage für den Versand des Newsletters an Sie ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

XII. Community:

Die TeamViewer Community hilft uns dabei, unseren Geschäftszweck zu erfüllen, der darin besteht, Produktnutzer mit einer offenen Plattform zu unterstützen, auf der Probleme, Erfahrungen und Verbesserungen geteilt und gelöst werden können. Für den Fall, dass Sie einen Post in unserer Community einstellen, hat TeamViewer Lithium beauftragt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, damit wir verstehen, welche Themen für unsere Nutzer am relevantesten sind, und wir unsere Website nutzerfreundlich und interessant gestalten können. TeamViewer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, damit wir eine Verteidigung aufbauen können, falls sich ein Dritter über den Inhalt eines Kommentars von Ihnen in der Community beschweren sollte. In solch einem Fall muss TeamViewer Sie kontaktieren können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist eine Nutzervereinbarung hinsichtlich der Nutzung unserer Community und unser berechtigtes Interesse an einer rechtlichen Verteidigung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

XIII. Blog:

Der TeamViewer Blog hilft uns dabei, unseren Geschäftszweck zu erfüllen, der darin besteht, Produktnutzer mit einer offenen Plattform zu unterstützen, auf der Probleme, Erfahrungen und Verbesserungen geteilt und gelöst werden können. TeamViewer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, damit wir eine Verteidigung aufbauen können, falls sich ein Dritter über den Inhalt eines Kommentars von Ihnen im Blog beschweren sollte. In solch einem Fall muss TeamViewer Sie kontaktieren können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist eine Nutzervereinbarung hinsichtlich der Nutzung unseres Blogs und unser berechtigtes Interesse an einer rechtlichen Verteidigung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

XIV. Funktion „ServiceCamp“:

Wenn Sie ein Konto anlegen, um ServiceCamp zu nutzen, braucht TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Service bereitzustellen, sowie für die Erfüllung des Nutzervertrags, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

XV. TeamViewer-Customer Council:

Wenn Sie beim TeamViewer-Customer Council als Produktnutzergruppe von TeamViewer mitmachen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Umfragen, um die Erfahrungen und das Wissen der Nutzer zu teilen. Die rechtliche Grundlage ist Ihre Einwilligung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer besitzt starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein Wissensanrecht („need-to-know“) auf Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, wenn wir die Teilnahme an Kampagnen, Wettbewerben, Reservierungen oder Vertragsvereinbarungen in Zusammenarbeit mit einem Dritten anbieten. In diesem Fall werden Sie spezifisch über die Übermittlung an die Dritten informiert, bevor Ihre Daten weitergeleitet werden.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, es sei denn, wir sind aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung hierzu verpflichtet. Mitarbeiter von TeamViewer, die die Produkte und Services von TeamViewer warten und weiterentwickeln, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie unser Produkt nutzen, uns über die Kontakt-Funktion, Support- und Feedback-Funktionen kontaktieren, wenn Sie ein Angebot anfordern oder wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Mitarbeiter von TeamViewer, die für den entsprechenden Service verantwortlich sind, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer Community oder dem Blog posten, stehen der Inhalt Ihres Kommentars und Ihr Name/User-Name öffentlich zur Verfügung und kann in Suchmaschinen auftauchen. Abgesehen von TeamViewer-Mitarbeitern können auch Mitarbeiter von Lithium Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wie unter C. I. beschrieben, erhalten, wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer Community veröffentlicht haben.

Wenn Sie ein TeamViewer Produkt-über unsere Funktion „Buy Now“ kaufen, erhalten Mitarbeiter von TeamViewer, die derartige Transaktionen verarbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer für Zahlungen Verschlüsselung mit SSL-Technologie verwendet, um unautorisierten Zugriff von Dritten auf Ihre Finanzdaten zu verhindern. Wenn Sie TeamViewer über den Apple App Store herunterladen, erhalten Mitarbeiter von Apple Inc. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. VII. beschrieben. Gleichermaßen erhalten Mitarbeiter von Google Inc. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. VIII. beschrieben, wenn Sie TeamViewer über Google Play herunterladen. Wenn Sie TeamViewer über Microsoft herunterladen, erhalten Mitarbeiter von Microsoft Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. IX. beschrieben. Wenn Sie TeamViewer über BlackBerry herunterladen, erhalten Mitarbeiter von BlackBerry Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. X. beschrieben.

Zusätzlich zu den unter G., H., I. und J. beschriebenen Dienstleistungen verwendet TeamViewer externe Drittanbieter für die Wartung und das Hosting seiner IT-Systeme. TeamViewer hat solche externen Dienstleister sorgfältig ausgewählt. Außerdem erhalten Mitarbeiter von solchen Drittanbietern Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten nur im Rahmen ihrer Positionsbeschreibung und sind an die Anweisungen von TeamViewer über die Datenverarbeitung gebunden. Darüber hinaus können Mitarbeiter von Google sowie Mitarbeiter von sozialen Plug-ins und integrierten Dienstleistungen, wie nachstehend beschrieben, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Bitte beachten Sie, dass solche Datenverarbeitung durch Google, Social-Media-Plug-In-Anbieter und Anbieter von integrierten Services außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegt.

Außer wie unter G., H., I. und J. zur Datenübermittlung in die USA und zu konzerninterne IT-Services, die von außerhalb der EU erfolgen – einschließlich Australien, den USA und Armenien – erwähnt, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln. TeamViewer wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann übermitteln, wenn das per Gesetz oder durch eine Anweisung einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, werden wir Sicherungsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Hier https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. hier https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Verarbeitung nicht länger besteht. In manchen Fällen ist TeamViewer gesetzlich dazu verpflichtet, Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, löscht TeamViewer die Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzverpflichtungen.

I. Cookies:

Bitte klicken Sie hier https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies, um zu weiteren Informationen über unsere Cookie-Richtlinie zu gelangen.

II. Kontaktangaben:

TeamViewer ist gesetzlich dazu verpflichtet, Support-Funktion- Anfragen von Kunden zum Produkt-Support gemäß § 257 HGB und § 147 AO für einen Zeitraum von mindestens sechs und höchstens 10 Jahren zu speichern. Im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die durch Kontaktanfragen bereitgestellt werden, speichert TeamViewer solche Anfragen für drei Monate nach abschließender Beantwortung der Anfrage und löscht diese Daten danach.

III. Ein Ticket übermitteln:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Ticket übermitteln werden, werden so lange gespeichert, wie das Ticket geöffnet ist. Sobald Ihre Anfrage beantwortet wurde, speichert TeamViewer solche Daten für einen Zeitraum von drei (3) Monaten.

IV. Feedback-Funktion:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Feedback-Funktionen übermitteln werden, werden für einen Zeitraum von drei Monaten nach Abgabe des Feedbacks gespeichert; danach löscht TeamViewer diese Daten.

V. Anforderung eines Angebots:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit der Anforderung eines Angebots übermitteln werden, speichert TeamViewer für einen Zeitraum von drei Monaten nach Ablauf der Gültigkeit des Angebots, falls daraus kein abgeschlossener Vertrag erwachsen ist. Falls die Angebotsanforderung zum Abschluss eines Vertrags geführt hat, lesen Sie sich zu den Speicherfristen bitte F. II. durch.

VI. Funktion „Buy Now“:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Produktkauf übermitteln werden, d.h. Adress- und Zahlungsinformationen sowie das Bestelldatum, werden von TeamViewer für einen Zeitraum von mindestens sechs Jahren gemäß § 257 HGB und höchstens zehn Jahren gemäß § 147 AO gespeichert.

VII. Apple App Store:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. VII. beschrieben verarbeitet werden, werden von Apple Inc. gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ für weitere Informationen durch.

VIII. Google Play:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. VIII. beschrieben verarbeitet werden, werden von Google Inc. gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de für weitere Informationen durch.

IX. Microsoft:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. IX. beschrieben verarbeitet werden, werden von Microsoft gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement für weitere Informationen durch.

X. BlackBerry:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. X. beschrieben verarbeitet werden, werden von BlackBerry gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://de.blackberry.com/legal/privacy-policy für weitere Informationen durch.

XI. Newsletter:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Abonnement unseres Newsletters übermittelt werden, werden so lange gespeichert, wie das Abonnement gültig ist. Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten komplett gelöscht.

XII. Community:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Ihren Community-Posts übermitteln werden, werden, solange Sie ein Mitglied der Community sind gespeichert, bis Sie sich abmelden.

XIII. Blog:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Ihrem Blog-Abonnement übermitteln werden, werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden.

XIV. Funktion „ServiceCamp“:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit ServiceCamp-Funktionen übermittelt werden, werden so lange gespeichert, wie ein Nutzervertrag in Kraft ist. Sobald Sie sich von ServiceCamp abmelden, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten drei (3) Monate lang speichern und danach löschen.

XV. TeamViewer-Customer Council:

Personenbezogene Daten, die während Ihrer Teilnahme am Customer Council übermitteln werden, werden durch Umfragen erhoben, in Tabellen gespeichert und nach drei Monaten gelöscht.

G. Web Analytics

I. Google Analytics

TeamViewer verwendet Google Analytics, einen Web-Analytics-Service, der von Google Ireland Ltd. („Google„) mit der Geschäftsadresse Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet „Cookies“, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse Ihrer Nutzung von Websites erlauben. TeamViewer verwendet Google Analytics mit der Extension „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen in gekürzter Form verarbeitet, und es ist kein direkter Bezug zu natürlichen Personen möglich. TeamViewer verwendet Google Analytics, um seine Website zu analysieren und zu verbessern. TeamViewer erhält Statistiken, die uns dabei helfen, unsere Online-Präsenz für Sie interessanter zu machen. Die rechtliche Grundlage zur Verwendung von Google Analytics ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Die Informationen, die durch Cookies über Ihre Nutzung dieser Website generiert werden, werden normalerweise an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie auf dieser Website IP-Anonymisierung anschalten, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder anderen Parteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur unter außergewöhnlichen Umständen wird die komplette IP-Adresse an den Google Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google hat sich für solche außergewöhnlichen Fälle, in denen Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermittelt werden, dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen; weitere Informationen entnehmen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Google wird diese Informationen im Auftrag von TeamViewer verwenden, um Ihre Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen zur Website- und Internet-Nutzung an TeamViewer zu erbringen.

Zusätzlich nutzt die TeamViewer-Website Google Analytics für die geräteübergreifende Analyse von Nutzer-Streams, die über User-IDs ermöglicht werden. Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie diese geräteübergreifende Analyse abschalten: https://support.google.com/analytics/answer/2790010

Die IP-Adresse, die von Ihrem Browser als Teil von Google Analytics übertragen wird, wird anscheinend nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wie in unserer Cookie-Richtlinie https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies näher erläutert, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät blockieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrer Browser-Software anpassen; allerdings werden Sie in dem Fall u.U. nicht alle Funktionen und Funktionalitäten unserer Website nutzen können. Sie können auch das Erheben von Daten, die von dem Cookie generiert werden, sowie der Daten, die mit Ihrer Nutzung der Website zusammenhängen, blockieren (inkl. Ihre IP-Adresse), ebenso wie das Verarbeiten dieser Daten durch Google, indem Sie ein Browser-Plug-in unter folgendem Link herunterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bitte gehen Sie auf die folgende Homepage, dort erhalten Sie einen Überblick über Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de, bzw. hier über die Datenschutzrichtlinie: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

II. Hotjar

TeamViewer verwendet Hotjar Heatmaps, Aufzeichnungen, Funnels, Formulare und Umfragen – Dienstleistungen, die von Hotjar Ltd., St. Julian’s Business Center, Elia Zammit Street, St. Julians 1000, Malta, bereitgestellt werden.

III. Google Tag Manager

Zusätzlich verwendet TeamViewer den Google Tag Manager, ein Tracking- und Conversion-Tool, das von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt wird.

IV. Google BiqQuery

Bietet ein System für die Analyse von Datensätzen, die von Google Analytics generiert wurden.

V. Google Display-Funktion

Unsere Website verwendet externe Cookies von Google Analytics für Display-Werbetreibende, einschließlich der folgenden Funktionen. Innerhalb dieser Dienstleistungen werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet:

  • Remarketing mit Google Analytics

Die Integration unserer Web Analytics mit Bezahlwerbungsplattformen liefert uns zusätzliche Erkenntnisse. Damit können wir unsere Werbung so maßschneidern, dass Ihnen die richtigen Arten und Angebote gezeigt werden, während Sie das Internet außerhalb unserer Website nutzen.

  • Google Display Network Impression Reporting

Das liefert uns zusätzliche Erkenntnisse, wer sich unsere bezahlte digitale Werbung auf anderen Websites angesehen hat. Das hilft uns, unsere Werbung zu optimieren und maßgeschneidert anzubieten.

  • Google Analytics Demographics und Interest Reporting

Das bietet uns Einblicke in Verhaltensinformationen bezüglich Alter, Geschlecht und Interessen der Besucher auf einem anonymisierten und aggregierten Niveau. Das hilft uns dabei, Browsing-Verhalten zu verstehen, damit Sie beim Besuch unserer Websites von einer besseren Erfahrung profitieren können.

VI. Recapture

Bietet eine Textfunktionalität mit Challenge-Response-Verfahren, als Schutz gegen maschinellen Input, um festzustellen, ob die Interaktion auf der Website mit einem Menschen stattfindet.

VII. Google Optimize

Google Optimize analysiert die Verwendung unterschiedlicher Variationen unserer Website und hilft uns, die Nutzbarkeit entsprechend dem Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu verbessern. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

H. Remarketing-Anwendungen

I. Google AdWords Conversion

Die TeamViewer-Website verwendet Google AdWords, um Aufmerksamkeit für unsere Services zu generieren, und nutzt dazu Werbung auf externen Websites. Auf Grundlage von Daten, die von solchen Werbekampagnen generiert werden, können wir die Erfolgsrate unserer Werbekampagnen bestimmen. Dadurch versucht TeamViewer, Sie mit Werbung zu versorgen, die Sie interessiert, seine Website interessanter zu gestalten und Werbeausgaben fair zu berechnen. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Solche Arten von Werbung werden von Google durch einen so genannten Ad Server bereitgestellt. Damit zusammen verwendet TeamViewer Ad Server Cookies, die bestimmte Parameter skalieren, wie z.B. das Anzeigen von Werbungen oder Nutzer-Klicks. Wenn Sie auf eine Anzeige klicken, die von Google bereitgestellt wird und die Sie zu unserer Website weiterleitet, dann wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Cookies werden normalerweise nach 30 Tagen ungültig und sind nicht dazu gedacht, einen Nutzer persönlich zu identifizieren. Zusätzlich zu diesen Cookies werden normalerweise analytische Werte gespeichert, wie z.B. unverwechselbare Cookie-ID, Menge der Ad Impressions pro Speicherung, letzte Impression und Opt-out-Informationen (Markierungen, die zeigen, dass der Nutzer nicht weiter angesprochen werden will). Diese Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internet-Browser zu erkennen. Wenn Sie bestimmte Unterseiten auf unserer Website besuchen, und falls das auf Ihrem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können TeamViewer und Google erkennen, dass Sie auf eine Werbeanzeige geklickt haben und zu unserer TeamViewer-Website weitergeleitet wurden. Jeder Kunde von Google AdWords erhält ein unterschiedliches Cookie. Deshalb können Cookies von AdWords-Kunden nicht über Websites hinweg verfolgt werden. TeamViewer verarbeitet keine personenbezogenen Daten mittels der oben genannten Werbekampagnen. TeamViewer erhält lediglich statistische Auswertungen von Google. Mittels dieser statistischen Auswertungen können wir deutlich sehen, welche Werbekampagne besonders effektiv gelaufen ist. Jegliche zusätzlichen Daten, die durch die Nutzung der Werbung generiert werden, werden nicht an TeamViewer weitergeleitet; insbesondere können wir anhand dieser Informationen keine Nutzer identifizieren. Durch das Marketing-Tool verbindet sich Ihr Browser automatisch mit dem Google-Server. Google hat sich zur Einhaltung des EU-US-Datenschutzschilds verpflichtet; weitere Informationen dazu erhalten Sie unter www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Bitte beachten Sie, dass der Umfang und die weitere Nutzung der von Google verarbeiteten Daten außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegen. Deshalb informieren wir Sie hier auf Grundlage unseres eigenen Wissens: Durch die Integration von AdWorks erhält Google Informationen darüber, dass Sie eine bestimmte TeamViewer-Website oder einen Teil davon besucht haben bzw. dass Sie auf eine unserer Werbungen geklickt haben. Wenn Sie bei einem Google-Service registriert sind, kann Google Ihren Besuch Ihrem Google-Kundenkonto zuordnen. Es besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse erhalten bzw. sie speichern kann, auch wenn Sie nicht bei einem Google Service registriert sind oder dort nicht eingeloggt sind. Sie können die Verfolgung per Tracking auf mehrere Arten vermeiden:

a) Durch eine Einstellung Ihre Browser-Software, insbesondere durch Unterdrücken der Installation externer Cookies, was verhindert, dass Sie Werbung von Dritten erhalten;

b) Durch Deaktivieren von AdWorks Cookies, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von www.googleadservices.com geblockt werden; dies erfolgt unter www.google.de/settings/ads, allerdings werden solche Einstellungen gelöscht, wenn Sie Cookies löschen;

c) Durch das permanente Deaktivieren von Cookies in Ihrem Firefox, Internet Explorer oder Google Chrome unter https://https://www.google.com/settings/ads/plugin. Bitte beachten Sie, dass Sie u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können, wenn Sie diese Cookies deaktivieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies für interessenbasierte Werbung über die „Advertising Network Initiative“ abschalten; folgen Sie dazu den Anweisungen auf http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

II. Google Remarketing

TeamViewer nutzt zusätzlich zu AdWords auch Google Remarketing. Das ist eine Anwendung, mit der wir Sie wieder ansprechen können. Nachdem Sie unsere Website besucht haben und während Sie weiter im Internet surfen, kann unsere Werbung Ihnen durch und über diese Anwendung angezeigt werden. Das wird durch in Ihrem Browser gespeicherte Cookies ermöglicht, die das Nutzerverhalten auf unterschiedlichen Websites für Google verfolgen und analysieren. Google kann Ihren früheren Besuch auf unserer Website verfolgen. Gemäß seiner eigenen Erklärung kombiniert Google keine Daten, die über Remarketing gesammelt wurden, mit irgendwelchen personenbezogenen Daten, die Google über Sie gespeichert haben mag. Darüber hinaus wird Pseudonymisierung als Teil von Remarketing verwendet. Wenn Sie die Remarketing-Funktion von Google nicht nutzen wollen, können Sie sie abschalten, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://https://www.google.com/settings/ads ändern.

III. A/B-Testing

TeamViewer nutzt zusätzlich A/B-Testing, bereitgestellt von Optimizely GmbH, Christophstraße 15–17, 50670 Köln. A/B-Testing bietet die Analyse von Nutzerverhalten durch Anzeigen von leicht veränderten Website-Inhalten an unterschiedliche Nutzergruppen in Abhängigkeit von einer Profilübereinstimmung. Dadurch analysiert TeamViewer seine Online-Services, verbessert seine Web-Angebote und kann interessante Nutzerabläufe gestalten. Damit TeamViewer solche Analysen erstellen kann, verwenden wir Cookies, die auf Ihrem Computer platziert werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre IP-Adresse gekürzt wird, bevor Berichte erstellt werden, und dass TeamViewer keine sonstigen Informationen, die wir vielleicht über Sie erhalten, dieser gekürzten IP-Adresse zuordnet. Sie können sich dafür entscheiden, solche Cookies zu löschen, oder sogar verhindern, dass sie überhaupt auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie sich aber dafür entscheiden, solche Cookies entweder zu deaktivieren oder deren Installierung zu verhindern, beachten Sie bitte, dass Sie u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

I. Social-Media-Plug-ins

Aktuell verwenden wir Social-Media-Plug-ins („Plug-ins„) von Facebook, Google+, LinkedIn und Twitter („Plug-in-Provider„).

TeamViewer verwendet Facebook-Plug-ins auf unserer Website, die von Facebook Inc. bereitgestellt werden. Facebook-Plug-ins sind erkennbar am Facebook Logo bzw. dem „Daumen hoch“- Symbol. TeamViewer verwendet auch den „+1“-Button von Google Plus auf unserer Website, welcher von Google Inc. betrieben wird; das Plug-in ist erkennbar am „+1“-Symbol auf einem weißen und farbigen Hintergrund. Darüber hinaus verwendet TeamViewer den „in“-Button von LinkedIn, erkennbar an einem blauen Button. Zusätzlich verwendet TeamViewer den Kurznachrichtendienst Twitter Inc., erkennbar an einem Button mit einem Vogel darin.

Durch die Verwendung von Plug-ins bietet TeamViewer die Möglichkeit, mit sozialen Medien und anderen Nutzern von sozialen Medien auf seiner Website zu interagieren. Plug-ins werden bereitgestellt, um die Internetpräsenz von TeamViewer zu erhöhen und sie für Sie interessanter zu machen. Die rechtliche Grundlage für die Nutzung von Plug-ins ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website und irgendeinen Teil davon besuchen, die/der ein Plug-in enthält, veranlasst das Plug-In Ihren Browser, sich direkt mit dem Server des Providers des Plug-ins zu verbinden. Bezüglich Facebook und seiner eigenen Erklärung werden IP-Adressen, die innerhalb von Deutschland erhoben werden, anscheinend direkt nach der Erhebung anonymisiert.

Durch die Aktivierung des Plug-ins werden Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. beschrieben an den Plug-in-Provider übermittelt und von ihm gespeichert, wahrscheinlich auf einem Server in den USA. Da personenbezogene Daten von und durch Cookies erhoben werden, empfehlen wir, dass Sie sämtliche Cookies über die Sicherheits-Einstellungen Ihres Browsers löschen. Bitte beachten Sie, dass die Datenerhebung und -verarbeitung außerhalb der Kontrolle von TeamViewer liegt und dass wir weder über das gesamte Ausmaß der Datenerhebung oder den Zweck der Verarbeitung noch über irgendwelche Speicherfristen der Daten in Kenntnis gesetzt worden sind. Wir sind auch nicht darüber informiert worden, ob und wann die Daten gelöscht werden. Bezüglich Google und seiner eigenen Erklärung zufolge speichert Google Ihren Browser-Verlauf, wenn Sie einen „+1“-Button aktivieren, für einen Zeitraum von bis zu zwei Wochen für Zwecke der Systempflege und Fehlerbehebung.

Plug-in-Provider speichern Daten, die über Sie erhoben wurden, als Nutzerprofile und verwenden solche Daten für Werbezwecke, Marktforschung und/oder die bedarfsbasierte Gestaltung ihrer Website. Die Auswertung solcher Daten (auch von Nutzern, die nicht eingeloggt sind) wird insbesondere für bedarfsbasierte Werbung verwendet, sowie dazu, andere Nutzer desselben sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu benachrichtigen.

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung solcher Nutzer-Profile allerdings müssen Sie sich zur Ausübung an den jeweiligen Plug-in-Provider richten. Damit Sie wissen, an wen Sie sich zu richten haben, geben wir Ihnen hier die relevanten Adressen:

Ihre Daten werden an den Plug-in-Provider übermittelt, ungeachtet dessen, ob Sie ein Profil bei dem Plug-in-Provider haben und aktuell eingeloggt sind. Wenn Sie aktuell in Ihr Social-Media-Profil eingeloggt sind, werden Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website erhoben werden, direkt Ihrem Social-Media-Profil zugeordnet. Wenn Sie das Plug-in aktivieren, z.B. durch „gefällt mir“ für unsere Website oder einen „Retweet“, dann wird die entsprechende Information in Ihrem Social-Media-Profil gespeichert und öffentlich mit Ihren Kontakten geteilt. Wir empfehlen Ihnen, sich jedes Mal aus Ihrem Social-Media-Profil auszuloggen, wenn Sie es gerade nicht nutzen, insbesondere bevor Sie irgendein Plug-in über Buttons aktivieren, damit Sie verhindern können, dass Daten Ihrem Social-Media-Profil zugeordnet werden.

J. Integrierte Service-Tools von Dritten

I. YouTube-Videos

TeamViewer kann Videos in unsere Website integrieren, die auf www.youtube.com gespeichert werden. Diese Videos können auf unserer Website abgespielt werden. Wenn Sie die TeamViewer-Website besuchen, erhält YouTube Informationen über die spezifische Website, die Sie gerade besuchen. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. beschrieben an YouTube übermittelt. Eine solche Übermittlung findet ungeachtet dessen statt, ob Sie sich in Ihr YouTube-Konto eingeloggt haben oder ob Sie ein solches Konto nicht haben. Wenn Sie sich in Ihr YouTube-Konto eingeloggt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten Ihrem YouTube-Profil zugeordnet. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihrem Profil zugeordnet werden, sollten Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen, bevor Sie ein YouTube-Video aktivieren.

Die rechtliche Grundlage für die Integration von YouTube-Videos in unsere TeamViewer-Website ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. TeamViewer verwendet YouTube-Videos, um unsere Website interessanter für Sie zu gestalten und um einen Service zu integrieren, mit dem Nutzer nützliche Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten können.

YouTube speichert Ihre Daten als Nutzerprofil und verwendet Ihre personenbezogenen Daten für Werbung, Marktforschung bzw. die bedarfsbasierte Gestaltung seiner Website. Die Auswertung solcher Daten, auch von Nutzern, die nicht in YouTube eingeloggt waren, erfolgt für bedarfsbasierte Werbung sowie dazu, andere YouTube-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass es außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegt, wie lange und in welcher Art und Weise YouTube Ihre Daten speichert. Für weitere Informationen betreffend den Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung besuchen Sie bitte https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung derartiger Nutzerprofile, allerdings müssen Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, wenden.

K. Gesetzliche / vertragliche Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können; dort, wo wir Ihre Einwilligung erfragen und Sie sich dafür entscheiden, diese nicht zu erteilen, können wir Ihnen die angeforderte Information oder Dienstleistung dann u.U. nicht bereitstellen.

L. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht zur automatischen Entscheidungsfindung. Wie unter G., H., I. und K. beschrieben, nutzt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten zum Profiling, sofern Sie nicht Ihre Browser-Einstellungen so verändert haben, dass sie das Platzieren von Cookies verhindern. Die Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Analytics erfolgt, nachdem Ihre IP-Adresse gekürzt wurde, damit Sie nicht mehr identifiziert werden können.

M. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail an uns wenden unter privacy@teamviewer.com, um Ihre folgenden Rechte im gesetzlichen Umfang auszuüben:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um diese Daten zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde mit Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Staat bzw. Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder wenden sich an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

Diese Richtlinie enthält Links zu Websites und Informationen, die außerhalb der direkten Kontrolle von TeamViewer liegen. Diese Links können sich daher ändern, und TeamViewer wird diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um derartigen Veränderungen Rechnung zu tragen.

TeamViewer Produkt – Datenschutzrichtlinien

Einleitung

Wir bei TeamViewer GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information, die einen persönlichen Bezug auf Sie zulässt, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, IP-Adresse etc. Die folgenden Richtlinien informieren Sie über die Erhebung von personenbezogenen Daten 1. in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und TeamViewer GmbH, sowie 2. über Ihre verantwortungsvolle Nutzung der Funktionalitäten unseres Produkts TeamViewer, bestehend aus der Software sowie den Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind (nachstehend gemeinsam als „TeamViewer“ bezeichnet).

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer
A. Verantwortlicher
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis
H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
I. Ihre Rechte
2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung des Produkts
A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von TeamViewer verarbeitet werden
B. Datenverwendung
C. Rechte von betroffenen Personen

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer

A. Verantwortlicher

TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, ist Ihr Vertragspartner und der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz mit Bezug auf das Eintreten in ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verwaltung desselben. Für Informationen über die Datenverarbeitung in Verbindung mit Ihrer verantwortungsvollen Nutzung der Software sowie der Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind, verweisen wir Sie an die Informationen bezüglich der Nutzung von TeamViewer.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer GmbH hat Herrn Julian Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

I. Download von TeamViewer:

Wenn Sie TeamViewer auf Ihren Computer herunterladen, erhebt TeamViewer GmbH Ihre IP-Adresse und Ihren Namen.

II. Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei TeamViewer registrieren, erhebt TeamViewer GmbH Ihren Namen, E-Mail-Adresse, ein Passwort Ihrer Wahl, zusammen mit der Uhrzeit, dem Datum und der Zeitzone, in der Sie sich registrieren.

III. Lizenz-Audits:

Wir erheben Informationen über Ihre Nutzungshäufigkeit der Software und Server-Dienstleistungen.

IV. Feedback:

Wenn Sie ein Feedback über Ihre Nutzungserfahrung mit TeamViewer geben, erhebt TeamViewer GmbH Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns diese mitgeteilt haben. Wenn Sie TeamViewer Log-Dateien oder Screenshots beifügen, wird TeamViewer GmbH diese ebenfalls erheben.

V. Bezahl-Abonnement:

Wenn Sie TeamViewer verwenden und eine Abonnementsgebühr bezahlen, erhebt TeamViewer GmbH zusätzlich Informationen zur Unterstützung der Zahlungsabwicklung, einschließlich eines Zahlungs-Tokens von Ihrem Zahlungsdiensteanbieter, um die Transaktion zu identifizieren.

VI. Newsletter:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, erhebt TeamViewer GmbH Ihre E-Mail-Adresse. TeamViewer GmbH verwendet die so genannte Double-Opt-in-Methode, bei der Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben. Bitte lesen Sie auch Abschnitt D. VI. zum Thema Bezahl-Abonnements.

VII. Support:

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, erheben wir Ihren Namen, die Uhrzeit und das Datum Ihrer Anfrage und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns per E-Mail kontaktiert haben; ansonsten Ihre Telefonnummer, wenn Sie uns per Telefon kontaktiert haben.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

I. Download:

Wenn Sie TeamViewer herunterladen, verarbeitet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Option zu bieten, TeamViewer zu nutzen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie vorstehend unter C. I. umrissen, ist eine Nutzervereinbarung betreffend die Nutzung von TeamViewer, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei TeamViewer registrieren, verwendet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung und Verbesserung des Vertrages mit Ihnen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. II. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

III. Lizenz-Audits:

TeamViewer GmbH nutzt Informationen über die Häufigkeit Ihrer Nutzung von TeamViewer, um zu überwachen, ob die vereinbarten Lizenzbeschränkungen befolgt werden, und falls wir feststellen sollten, dass sie überschritten werden, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen vorzuschlagen, die Art der Lizenz zu wechseln. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. III. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

IV. Feedback:

Wenn Sie eine Anfrage an TeamViewer richten und dazu die Feedback-Funktion innerhalb des Produkts nutzen, muss TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. IV. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

V. Bezahl-Abonnement:

Wenn Sie TeamViewer verwenden und eine Abonnementsgebühr bezahlen, erhebt TeamViewer GmbH zusätzlich Informationen zur Unterstützung der Zahlungsabwicklung, einschließlich eines Zahlungs-Tokens von Ihrem Zahlungsdiensteanbieter, um die Transaktion zu identifizieren. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. IV. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VI. Newsletter:

Wenn Sie sich für den TeamViewer Newsletter registrieren, verarbeitet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Die rechtliche Grundlage für die Bereitstellung des Newsletters an Sie ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse dazu nutzen, Ihnen Informationen über ähnliche Produkte und Services zuzusenden. Die rechtliche Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO; Paragraf 7 Absatz 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb („UWG„).

VII. Support:

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. VII. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VIII. Sonstiges:

Wo dies zur Befolgung von gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 e) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer GmbH hat starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein berechtigtes Interesse (need to know) am Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Mitarbeiter von TeamViewer, die das Vertragsverhältnis mit Ihnen verwalten und verbessern, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, erhalten Mitarbeiter, die derartige Transaktionen bearbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie sich an unseren Support wenden, nutzen unsere Mitarbeiter, die Support geben, Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Allerdings weisen wir auch Dritte an, z.B. Anbieter von IT-Wartungs- und Speicherdiensten, uns bei unseren Betriebsabläufen zu unterstützen. Diese externen Diensteanbieter können über den Service, den sie bieten, Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer hat diese Dritten sorgfältig ausgewählt und sie zur Geheimhaltung verpflichtet. Wenn Sie Fragen zu den Dritten haben, die wir nutzen, wenden Sie sich bitte an uns: privacy@teamviewer.com.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, z.B. um konzerninterne IT-Dienstleistungen aus Australien, den USA oder Armenien zu erhalten, werden wir Sicherungsmaßnahmen anwenden, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

TeamViewer GmbH sichert Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen, unabhängig davon, ob Ihr Abonnement gratis oder gegen Bezahlung besteht. Sobald dieses Vertragsverhältnis endet, wird TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, TeamViewer GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten wie z.B. Ihren Namen, Ihr Bestellformular und das Datum Ihrer Bestellung, gemäß § 257 HGB und/oder § 147 AO für mindestens sechs und höchstens zehn Jahre zu speichern, wenn Sie für TeamViewer bezahlt haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, um Lizenz-Audits durchzuführen, werden drei (3) Monate nach Ablauf des definierten Lizenz-Audit-Zeitraums gelöscht.

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit der Feedback-Funktion von TeamViewer bereitgestellt wurden, werden für einen Zeitraum von drei (3) Monaten gespeichert und danach gelöscht.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, um den TeamViewer Newsletter zu erhalten, aber die daraufhin erhaltene Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird TeamViewer GmbH Ihre Newsletter-Bestellung löschen.

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten drei (3) Monate nach Erledigung Ihrer Anfrage löschen.

G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann in kein Vertragsverhältnis mit uns eintreten oder adäquaten Support erhalten können.

H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer GmbH verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatische Entscheidungsfindung und Profiling.

I. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail unter datarequest@teamviewer.com an uns wenden, um die folgenden Rechte auszuüben, zu denen Sie gemäß den anwendbaren Gesetzen berechtigt sind:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um sie zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder adressieren sie an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer GmbH mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung des Produkts

Wenn Sie TeamViewer nutzen, stellen wir Ihnen das Produkt als technische Dienstleistung zur Verfügung, die Sie in einem vernünftigen Maße verwenden können. Wir unterstützen Sie technisch als Auftragsverarbeiter bei der Verbindung mit anderen Geräten, dem Initiieren von Meetings oder dem Hosten der Kontakte, die Sie hochladen. Sie sind dafür verantwortlich, TeamViewer entsprechend anwendbarer Gesetze, einschließlich der Datenschutzgesetze, zu verwenden. Der folgende Abschnitt erläutert Ihnen, wie TeamViewer funktioniert.

A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von TeamViewer verarbeitet werden

I. Fernzugriff:

Wenn Sie TeamViewer für den Fernzugriff verwenden, erhält TeamViewer GmbH eine ID und zusätzlich Ihre IP-Adresse.

II. Log-Session-Berichte:

Sie können unsere Funktion log sessions for connection reporting nutzen; dazu gehören IP-Adresse, Bildschirmname und die TeamViewer ID, die TeamViewer GmbH dann verarbeitet.

III. Profilbild:

Sie können Ihr Profil bearbeiten und ein Profilbild hochladen; in dem Fall wird TeamViewer GmbH Ihr Profilbild speichern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Profilbild hochzuladen, das Sie selbst zeigt, denken Sie bitte daran, dass ein solches Bild für Ihre TeamViewer Kontakte sichtbar ist. Bitte beachten Sie auch, dass Bilder Ihre ethnische Herkunft oder Ihren Gesundheitszustand offenlegen oder als biometrisches Identifizierungsmerkmal dienen können. Derartige Kategorien von Daten gelten als sensible Daten, d.h. so genannte besondere Kategorien personenbezogener Daten.

IV. Meeting:

Wenn Sie TeamViewer für Meetings verwenden, z.B. für Präsentationen, Video Calls und Telefongespräche (Voice over IP), erhält TeamViewer GmbH Ihre Meeting ID und Ihren Namen. Wenn Sie die Funktion schedule a meeting von TeamViewer nutzen, erhält TeamViewer GmbH das Thema des Meetings, Anfangs- und Enddatum und -zeiten, die Zeitzone und ein Passwort, wenn Sie diese Option gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer Ihnen die Option gibt, Ihren Bildschirm über die Optionen Präsentation, Video Call oder Telefongespräch zu teilen. Wenn Sie Ihren Bildschirm teilen, denken Sie bitte daran, dass die Teilnehmer sämtliche Objekte auf Ihrem Desktop sehen können. Wenn Sie anderen Teilnehmern keinen Zugang zu Ihrem Desktop gewähren wollen, empfehlen wir, dass Sie die Option screen share deaktivieren, und zwar unter settings > close screen share.

TeamViewer Video-Meeting lässt Sie für andere Teilnehmer über die in Ihrem Gerät eingebaute Kamera sichtbar werden. Mit TeamViewer Meeting können Sie Ihre Präsentationen, Video Calls und Telefongespräche aufzeichnen.

V Kontakte:

Wenn Sie Kontakte in TeamViewer speichern, erhält TeamViewer GmbH Ihre Kontakte. Bitte denken Sie daran, dass gespeicherte Kontakte personenbezogene Daten von Dritten enthalten können, die sich nicht bewusst darüber sind, dass Sie sie in TeamViewer gespeichert haben.

B. Datenverwendung

TeamViewer GmbH verwendet alle in Abschnitt II. A. beschriebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Funktionen von TeamViewer wie im Endnutzer-Lizenzvertrag und der Leistungsspezifikation vereinbart sowie gemäß den Bestimmungen zur Datenverarbeitung in Abschnitt C. des Endnutzer-Lizenzvertrags, wo zusätzliche Informationen über Sicherheitsmaßnahmen verfügbar sind, bereitzustellen.

Um die Sicherheit der Fernverbindungen mit dem Gerät oder den Geräten, die Sie nutzen, sicherzustellen, benötigt TeamViewer bestimmte Informationen. Diese Informationen beinhalten für jedes Gerät die TeamViewer Machine ID (MID), die TeamViewer ID und die IP-Adresse zum Startzeitpunkt einer Verbindung. Die MID beinhaltet die MAC-Adresse des Geräts und weitere gerätespezifische Informationen um die Unverwechselbarkeit zu gewährleisten. Die MID ist ein einmaliges Identifizierungsmerkmal anhand dessen die TeamViewer Master Server Infrastruktur die TeamViewer ID generiert und die es ermöglicht die einzelnen Geräte, auf denen TeamViewer installiert ist, voneinander zu unterscheiden.

Die MID, TeamViewer ID und IP-Adresse werden für einen Zeitraum von drei (3) Monaten nach Ende des Vertragsverhältnisses mit Ihnen gespeichert.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Profilbild in Ihr TeamViewer Profil hochladen, wird TeamViewer GmbH Ihr Profilbild so lange speichern, wie Sie ein Nutzer sind, sofern und solange Sie das Profilbild nicht ersetzen. TeamViewer GmbH wird keine Kopien Ihres Profilbilds speichern.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

C. Rechte von betroffenen Personen

Betroffene Personen können bestimmte Rechte in Verbindung mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer Ihnen gegenüber ausüben. Als Ihr technischer Diensteanbieter können wir Sie dabei unterstützen, derartige Ersuchen wie im Datenverarbeitungsvertrag in Abschnitt C des Endnutzer-Lizenzvertrags beschrieben, zu beantworten. Solche Rechte können beinhalten: Zugang zu persönlichen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu richten.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

Zusammenfassung der Änderungen

Datum Änderung
6. August 2018 2.B Datenverwendung: Zusätzliche Information zur Nutzung der TeamViewer Machine ID, TeamViewer ID und MAC-Adresse eingefügt.
I. Ihre Rechte: E-Mailadresse wurde aktualisiert.

TeamViewer IoT – Datenschutzrichtlinien

Einleitung

Wir bei TeamViewer GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information, die einen persönlichen Bezug auf Sie zulässt, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, IP-Adresse etc. Die folgenden Richtlinien informieren Sie über die Erhebung von personenbezogenen Daten 1. in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und TeamViewer GmbH, sowie 2. über Ihre verantwortungsvolle Nutzung der Funktionalitäten von IoT, bestehend aus TeamViewer IoT Monitoring und TeamViewer IoT Remote Control sowie den Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind (nachstehend gemeinsam als „IoT“ bezeichnet)

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer
A. Verantwortlicher beziehungsweise Diensteanbieter
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis
H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
I. Ihre Rechte
2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung von IoT
A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von IoT verarbeitet werden
B. Datenverwendung
C. Rechte von betroffenen Personen

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer

A. Verantwortlicher beziehungsweise Diensteanbieter

TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen („TeamViewer„), ist Ihr Vertragspartner und der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz mit Bezug auf das Eintreten in ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verwaltung desselben. Für Informationen über die Datenverarbeitung in Verbindung mit Ihrer verantwortungsvollen Nutzung von IoT sowie der Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind, verweisen wir Sie an die Informationen bezüglich der Nutzung von TeamViewer.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer hat Herrn Julian Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

I. Download IoT:

Wenn Sie IoT auf Ihren Computer herunterladen, erhebt TeamViewer Ihre IP-Adresse und Ihren Namen.

II. Registrierung:

Ihr Vor- und Nachname, Adresse, Nutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Uhrzeit, Datum, Zeitzone und Bankangaben, wenn Sie sich das erste Mal registrieren, um IoT zu verwenden, und insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, damit IoT Sie mit Benachrichtigungen und Warnungen versorgen kann.

III. Protokoll- und Nutzungs-Daten:

Wir erheben personenbezogenen Daten, die über Ihren Browser übermittelt werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Differenzen der Zeitzone zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (spezifische Website), Zugangsstatus / http-Status-Code, Menge der Daten, die jedes Mal übermittelt werden, die Website, von der aus die Anfrage erfolgt, Browser, Betriebssystem samt Schnittstelle, Sprache und Version der Browser-Software, Herkunftsland des Nutzers. Zusätzlich verarbeiten wir Ihren User-Namen und das Passwort, die mit Ihrem Nutzerprofil verbunden sind. Wir erheben Informationen über Ihre Nutzung von IoT.

IV. Lizenz-Audits:

Wir erheben Informationen über Ihre Nutzungshäufigkeit von IoT und Server-Dienstleistungen.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

I. Download:

Wenn Sie IoT herunterladen, verarbeitet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Option zu bieten, IoT zu nutzen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie vorstehend unter C. I. umrissen, ist eine Nutzervereinbarung betreffend die Nutzung von IoT, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

II. Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei IoT registrieren, verwendet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung und Verbesserung des Vertrages mit Ihnen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. II. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

III. Protokoll- und Nutzungs-Daten:

Wenn Sie sich bei TeamViewer IoT einloggen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, so dass ein Log-in erfolgreich ist und Sie keine technischen Schwierigkeiten erfahren. Wir können die Nutzungsdaten verarbeiten, um Funktionalitäten unseres IoT-Services zu verbessern. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 b) und Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

IV. Lizenz-Audits:

TeamViewer nutzt Informationen über die Häufigkeit Ihrer Nutzung von IoT, um zu überwachen, ob die vereinbarten Lizenzbeschränkungen befolgt werden, und falls wir feststellen sollten, dass sie überschritten werden, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen vorzuschlagen, die Art der Lizenz zu wechseln. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. III. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer hat starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein berechtigtes Interesse (need to know) am Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Mitarbeiter von TeamViewer, die das Vertragsverhältnis mit Ihnen verwalten und verbessern, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, erhalten Mitarbeiter, die derartige Transaktionen bearbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie sich an unseren Support wenden, nutzen unsere Mitarbeiter, die Support geben, Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Allerdings weisen wir auch Dritte an, z.B. Anbieter von IT-Wartungs- und Speicherdiensten, uns bei unseren Betriebsabläufen zu unterstützen. Diese externen Diensteanbieter können über den Service, den sie bieten, Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer hat diese Dritten sorgfältig ausgewählt und sie zur Geheimhaltung verpflichtet. Wenn Sie Fragen zu den Dritten haben, die wir nutzen, wenden Sie sich bitte an uns: privacy@teamviewer.com.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, z.B. um konzerninterne IT-Dienstleistungen aus Australien, den USA oder Armenien zu erhalten, werden wir Sicherungsmaßnahmen anwenden, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung von IoT können auch Mitarbeiter/innen des mit TeamViewer verbundenen Unternehmens Monitis LLC mit Sitz in Armenien (Adresse: 9 Alek Manukyan St, Jerewan 0070, Armenien) Zugang zu bestimmten Metadaten und zu Daten über die Nutzung von TeamViewer IoT haben, und zwar zu dem Zweck, Analysen durchzuführen, um TeamViewer IoT zu verbessern und zu entwickeln. Weiterhin können Mitarbeiter/-innen von Monitis LLC Ihnen in eingeschränkten Fällen Support geben und damit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Zusätzlich können Mitarbeiter/-innen von Hotjar Ltd, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Ihre personenbezogenen Daten erhalten, um das Nutzerverhalten von IoT Nutzern zu analysieren.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

TeamViewer sichert Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen, unabhängig davon, ob Ihr Abonnement gratis oder gegen Bezahlung besteht. Sobald dieses Vertragsverhältnis endet, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, TeamViewer GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten wie z.B. Ihren Namen, Ihr Bestellformular und das Datum Ihrer Bestellung, gemäß § 257 HGB und/oder § 147 AO für mindestens sechs und höchstens zehn Jahre zu speichern, wenn Sie für TeamViewer bezahlt haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, um Lizenz-Audits durchzuführen, werden drei (3) Monate nach Ablauf des definierten Lizenz-Audit-Zeitraums gelöscht.

G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann in kein Vertragsverhältnis mit uns eintreten oder adäquaten Support erhalten können.

H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatische Entscheidungsfindung und Profiling.

I. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail unter privacy@teamviewer.com an uns wenden, um die folgenden Rechte auszuüben, zu denen Sie gemäß den anwendbaren Gesetzen berechtigt sind:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um sie zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder adressieren sie an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung von IoT

Wenn Sie IoT nutzen, stellen wir Ihnen das Produkt als technische Dienstleistung zur Verfügung, die Sie in einem vernünftigen Maße verwenden können. Wir leisten Ihnen als Auftragsverarbeiter bei der Nutzung der Plattform für Ihre IoT Geräte technische Unterstützung. Sie sind dafür verantwortlich, IoT entsprechend anwendbarer Gesetze, einschließlich der Datenschutzgesetze, zu verwenden. Der folgende Abschnitt erläutert Ihnen, wie IoT funktioniert.

A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von IoT verarbeitet werden

Wenn Sie IoT verwenden, erhalten wir Informationen wie z.B. die Anzahl der Geräte, die über IoT angeschlossen sind, Log-in-Uhrzeit und -Datum, verwendete Funktionalitäten und Metriken, die eingegeben werden, während Sie IoT verwenden. In Abhängigkeit der Metriken, die von Ihnen im IoT definiert wurden (die so genannten Metadaten), erhalten wir auch Daten von Geräten, die Sie mit IoT verbinden (z.B. die Temperatur eines Geräts oder andere Metriken, wie von Ihnen definiert). Während im Allgemeinen derartige Daten per se typischerweise keine personenbezogenen Daten enthalten, können wir nicht ausschließen, dass Sie Informationen erheben, die – entweder für sich genommen oder in Verbindung mit zusätzlichen Informationen – mit Einzelpersonen in Verbindung gebracht werden können (z.B. Wartungspersonal für ein IoT-Gerät). Es liegt daher in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Datenerhebung durch Ihre IoT-Geräte fair, transparent und in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen erfolgt.

B. Datenverwendung

TeamViewer verwendet alle in Abschnitt II. A. beschriebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Funktionen von IoT wie im Endnutzer-Lizenzvertrag und der Leistungsspezifikation vereinbart sowie gemäß den Bestimmungen zur Datenverarbeitung in Abschnitt C. des Endnutzer-Lizenzvertrags, wo zusätzliche Informationen über Sicherheitsmaßnahmen verfügbar sind, bereitzustellen.

Zur Verbesserung der Funktionalitäten von IoT verwendet TeamViewer Hotjar, um bei der Diagnose von technischen Problemen zu unterstützen und Trends im Nutzerverhalten zu analysieren. Hotjar ist ein Software-as-a-Service Tracking-Tool, das von Hotjar limited, Level 2, St. Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta, angeboten wird. Hotjar wird nur von Zeit zu Zeit aktiviert, meistens dann, wenn Updates veröffentlicht werden. Hotjar sammelt Informationen über das Gerät, das verwendet wird, um sich in TeamViewer IoT einzuloggen, wie z.B. die IP-Adresse des Geräts (erfasst und gespeichert in einem anonymisierten Format); die Display-Auflösung des Geräts; die Art des Geräts (eindeutige Gerätekennungen, UDI), Betriebssystem und Browser-Typ, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache, um die Hotjar-fähige Seite anzuzeigen, Maus-Handlungen (Bewegung, Position und Klicks), Tastendrücke, weiterverweisende URL und Domain, besuchte Seiten, geografischer Standort (nur Land), Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Der einzige Zweck zur Erhebung dieser Daten liegt in der Verbesserung der Funktionalität von IoT. TeamViewer speichert die über Hotjar erhobenen Daten höchstens 24 Stunden und maskiert die privaten Informationen des Nutzers. Der Nutzer kann der Nutzung von Hotjar hier widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out und kann über die Möglichkeiten von Hotjar, Informationen zu nutzen und zu teilen, mehr erfahren in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Hotjar, verfügbar hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service, sowie den Hotjar Datenschutzrichtlinien, verfügbar hier: https://www.hotjar.com/privacy.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

C. Rechte von betroffenen Personen

Betroffene Personen können bestimmte Rechte in Verbindung mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer Ihnen gegenüber ausüben. Als Ihr technischer Diensteanbieter können wir Sie dabei unterstützen, derartige Ersuchen wie im Datenverarbeitungsvertrag in Abschnitt C des Endnutzer-Lizenzvertrags beschrieben, zu beantworten. Solche Rechte können beinhalten: Zugang zu persönlichen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu richten.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

TeamViewer Cookie Policy

I. Introduction

TeamViewer strives to be clear and transparent about any data (anonymous or otherwise) that we collect about you online. As described in Section C. I. of our Privacy Policy, we use cookies to ensure the best possible user experience of our website. In this policy we elaborate how we use cookies, their business purpose and how this allows us to improve our service. It also tells you how you can manage the cookies that are stored on your device.

When you visit our websites (through any device), you agree the application of this Cookies Policy in addition to any other terms and conditions which may apply.

TeamViewer reserves the right to make any changes to this Cookie Policy. Any such changes shall be updated here or in our Privacy Policy and we will inform you through our cookie banner. We assume that you agree to any such changes by your continued use of our websites.

II. What are cookies?

Cookies are small files containing information related to your internet settings, which are downloaded by your browser to the device you use when you visit our website. Cookies are then sent back to the originating website (first-party cookies) on each subsequent visit, or to another website that recognizes that cookie (third-party cookies). Cookies perform a variety of useful jobs, such as remembering your preferences, adapting the content that you see and improving your online experience.

III. When does TeamViewer place cookies?

TeamViewer uses cookies on our website (such as teamviewer.com, Blizz.com, ITbrain.com, and TeamViewerIOT.com) and mobile applications. Any browser visiting these website will receive cookies from us.

IV. What types of cookies are being used?

TeamViewer uses both first party and third-party cookies, for example necessary as well as performance and marketing cookies. First party cookies are those set by TeamViewer. All other cookies are third party cookies, from companies such as Google Analytics, Hotjar, Facebook, Hubspot, Pubmatic, Baidu, Optimizely, LinkedIn, Ad Roll etc . In some cases, the information derived from these cookies may allow us to associate information with an identifiable individual. Further information on different cookie types is provided below. Please refer to the full list of cookies that TeamViewer uses for more information in Annex 1.:

  • Session Cookies

Session cookies last only for the duration of your visit of our website and are deleted when you close your browser. These help us to identify that a user of a particular device is navigating from page to page, supporting website security or basic functionality.

Many of the cookies we use are session cookies. For example, they help us to identify the average time you spend on our website. CMDD – This cookie would identify the user for our programmatic ads – CasaleMedia is an ad exchange network.

  • Persistent cookies

Persistent cookies continue to exist even after you have closed your browser, and allow a website to remember your actions and preferences, particularly remember you as an existing user. Sometimes persistent cookies are used by websites to provide targeted advertising based upon the browsing history of the device.

TeamViewer uses persistent cookies in a few ways, for example, _ga- Google Analytics cookie registers a unique ID used to distinguish users.

Both session as well as persistent cookies can serve different purposes and may be placed either by TeamViewer or by a third party:

  • Strictly necessary cookies

These cookies are essential in order to enable us to provide you with certain features. Without these cookies, services you have asked for such as a registered visitor cookie (unique identifier provided to each registered user to recognize them throughout the visit and when they return) and webshop related services, cannot be provided. These cookies are not implemented to gather information about you for the purposes of marketing. Please refer to the full list of cookies that TeamViewer uses for more information in Annex 1.

  • Performance cookies

These cookies are used to collect information about the performance of our website and your visit and use of our website. For example, the number of visitors that used our website and the pages that are popular among users. These cookies do not collect information that identifies a visitor although they may collect the IP address of the device used to access the site. Such information is collect anonymously and is solely used for the purpose of improving our website and the user experience. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device, however you can block these cookies using your browser settings.

  • Functionality cookies

These cookies allow TeamViewer’s website to remember your preferences, such as your username, language settings, and/or the region you are in. The information these cookies collect is anonymized (i.e. it does not contain your name, address etc.) and they do not track your browsing activity across other websites. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device, however you can block these cookies using your browser settings.

  • Marketing cookies

These cookies collect several pieces of information about your browsing habits. They are usually placed by advertising networks. They remember that you have visited a website and this information is shared with other organizations such as media publishers. These organizations do this in order to provide you with targeted adverts more relevant to you and your interests. This type of advertising is called online behavioral advertising and place an icon in the top right-hand corner of an advert. This icon when clicked, will take you through to the website Your Online Choices where there is more help and guidance for you to Opt-out of this type of advertising. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device.

  • Unclassified cookies

These are cookies that we are in the process of classifying, together with the providers of individual cookies.

V. Tracking in our emails

Just like the cookies we use on our websites, TeamViewer uses cookies and similar technologies, such as beacons, pixels, and tags, in some emails. This is for example the case when you receive an email from us: TeamViewer will know whether you open, read, or delete the message. If you click on a link provided to you in a marketing email, TeamViewer will use a cookie to receive information on what pages you visit, what content you download, and whether you are a signed into one of our products. Web beacons for example, which are small invisible images placed in emails, will tell us if you’ve opened the email and read it, which email software and web browser you use, which device you use and your IP address. We also use web beacons to help us display emails in the best format for your device. Sometimes TeamViewer may use advance technologies like Link tracking. These functions based on the number of hyperlinks, each of which has a unique tag. When you click on one of these links the mailing company logs the click so that we can understand who has clicked through from an email to our website. We use this information to tailor future messages to you.

What to do when you do not want to accept cookies or want them removed?

If you wish to restrict or block the cookies which are set by any website – including those from TeamViewer or its affiliate websites, you should do this through the web browser settings for each web browser you use, on each device you use to access the Internet.

Here some information browser manufacturers provide to help manage your cookies. Please see below for more information:

Please be aware that some of our services, for example, the online web shop portal will not function if your web browser does not accept cookies. You may wish to visit www.allaboutcookies.org and/or http://www.youronlinechoices.eu/ which contains comprehensive information on how to choose and accept cookies on a wider variety of browsers. If you wish not to accept cookies from TeamViewer emails, just close the email before downloading any images or clicking on any links. You can also set your browser to restrict or reject cookies. These settings will apply to all cookies on websites and emails. In some instances, depending on your email or browser settings, cookies in an email may be automatically accepted (for example, when you’ve added an email address to your address book or safe senders list). Please check your email browser or device instructions for more information on this.

How to control and delete cookies

If you want to restrict or block the cookies we set, you can do this through your browser settings. The ‘help’ function within your browser should tell you how.

Alternatively, you could visit www.aboutcookies.org, which contains comprehensive information on cookies on a wide variety of browsers. You’ll also find details on how to delete cookies from your computer. To learn about controlling cookies on the browser of your mobile device please refer to your handset manual.

Supplementary information

We may embed external content from third party websites (e.g. Facebook, YouTube) within our website periodically. In addition to this, we sometimes partner with third parties who provide services for us which you can navigate to from our website. These third parties may use cookies, you can find out about their approach to cookies on their websites.

ANNEXE 1

Here is the full list of cookies that TeamViewer uses:

Cookies for teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
adrl outbrain.com 3 months Marketing
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for blog.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent blog.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
PHPSESSID blog.teamviewer.com Session Necessary Preserves user session state across page requests.
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
uid videostat.com 29 days Preferences Unique user ID that recognizes the user on returning visits
@@History/@@scroll|# blog.teamviewer.com Persistent Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
auid acuityplatform.com 68 years Marketing Registers a unique user ID that recognises the user’s browser when visiting websites that show ads from the same ad network. The cookie is used to collect statistical data of the visitor’s movements and to generate targeted ads.
ADGRX_CM_LIVERAMP_BRIDGED adgrx.com Session Marketing
ADGRX_UID adgrx.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
_adlTrac_ adlucent.com 1 year Marketing
tuuid admedo.com 1 year Marketing
tuuid_last_update admedo.com 1 year Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
aoc areyouahuman.com 1 year Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
sync bidswitch.net Session Marketing
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
__ar_v4 blog.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_te_ blog.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
demdex demdex.net 179 days Marketing Via a unique ID that is used for semantic content analysis
dpm demdex.net 179 days Marketing
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
er_guid eyereturn.com 2 years Marketing
__ev_uid eyeviewads.com 6 years Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits. Used for conversion tracking and to measure the efficacy of online ads.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
ra1_uid gwallet.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
uuid innovid.com 3 months Marketing
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
did pippio.com 1 year Marketing
didts pippio.com 1 year Marketing
nnls pippio.com 2 months Marketing
pxrc pippio.com 2 months Marketing
pa_#_ts prfct.co 2 years Marketing Used across websites that use the same ad network to display ads to the other advertisers in the network.
pa_uid prfct.co 2 years Marketing Used across websites that use the same ad network to display ads to the other advertisers in the network.
anProfile pro-market.net 179 days Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
pxrc rlcdn.com 2 months Marketing
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
sync-his tidaltv.com 1 year Marketing
tidal_ttid tidaltv.com 1 year Marketing Registers the ads provided by Videology that the user has seen and/or clicked. Used to generate a demographic profile of the user.
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
id videostat.com 29 days Marketing
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.
PageVisitCommercialScore blog.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd blog.teamviewer.com 1 day Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
avlcnt dc.arrivalist.com 5 years Unclassified
avlukey dc.arrivalist.com 5 years Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
sv_sid securedvisit.com 3 years Unclassified
sv_sid_src securedvisit.com 3 years Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
sskya sundaysky.com 6 days Unclassified
sskyCreationTime sundaysky.com 2 years Unclassified
sskyu sundaysky.com 2 years Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for channelpartner.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
BIGipServer# channelpartner.teamviewer.com Session Necessary Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times.
CookieConsent channelpartner.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
TS# Unclassified
JSESSIONID nr-data.net Session Necessary Preserves users states across page requests.
BIGipServer# rv.treehousei.com Session Necessary Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times.
TS# Unclassified
__utma channelpartner.teamviewer.com 2 years Statistics Collects data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. Used by Google Analytics.
__utmb channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user accessed the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmc channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user leaves the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmt channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Used to throttle the speed of requests to the server.
__utmz channelpartner.teamviewer.com 6 months Statistics Collects data on where the user came from
__utm.gif google-analytics.com Session Statistics Google Analytics Tracking Code that logs details about the visitor’s browser and computer.
PPCsrf channelpartner.teamviewer.com Session Unclassified

Cookies for community.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent community.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
lang login.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
@@History/@@scroll|# community.teamviewer.com Persistent Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__ar_v4 community.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_hjIncludedInSample community.teamviewer.com Session Marketing Determines if the user’s navigation should be registered in a certain statistical place holder.
_te_ community.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
LiSESSIONID community.teamviewer.com Session Marketing Preserves users states across page requests.
LithiumVisitor community.teamviewer.com 10 years Marketing Preserves users states across page requests.
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
LiSESSIONID kaymo75663.i.lithium.com Session Marketing Preserves users states across page requests.
LithiumVisitor kaymo75663.i.lithium.com 10 years Marketing Preserves users states across page requests.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
PageVisitCommercialScore community.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd community.teamviewer.com 1 day Unclassified
ValueSurveyVisitorCount community.teamviewer.com 10 years Unclassified
VISITOR_BEACON community.teamviewer.com 10 years Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for content.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
ASP.NET_SessionId teamviewer.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
bucket_map log.optimizely.com 10 years Preferences Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
lang login-webshop.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
bucket_map optimizely.com 10 years Statistics
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
@@History/@@scroll|# teamviewer.com Session Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelyPendingLogEvents teamviewer.com Session Statistics Used by Optimizely as a cache of a user’s actions between tracking calls.
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
sync bidswitch.net Session Marketing
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__ar_v4 teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
_te_ teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
optimizely_data$$#$$asyncInfo teamviewer.com Unclassified
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
_uslk_test teamviewer.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU teamviewer.com Session Unclassified
tvUserIDd teamviewer.com 1 day Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
uslk_s teamviewer.com Session Unclassified
t/mco wsp.teamviewer.com Session Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for jobs.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent jobs.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
PHPSESSID jobs.teamviewer.com Session Necessary Preserves user session state across page requests.
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
__utm.gif google-analytics.com Session Statistics Google Analytics Tracking Code that logs details about the visitor’s browser and computer.
__utma jobs.jobvite.com 2 years Statistics Collects data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. Used by Google Analytics.
__utmb jobs.jobvite.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user accessed the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmc jobs.jobvite.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user leaves the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmt jobs.jobvite.com Session Statistics Used to throttle the speed of requests to the server.
__utmv jobs.jobvite.com 2 years Statistics Saves user-defined tracking parameters for use in Google Analytics.
__utmz jobs.jobvite.com 6 months Statistics Collects data on where the user came from
@@History/@@scroll|# jobs.teamviewer.com Unclassified
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
NID google.com 6 months Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ar_v4 jobs.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_te_ jobs.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
ADRUM_69_0_0 jobs.jobvite.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore jobs.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd jobs.teamviewer.com 1 day Unclassified
guestidc jobvite.com Session Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for login.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent login.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang login.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
__xFlUD3rsEr4sd login.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
TVConsoleCookieSupport login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for pages.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
ASP.NET_SessionId teamviewer.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
lang login-webshop.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
@@History/@@scroll|# teamviewer.com Session Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelyPendingLogEvents teamviewer.com Session Statistics Used by Optimizely as a cache of a user’s actions between tracking calls.
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__ar_v4 teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
_te_ teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
optimizely_data$$#$$asyncInfo teamviewer.com Unclassified
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
_uslk_test teamviewer.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU teamviewer.com Session Unclassified
tvUserIDd teamviewer.com 1 day Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
uslk_s teamviewer.com Session Unclassified
t/mco wsp.teamviewer.com Session Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Here is the full list of cookies that ITbrain uses:

Cookies for itbrain.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
ASP.NET_SessionId itbrain.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent itbrain.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
[SessionID#27] paypal.com Session Necessary
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_dc_gtm_UA-# itbrain.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga itbrain.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali itbrain.com Session Statistics
_gid itbrain.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
_uslk_test itbrain.com Session Unclassified
persistenceID_ItbrainCom itbrain.com Session Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU itbrain.com Session Unclassified
uslk_e itbrain.com 1 year Unclassified
uslk_s itbrain.com Session Unclassified
akavpau_ppsd paypal.com Session Unclassified

Here is the full list of cookies that Blizz uses:

Cookies for blizz.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent blizz.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang twitter.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
_ga blizz.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gat blizz.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid blizz.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_hjIncludedInSample blizz.com Session Marketing Determines if the user’s navigation should be registered in a certain statistical place holder.
r/collect doubleclick.net Session Marketing
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.

Cookies for go.blizz.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent go.blizz.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang go.blizz.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
_Dg43tiadlZ56kizt go.blizz.com Session Unclassified
BrowserAuthToken go.blizz.com 2915223 days Unclassified
isBlizzWebClientAvailableInCountry go.blizz.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport go.blizz.com 2915223 days Unclassified
TeamViewer Website
Datenschutzrichtlinien

TeamViewer Website – Datenschutzrichtlinien

Einleitung
Wir, die TeamViewer GmbH, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die folgende Richtlinie bietet einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz sicherstellen und welche Arten von Daten für welchen Zweck verarbeitet werden. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information mit Bezug zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Über diese Website-Datenschutzrichtlinien hinaus lesen Sie sich bitte unsere Produkt-Datenschutzrichtlinien durch; dort finden Sie detaillierte Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der diversen Produkte.

A. Verantwortlicher bzw. Provider
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Web Analytics
H. Remarketing-Anwendungen
I. Social-Media-Plug-ins
J. Integrierte Service-Tools von Dritten
K. Gesetzliche / vertragliche Erfordernis
L. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
M. Ihre Rechte

A. Verantwortlicher bzw. Provider

TeamViewer GmbH („TeamViewer“), Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, privacy@teamviewer.com, betreibt diese Website. Gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz ist TeamViewer der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer hat Herrn Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter privacy@teamviewer.com oder dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

TeamViewer erhebt und verarbeitet verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Service, den Sie nutzen. Der nachstehende Absatz umreißt die Datenkategorien der je nach Servicekategorie verarbeiteten Daten.

I. Nutzung der TeamViewer-Website

1. Protokolldaten: Wenn Sie die TeamViewer-Website besuchen, um sich zu informieren, d.h. wenn Sie nicht in einen TeamViewer-Account eingeloggt sind bzw. sich für irgendeinen Service oder eine Funktion registriert haben, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten, die von Ihrem Server übertragen werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz bezogen auf Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anfrage (spezifische Website)
  • Zugangsstatus/HTTP Status-Code
  • Menge der bei jedem Besuch übertragenen Daten
  • Website, von der die Anfrage kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und seine Schnittstelle
  • Sprache und Version der Browser-Software
  • Herkunftsland des Besuchers

2. Cookies: Wenn Sie unsere Website besuchen, werden zusätzlich Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind kleine Text-Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und in Verbindung mit dem Browser stehen, den Sie benutzen und durch die spezifische Informationen an TeamViewer fließen. Cookies können keine Programme starten und auch keine Viren an Ihren Computer übertragen. Sie dienen lediglich dazu, den Internet-Service benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Diese Website nutzt verschiedene Arten von Cookies gemäß unserer Cookies-Richtlinie https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies.

3. Web Analytics, Social-Media-Plug-ins, Remarketing-Tools und integrierte Dritt-Services: TeamViewer verwendet Anwendungen für Web Analytics (weitere Informationen finden Sie unter G.), Remarketing-Tools für Werbezwecke (weitere Informationen finden Sie unter H.), Sicherheitsfunktionen, die für unser Produkt genutzt werden (weitere Informationen finden Sie unter I.), Social-Media-Plug-ins (weitere Informationen finden Sie unter J.) sowie integrierte Dritt-Services (weitere Informationen finden Sie unter K.). Mittels dieser Applikationen und Tools werden die oben genannten personenbezogenen Daten unserer Nutzer erhoben. Für weitere Informationen über diese Tools und Anwendungen gehen Sie bitte auf die entsprechenden Bestimmungen weiter unten und lesen Sie sich die dort bereitgestellte Beschreibung sorgfältig durch.

II. Nutzung der TeamViewer-Funktion „Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam“

Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Unternehmen, Betreff und Beschreibung: Wenn Sie unser Verkaufsteam über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren, erhebt TeamViewer Ihren Vornamen, Familiennamen, E-Mail-Adresse, Land, Betreff und Beschreibung; wenn Sie uns Ihre Telefonnummer, Unternehmensangaben und weitere Informationen angeben, die als optional markiert sind, werden wir auch diese Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer ein weltweit agierendes Unternehmen ist und daher Nachrichten erhält, die ggf. übersetzt werden müssen. In einem solchen Fall nutzen unsere Mitarbeiter Übersetzungs-Tools, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Deshalb stellen Sie bitte sicher, dass Sie keine persönlichen Informationen in die Betreffzeile und das Beschreibungsfeld Ihrer Anfrage eintragen.

III. Ein Ticket übermitteln

E-Mail-Adresse: Wenn Sie ein Ticket zu Ihrem TeamViewer-Produkt oder Ihrem TeamViewer-IoT-Produkt übermitteln, wird TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten.

IV. Nutzung der TeamViewer Feedback-Funktion

E-Mail-Adresse, Herkunftsland und Anfrage: Wenn Sie uns über die Feedback-Funktion auf der Website bzw. innerhalb des Produkts kontaktieren, verarbeitet TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Herkunftsland und Ihre Anfrage; wenn Sie uns zusätzliche Informationen wie z.B. Ihren Namen, Unternehmensangaben, Telefonnummer, Lizenzschlüssel sowie Ihre TeamViewer ID angeben bzw. Anhänge an Ihre Anfrage anhängen, wird TeamViewer auch solche Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre zusätzlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

V. Nutzung der Funktion „Angebot anfordern“

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben: Wenn Sie ein Angebot für eines unserer Produkte anfordern, erhebt TeamViewer Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse, Ihre Unternehmensangaben und die Produktanfrage; wenn Sie uns zusätzliche Informationen angeben wie z.B. Ihre Telefonnummer und Länderangabe, werden wir auch solche Informationen erheben und sie dazu verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

VI. Funktion „Buy Now“

Anrede, Vorname, Familienname, Unternehmen, Land, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsweise (PayPal, Kreditkarte, Rechnung, EC-Karte) und Zahlungs-Token: Wir verarbeiten Ihren Vornamen, Familiennamen, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die von Ihnen ausgewählte Zahlungsweise, wenn Sie das TeamViewer-Produkt von unserer Website kaufen. Wenn Sie uns zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie z.B. Anrede, Unternehmen und Länderangabe, werden wir auch diese Informationen verarbeiten. Der Zahlungs-Token wird vom Provider des jeweiligen Bezahldienstes bereitgestellt und dient zum Beleg der Transaktion. Pflichtfelder, die erforderlich sind, um die Transaktion durchzuführen, sind besonders markiert; alle zusätzlichen Angaben sind freiwillig und erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wo immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

VII. Download über den Apple App Store:

Wenn Sie auf den Button „Download on the App Store“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den Apple App Store weitergeleitet, ein Angebot, das durch Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Apple Inc. Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben, zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, , und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

VIII. Download über Google Play:

Wenn Sie auf den Button „Get It On Google Play“ klicken, um TeamViewer auf Ihr Android Smartphone herunterzuladen, werden Sie an Google Play weitergeleitet, ein Angebot, das von Google, Inc., Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Google Inc. Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten , die für jeden Kauf relevant sind erhält,, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

IX. Download über Microsoft:

Wenn Sie auf den Button „Get it from Microsoft“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den Microsoft App Store weitergeleitet, ein Angebot, das von Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft„), The Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18, Irland, bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Microsoft Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

X. Download über BlackBerry:

Wenn Sie auf den Button „Get it at BlackBerry World“ klicken, um TeamViewer herunterzuladen, werden Sie an den BlackBerry Webstore weitergeleitet, ein Angebot, das von BlackBerry („BlackBerry„) 2200 University Avenue East, Waterloo, Ontario, N2K 0A7, Canada, bereitgestellt wird.

Das bedeutet, dass BlackBerry Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. angegeben zusammen mit personenbezogenen Daten, die für jeden Kauf relevant sind erhält, und der Verantwortliche für diese Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist.

XI. Newsletter-Abonnement

E-Mail-Adresse: Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, erhebt TeamViewer Ihre E-Mail-Adresse durch Einholung Ihrer Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer die so genannte Double-Opt-in-Methode verwendet, bei der Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, um unseren Newsletter zu abonnieren. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird TeamViewer Ihre Newsletter-Bestellung löschen. Sie können Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie privacy@teamviewer.com oder nutzen Sie die jeweilige Art und Weise, die Ihnen über den Kommunikationskanal angezeigt wird, den Sie nutzen.

XII. Community

Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. I. dargestellt. Wenn Sie auf den Community-Link klicken, werden Sie an die TeamViewer Community-Website weitergeleitet. Wenn Sie der TeamViewer-Community beitreten wollen, müssen Sie sich mit Ihren TeamViewer-Anmeldedaten registrieren, wie z.B. mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und einem Passwort. Die TeamViewer Community-Website wird von der Firma Lithium Technology LLC („Lithium„) betrieben, die Nutzerdaten und Inhaltsdaten erfasst, sodass TeamViewer Informationen über die Themen erhält, die von Nutzern der Website als interessant empfunden wurden. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten, wie unter C. I. dargestellt, auch von Lithium verarbeitet werden. Für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Lithium lesen Sie sich bitte deren Datenschutzrichtlinie durch: https://www.lithium.com/de/privacy. Sie können in der TeamViewer-Community öffentlich Kommentare zu verschiedenen Themen abgeben, die die Aktivitäten und Produkte von TeamViewer betreffen. Ihre Kommentare werden im entsprechenden Themenbereich unter Angabe Ihres Nutzernamens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, dort nicht Ihren echten Namen zu verwenden, sondern einen erfundenen Namen. Bitte beachten Sie: Ihre Kommentare sind öffentlich zugänglich und tauchen in Suchmaschinen auf; deshalb prüfen Sie bitte, bevor Sie posten, ob Ihr Kommentar personenbezogene Daten enthält.

Name/Erfundener Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse: Wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer-Community posten, speichern wir Ihren Namen/User-Namen (je nach Ihrer Auswahl), Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse.

XIII. Blog

E-Mail-Adresse: TeamViewer verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Blog abonnieren.

Name, E-Mail-Adresse und Website: Wenn Sie einen Kommentar in unserem Blog posten wollen, verarbeitet TeamViewer Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns eine Website nennen, werden wir auch diese Information verarbeiten. Sie können im TeamViewer-Blog öffentlich Kommentare zu verschiedenen Themen abgeben, die die Aktivitäten und Produkte von TeamViewer betreffen. Ihre Kommentare werden im entsprechenden Themenbereich unter Angabe Ihres Nutzernamens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, dort nicht Ihren echten Namen zu verwenden, sondern einen erfundenen Namen. Bitte beachten Sie: Ihre Kommentare sind öffentlich zugänglich und tauchen in Suchmaschinen auf; deshalb prüfen Sie bitte, bevor Sie posten, ob Ihr Kommentar personenbezogene Daten enthält.

XV. Funktion „ServiceCamp“

Name, E-Mail-Adresse: Wenn Sie ServiceCamp verwenden wollen, müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen. TeamViewer erhebt dann Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

XVI. TeamViewer-Customer Council:

Wenn Sie beim TeamViewer-Customer Council mitmachen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Nutzererfahrung in einer Studie.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

In dem Maße, indem TeamViewer verpflichtet ist, jegliche personenbezogenen Daten von Ihnen zu verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 c) der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„).

I. Nutzung der Website:

Wenn Sie irgendeinen Bereich der TeamViewer-Website besuchen, möchten wir sicherstellen, dass Sie dort nutzerfreundlich unterwegs sind, insbesondere, dass Sie keine technischen Störungen und Funktionsfehler erleben. Um unsere Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen zu verwalten, erheben wir die folgenden Daten, um unsere Geschäftszwecke zu erfüllen, wie z.B.

  • um die Leistung unserer Websites nachzuvollziehen, die Informationen über TeamViewer-Produkte, Geschäfts- oder Support-Informationen enthalten;
  • um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren;
  • um unsere Marken, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verwalten;
  • um unsere Bedürfnisse in Sachen Geschäftsverbesserung zu erfüllen;
  • um Marketingaktivitäten zu entwickeln und durchzuführen.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wie unter C. 1. dargestellt, ist eine Nutzervereinbarung über die Nutzung unserer Website, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

II. „Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam“:

Wenn Sie eine Anfrage an uns richten und dazu das Kontaktformular nutzen, verarbeitet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Dienstleistungsvertrag, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO. Wenn Sie zusätzliche Daten auf Basis Ihrer Einwilligung übermitteln, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

III. Ein Ticket übermitteln:

Wenn Sie ein Ticket übermitteln, das eines unserer Produkte betrifft, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir nutzen diese Funktion zur Erfüllung unseres Geschäftszwecks der Authentifizierung unserer Produktnutzer und Bereitstellung von Servicelösungen für unsere Kunden. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist ein Dienstleistungsvertrag und unsere vertragliche Verpflichtung zur Erfüllung unseres Vertrages, um Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

IV. Feedback-Funktion:

Wenn Sie eine Anfrage an uns richten und dazu die Support-Funktion im Produkt nutzen oder über unsere Website gehen, muss TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten und den angeforderten Support bereitzustellen. So erhobene Daten dienen mehreren Geschäftszwecken, einschließlich, aber ohne Beschränkung auf:

  • um neue Produkte zu testen;
  • um zu verwalten, wie wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die für uns und unsere Kunden Dienstleistungen erbringen;
  • um neue Methoden zu entwickeln, wie wir den Bedarf unserer Kunden erfüllen und in unserem Geschäft wachsen können.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Dienstleistungsvertrag in Bezug auf den angeforderten Support bzw. die Erfüllung des bereits mit Ihnen bestehenden Vertrages, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO. Wenn Sie zusätzliche Daten auf Basis Ihrer Einwilligung übermitteln, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

V. Anforderung eines Angebots:

Wenn Sie ein Angebot für unser Produkt anfordern, benötigt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Solcherart erhobene Informationen helfen uns dabei,

  • Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Ihnen mitzuteilen, was wir dafür berechnen;
  • Ihre Einwilligung einzuholen, wenn wir sie benötigen, um Sie zu kontaktieren; und
  • effizient zu sein, wenn es darum geht, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen.

Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Anfrage, bevor ein Vertrag zustande kommt, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VI. Funktion „Buy Now“:

Wenn Sie auf den genannten Wegen unser Produkt kaufen, benötigt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags. Diese Informationen sind für unser Geschäft erforderlich, um folgende Zwecke zu erfüllen:

  • Kundenzahlungen zu erhalten und zu verwalten; und
  • Außenstände einzunehmen und beizutreiben.

Die rechtliche Grundlage ist deshalb Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VII. Apple App Store:

Um TeamViewer für Mac anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum App Store von Apple Inc. eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an den App Store weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

VIII. Google Play:

Um TeamViewer für Android-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum Play Store von Google Inc. eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an Google Play weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

IX. Microsoft App Store:

Um TeamViewer für Microsoft-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zum App Store von Microsoft eingebettet, zu dem Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an Microsoft weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten,.

X. BlackBerry:

Um TeamViewer für BlackBerry-Produkte anbieten zu können, hat TeamViewer einen Hyperlink zur BlackBerry World eingebettet, zu der Sie weitergeleitet werden. Die rechtliche Grundlage, um Sie an BlackBerry World weiterzuleiten, ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine große Bandbreite an Produkt-Kompatibilität anzubieten, .

XI. Newsletter-Abonnement:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, braucht TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Newsletter helfen uns dabei, unsere geschäftlichen Zwecke zu erfüllen, wie z.B.

  • um unsere Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen zu verwalten; und
  • um Marketingaktivitäten zu entwickeln und durchzuführen.

Die rechtliche Grundlage für den Versand des Newsletters an Sie ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

XII. Community:

Die TeamViewer Community hilft uns dabei, unseren Geschäftszweck zu erfüllen, der darin besteht, Produktnutzer mit einer offenen Plattform zu unterstützen, auf der Probleme, Erfahrungen und Verbesserungen geteilt und gelöst werden können. Für den Fall, dass Sie einen Post in unserer Community einstellen, hat TeamViewer Lithium beauftragt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, damit wir verstehen, welche Themen für unsere Nutzer am relevantesten sind, und wir unsere Website nutzerfreundlich und interessant gestalten können. TeamViewer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, damit wir eine Verteidigung aufbauen können, falls sich ein Dritter über den Inhalt eines Kommentars von Ihnen in der Community beschweren sollte. In solch einem Fall muss TeamViewer Sie kontaktieren können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist eine Nutzervereinbarung hinsichtlich der Nutzung unserer Community und unser berechtigtes Interesse an einer rechtlichen Verteidigung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

XIII. Blog:

Der TeamViewer Blog hilft uns dabei, unseren Geschäftszweck zu erfüllen, der darin besteht, Produktnutzer mit einer offenen Plattform zu unterstützen, auf der Probleme, Erfahrungen und Verbesserungen geteilt und gelöst werden können. TeamViewer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, damit wir eine Verteidigung aufbauen können, falls sich ein Dritter über den Inhalt eines Kommentars von Ihnen im Blog beschweren sollte. In solch einem Fall muss TeamViewer Sie kontaktieren können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist eine Nutzervereinbarung hinsichtlich der Nutzung unseres Blogs und unser berechtigtes Interesse an einer rechtlichen Verteidigung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

XIV. Funktion „ServiceCamp“:

Wenn Sie ein Konto anlegen, um ServiceCamp zu nutzen, braucht TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Service bereitzustellen, sowie für die Erfüllung des Nutzervertrags, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

XV. TeamViewer-Customer Council:

Wenn Sie beim TeamViewer-Customer Council als Produktnutzergruppe von TeamViewer mitmachen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Umfragen, um die Erfahrungen und das Wissen der Nutzer zu teilen. Die rechtliche Grundlage ist Ihre Einwilligung, d.h. Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer besitzt starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein Wissensanrecht („need-to-know“) auf Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, wenn wir die Teilnahme an Kampagnen, Wettbewerben, Reservierungen oder Vertragsvereinbarungen in Zusammenarbeit mit einem Dritten anbieten. In diesem Fall werden Sie spezifisch über die Übermittlung an die Dritten informiert, bevor Ihre Daten weitergeleitet werden.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, es sei denn, wir sind aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung hierzu verpflichtet. Mitarbeiter von TeamViewer, die die Produkte und Services von TeamViewer warten und weiterentwickeln, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie unser Produkt nutzen, uns über die Kontakt-Funktion, Support- und Feedback-Funktionen kontaktieren, wenn Sie ein Angebot anfordern oder wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Mitarbeiter von TeamViewer, die für den entsprechenden Service verantwortlich sind, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer Community oder dem Blog posten, stehen der Inhalt Ihres Kommentars und Ihr Name/User-Name öffentlich zur Verfügung und kann in Suchmaschinen auftauchen. Abgesehen von TeamViewer-Mitarbeitern können auch Mitarbeiter von Lithium Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wie unter C. I. beschrieben, erhalten, wenn Sie einen Kommentar in der TeamViewer Community veröffentlicht haben.

Wenn Sie ein TeamViewer Produkt-über unsere Funktion „Buy Now“ kaufen, erhalten Mitarbeiter von TeamViewer, die derartige Transaktionen verarbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer für Zahlungen Verschlüsselung mit SSL-Technologie verwendet, um unautorisierten Zugriff von Dritten auf Ihre Finanzdaten zu verhindern. Wenn Sie TeamViewer über den Apple App Store herunterladen, erhalten Mitarbeiter von Apple Inc. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. VII. beschrieben. Gleichermaßen erhalten Mitarbeiter von Google Inc. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. VIII. beschrieben, wenn Sie TeamViewer über Google Play herunterladen. Wenn Sie TeamViewer über Microsoft herunterladen, erhalten Mitarbeiter von Microsoft Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. IX. beschrieben. Wenn Sie TeamViewer über BlackBerry herunterladen, erhalten Mitarbeiter von BlackBerry Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wie unter C. X. beschrieben.

Zusätzlich zu den unter G., H., I. und J. beschriebenen Dienstleistungen verwendet TeamViewer externe Drittanbieter für die Wartung und das Hosting seiner IT-Systeme. TeamViewer hat solche externen Dienstleister sorgfältig ausgewählt. Außerdem erhalten Mitarbeiter von solchen Drittanbietern Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten nur im Rahmen ihrer Positionsbeschreibung und sind an die Anweisungen von TeamViewer über die Datenverarbeitung gebunden. Darüber hinaus können Mitarbeiter von Google sowie Mitarbeiter von sozialen Plug-ins und integrierten Dienstleistungen, wie nachstehend beschrieben, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Bitte beachten Sie, dass solche Datenverarbeitung durch Google, Social-Media-Plug-In-Anbieter und Anbieter von integrierten Services außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegt.

Außer wie unter G., H., I. und J. zur Datenübermittlung in die USA und zu konzerninterne IT-Services, die von außerhalb der EU erfolgen – einschließlich Australien, den USA und Armenien – erwähnt, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln. TeamViewer wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann übermitteln, wenn das per Gesetz oder durch eine Anweisung einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, werden wir Sicherungsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Hier https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. hier https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Verarbeitung nicht länger besteht. In manchen Fällen ist TeamViewer gesetzlich dazu verpflichtet, Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, löscht TeamViewer die Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzverpflichtungen.

I. Cookies:

Bitte klicken Sie hier https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies, um zu weiteren Informationen über unsere Cookie-Richtlinie zu gelangen.

II. Kontaktangaben:

TeamViewer ist gesetzlich dazu verpflichtet, Support-Funktion- Anfragen von Kunden zum Produkt-Support gemäß § 257 HGB und § 147 AO für einen Zeitraum von mindestens sechs und höchstens 10 Jahren zu speichern. Im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die durch Kontaktanfragen bereitgestellt werden, speichert TeamViewer solche Anfragen für drei Monate nach abschließender Beantwortung der Anfrage und löscht diese Daten danach.

III. Ein Ticket übermitteln:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Ticket übermitteln werden, werden so lange gespeichert, wie das Ticket geöffnet ist. Sobald Ihre Anfrage beantwortet wurde, speichert TeamViewer solche Daten für einen Zeitraum von drei (3) Monaten.

IV. Feedback-Funktion:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Feedback-Funktionen übermitteln werden, werden für einen Zeitraum von drei Monaten nach Abgabe des Feedbacks gespeichert; danach löscht TeamViewer diese Daten.

V. Anforderung eines Angebots:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit der Anforderung eines Angebots übermitteln werden, speichert TeamViewer für einen Zeitraum von drei Monaten nach Ablauf der Gültigkeit des Angebots, falls daraus kein abgeschlossener Vertrag erwachsen ist. Falls die Angebotsanforderung zum Abschluss eines Vertrags geführt hat, lesen Sie sich zu den Speicherfristen bitte F. II. durch.

VI. Funktion „Buy Now“:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Produktkauf übermitteln werden, d.h. Adress- und Zahlungsinformationen sowie das Bestelldatum, werden von TeamViewer für einen Zeitraum von mindestens sechs Jahren gemäß § 257 HGB und höchstens zehn Jahren gemäß § 147 AO gespeichert.

VII. Apple App Store:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. VII. beschrieben verarbeitet werden, werden von Apple Inc. gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ für weitere Informationen durch.

VIII. Google Play:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. VIII. beschrieben verarbeitet werden, werden von Google Inc. gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de für weitere Informationen durch.

IX. Microsoft:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. IX. beschrieben verarbeitet werden, werden von Microsoft gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement für weitere Informationen durch.

X. BlackBerry:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Download wie unter C. X. beschrieben verarbeitet werden, werden von BlackBerry gespeichert. Bitte lesen Sie sich https://de.blackberry.com/legal/privacy-policy für weitere Informationen durch.

XI. Newsletter:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit einem Abonnement unseres Newsletters übermittelt werden, werden so lange gespeichert, wie das Abonnement gültig ist. Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten komplett gelöscht.

XII. Community:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Ihren Community-Posts übermitteln werden, werden, solange Sie ein Mitglied der Community sind gespeichert, bis Sie sich abmelden.

XIII. Blog:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit Ihrem Blog-Abonnement übermitteln werden, werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden.

XIV. Funktion „ServiceCamp“:

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit ServiceCamp-Funktionen übermittelt werden, werden so lange gespeichert, wie ein Nutzervertrag in Kraft ist. Sobald Sie sich von ServiceCamp abmelden, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten drei (3) Monate lang speichern und danach löschen.

XV. TeamViewer-Customer Council:

Personenbezogene Daten, die während Ihrer Teilnahme am Customer Council übermitteln werden, werden durch Umfragen erhoben, in Tabellen gespeichert und nach drei Monaten gelöscht.

G. Web Analytics

I. Google Analytics

TeamViewer verwendet Google Analytics, einen Web-Analytics-Service, der von Google Ireland Ltd. („Google„) mit der Geschäftsadresse Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet „Cookies“, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse Ihrer Nutzung von Websites erlauben. TeamViewer verwendet Google Analytics mit der Extension „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen in gekürzter Form verarbeitet, und es ist kein direkter Bezug zu natürlichen Personen möglich. TeamViewer verwendet Google Analytics, um seine Website zu analysieren und zu verbessern. TeamViewer erhält Statistiken, die uns dabei helfen, unsere Online-Präsenz für Sie interessanter zu machen. Die rechtliche Grundlage zur Verwendung von Google Analytics ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Die Informationen, die durch Cookies über Ihre Nutzung dieser Website generiert werden, werden normalerweise an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie auf dieser Website IP-Anonymisierung anschalten, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder anderen Parteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur unter außergewöhnlichen Umständen wird die komplette IP-Adresse an den Google Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google hat sich für solche außergewöhnlichen Fälle, in denen Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermittelt werden, dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen; weitere Informationen entnehmen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Google wird diese Informationen im Auftrag von TeamViewer verwenden, um Ihre Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen zur Website- und Internet-Nutzung an TeamViewer zu erbringen.

Zusätzlich nutzt die TeamViewer-Website Google Analytics für die geräteübergreifende Analyse von Nutzer-Streams, die über User-IDs ermöglicht werden. Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie diese geräteübergreifende Analyse abschalten: https://support.google.com/analytics/answer/2790010

Die IP-Adresse, die von Ihrem Browser als Teil von Google Analytics übertragen wird, wird anscheinend nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wie in unserer Cookie-Richtlinie https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/?policy=cookies näher erläutert, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät blockieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrer Browser-Software anpassen; allerdings werden Sie in dem Fall u.U. nicht alle Funktionen und Funktionalitäten unserer Website nutzen können. Sie können auch das Erheben von Daten, die von dem Cookie generiert werden, sowie der Daten, die mit Ihrer Nutzung der Website zusammenhängen, blockieren (inkl. Ihre IP-Adresse), ebenso wie das Verarbeiten dieser Daten durch Google, indem Sie ein Browser-Plug-in unter folgendem Link herunterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bitte gehen Sie auf die folgende Homepage, dort erhalten Sie einen Überblick über Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de, bzw. hier über die Datenschutzrichtlinie: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

II. Hotjar

TeamViewer verwendet Hotjar Heatmaps, Aufzeichnungen, Funnels, Formulare und Umfragen – Dienstleistungen, die von Hotjar Ltd., St. Julian’s Business Center, Elia Zammit Street, St. Julians 1000, Malta, bereitgestellt werden.

III. Google Tag Manager

Zusätzlich verwendet TeamViewer den Google Tag Manager, ein Tracking- und Conversion-Tool, das von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt wird.

IV. Google BiqQuery

Bietet ein System für die Analyse von Datensätzen, die von Google Analytics generiert wurden.

V. Google Display-Funktion

Unsere Website verwendet externe Cookies von Google Analytics für Display-Werbetreibende, einschließlich der folgenden Funktionen. Innerhalb dieser Dienstleistungen werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet:

  • Remarketing mit Google Analytics

Die Integration unserer Web Analytics mit Bezahlwerbungsplattformen liefert uns zusätzliche Erkenntnisse. Damit können wir unsere Werbung so maßschneidern, dass Ihnen die richtigen Arten und Angebote gezeigt werden, während Sie das Internet außerhalb unserer Website nutzen.

  • Google Display Network Impression Reporting

Das liefert uns zusätzliche Erkenntnisse, wer sich unsere bezahlte digitale Werbung auf anderen Websites angesehen hat. Das hilft uns, unsere Werbung zu optimieren und maßgeschneidert anzubieten.

  • Google Analytics Demographics und Interest Reporting

Das bietet uns Einblicke in Verhaltensinformationen bezüglich Alter, Geschlecht und Interessen der Besucher auf einem anonymisierten und aggregierten Niveau. Das hilft uns dabei, Browsing-Verhalten zu verstehen, damit Sie beim Besuch unserer Websites von einer besseren Erfahrung profitieren können.

VI. Recapture

Bietet eine Textfunktionalität mit Challenge-Response-Verfahren, als Schutz gegen maschinellen Input, um festzustellen, ob die Interaktion auf der Website mit einem Menschen stattfindet.

VII. Google Optimize

Google Optimize analysiert die Verwendung unterschiedlicher Variationen unserer Website und hilft uns, die Nutzbarkeit entsprechend dem Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu verbessern. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

H. Remarketing-Anwendungen

I. Google AdWords Conversion

Die TeamViewer-Website verwendet Google AdWords, um Aufmerksamkeit für unsere Services zu generieren, und nutzt dazu Werbung auf externen Websites. Auf Grundlage von Daten, die von solchen Werbekampagnen generiert werden, können wir die Erfolgsrate unserer Werbekampagnen bestimmen. Dadurch versucht TeamViewer, Sie mit Werbung zu versorgen, die Sie interessiert, seine Website interessanter zu gestalten und Werbeausgaben fair zu berechnen. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Solche Arten von Werbung werden von Google durch einen so genannten Ad Server bereitgestellt. Damit zusammen verwendet TeamViewer Ad Server Cookies, die bestimmte Parameter skalieren, wie z.B. das Anzeigen von Werbungen oder Nutzer-Klicks. Wenn Sie auf eine Anzeige klicken, die von Google bereitgestellt wird und die Sie zu unserer Website weiterleitet, dann wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Cookies werden normalerweise nach 30 Tagen ungültig und sind nicht dazu gedacht, einen Nutzer persönlich zu identifizieren. Zusätzlich zu diesen Cookies werden normalerweise analytische Werte gespeichert, wie z.B. unverwechselbare Cookie-ID, Menge der Ad Impressions pro Speicherung, letzte Impression und Opt-out-Informationen (Markierungen, die zeigen, dass der Nutzer nicht weiter angesprochen werden will). Diese Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internet-Browser zu erkennen. Wenn Sie bestimmte Unterseiten auf unserer Website besuchen, und falls das auf Ihrem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können TeamViewer und Google erkennen, dass Sie auf eine Werbeanzeige geklickt haben und zu unserer TeamViewer-Website weitergeleitet wurden. Jeder Kunde von Google AdWords erhält ein unterschiedliches Cookie. Deshalb können Cookies von AdWords-Kunden nicht über Websites hinweg verfolgt werden. TeamViewer verarbeitet keine personenbezogenen Daten mittels der oben genannten Werbekampagnen. TeamViewer erhält lediglich statistische Auswertungen von Google. Mittels dieser statistischen Auswertungen können wir deutlich sehen, welche Werbekampagne besonders effektiv gelaufen ist. Jegliche zusätzlichen Daten, die durch die Nutzung der Werbung generiert werden, werden nicht an TeamViewer weitergeleitet; insbesondere können wir anhand dieser Informationen keine Nutzer identifizieren. Durch das Marketing-Tool verbindet sich Ihr Browser automatisch mit dem Google-Server. Google hat sich zur Einhaltung des EU-US-Datenschutzschilds verpflichtet; weitere Informationen dazu erhalten Sie unter www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Bitte beachten Sie, dass der Umfang und die weitere Nutzung der von Google verarbeiteten Daten außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegen. Deshalb informieren wir Sie hier auf Grundlage unseres eigenen Wissens: Durch die Integration von AdWorks erhält Google Informationen darüber, dass Sie eine bestimmte TeamViewer-Website oder einen Teil davon besucht haben bzw. dass Sie auf eine unserer Werbungen geklickt haben. Wenn Sie bei einem Google-Service registriert sind, kann Google Ihren Besuch Ihrem Google-Kundenkonto zuordnen. Es besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse erhalten bzw. sie speichern kann, auch wenn Sie nicht bei einem Google Service registriert sind oder dort nicht eingeloggt sind. Sie können die Verfolgung per Tracking auf mehrere Arten vermeiden:

a) Durch eine Einstellung Ihre Browser-Software, insbesondere durch Unterdrücken der Installation externer Cookies, was verhindert, dass Sie Werbung von Dritten erhalten;

b) Durch Deaktivieren von AdWorks Cookies, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von www.googleadservices.com geblockt werden; dies erfolgt unter www.google.de/settings/ads, allerdings werden solche Einstellungen gelöscht, wenn Sie Cookies löschen;

c) Durch das permanente Deaktivieren von Cookies in Ihrem Firefox, Internet Explorer oder Google Chrome unter https://https://www.google.com/settings/ads/plugin. Bitte beachten Sie, dass Sie u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können, wenn Sie diese Cookies deaktivieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies für interessenbasierte Werbung über die „Advertising Network Initiative“ abschalten; folgen Sie dazu den Anweisungen auf http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

II. Google Remarketing

TeamViewer nutzt zusätzlich zu AdWords auch Google Remarketing. Das ist eine Anwendung, mit der wir Sie wieder ansprechen können. Nachdem Sie unsere Website besucht haben und während Sie weiter im Internet surfen, kann unsere Werbung Ihnen durch und über diese Anwendung angezeigt werden. Das wird durch in Ihrem Browser gespeicherte Cookies ermöglicht, die das Nutzerverhalten auf unterschiedlichen Websites für Google verfolgen und analysieren. Google kann Ihren früheren Besuch auf unserer Website verfolgen. Gemäß seiner eigenen Erklärung kombiniert Google keine Daten, die über Remarketing gesammelt wurden, mit irgendwelchen personenbezogenen Daten, die Google über Sie gespeichert haben mag. Darüber hinaus wird Pseudonymisierung als Teil von Remarketing verwendet. Wenn Sie die Remarketing-Funktion von Google nicht nutzen wollen, können Sie sie abschalten, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://https://www.google.com/settings/ads ändern.

III. A/B-Testing

TeamViewer nutzt zusätzlich A/B-Testing, bereitgestellt von Optimizely GmbH, Christophstraße 15–17, 50670 Köln. A/B-Testing bietet die Analyse von Nutzerverhalten durch Anzeigen von leicht veränderten Website-Inhalten an unterschiedliche Nutzergruppen in Abhängigkeit von einer Profilübereinstimmung. Dadurch analysiert TeamViewer seine Online-Services, verbessert seine Web-Angebote und kann interessante Nutzerabläufe gestalten. Damit TeamViewer solche Analysen erstellen kann, verwenden wir Cookies, die auf Ihrem Computer platziert werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre IP-Adresse gekürzt wird, bevor Berichte erstellt werden, und dass TeamViewer keine sonstigen Informationen, die wir vielleicht über Sie erhalten, dieser gekürzten IP-Adresse zuordnet. Sie können sich dafür entscheiden, solche Cookies zu löschen, oder sogar verhindern, dass sie überhaupt auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie sich aber dafür entscheiden, solche Cookies entweder zu deaktivieren oder deren Installierung zu verhindern, beachten Sie bitte, dass Sie u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

I. Social-Media-Plug-ins

Aktuell verwenden wir Social-Media-Plug-ins („Plug-ins„) von Facebook, Google+, LinkedIn und Twitter („Plug-in-Provider„).

TeamViewer verwendet Facebook-Plug-ins auf unserer Website, die von Facebook Inc. bereitgestellt werden. Facebook-Plug-ins sind erkennbar am Facebook Logo bzw. dem „Daumen hoch“- Symbol. TeamViewer verwendet auch den „+1“-Button von Google Plus auf unserer Website, welcher von Google Inc. betrieben wird; das Plug-in ist erkennbar am „+1“-Symbol auf einem weißen und farbigen Hintergrund. Darüber hinaus verwendet TeamViewer den „in“-Button von LinkedIn, erkennbar an einem blauen Button. Zusätzlich verwendet TeamViewer den Kurznachrichtendienst Twitter Inc., erkennbar an einem Button mit einem Vogel darin.

Durch die Verwendung von Plug-ins bietet TeamViewer die Möglichkeit, mit sozialen Medien und anderen Nutzern von sozialen Medien auf seiner Website zu interagieren. Plug-ins werden bereitgestellt, um die Internetpräsenz von TeamViewer zu erhöhen und sie für Sie interessanter zu machen. Die rechtliche Grundlage für die Nutzung von Plug-ins ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website und irgendeinen Teil davon besuchen, die/der ein Plug-in enthält, veranlasst das Plug-In Ihren Browser, sich direkt mit dem Server des Providers des Plug-ins zu verbinden. Bezüglich Facebook und seiner eigenen Erklärung werden IP-Adressen, die innerhalb von Deutschland erhoben werden, anscheinend direkt nach der Erhebung anonymisiert.

Durch die Aktivierung des Plug-ins werden Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. beschrieben an den Plug-in-Provider übermittelt und von ihm gespeichert, wahrscheinlich auf einem Server in den USA. Da personenbezogene Daten von und durch Cookies erhoben werden, empfehlen wir, dass Sie sämtliche Cookies über die Sicherheits-Einstellungen Ihres Browsers löschen. Bitte beachten Sie, dass die Datenerhebung und -verarbeitung außerhalb der Kontrolle von TeamViewer liegt und dass wir weder über das gesamte Ausmaß der Datenerhebung oder den Zweck der Verarbeitung noch über irgendwelche Speicherfristen der Daten in Kenntnis gesetzt worden sind. Wir sind auch nicht darüber informiert worden, ob und wann die Daten gelöscht werden. Bezüglich Google und seiner eigenen Erklärung zufolge speichert Google Ihren Browser-Verlauf, wenn Sie einen „+1“-Button aktivieren, für einen Zeitraum von bis zu zwei Wochen für Zwecke der Systempflege und Fehlerbehebung.

Plug-in-Provider speichern Daten, die über Sie erhoben wurden, als Nutzerprofile und verwenden solche Daten für Werbezwecke, Marktforschung und/oder die bedarfsbasierte Gestaltung ihrer Website. Die Auswertung solcher Daten (auch von Nutzern, die nicht eingeloggt sind) wird insbesondere für bedarfsbasierte Werbung verwendet, sowie dazu, andere Nutzer desselben sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu benachrichtigen.

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung solcher Nutzer-Profile allerdings müssen Sie sich zur Ausübung an den jeweiligen Plug-in-Provider richten. Damit Sie wissen, an wen Sie sich zu richten haben, geben wir Ihnen hier die relevanten Adressen:

Ihre Daten werden an den Plug-in-Provider übermittelt, ungeachtet dessen, ob Sie ein Profil bei dem Plug-in-Provider haben und aktuell eingeloggt sind. Wenn Sie aktuell in Ihr Social-Media-Profil eingeloggt sind, werden Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website erhoben werden, direkt Ihrem Social-Media-Profil zugeordnet. Wenn Sie das Plug-in aktivieren, z.B. durch „gefällt mir“ für unsere Website oder einen „Retweet“, dann wird die entsprechende Information in Ihrem Social-Media-Profil gespeichert und öffentlich mit Ihren Kontakten geteilt. Wir empfehlen Ihnen, sich jedes Mal aus Ihrem Social-Media-Profil auszuloggen, wenn Sie es gerade nicht nutzen, insbesondere bevor Sie irgendein Plug-in über Buttons aktivieren, damit Sie verhindern können, dass Daten Ihrem Social-Media-Profil zugeordnet werden.

J. Integrierte Service-Tools von Dritten

I. YouTube-Videos

TeamViewer kann Videos in unsere Website integrieren, die auf www.youtube.com gespeichert werden. Diese Videos können auf unserer Website abgespielt werden. Wenn Sie die TeamViewer-Website besuchen, erhält YouTube Informationen über die spezifische Website, die Sie gerade besuchen. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten wie unter C. beschrieben an YouTube übermittelt. Eine solche Übermittlung findet ungeachtet dessen statt, ob Sie sich in Ihr YouTube-Konto eingeloggt haben oder ob Sie ein solches Konto nicht haben. Wenn Sie sich in Ihr YouTube-Konto eingeloggt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten Ihrem YouTube-Profil zugeordnet. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihrem Profil zugeordnet werden, sollten Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen, bevor Sie ein YouTube-Video aktivieren.

Die rechtliche Grundlage für die Integration von YouTube-Videos in unsere TeamViewer-Website ist Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. TeamViewer verwendet YouTube-Videos, um unsere Website interessanter für Sie zu gestalten und um einen Service zu integrieren, mit dem Nutzer nützliche Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten können.

YouTube speichert Ihre Daten als Nutzerprofil und verwendet Ihre personenbezogenen Daten für Werbung, Marktforschung bzw. die bedarfsbasierte Gestaltung seiner Website. Die Auswertung solcher Daten, auch von Nutzern, die nicht in YouTube eingeloggt waren, erfolgt für bedarfsbasierte Werbung sowie dazu, andere YouTube-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass es außerhalb des Einflussbereichs von TeamViewer liegt, wie lange und in welcher Art und Weise YouTube Ihre Daten speichert. Für weitere Informationen betreffend den Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung besuchen Sie bitte https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung derartiger Nutzerprofile, allerdings müssen Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, wenden.

K. Gesetzliche / vertragliche Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann u.U. nicht alle Funktionalitäten unserer Website nutzen können; dort, wo wir Ihre Einwilligung erfragen und Sie sich dafür entscheiden, diese nicht zu erteilen, können wir Ihnen die angeforderte Information oder Dienstleistung dann u.U. nicht bereitstellen.

L. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht zur automatischen Entscheidungsfindung. Wie unter G., H., I. und K. beschrieben, nutzt TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten zum Profiling, sofern Sie nicht Ihre Browser-Einstellungen so verändert haben, dass sie das Platzieren von Cookies verhindern. Die Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Analytics erfolgt, nachdem Ihre IP-Adresse gekürzt wurde, damit Sie nicht mehr identifiziert werden können.

M. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail an uns wenden unter privacy@teamviewer.com, um Ihre folgenden Rechte im gesetzlichen Umfang auszuüben:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um diese Daten zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde mit Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Staat bzw. Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder wenden sich an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

Diese Richtlinie enthält Links zu Websites und Informationen, die außerhalb der direkten Kontrolle von TeamViewer liegen. Diese Links können sich daher ändern, und TeamViewer wird diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um derartigen Veränderungen Rechnung zu tragen.

TeamViewer Produkt
Datenschutzrichtlinien

TeamViewer Produkt – Datenschutzrichtlinien

Einleitung

Wir bei TeamViewer GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information, die einen persönlichen Bezug auf Sie zulässt, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, IP-Adresse etc. Die folgenden Richtlinien informieren Sie über die Erhebung von personenbezogenen Daten 1. in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und TeamViewer GmbH, sowie 2. über Ihre verantwortungsvolle Nutzung der Funktionalitäten unseres Produkts TeamViewer, bestehend aus der Software sowie den Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind (nachstehend gemeinsam als „TeamViewer“ bezeichnet).

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer
A. Verantwortlicher
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis
H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
I. Ihre Rechte
2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung des Produkts
A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von TeamViewer verarbeitet werden
B. Datenverwendung
C. Rechte von betroffenen Personen

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer

A. Verantwortlicher

TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, ist Ihr Vertragspartner und der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz mit Bezug auf das Eintreten in ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verwaltung desselben. Für Informationen über die Datenverarbeitung in Verbindung mit Ihrer verantwortungsvollen Nutzung der Software sowie der Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind, verweisen wir Sie an die Informationen bezüglich der Nutzung von TeamViewer.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer GmbH hat Herrn Julian Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

I. Download von TeamViewer:

Wenn Sie TeamViewer auf Ihren Computer herunterladen, erhebt TeamViewer GmbH Ihre IP-Adresse und Ihren Namen.

II. Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei TeamViewer registrieren, erhebt TeamViewer GmbH Ihren Namen, E-Mail-Adresse, ein Passwort Ihrer Wahl, zusammen mit der Uhrzeit, dem Datum und der Zeitzone, in der Sie sich registrieren.

III. Lizenz-Audits:

Wir erheben Informationen über Ihre Nutzungshäufigkeit der Software und Server-Dienstleistungen.

IV. Feedback:

Wenn Sie ein Feedback über Ihre Nutzungserfahrung mit TeamViewer geben, erhebt TeamViewer GmbH Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns diese mitgeteilt haben. Wenn Sie TeamViewer Log-Dateien oder Screenshots beifügen, wird TeamViewer GmbH diese ebenfalls erheben.

V. Bezahl-Abonnement:

Wenn Sie TeamViewer verwenden und eine Abonnementsgebühr bezahlen, erhebt TeamViewer GmbH zusätzlich Informationen zur Unterstützung der Zahlungsabwicklung, einschließlich eines Zahlungs-Tokens von Ihrem Zahlungsdiensteanbieter, um die Transaktion zu identifizieren.

VI. Newsletter:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, erhebt TeamViewer GmbH Ihre E-Mail-Adresse. TeamViewer GmbH verwendet die so genannte Double-Opt-in-Methode, bei der Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben. Bitte lesen Sie auch Abschnitt D. VI. zum Thema Bezahl-Abonnements.

VII. Support:

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, erheben wir Ihren Namen, die Uhrzeit und das Datum Ihrer Anfrage und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns per E-Mail kontaktiert haben; ansonsten Ihre Telefonnummer, wenn Sie uns per Telefon kontaktiert haben.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

I. Download:

Wenn Sie TeamViewer herunterladen, verarbeitet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Option zu bieten, TeamViewer zu nutzen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie vorstehend unter C. I. umrissen, ist eine Nutzervereinbarung betreffend die Nutzung von TeamViewer, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei TeamViewer registrieren, verwendet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung und Verbesserung des Vertrages mit Ihnen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. II. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

III. Lizenz-Audits:

TeamViewer GmbH nutzt Informationen über die Häufigkeit Ihrer Nutzung von TeamViewer, um zu überwachen, ob die vereinbarten Lizenzbeschränkungen befolgt werden, und falls wir feststellen sollten, dass sie überschritten werden, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen vorzuschlagen, die Art der Lizenz zu wechseln. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. III. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

IV. Feedback:

Wenn Sie eine Anfrage an TeamViewer richten und dazu die Feedback-Funktion innerhalb des Produkts nutzen, muss TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. IV. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

V. Bezahl-Abonnement:

Wenn Sie TeamViewer verwenden und eine Abonnementsgebühr bezahlen, erhebt TeamViewer GmbH zusätzlich Informationen zur Unterstützung der Zahlungsabwicklung, einschließlich eines Zahlungs-Tokens von Ihrem Zahlungsdiensteanbieter, um die Transaktion zu identifizieren. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. IV. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VI. Newsletter:

Wenn Sie sich für den TeamViewer Newsletter registrieren, verarbeitet TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Die rechtliche Grundlage für die Bereitstellung des Newsletters an Sie ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse dazu nutzen, Ihnen Informationen über ähnliche Produkte und Services zuzusenden. Die rechtliche Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO; Paragraf 7 Absatz 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb („UWG„).

VII. Support:

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. VII. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

VIII. Sonstiges:

Wo dies zur Befolgung von gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 e) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer GmbH hat starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein berechtigtes Interesse (need to know) am Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Mitarbeiter von TeamViewer, die das Vertragsverhältnis mit Ihnen verwalten und verbessern, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, erhalten Mitarbeiter, die derartige Transaktionen bearbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie sich an unseren Support wenden, nutzen unsere Mitarbeiter, die Support geben, Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Allerdings weisen wir auch Dritte an, z.B. Anbieter von IT-Wartungs- und Speicherdiensten, uns bei unseren Betriebsabläufen zu unterstützen. Diese externen Diensteanbieter können über den Service, den sie bieten, Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer hat diese Dritten sorgfältig ausgewählt und sie zur Geheimhaltung verpflichtet. Wenn Sie Fragen zu den Dritten haben, die wir nutzen, wenden Sie sich bitte an uns: privacy@teamviewer.com.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, z.B. um konzerninterne IT-Dienstleistungen aus Australien, den USA oder Armenien zu erhalten, werden wir Sicherungsmaßnahmen anwenden, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

TeamViewer GmbH sichert Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen, unabhängig davon, ob Ihr Abonnement gratis oder gegen Bezahlung besteht. Sobald dieses Vertragsverhältnis endet, wird TeamViewer GmbH Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, TeamViewer GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten wie z.B. Ihren Namen, Ihr Bestellformular und das Datum Ihrer Bestellung, gemäß § 257 HGB und/oder § 147 AO für mindestens sechs und höchstens zehn Jahre zu speichern, wenn Sie für TeamViewer bezahlt haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, um Lizenz-Audits durchzuführen, werden drei (3) Monate nach Ablauf des definierten Lizenz-Audit-Zeitraums gelöscht.

Personenbezogene Daten, die in Verbindung mit der Feedback-Funktion von TeamViewer bereitgestellt wurden, werden für einen Zeitraum von drei (3) Monaten gespeichert und danach gelöscht.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, um den TeamViewer Newsletter zu erhalten, aber die daraufhin erhaltene Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird TeamViewer GmbH Ihre Newsletter-Bestellung löschen.

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten drei (3) Monate nach Erledigung Ihrer Anfrage löschen.

G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann in kein Vertragsverhältnis mit uns eintreten oder adäquaten Support erhalten können.

H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer GmbH verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatische Entscheidungsfindung und Profiling.

I. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail unter datarequest@teamviewer.com an uns wenden, um die folgenden Rechte auszuüben, zu denen Sie gemäß den anwendbaren Gesetzen berechtigt sind:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um sie zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder adressieren sie an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer GmbH mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung des Produkts

Wenn Sie TeamViewer nutzen, stellen wir Ihnen das Produkt als technische Dienstleistung zur Verfügung, die Sie in einem vernünftigen Maße verwenden können. Wir unterstützen Sie technisch als Auftragsverarbeiter bei der Verbindung mit anderen Geräten, dem Initiieren von Meetings oder dem Hosten der Kontakte, die Sie hochladen. Sie sind dafür verantwortlich, TeamViewer entsprechend anwendbarer Gesetze, einschließlich der Datenschutzgesetze, zu verwenden. Der folgende Abschnitt erläutert Ihnen, wie TeamViewer funktioniert.

A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von TeamViewer verarbeitet werden

I. Fernzugriff:

Wenn Sie TeamViewer für den Fernzugriff verwenden, erhält TeamViewer GmbH eine ID und zusätzlich Ihre IP-Adresse.

II. Log-Session-Berichte:

Sie können unsere Funktion log sessions for connection reporting nutzen; dazu gehören IP-Adresse, Bildschirmname und die TeamViewer ID, die TeamViewer GmbH dann verarbeitet.

III. Profilbild:

Sie können Ihr Profil bearbeiten und ein Profilbild hochladen; in dem Fall wird TeamViewer GmbH Ihr Profilbild speichern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Profilbild hochzuladen, das Sie selbst zeigt, denken Sie bitte daran, dass ein solches Bild für Ihre TeamViewer Kontakte sichtbar ist. Bitte beachten Sie auch, dass Bilder Ihre ethnische Herkunft oder Ihren Gesundheitszustand offenlegen oder als biometrisches Identifizierungsmerkmal dienen können. Derartige Kategorien von Daten gelten als sensible Daten, d.h. so genannte besondere Kategorien personenbezogener Daten.

IV. Meeting:

Wenn Sie TeamViewer für Meetings verwenden, z.B. für Präsentationen, Video Calls und Telefongespräche (Voice over IP), erhält TeamViewer GmbH Ihre Meeting ID und Ihren Namen. Wenn Sie die Funktion schedule a meeting von TeamViewer nutzen, erhält TeamViewer GmbH das Thema des Meetings, Anfangs- und Enddatum und -zeiten, die Zeitzone und ein Passwort, wenn Sie diese Option gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass TeamViewer Ihnen die Option gibt, Ihren Bildschirm über die Optionen Präsentation, Video Call oder Telefongespräch zu teilen. Wenn Sie Ihren Bildschirm teilen, denken Sie bitte daran, dass die Teilnehmer sämtliche Objekte auf Ihrem Desktop sehen können. Wenn Sie anderen Teilnehmern keinen Zugang zu Ihrem Desktop gewähren wollen, empfehlen wir, dass Sie die Option screen share deaktivieren, und zwar unter settings > close screen share.

TeamViewer Video-Meeting lässt Sie für andere Teilnehmer über die in Ihrem Gerät eingebaute Kamera sichtbar werden. Mit TeamViewer Meeting können Sie Ihre Präsentationen, Video Calls und Telefongespräche aufzeichnen.

V Kontakte:

Wenn Sie Kontakte in TeamViewer speichern, erhält TeamViewer GmbH Ihre Kontakte. Bitte denken Sie daran, dass gespeicherte Kontakte personenbezogene Daten von Dritten enthalten können, die sich nicht bewusst darüber sind, dass Sie sie in TeamViewer gespeichert haben.

B. Datenverwendung

TeamViewer GmbH verwendet alle in Abschnitt II. A. beschriebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Funktionen von TeamViewer wie im Endnutzer-Lizenzvertrag und der Leistungsspezifikation vereinbart sowie gemäß den Bestimmungen zur Datenverarbeitung in Abschnitt C. des Endnutzer-Lizenzvertrags, wo zusätzliche Informationen über Sicherheitsmaßnahmen verfügbar sind, bereitzustellen.

Um die Sicherheit der Fernverbindungen mit dem Gerät oder den Geräten, die Sie nutzen, sicherzustellen, benötigt TeamViewer bestimmte Informationen. Diese Informationen beinhalten für jedes Gerät die TeamViewer Machine ID (MID), die TeamViewer ID und die IP-Adresse zum Startzeitpunkt einer Verbindung. Die MID beinhaltet die MAC-Adresse des Geräts und weitere gerätespezifische Informationen um die Unverwechselbarkeit zu gewährleisten. Die MID ist ein einmaliges Identifizierungsmerkmal anhand dessen die TeamViewer Master Server Infrastruktur die TeamViewer ID generiert und die es ermöglicht die einzelnen Geräte, auf denen TeamViewer installiert ist, voneinander zu unterscheiden.

Die MID, TeamViewer ID und IP-Adresse werden für einen Zeitraum von drei (3) Monaten nach Ende des Vertragsverhältnisses mit Ihnen gespeichert.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Profilbild in Ihr TeamViewer Profil hochladen, wird TeamViewer GmbH Ihr Profilbild so lange speichern, wie Sie ein Nutzer sind, sofern und solange Sie das Profilbild nicht ersetzen. TeamViewer GmbH wird keine Kopien Ihres Profilbilds speichern.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

C. Rechte von betroffenen Personen

Betroffene Personen können bestimmte Rechte in Verbindung mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer Ihnen gegenüber ausüben. Als Ihr technischer Diensteanbieter können wir Sie dabei unterstützen, derartige Ersuchen wie im Datenverarbeitungsvertrag in Abschnitt C des Endnutzer-Lizenzvertrags beschrieben, zu beantworten. Solche Rechte können beinhalten: Zugang zu persönlichen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu richten.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

Zusammenfassung der Änderungen

Datum Änderung
6. August 2018 2.B Datenverwendung: Zusätzliche Information zur Nutzung der TeamViewer Machine ID, TeamViewer ID und MAC-Adresse eingefügt.
I. Ihre Rechte: E-Mailadresse wurde aktualisiert.
TeamViewer IoT
Datenschutzrichtlinien

TeamViewer IoT – Datenschutzrichtlinien

Einleitung

Wir bei TeamViewer GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten bedeutet jede Information, die einen persönlichen Bezug auf Sie zulässt, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adressen, IP-Adresse etc. Die folgenden Richtlinien informieren Sie über die Erhebung von personenbezogenen Daten 1. in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und TeamViewer GmbH, sowie 2. über Ihre verantwortungsvolle Nutzung der Funktionalitäten von IoT, bestehend aus TeamViewer IoT Monitoring und TeamViewer IoT Remote Control sowie den Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind (nachstehend gemeinsam als „IoT“ bezeichnet)

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer
A. Verantwortlicher beziehungsweise Diensteanbieter
B. Datenschutzbeauftragter
C. Datenkategorien
D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung
E. Empfänger
F. Speicherfristen für personenbezogene Daten
G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis
H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling
I. Ihre Rechte
2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung von IoT
A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von IoT verarbeitet werden
B. Datenverwendung
C. Rechte von betroffenen Personen

1. Datenschutzinformationen mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis mit TeamViewer

A. Verantwortlicher beziehungsweise Diensteanbieter

TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen („TeamViewer„), ist Ihr Vertragspartner und der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO„) und § 13 Deutsches Telemediengesetz mit Bezug auf das Eintreten in ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verwaltung desselben. Für Informationen über die Datenverarbeitung in Verbindung mit Ihrer verantwortungsvollen Nutzung von IoT sowie der Server-Dienstleistungen, die im Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA) beschrieben sind, verweisen wir Sie an die Informationen bezüglich der Nutzung von TeamViewer.

B. Datenschutzbeauftragter

TeamViewer hat Herrn Julian Häcker als externen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dsb-teamviewer@ensecur.de oder über ENSECUR GmbH, z.H. Herrn Julian Häcker, Rotebühlplatz 20A, 70173 Stuttgart.

C. Datenkategorien

I. Download IoT:

Wenn Sie IoT auf Ihren Computer herunterladen, erhebt TeamViewer Ihre IP-Adresse und Ihren Namen.

II. Registrierung:

Ihr Vor- und Nachname, Adresse, Nutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Uhrzeit, Datum, Zeitzone und Bankangaben, wenn Sie sich das erste Mal registrieren, um IoT zu verwenden, und insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, damit IoT Sie mit Benachrichtigungen und Warnungen versorgen kann.

III. Protokoll- und Nutzungs-Daten:

Wir erheben personenbezogenen Daten, die über Ihren Browser übermittelt werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Differenzen der Zeitzone zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (spezifische Website), Zugangsstatus / http-Status-Code, Menge der Daten, die jedes Mal übermittelt werden, die Website, von der aus die Anfrage erfolgt, Browser, Betriebssystem samt Schnittstelle, Sprache und Version der Browser-Software, Herkunftsland des Nutzers. Zusätzlich verarbeiten wir Ihren User-Namen und das Passwort, die mit Ihrem Nutzerprofil verbunden sind. Wir erheben Informationen über Ihre Nutzung von IoT.

IV. Lizenz-Audits:

Wir erheben Informationen über Ihre Nutzungshäufigkeit von IoT und Server-Dienstleistungen.

D. Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

I. Download:

Wenn Sie IoT herunterladen, verarbeitet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Option zu bieten, IoT zu nutzen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie vorstehend unter C. I. umrissen, ist eine Nutzervereinbarung betreffend die Nutzung von IoT, d.h. Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

II. Registrierung bei TeamViewer:

Wenn Sie sich bei IoT registrieren, verwendet TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung und Verbesserung des Vertrages mit Ihnen. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. II. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

III. Protokoll- und Nutzungs-Daten:

Wenn Sie sich bei TeamViewer IoT einloggen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, so dass ein Log-in erfolgreich ist und Sie keine technischen Schwierigkeiten erfahren. Wir können die Nutzungsdaten verarbeiten, um Funktionalitäten unseres IoT-Services zu verbessern. Die rechtliche Grundlage für eine derartige Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 b) und Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO.

IV. Lizenz-Audits:

TeamViewer nutzt Informationen über die Häufigkeit Ihrer Nutzung von IoT, um zu überwachen, ob die vereinbarten Lizenzbeschränkungen befolgt werden, und falls wir feststellen sollten, dass sie überschritten werden, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen vorzuschlagen, die Art der Lizenz zu wechseln. Die rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie unter C. III. umrissen, ist Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

E. Empfänger

TeamViewer hat starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten gegen unautorisierte Offenlegung und um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen, die im Rahmen ihrer Stellenbeschreibung agieren und ein berechtigtes Interesse (need to know) am Zugang zu personenbezogenen Daten haben, tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Mitarbeiter von TeamViewer, die das Vertragsverhältnis mit Ihnen verwalten und verbessern, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, erhalten Mitarbeiter, die derartige Transaktionen bearbeiten, Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie sich an unseren Support wenden, nutzen unsere Mitarbeiter, die Support geben, Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Allerdings weisen wir auch Dritte an, z.B. Anbieter von IT-Wartungs- und Speicherdiensten, uns bei unseren Betriebsabläufen zu unterstützen. Diese externen Diensteanbieter können über den Service, den sie bieten, Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. TeamViewer hat diese Dritten sorgfältig ausgewählt und sie zur Geheimhaltung verpflichtet. Wenn Sie Fragen zu den Dritten haben, die wir nutzen, wenden Sie sich bitte an uns: privacy@teamviewer.com.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

Sofern TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR an Länder übermittelt, die über kein adäquates Datenschutz-Niveau verfügen, das von der EU anerkannt ist, z.B. um konzerninterne IT-Dienstleistungen aus Australien, den USA oder Armenien zu erhalten, werden wir Sicherungsmaßnahmen anwenden, um Ihre personenbezogenen Daten adäquat zu schützen. Unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN erhalten Sie ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in Drittstaaten gemäß Richtlinie 95/46/EG, bzw. unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ein Exemplar der Absprache zum EU-US-Datenschutzschild.

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung von IoT können auch Mitarbeiter/innen des mit TeamViewer verbundenen Unternehmens Monitis LLC mit Sitz in Armenien (Adresse: 9 Alek Manukyan St, Jerewan 0070, Armenien) Zugang zu bestimmten Metadaten und zu Daten über die Nutzung von TeamViewer IoT haben, und zwar zu dem Zweck, Analysen durchzuführen, um TeamViewer IoT zu verbessern und zu entwickeln. Weiterhin können Mitarbeiter/-innen von Monitis LLC Ihnen in eingeschränkten Fällen Support geben und damit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Zusätzlich können Mitarbeiter/-innen von Hotjar Ltd, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Ihre personenbezogenen Daten erhalten, um das Nutzerverhalten von IoT Nutzern zu analysieren.

F. Speicherfristen für personenbezogene Daten

TeamViewer sichert Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen, unabhängig davon, ob Ihr Abonnement gratis oder gegen Bezahlung besteht. Sobald dieses Vertragsverhältnis endet, wird TeamViewer Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, TeamViewer GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten wie z.B. Ihren Namen, Ihr Bestellformular und das Datum Ihrer Bestellung, gemäß § 257 HGB und/oder § 147 AO für mindestens sechs und höchstens zehn Jahre zu speichern, wenn Sie für TeamViewer bezahlt haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, um Lizenz-Audits durchzuführen, werden drei (3) Monate nach Ablauf des definierten Lizenz-Audit-Zeitraums gelöscht.

G. Gesetzliches/vertragliches Erfordernis

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht bzw. unvollständige personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dann in kein Vertragsverhältnis mit uns eintreten oder adäquaten Support erhalten können.

H. Automatische Entscheidungsfindung und Profiling

TeamViewer verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatische Entscheidungsfindung und Profiling.

I. Ihre Rechte

Sie können sich entweder schriftlich oder per E-Mail unter privacy@teamviewer.com an uns wenden, um die folgenden Rechte auszuüben, zu denen Sie gemäß den anwendbaren Gesetzen berechtigt sind:

  • Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, um sie zu überprüfen;
  • Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
  • Sie können fordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen; oder die Erhebung, Verarbeitung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen oder einschränken; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, einschließlich durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Sie können verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – wenn Sie die entsprechenden Rechte am geistigen Eigentum oder andere erforderliche Rechte erworben haben – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer entsprechenden Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu richten. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie bitte die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder adressieren sie an: „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Deutschland“.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer mit Bezug auf Ihr Vertragsverhältnis haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

2. Informationen über Ihre verantwortungsvolle Nutzung von IoT

Wenn Sie IoT nutzen, stellen wir Ihnen das Produkt als technische Dienstleistung zur Verfügung, die Sie in einem vernünftigen Maße verwenden können. Wir leisten Ihnen als Auftragsverarbeiter bei der Nutzung der Plattform für Ihre IoT Geräte technische Unterstützung. Sie sind dafür verantwortlich, IoT entsprechend anwendbarer Gesetze, einschließlich der Datenschutzgesetze, zu verwenden. Der folgende Abschnitt erläutert Ihnen, wie IoT funktioniert.

A. Personenbezogene Daten, die durch Ihre Nutzung von IoT verarbeitet werden

Wenn Sie IoT verwenden, erhalten wir Informationen wie z.B. die Anzahl der Geräte, die über IoT angeschlossen sind, Log-in-Uhrzeit und -Datum, verwendete Funktionalitäten und Metriken, die eingegeben werden, während Sie IoT verwenden. In Abhängigkeit der Metriken, die von Ihnen im IoT definiert wurden (die so genannten Metadaten), erhalten wir auch Daten von Geräten, die Sie mit IoT verbinden (z.B. die Temperatur eines Geräts oder andere Metriken, wie von Ihnen definiert). Während im Allgemeinen derartige Daten per se typischerweise keine personenbezogenen Daten enthalten, können wir nicht ausschließen, dass Sie Informationen erheben, die – entweder für sich genommen oder in Verbindung mit zusätzlichen Informationen – mit Einzelpersonen in Verbindung gebracht werden können (z.B. Wartungspersonal für ein IoT-Gerät). Es liegt daher in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Datenerhebung durch Ihre IoT-Geräte fair, transparent und in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen erfolgt.

B. Datenverwendung

TeamViewer verwendet alle in Abschnitt II. A. beschriebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Funktionen von IoT wie im Endnutzer-Lizenzvertrag und der Leistungsspezifikation vereinbart sowie gemäß den Bestimmungen zur Datenverarbeitung in Abschnitt C. des Endnutzer-Lizenzvertrags, wo zusätzliche Informationen über Sicherheitsmaßnahmen verfügbar sind, bereitzustellen.

Zur Verbesserung der Funktionalitäten von IoT verwendet TeamViewer Hotjar, um bei der Diagnose von technischen Problemen zu unterstützen und Trends im Nutzerverhalten zu analysieren. Hotjar ist ein Software-as-a-Service Tracking-Tool, das von Hotjar limited, Level 2, St. Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta, angeboten wird. Hotjar wird nur von Zeit zu Zeit aktiviert, meistens dann, wenn Updates veröffentlicht werden. Hotjar sammelt Informationen über das Gerät, das verwendet wird, um sich in TeamViewer IoT einzuloggen, wie z.B. die IP-Adresse des Geräts (erfasst und gespeichert in einem anonymisierten Format); die Display-Auflösung des Geräts; die Art des Geräts (eindeutige Gerätekennungen, UDI), Betriebssystem und Browser-Typ, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache, um die Hotjar-fähige Seite anzuzeigen, Maus-Handlungen (Bewegung, Position und Klicks), Tastendrücke, weiterverweisende URL und Domain, besuchte Seiten, geografischer Standort (nur Land), Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Der einzige Zweck zur Erhebung dieser Daten liegt in der Verbesserung der Funktionalität von IoT. TeamViewer speichert die über Hotjar erhobenen Daten höchstens 24 Stunden und maskiert die privaten Informationen des Nutzers. Der Nutzer kann der Nutzung von Hotjar hier widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out und kann über die Möglichkeiten von Hotjar, Informationen zu nutzen und zu teilen, mehr erfahren in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Hotjar, verfügbar hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service, sowie den Hotjar Datenschutzrichtlinien, verfügbar hier: https://www.hotjar.com/privacy.

Wir teilen keine personenbezogenen Daten mit Behörden oder Gerichten, außer wir müssen dies aufgrund anwendbarer Gesetze, einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlich verbindlichen gerichtlichen Verfügung tun.

C. Rechte von betroffenen Personen

Betroffene Personen können bestimmte Rechte in Verbindung mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer Ihnen gegenüber ausüben. Als Ihr technischer Diensteanbieter können wir Sie dabei unterstützen, derartige Ersuchen wie im Datenverarbeitungsvertrag in Abschnitt C des Endnutzer-Lizenzvertrags beschrieben, zu beantworten. Solche Rechte können beinhalten: Zugang zu persönlichen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu richten.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TeamViewer haben, wenden Sie sich bitte an privacy@teamviewer.com.

TeamViewer Cookie
Datenschutzrichtlinien

TeamViewer Cookie Policy

I. Introduction

TeamViewer strives to be clear and transparent about any data (anonymous or otherwise) that we collect about you online. As described in Section C. I. of our Privacy Policy, we use cookies to ensure the best possible user experience of our website. In this policy we elaborate how we use cookies, their business purpose and how this allows us to improve our service. It also tells you how you can manage the cookies that are stored on your device.

When you visit our websites (through any device), you agree the application of this Cookies Policy in addition to any other terms and conditions which may apply.

TeamViewer reserves the right to make any changes to this Cookie Policy. Any such changes shall be updated here or in our Privacy Policy and we will inform you through our cookie banner. We assume that you agree to any such changes by your continued use of our websites.

II. What are cookies?

Cookies are small files containing information related to your internet settings, which are downloaded by your browser to the device you use when you visit our website. Cookies are then sent back to the originating website (first-party cookies) on each subsequent visit, or to another website that recognizes that cookie (third-party cookies). Cookies perform a variety of useful jobs, such as remembering your preferences, adapting the content that you see and improving your online experience.

III. When does TeamViewer place cookies?

TeamViewer uses cookies on our website (such as teamviewer.com, Blizz.com, ITbrain.com, and TeamViewerIOT.com) and mobile applications. Any browser visiting these website will receive cookies from us.

IV. What types of cookies are being used?

TeamViewer uses both first party and third-party cookies, for example necessary as well as performance and marketing cookies. First party cookies are those set by TeamViewer. All other cookies are third party cookies, from companies such as Google Analytics, Hotjar, Facebook, Hubspot, Pubmatic, Baidu, Optimizely, LinkedIn, Ad Roll etc . In some cases, the information derived from these cookies may allow us to associate information with an identifiable individual. Further information on different cookie types is provided below. Please refer to the full list of cookies that TeamViewer uses for more information in Annex 1.:

  • Session Cookies

Session cookies last only for the duration of your visit of our website and are deleted when you close your browser. These help us to identify that a user of a particular device is navigating from page to page, supporting website security or basic functionality.

Many of the cookies we use are session cookies. For example, they help us to identify the average time you spend on our website. CMDD – This cookie would identify the user for our programmatic ads – CasaleMedia is an ad exchange network.

  • Persistent cookies

Persistent cookies continue to exist even after you have closed your browser, and allow a website to remember your actions and preferences, particularly remember you as an existing user. Sometimes persistent cookies are used by websites to provide targeted advertising based upon the browsing history of the device.

TeamViewer uses persistent cookies in a few ways, for example, _ga- Google Analytics cookie registers a unique ID used to distinguish users.

Both session as well as persistent cookies can serve different purposes and may be placed either by TeamViewer or by a third party:

  • Strictly necessary cookies

These cookies are essential in order to enable us to provide you with certain features. Without these cookies, services you have asked for such as a registered visitor cookie (unique identifier provided to each registered user to recognize them throughout the visit and when they return) and webshop related services, cannot be provided. These cookies are not implemented to gather information about you for the purposes of marketing. Please refer to the full list of cookies that TeamViewer uses for more information in Annex 1.

  • Performance cookies

These cookies are used to collect information about the performance of our website and your visit and use of our website. For example, the number of visitors that used our website and the pages that are popular among users. These cookies do not collect information that identifies a visitor although they may collect the IP address of the device used to access the site. Such information is collect anonymously and is solely used for the purpose of improving our website and the user experience. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device, however you can block these cookies using your browser settings.

  • Functionality cookies

These cookies allow TeamViewer’s website to remember your preferences, such as your username, language settings, and/or the region you are in. The information these cookies collect is anonymized (i.e. it does not contain your name, address etc.) and they do not track your browsing activity across other websites. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device, however you can block these cookies using your browser settings.

  • Marketing cookies

These cookies collect several pieces of information about your browsing habits. They are usually placed by advertising networks. They remember that you have visited a website and this information is shared with other organizations such as media publishers. These organizations do this in order to provide you with targeted adverts more relevant to you and your interests. This type of advertising is called online behavioral advertising and place an icon in the top right-hand corner of an advert. This icon when clicked, will take you through to the website Your Online Choices where there is more help and guidance for you to Opt-out of this type of advertising. By using our websites, you agree that we can place these types of cookies on your device.

  • Unclassified cookies

These are cookies that we are in the process of classifying, together with the providers of individual cookies.

V. Tracking in our emails

Just like the cookies we use on our websites, TeamViewer uses cookies and similar technologies, such as beacons, pixels, and tags, in some emails. This is for example the case when you receive an email from us: TeamViewer will know whether you open, read, or delete the message. If you click on a link provided to you in a marketing email, TeamViewer will use a cookie to receive information on what pages you visit, what content you download, and whether you are a signed into one of our products. Web beacons for example, which are small invisible images placed in emails, will tell us if you’ve opened the email and read it, which email software and web browser you use, which device you use and your IP address. We also use web beacons to help us display emails in the best format for your device. Sometimes TeamViewer may use advance technologies like Link tracking. These functions based on the number of hyperlinks, each of which has a unique tag. When you click on one of these links the mailing company logs the click so that we can understand who has clicked through from an email to our website. We use this information to tailor future messages to you.

What to do when you do not want to accept cookies or want them removed?

If you wish to restrict or block the cookies which are set by any website – including those from TeamViewer or its affiliate websites, you should do this through the web browser settings for each web browser you use, on each device you use to access the Internet.

Here some information browser manufacturers provide to help manage your cookies. Please see below for more information:

Please be aware that some of our services, for example, the online web shop portal will not function if your web browser does not accept cookies. You may wish to visit www.allaboutcookies.org and/or http://www.youronlinechoices.eu/ which contains comprehensive information on how to choose and accept cookies on a wider variety of browsers. If you wish not to accept cookies from TeamViewer emails, just close the email before downloading any images or clicking on any links. You can also set your browser to restrict or reject cookies. These settings will apply to all cookies on websites and emails. In some instances, depending on your email or browser settings, cookies in an email may be automatically accepted (for example, when you’ve added an email address to your address book or safe senders list). Please check your email browser or device instructions for more information on this.

How to control and delete cookies

If you want to restrict or block the cookies we set, you can do this through your browser settings. The ‘help’ function within your browser should tell you how.

Alternatively, you could visit www.aboutcookies.org, which contains comprehensive information on cookies on a wide variety of browsers. You’ll also find details on how to delete cookies from your computer. To learn about controlling cookies on the browser of your mobile device please refer to your handset manual.

Supplementary information

We may embed external content from third party websites (e.g. Facebook, YouTube) within our website periodically. In addition to this, we sometimes partner with third parties who provide services for us which you can navigate to from our website. These third parties may use cookies, you can find out about their approach to cookies on their websites.

ANNEXE 1

Here is the full list of cookies that TeamViewer uses:

Cookies for teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
adrl outbrain.com 3 months Marketing
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for blog.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent blog.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
PHPSESSID blog.teamviewer.com Session Necessary Preserves user session state across page requests.
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
uid videostat.com 29 days Preferences Unique user ID that recognizes the user on returning visits
@@History/@@scroll|# blog.teamviewer.com Persistent Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
auid acuityplatform.com 68 years Marketing Registers a unique user ID that recognises the user’s browser when visiting websites that show ads from the same ad network. The cookie is used to collect statistical data of the visitor’s movements and to generate targeted ads.
ADGRX_CM_LIVERAMP_BRIDGED adgrx.com Session Marketing
ADGRX_UID adgrx.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
_adlTrac_ adlucent.com 1 year Marketing
tuuid admedo.com 1 year Marketing
tuuid_last_update admedo.com 1 year Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
aoc areyouahuman.com 1 year Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
sync bidswitch.net Session Marketing
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
__ar_v4 blog.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_te_ blog.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
demdex demdex.net 179 days Marketing Via a unique ID that is used for semantic content analysis
dpm demdex.net 179 days Marketing
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
er_guid eyereturn.com 2 years Marketing
__ev_uid eyeviewads.com 6 years Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits. Used for conversion tracking and to measure the efficacy of online ads.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
ra1_uid gwallet.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
uuid innovid.com 3 months Marketing
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
did pippio.com 1 year Marketing
didts pippio.com 1 year Marketing
nnls pippio.com 2 months Marketing
pxrc pippio.com 2 months Marketing
pa_#_ts prfct.co 2 years Marketing Used across websites that use the same ad network to display ads to the other advertisers in the network.
pa_uid prfct.co 2 years Marketing Used across websites that use the same ad network to display ads to the other advertisers in the network.
anProfile pro-market.net 179 days Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
pxrc rlcdn.com 2 months Marketing
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
sync-his tidaltv.com 1 year Marketing
tidal_ttid tidaltv.com 1 year Marketing Registers the ads provided by Videology that the user has seen and/or clicked. Used to generate a demographic profile of the user.
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
id videostat.com 29 days Marketing
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.
PageVisitCommercialScore blog.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd blog.teamviewer.com 1 day Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
avlcnt dc.arrivalist.com 5 years Unclassified
avlukey dc.arrivalist.com 5 years Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
sv_sid securedvisit.com 3 years Unclassified
sv_sid_src securedvisit.com 3 years Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
sskya sundaysky.com 6 days Unclassified
sskyCreationTime sundaysky.com 2 years Unclassified
sskyu sundaysky.com 2 years Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for channelpartner.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
BIGipServer# channelpartner.teamviewer.com Session Necessary Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times.
CookieConsent channelpartner.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
TS# Unclassified
JSESSIONID nr-data.net Session Necessary Preserves users states across page requests.
BIGipServer# rv.treehousei.com Session Necessary Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times.
TS# Unclassified
__utma channelpartner.teamviewer.com 2 years Statistics Collects data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. Used by Google Analytics.
__utmb channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user accessed the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmc channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user leaves the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmt channelpartner.teamviewer.com Session Statistics Used to throttle the speed of requests to the server.
__utmz channelpartner.teamviewer.com 6 months Statistics Collects data on where the user came from
__utm.gif google-analytics.com Session Statistics Google Analytics Tracking Code that logs details about the visitor’s browser and computer.
PPCsrf channelpartner.teamviewer.com Session Unclassified

Cookies for community.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent community.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
lang login.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
@@History/@@scroll|# community.teamviewer.com Persistent Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__ar_v4 community.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_hjIncludedInSample community.teamviewer.com Session Marketing Determines if the user’s navigation should be registered in a certain statistical place holder.
_te_ community.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
LiSESSIONID community.teamviewer.com Session Marketing Preserves users states across page requests.
LithiumVisitor community.teamviewer.com 10 years Marketing Preserves users states across page requests.
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
LiSESSIONID kaymo75663.i.lithium.com Session Marketing Preserves users states across page requests.
LithiumVisitor kaymo75663.i.lithium.com 10 years Marketing Preserves users states across page requests.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
PageVisitCommercialScore community.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd community.teamviewer.com 1 day Unclassified
ValueSurveyVisitorCount community.teamviewer.com 10 years Unclassified
VISITOR_BEACON community.teamviewer.com 10 years Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for content.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
ASP.NET_SessionId teamviewer.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
bucket_map log.optimizely.com 10 years Preferences Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
lang login-webshop.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
bucket_map optimizely.com 10 years Statistics
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
@@History/@@scroll|# teamviewer.com Session Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelyPendingLogEvents teamviewer.com Session Statistics Used by Optimizely as a cache of a user’s actions between tracking calls.
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
sync bidswitch.net Session Marketing
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__ar_v4 teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
_te_ teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
optimizely_data$$#$$asyncInfo teamviewer.com Unclassified
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
_uslk_test teamviewer.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU teamviewer.com Session Unclassified
tvUserIDd teamviewer.com 1 day Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
uslk_s teamviewer.com Session Unclassified
t/mco wsp.teamviewer.com Session Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for jobs.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent jobs.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
PHPSESSID jobs.teamviewer.com Session Necessary Preserves user session state across page requests.
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
__utm.gif google-analytics.com Session Statistics Google Analytics Tracking Code that logs details about the visitor’s browser and computer.
__utma jobs.jobvite.com 2 years Statistics Collects data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. Used by Google Analytics.
__utmb jobs.jobvite.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user accessed the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmc jobs.jobvite.com Session Statistics Registers a timestamp with the exact time of when the user leaves the website. Used by Google Analytics to calculate the duration of a website visit.
__utmt jobs.jobvite.com Session Statistics Used to throttle the speed of requests to the server.
__utmv jobs.jobvite.com 2 years Statistics Saves user-defined tracking parameters for use in Google Analytics.
__utmz jobs.jobvite.com 6 months Statistics Collects data on where the user came from
@@History/@@scroll|# jobs.teamviewer.com Unclassified
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
NID google.com 6 months Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ar_v4 jobs.teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
_te_ jobs.teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
ADRUM_69_0_0 jobs.jobvite.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore jobs.teamviewer.com 3 months Unclassified
tvUserIDd jobs.teamviewer.com 1 day Unclassified
guestidc jobvite.com Session Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
mat_ep teamviewer.com 29 days Unclassified
mat_tel teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for login.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent login.teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang login.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
__xFlUD3rsEr4sd login.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
TVConsoleCookieSupport login.teamviewer.com 2915224 days Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Cookies for pages.teamviewer.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
__cfduid hs-analytics.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hsforms.net 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hs-scripts.com 1 year Necessary Used by the content network
__cfduid hubspot.com 1 year Necessary Used by the content network
f5_cspm pubmatic.com Session Necessary Saves the address and port number of the web server that is managing the session. Used to improve the website’s performance security.
ASP.NET_SessionId teamviewer.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent teamviewer.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang ads.linkedin.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
lang login-webshop.teamviewer.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
end_user_id log.optimizely.com 10 years Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
end_user_id optimizely.com 10 years Statistics
@@History/@@scroll|# teamviewer.com Session Statistics
_dc_gtm_UA-# teamviewer.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga teamviewer.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali teamviewer.com Session Statistics
_gat teamviewer.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid teamviewer.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
optimizelyBuckets teamviewer.com 179 days Statistics Stores settings on Optimizely user experience experiments and variations that the visitor has been bucketed into. This ensures the visitor consistently sees the same variation
optimizelyEndUserId teamviewer.com 179 days Statistics Used to measure how selected users react to targeted changes to the website’s content and functionality
optimizelyPendingLogEvents teamviewer.com Session Statistics Used by Optimizely as a cache of a user’s actions between tracking calls.
optimizelySegments teamviewer.com 179 days Statistics Used by Optimizely to store the user’s audience and dimension information (e.g.
tluid 3lift.com 3 months Marketing
xuid 3lift.com Session Marketing
BizoID ads.linkedin.com 179 days Marketing
UserMatchHistory ads.linkedin.com 179 days Marketing
c bidswitch.net 1 year Marketing Regulates synchronisation of user identification and exchange of user data between various ad services.
tuuid bidswitch.net 1 year Marketing Registers whether or not the user has consented to the use of cookies.
tuuid_lu bidswitch.net 1 year Marketing
ul_cb/sync bidswitch.net Session Marketing
CMDD casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMID casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMPRO casalemedia.com 3 months Marketing
CMPS casalemedia.com 3 months Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMRUM3 casalemedia.com 1 year Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMSC casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
CMST casalemedia.com Session Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rum casalemedia.com Session Marketing
__adroll d.adroll.com 1 year Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
IDE doubleclick.net 1 year Marketing Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.
test_cookie doubleclick.net Session Marketing Used to check if the user’s browser supports cookies.
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
__ptq.gif hubspot.com Session Marketing Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
bcookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
bscookie linkedin.com 2 years Marketing Used by the social networking service
lidc linkedin.com Session Marketing Used by the social networking service
i openx.net 1 year Marketing Registers anonymised user data
w/1.0/sd openx.net Session Marketing
adrl outbrain.com 3 months Marketing
KRTBCOOKIE_# pubmatic.com 399 days Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PUBMDCID pubmatic.com 3 months Marketing Registers a unique ID that identifies the user’s device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
PugT pubmatic.com 29 days Marketing
#.gif rlcdn.com Session Marketing
ck1 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rlas3 rlcdn.com 179 days Marketing Collects anonymous data related to the user’s visits to the website
rtn1-z rlcdn.com 179 days Marketing
c rubiconproject.com Session Marketing
khaos rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
put_# rubiconproject.com 1 year Marketing Registers anonymised user data
rpb rubiconproject.com 29 days Marketing Registers anonymised user data
rpx rubiconproject.com 29 days Marketing
tap.php rubiconproject.com Session Marketing
t_gid taboola.com 1 year Marketing
taboola_usg taboola.com 1 year Marketing
__ar_v4 teamviewer.com 2083 days Marketing Optimises ad display based on the user’s movement combined and various advertiser bids for displaying user ads.
__hssc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hssrc teamviewer.com Session Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
__hstc teamviewer.com 2 years Marketing Collects anonymous statistical data related to the user’s website visits
_te_ teamviewer.com Session Marketing Registers a unique ID that identifies a returning user’s device. The ID is used for targeted ads.
hubspotutk teamviewer.com 10 years Marketing Keeps track of a visitor’s identity. This cookie is passed to the marketing platform HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts.
optimizely_data$$#$$asyncInfo teamviewer.com Unclassified
personalization_id twitter.com 2 years Marketing
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
cm/b/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/l/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/o/out d.adroll.com Session Unclassified
cm/u/out d.adroll.com Session Unclassified
__xFlUD3rsEr4sd login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
BrowserAuthToken login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
LogoutUserAfterAction login-webshop.teamviewer.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport login-webshop.teamviewer.com 2915223 days Unclassified
cs s-cs.send.microad.jp Session Unclassified
TR send.microad.jp 3 months Unclassified
i/adsct t.co Session Unclassified
_uslk_test teamviewer.com Session Unclassified
PageVisitCommercialScore teamviewer.com 3 months Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU teamviewer.com Session Unclassified
tvUserIDd teamviewer.com 1 day Unclassified
uslk_e teamviewer.com 1 year Unclassified
uslk_s teamviewer.com Session Unclassified
t/mco wsp.teamviewer.com Session Unclassified
tv_wsp_i wsp.teamviewer.com 2 years Unclassified

Here is the full list of cookies that ITbrain uses:

Cookies for itbrain.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
ASP.NET_SessionId itbrain.com Session Necessary Preserves the visitor’s session state across page requests.
CookieConsent itbrain.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
[SessionID#27] paypal.com Session Necessary
@@History/@@scroll|# itbrain.com Persistent Statistics
_dc_gtm_UA-# itbrain.com Session Statistics Used by Google Tag Manager to control the loading of a Google Analytics script tag.
_ga itbrain.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gali itbrain.com Session Statistics
_gid itbrain.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
ads/ga-audiences google.com Session Marketing Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.
collect google-analytics.com Session Marketing Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.
api/chat/slot/user api.userlike.com Session Unclassified
_uslk_test itbrain.com Session Unclassified
persistenceID_ItbrainCom itbrain.com Session Unclassified
sdPuqGtW9arY0QIG8N7sDVCbqLPXXjtZxY6IKhN2kPU itbrain.com Session Unclassified
uslk_e itbrain.com 1 year Unclassified
uslk_s itbrain.com Session Unclassified
akavpau_ppsd paypal.com Session Unclassified

Here is the full list of cookies that Blizz uses:

Cookies for blizz.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent blizz.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang twitter.com Session Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
_ga blizz.com 2 years Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gat blizz.com Session Statistics Used by Google Analytics to throttle request rate
_gid blizz.com Session Statistics Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_hjIncludedInSample blizz.com Session Marketing Determines if the user’s navigation should be registered in a certain statistical place holder.
r/collect doubleclick.net Session Marketing
fr facebook.com 3 months Marketing Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
tr facebook.com Session Marketing
GPS youtube.com Session Marketing Registers a unique ID on mobile devices to enable tracking based on geographical GPS location.
PREF youtube.com 8 months Marketing Registers a unique ID that is used by Google to keep statistics of how the visitor uses YouTube videos across different websites.
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 days Marketing Tries to estimate the users‘ bandwidth on pages with integrated YouTube videos.
YSC youtube.com Session Marketing Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.

Cookies for go.blizz.com:

Name Provider ExpireDescription Category PurposeDescription
CookieConsent go.blizz.com 1 year Necessary Stores the user’s cookie consent state for the current domain
lang go.blizz.com 6 days Preferences Remembers the user’s selected language version of a website
_Dg43tiadlZ56kizt go.blizz.com Session Unclassified
BrowserAuthToken go.blizz.com 2915223 days Unclassified
isBlizzWebClientAvailableInCountry go.blizz.com Session Unclassified
TVConsoleCookieSupport go.blizz.com 2915223 days Unclassified
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