Erfolgsgeschichte
MediTouch
Anbieter erzielt deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen bei Schulungen an komplexen medizinischen Technologien.
Der Rehatechnik-Hersteller MediTouch vertraut seit mehr als einem Jahrzehnt auf TeamViewer. TeamViewer wird zunehmend eingesetzt, um Ärzte in der Rehabilitationstechnologie zu schulen und Software-Updates durchzuführen, ohne dass eine persönliche Interaktion vor Ort erforderlich ist.
Herausforderungen
- Schulung von Ärzten in der MediTouch-Technologie, unabhängig von ihrem Standort und der durch die Pandemie auferlegten Einschränkungen
- Suche nach einer Fernzugriffslösung, die sowohl die technischen als auch die
geschäftlichen Anforderungen erfüllt - Effiziente Aktualisierung von MediTouchLösungen in internationalen Märkten
Lösung
Vor mehr als einem Jahrzehnt entschied sich MediTouch für TeamViewer aufgrund der führenden Position von TeamViewer auf dem Markt und ist seitdem
mit dem Service zufrieden. TeamViewer bot eine einfache Umsetzung für die internationale Präsenz von MediTouch und erfüllte die Datenschutzverordnungen
regionaler Märkte wie GDPR und HIPAA.
