TeamViewer εφαρμογή για Freshdesk

Η ενσωμάτωση TeamViewer για Freshdesk επιτρέπει λειτουργίες σειράς σέρβις και επικοινωνίας και βοήθειας με τους πελάτες σας με ένα ticket.

Λόγοι για να ενεργοποιήσετε το TeamViewer για Freshdesk

Στιγμιότυπο οθόνης Freshdesk
Πλεονεκτήματα

Το Freshdesk είναι διαδικτυακό σύστημα ticket που προσφέρει εύκολη διαχείριση ticket και υπηρεσιών εξυπηρέτησης. Με το TeamViewer άμεσα ενσωματωμένο στο Freshdesk μπορείτε να διαχειρίζεστε και να εκκινείτε όλες τις υποθέσεις εξυπηρέτησης από το ίδιο μέρος. Επικοινωνήστε εύκολα με τους πελάτες με Freshdesk ticket. Οι πελάτες ξεκινάνε τη συνεδρία με ένα απλό κλικ και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για λήψεις στοιχείων, συνεδρίες, ID ή οτιδήποτε άλλο.

Χαρακτηριστικά
  • Δημιουργήστε και συνδεθείτε σε συνεδρία υποστήριξης άμεσα μέσα από το Freshdesk.
  • Εισαγάγετε το σύνδεσμο της συνεδρίας στο Freshdesk ticket.
  • Ο πελάτης σας συνδέεται με ένα μόνο κλικ.
  • Απομακρυσμένος έλεγχος υπολογιστή ή κινητές συσκευές (iOS χωρίς κοινή χρήση οθόνης)
  • Μεταφέρετε αρχεία στη συσκευή ή λάβετε αρχεία από τη συσκευή
  • και άλλα ...
Βήμα 1: Βρείτε την εφαρμογή TeamViewer στο Freshdesk Marketplace

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή TeamViewer για Freshdesk με όλες τις ισχύουσες άδειες (βλέπε βήμα 2). Απλά εγκαταστήστε την εφαρμογή από το Marketplace, στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες για τη σύνδεση σε υπάρχουσα ή καινούργια άδεια σας TeamViewer.

Άνοιγμα Freshdesk Marketplace
Βήμα 2: Επιλέξτε τη σωστή άδεια για εσάς

Για τη χρήση της ενσωμάτωσης του TeamViewer για το Freshdesk, απαιτείται υπάρχουσα ή καινούρια εγγραφή Premium, Corporate ή Enterprise.

Καλύτερη δυνατή τιμή
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
περιορισμένη προσφορά
ανά μήνα
πληρώθηκε ετήσια
Αγοράστε Εγγραφή
Απεριόριστα τελικά σημεία
Όλα στο Business plan +
  • Άδεια χρήσης (floating) πολλών χρηστών*
  • Διαχείριση συσκευών και χρηστών
  • Προσαρμόσιμες μονάδες πελατών
  • Συσκέψεις & παρουσιάσεις
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Αναφορές σύνδεσης χρηστών
  • 1 κανάλι (ταυτόχρονος χρήστης)
  • Επιπλέον διαθέσιμα κανάλια (έξτρα χρέωση)
  • Ενσωματωμένο γραφείο εξυπηρέτησης servicecamp
Διαθέσιμες προσθήκες
Υποστήριξη για Φορητές Συσκευές
Κανάλια για συχνούς χρήστες
servicecamp Πράκτορες προσωπικού
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
περιορισμένη προσφορά
ανά μήνα
πληρώθηκε ετήσια
Αγοράστε Εγγραφή
Απεριόριστα τελικά σημεία
Όλα στο Premium plan +
  • Άδεια χρήσης (floating) πολλών χρηστών*
  • Διαχείριση συσκευών και χρηστών
  • Προσαρμόσιμες μονάδες πελατών
  • Συσκέψεις & παρουσιάσεις
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Αναφορές σύνδεσης συσκευών και χρηστών
  • 3 κανάλια (ταυτόχρονοι χρήστες)
  • Επιπλέον διαθέσιμα κανάλια (έξτρα χρέωση)
  • Μαζική ανάπτυξη
  • 12 μήνες υπηρεσιών προτεραιότητας
Διαθέσιμες προσθήκες
Υποστήριξη για Φορητές Συσκευές
Κανάλια για συχνούς χρήστες
servicecamp Πράκτορες προσωπικού

*Μια άδεια χρήσης για πολλούς χρήστες (μετακινούμενη) επιτρέπει σε μια ομάδα χρηστών να εργάζεται με το TeamViewer σε διαφορετικές συσκευές, ανεξάρτητα από τον αριθμό τους και τη θέση τους.

Οι αναφερόμενες τιμές αφορούν μόνο σε εταιρικούς χρήστες, δεν περιλαμβάνουν φόρο προστιθέμενης αξίας.

Εταιρεία

Η διαχείριση μεγάλων, πολύπλοκων υποδομών τεχνολογιών πληροφορικής απαιτεί προσαρμοσμένες λύσεις και δυνατότητα κλιμάκωσης.

Προηγμένη διαχείριση συσκευών
  • Περισσότεροι από 200 χρήστες με άδεια χρήσης
  • Περισσότεροι από 12 ταυτόχρονοι χρήστες
  • Διαχείριση περισσότερων από 1000 συσκευών
  • Αποκλειστικό σημείο επικοινωνίας
  • Συμβουλές και εκπαίδευση
  • Συμβουλευτική για προσαρμοσμένες λύσεις

Είστε ήδη πελάτης TeamViewer;

Ενημέρωση ή επέκταση της υπάρχουσας άδειας χρήσης σας

Η άδεια χρήσης TeamViewer μπορεί να μεγαλώνει με την επιχείρησή σας. Ανανεώστε ή αλλάξτε σε συνδρομή, για να παραμείνετε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες λειτουργίες.

  • Επιπλέον κανάλια για επιπλέον ταυτόχρονους χρήστες
  • Υποστήριξη προσθήκης για φορητές συσκευές
  • Επιπλέον υπάλληλοι σέρβις
  • Αναβαθμίστε την άδεια χρήσης σας σε Premium ή Corporate