TeamViewer εφαρμογή για Freshdesk

Η ενσωμάτωση TeamViewer για Freshdesk επιτρέπει λειτουργίες σειράς σέρβις και επικοινωνίας και βοήθειας με τους πελάτες σας με ένα ticket.

Λόγοι για να ενεργοποιήσετε το TeamViewer για Freshdesk

Πλεονεκτήματα

Το Freshdesk είναι διαδικτυακό σύστημα ticket που προσφέρει εύκολη διαχείριση ticket και υπηρεσιών εξυπηρέτησης. Με το TeamViewer άμεσα ενσωματωμένο στο Freshdesk μπορείτε να διαχειρίζεστε και να εκκινείτε όλες τις υποθέσεις εξυπηρέτησης από το ίδιο μέρος. Επικοινωνήστε εύκολα με τους πελάτες με Freshdesk ticket. Οι πελάτες ξεκινάνε τη συνεδρία με ένα απλό κλικ και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για λήψεις στοιχείων, συνεδρίες, ID ή οτιδήποτε άλλο.

Χαρακτηριστικά
  • Δημιουργήστε και συνδεθείτε σε συνεδρία υποστήριξης άμεσα μέσα από το Freshdesk.
  • Εισαγάγετε το σύνδεσμο της συνεδρίας στο Freshdesk ticket.
  • Ο πελάτης σας συνδέεται με ένα μόνο κλικ.
  • Απομακρυσμένος έλεγχος υπολογιστή ή κινητές συσκευές
  • Μεταφέρετε αρχεία στη συσκευή ή λάβετε αρχεία από τη συσκευή
  • και άλλα ...
Enterprise

Η διαχείριση μεγάλων, πολύπλοκων υποδομών τεχνολογιών πληροφορικής απαιτεί προσαρμοσμένες λύσεις και δυνατότητα κλιμάκωσης.

Προηγμένη διαχείριση συσκευών
  • Περισσότεροι από 200 χρήστες με άδεια χρήσης
  • Περισσότεροι από 12 ταυτόχρονοι χρήστες
  • Διαχείριση περισσότερων από 1000 συσκευών
  • Αποκλειστικό σημείο επικοινωνίας
  • Συμβουλές και εκπαίδευση
  • Συμβουλευτική για προσαρμοσμένες λύσεις

Είστε ήδη πελάτης TeamViewer;

Ενημέρωση ή επέκταση της υπάρχουσας άδειας χρήσης σας

Η άδεια χρήσης TeamViewer μπορεί να μεγαλώνει με την επιχείρησή σας. Ανανεώστε ή αλλάξτε σε συνδρομή, για να παραμείνετε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες λειτουργίες.

  • Επιπλέον κανάλια για επιπλέον ταυτόχρονους χρήστες
  • Υποστήριξη προσθήκης για φορητές συσκευές
  • Επιπλέον υπάλληλοι σέρβις
  • Αναβαθμίστε την άδεια χρήσης σας σε Premium ή Corporate