Εφαρμογή TeamViewer για το Zendesk

Η ενσωμάτωση TeamViewer επεκτείνει αυτό το προϊόν με χρήσιμες δυνατότητες υπηρεσιών TeamViewer και σας επιτρέπει να συνδέεστε και να βοηθάτε τους πελάτες σας απευθείας από τη στιγμή υποβολής του δελτίου.

Λόγοι για την ενεργοποίηση του TeamViewer στο Zendesk

Στιγμιότυπο οθόνης Zendesk
Πλεονεκτήματα

Το Zendesk είναι ένα σύστημα δελτίων βάσει web που προσφέρει μια κομψή λύση για τη διαχείριση δελτίων και ζητημάτων γραφείου βοήθειας. Με το TeamViewer απευθείας ενσωματωμένο στο Zendesk, μπορείτε να διαχειριστείτε και να ξεκινήσετε όλες τις υποθέσεις υποστήριξης από ένα σημείο. Συνδεθείτε εύκολα στους πελάτες σας μέσω ενός δελτίου Zendesk. Οι πελάτες ξεκινούν τη συνεδρία, κάνοντας απλώς κλικ, και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για στοιχεία λήψης, συνεδρίες, αναγνωριστικά, κ.λπ.

Χαρακτηριστικά
  • Δημιουργήστε και συμμετέχετε σε μια συνεδρία υποστήριξης απευθείας από το Zendesk.
  • Εισάγετε τον σύνδεσμο συνεδρίας στο δελτίο Zendesk.
  • Ο πελάτης σας συνδέεται με ένα μόνο κλικ.
  • Δείτε μια προεπισκόπηση των ανοιχτών συνεδριών Zendesk στον υπολογιστή-πελάτη TeamViewer και στην Κονσόλα διαχείρισης TeamViewer.