Εφαρμογή TeamViewer για το Zendesk

Η ενσωμάτωση TeamViewer επεκτείνει αυτό το προϊόν με χρήσιμες δυνατότητες υπηρεσιών TeamViewer και σας επιτρέπει να συνδέεστε και να βοηθάτε τους πελάτες σας απευθείας από τη στιγμή υποβολής του δελτίου.

Λόγοι για την ενεργοποίηση του TeamViewer στο Zendesk

Στιγμιότυπο οθόνης Zendesk
Πλεονεκτήματα

Το Zendesk είναι ένα σύστημα δελτίων βάσει web που προσφέρει μια κομψή λύση για τη διαχείριση δελτίων και ζητημάτων γραφείου βοήθειας. Με το TeamViewer απευθείας ενσωματωμένο στο Zendesk, μπορείτε να διαχειριστείτε και να ξεκινήσετε όλες τις υποθέσεις υποστήριξης από ένα σημείο. Συνδεθείτε εύκολα στους πελάτες σας μέσω ενός δελτίου Zendesk. Οι πελάτες ξεκινούν τη συνεδρία, κάνοντας απλώς κλικ, και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για στοιχεία λήψης, συνεδρίες, αναγνωριστικά, κ.λπ.

Χαρακτηριστικά
  • Δημιουργήστε και συμμετέχετε σε μια συνεδρία υποστήριξης απευθείας από το Zendesk.
  • Εισάγετε τον σύνδεσμο συνεδρίας στο δελτίο Zendesk.
  • Ο πελάτης σας συνδέεται με ένα μόνο κλικ.
  • Δείτε μια προεπισκόπηση των ανοιχτών συνεδριών Zendesk στον υπολογιστή-πελάτη TeamViewer και στην Κονσόλα διαχείρισης TeamViewer.
Βήμα 1: Εντοπισμός της εφαρμογής TeamViewer στον κατάλογο εφαρμογών Zendesk

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή TeamViewer για το Zendesk με οποιαδήποτε κατάλληλη άδειας χρήσης (βλέπε Βήμα 2). Απλώς κατεβάστε την εφαρμογή εντός του καταλόγου της εφαρμογής, έπειτα ακολουθήστε τα βήματα για τη σύνδεση στην υπάρχουσα ή τη νέα άδεια χρήσης TeamViewer.

Άνοιγμα καταλόγου εφαρμογών Zendesk
Βήμα 2:

Για τη χρήση της ενσωμάτωσης του TeamViewer για το Zendesk, απαιτείται υπάρχουσα ή καινούρια εγγραφή Premium, Corporate ή Enterprise.

Καλύτερη δυνατή τιμή
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
περιορισμένη προσφορά
ανά μήνα
πληρώθηκε ετήσια
Αγοράστε Εγγραφή
Απεριόριστα τελικά σημεία
Όλα στο Business plan +
  • Άδεια χρήσης (floating) πολλών χρηστών*
  • Διαχείριση συσκευών και χρηστών
  • Προσαρμόσιμες μονάδες πελατών
  • Συσκέψεις & παρουσιάσεις
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Αναφορές σύνδεσης χρηστών
  • 1 κανάλι (ταυτόχρονος χρήστης)
  • Επιπλέον διαθέσιμα κανάλια (έξτρα χρέωση)
  • Ενσωματωμένο γραφείο εξυπηρέτησης servicecamp
Διαθέσιμες προσθήκες
Υποστήριξη για Φορητές Συσκευές
Κανάλια για συχνούς χρήστες
servicecamp Πράκτορες προσωπικού
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
περιορισμένη προσφορά
ανά μήνα
πληρώθηκε ετήσια
Αγοράστε Εγγραφή
Απεριόριστα τελικά σημεία
Όλα στο Premium plan +
  • Άδεια χρήσης (floating) πολλών χρηστών*
  • Διαχείριση συσκευών και χρηστών
  • Προσαρμόσιμες μονάδες πελατών
  • Συσκέψεις & παρουσιάσεις
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Αναφορές σύνδεσης συσκευών και χρηστών
  • 3 κανάλια (ταυτόχρονοι χρήστες)
  • Επιπλέον διαθέσιμα κανάλια (έξτρα χρέωση)
  • Μαζική ανάπτυξη
  • 12 μήνες υπηρεσιών προτεραιότητας
Διαθέσιμες προσθήκες
Υποστήριξη για Φορητές Συσκευές
Κανάλια για συχνούς χρήστες
servicecamp Πράκτορες προσωπικού

*Μια άδεια χρήσης για πολλούς χρήστες (μετακινούμενη) επιτρέπει σε μια ομάδα χρηστών να εργάζεται με το TeamViewer σε διαφορετικές συσκευές, ανεξάρτητα από τον αριθμό τους και τη θέση τους.

Οι αναφερόμενες τιμές αφορούν μόνο σε εταιρικούς χρήστες, δεν περιλαμβάνουν φόρο προστιθέμενης αξίας.