TeamViewer Remote

Acceso y asistencia remotos y seguros

Con nuevas funciones y una apariencia renovada, la plataforma de acceso y soporte remotos de confianza es ahora mejor que nunca.

Funciones y capacidades del programa TeamViewer Remote
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¿Por qué elegir a TeamViewer Remote?

Seguridad de nivel corporativo

TeamViewer está protegido mediante el cifrado AES de 256 bits de extremo a extremo, la autenticación de dos factores y otras funciones de seguridad de nivel industrial, como el acceso condicional, el SSO y mucho más.

Multiplataforma

TeamViewer deja a la competencia atrás con su cobertura para el mayor total combinado de 127 fabricantes de dispositivos móviles, sistemas operativos y dispositivos del IoT del mercado actual.

El mejor rendimiento

La red de acceso global de TeamViewer te ofrece la mejor conexión posible, para que puedas disfrutar de un acceso remoto inmersivo y de sesiones de asistencia con rápidas velocidades de transferencia y alta calidad de imagen.

TeamViewer se basa en un robusto sistema de seguridad con un equipo de seguridad dedicado para garantizar la confianza y el cumplimiento de las normativas.

Vista general de dispositivos en el programa TeamViewer Remote

Asistencia remota

Asistencia remota instantánea para profesionales y equipos de TI

Los defectos técnicos, los errores del sistema y las consultas informáticas provocan costosos tiempos de inactividad, pero, si bien los problemas de TI son inevitables, los tiempos de respuesta lentos no lo son.

Con TeamViewer Remote, puedes conectarte de forma segura a tus sistemas de TI desde cualquier lugar para ofrecer asistencia fácilmente y al instante.

Vista general de dispositivos de acceso remoto en el programa TeamViewer Remote

Acceso remoto y teletrabajo

Trabaja desde casa con acceso remoto a los dispositivos y los servidores que necesitas

El acceso remoto elimina la barrera de la ubicación, lo que te permite realizar el mantenimiento de un servidor desde casa, investigar un error del sistema en el tren o cualquier otra tarea.

Con TeamViewer Remote, tus dispositivos, archivos y aplicaciones están a tan solo un par de clics de distancia, para que puedas mantener tu productividad en cualquier lugar. Acceso remoto y seguro, sin VPN.

Lleva el servicio de asistencia de tu empresa al siguiente nivel

Mejora tu experiencia TeamViewer, conoce mejor tus dispositivos y mantén tu infraestructura de TI estable y segura de forma proactiva. Aumenta tu eficiencia de TI y gestiona, monitorea, rastrea, parcha y protege de forma centralizada tus computadoras, dispositivos y programas, todo desde una única plataforma totalmente integrada en la gestión remota de TeamViewer.

Característica destacada

Ya sea que necesites mantener una línea de vida con la oficina mientras viajas, reducir los traslados y los costos asociados a la asistencia en persona o trabajar en estrecha colaboración con miembros de equipos remotos, TeamViewer Remote te ofrece funciones seguras, eficientes y fáciles de utilizar, diseñadas para impulsar tu productividad y aumentar la satisfacción del cliente.

Explora nuestras características más populares

Asistencia para dispositivos móviles

Brinda asistencia a dispositivos móviles y comerciales desde cualquier lugar

Dar mantenimiento a una red de dispositivos distribuidos puede ser costoso y consumir mucho tiempo, sobre todo cuando se amplía a escala mundial. Con TeamViewer Remote, puedes visualizar y tomar captura de pantalla rápidamente de tu dispositivo iOS y brindar asistencia para dispositivos Android sin supervisión, dispositivos de punto de venta (POS), quioscos y sistemas de señalamiento digital. También hacemos posible la asistencia entre dispositivos móviles.

Gestión remota

Monitoreo y gestión remotos (RMM) para una asistencia de TI rápida y eficiente

Conoce tus dispositivos en profundidad: gestiónalos, monitoréalos y protégelos. Potencia tu servicio de atención al cliente ofreciendo una asistencia de TI proactiva en vez de solo reaccionar a las llamadas de servicio. Visualiza la información de los dispositivos gestionados monitoreando aspectos críticos y recibiendo alertas cuando se requiera tu atención. Instala parches a aplicaciones de terceros y mantén actualizados los sistemas operativos para ofrecer una infraestructura de TI estable.

Asistencia remota basada en la RA

Soluciona los problemas de hardware con la realidad aumentada

Obtén una asistencia 360° y soluciona problemas técnicos y operativos combinando TeamViewer Remote con la asistencia visual de Assist AR. Cuando surgen problemas con los programas o el hardware de tu empresa, el trabajador en el lugar se puede conectar a uno o más expertos que pueden guiarlo de forma visual para solucionar el problema utilizando solo un smartphone. Ahorra costos de traslado, optimiza tus procesos y aumenta la satisfacción de los clientes.

It’s time for a new view

TeamViewer Remote es la solución de acceso, control y soporte remotos de confianza, diseñada para ayudarte a ahorrar tiempo y dinero conectándote a cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Aún más eficiente

Comienza aún más rápido con una mejor incorporación de empleados y un nuevo proceso de conexión.

 

 

Aún más seguro

Mantén tu protección con la autenticación de dos factores, la ID del agente de asistencia y una autorización más robusta.

 

 

Aún más fácil de usar

Mantén el control con un diseño renovado y un acceso y funciones de asistencia unificados.

 

Con nuevas funciones y una apariencia renovada, la plataforma de acceso y asistencia remotos más confiable del mundo es ahora mejor que nunca.

Cómo conectarse con TeamViewer Remote

Abre la versión web o de escritorio de TeamViewer en el dispositivo saliente y crea una sesión remota.

Abre también TeamViewer en el dispositivo entrante y sigue la invitación para unirte a la sesión.

Empieza la sesión en el dispositivo saliente para conectarte al dispositivo entrante y controlarlo de forma remota.

  

Los números hablan por sí mismos

+ 600 000

clientes en todo el mundo

2500 millones

de dispositivos conectados

Hasta 45 millones

de dispositivos en línea al mismo tiempo

Programa galardonado para los usuarios individuales y las empresas

Desbloquea todas las funciones de TeamViewer por 14 días.