TeamViewer-sovellus Zendeskille

TeamViewer-integrointi laajentaa kyseistä tuotetta käytännöllisillä TeamViewer-palvelujono-ominaisuuksilla. Sen ansiosta voit muodostaa yhteyden asiakkaisiisi ja auttaa heitä suoraan tiketistä.

Syitä ottaa käyttöön TeamViewer-sovellus Zendeskille

Zendesk-näyttökuva
Edut

Zendesk on verkkopohjainen tikettijärjestelmä, joka tarjoaa edistyksellisen ratkaisun tiketinhallinta- ja tukipalvelutapauksiin. Kun TeamViewer on integroitu suoraan Zendeskiin, voit hallita kaikkia tukitapauksiasi ja aloittaa ne yhdestä paikasta. Muodosta yhteys asiakkaisiisi helposti Zendesk-tiketistä käsin. Asiakkaat voivat aloittaa istunnon helposti vain yhdellä napsautuksella, eikä heidän tarvitse huolehtia latauksista, istunnoista, ID:istä tai mistään muistakaan asioista.

Ominaisuudet
  • Luo tuki-istunto ja liity siihen suoraan Zendeskistä käsin.
  • Lisää istuntolinkki Zendesk-tikettiin.
  • Asiakkaasi voi muodostaa yhteyden helposti vain yhdellä napsautuksella.
  • Tutustu avoimen Zendesk-istunnon yleiskuvaukseen TeamViewer Clientissäsi ja TeamViewer Management Consolessa.
Vaihe 1: Etsi TeamViewer-sovellus Zendesk-sovelluksen hakemistossa

Käytä Zendeskin TeamViewer-sovellusta minkä tahansa käyttöön oikeuttavan lisenssin kanssa (katso vaihe 2). Sinun tarvitsee vain ladata sovellus sovellushakemistosta, sitten noudata vaiheita linkittääksesi olemassa olevan tai uuden TeamViewer-lisenssisi.

Avaa Zendesk-sovelluksen hakemisto
Vaihe 2:

TeamViewerin integrointi Zendeskiin vaatii olemassa olevan tai uuden Premium-, Corporate- tai Enterprise-käyttötilauksen.

Paras arvo
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
rajoitettu tarjous
kuukaudessa
laskutetaan vuosittain
Osta tilaus
Rajoittamaton määrä päätelaitteita
Kaikki Business-paketissa +
  • Monikäyttäjälisenssi (kelluva)*
  • Laite- ja käyttäjähallinta
  • Mukautettavat asiakasmoduulit
  • Tapaamiset & esitykset
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Käyttäjän yhteyksien kirjaaminen
  • 1 kanava (samanaikainen käyttäjä)
  • Saatavana olevat lisäkanavat (lisämaksu)
  • Integroitu tukipalvelu servicecamp
Tarjolla olevat lisät
Support for Mobile Devices
Kanavat rinnakkaisille käyttäjille
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
rajoitettu tarjous
kuukaudessa
laskutetaan vuosittain
Osta tilaus
Rajoittamaton määrä päätelaitteita
Kaikki Premium-paketissa +
  • Monikäyttäjälisenssi (kelluva)*
  • Laite- ja käyttäjähallinta
  • Mukautettavat asiakasmoduulit
  • Tapaamiset & esitykset
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Käyttäjän ja laitteen yhteyksien kirjaaminen
  • 3 kanavaa (samanaikaiset käyttäjät)
  • Saatavana olevat lisäkanavat (lisämaksu)
  • Joukkokäyttö
  • 12 kuukauden prioriteettipalvelu
Tarjolla olevat lisät
Support for Mobile Devices
Kanavat rinnakkaisille käyttäjille
servicecamp staff agents

*Monikäyttäjälisenssillä (kelluva) usea käyttäjä voi käyttää TeamVieweria miten monella laitteella tahansa paikasta riippumatta.

Ilmoitetut hinnat ovat vain yrityshintoja, eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa.