Freshdeskhez készült TeamViewer alkalmazás

A TeamViewer és a Freshdesk integrációja várólista szolgáltatást is lehetővé tesz, a segítségével pedig közvetlenül a hibajegyből is kapcsolatba léphet az ügyféllel, hogy segítséget nyújthasson a neki.

Érvek a Freshdeskhez készült TeamViewer engedélyezése mellett

Előnyök

A Freshdesk egy webalapú hibajegy rendszer, mely könnyen megvalósítható megoldást kínál hibajegy kezelési és ügyfélszolgálati feladatokhoz. A Freshdesk rendszerbe közvetlenül integrált TeamViewerrel egy helyről kezelheti és indíthatja az összes segítségnyújtási esetet. Egyszerű kapcsolódás az ügyfélhez a Freshdesk hibajegyből. Az ügyfél a munkamenet egy egyszerű kattintással elindíthatja, nem kell aggódnia letöltésekkel, munkamenetekkel, azonosítókkal stb. kapcsolatban.

Szolgáltatások
  • Hozzon létre segítségnyújtási munkamenetet közvetlenül a Freshdeskkel, majd csatlakozzon hozzá.
  • Másolja be a munkamenet-hivatkozást a Freshdesk hibajegybe.
  • Az ügyfél egyetlen kattintással csatlakozhat.
  • Asztali számítógép vagy mobil eszköz távvezérlése
  • Fájlokat vihet át az eszközre, és fájlokat fogadhat arról.
  • stb. ...
Enterprise

A nagy, összetett informatikai infrastruktúrák kezelése egyedi és fejleszthető megoldásokat igényel.

Fejlett eszközkezelés
  • Több, mint 200 licencelt felhasználó
  • Több, mint 12 párhuzamos felhasználó
  • Több, mint 1000 eszköz kezelése
  • Kijelölt kapcsolattartó
  • Tanácsadás és képzés
  • Tanácsadás a testreszabott megoldásokhoz

Korábban már vásárolt TeamViewer terméket?

Frissítse vagy bővítse meglévő licencét!

A TeamViewer licenc a vállalat fejlődésének megfelelően alakítható. Újítsa meg előfizetését, vagy váltson új előfizetésre – így Ön is használhatja a legújabb funkciókat.

  • A kiegészítő csatornákkal további párhuzamos felhasználók csatlakoztathatók
  • Bővítmény mobileszközök támogatásához
  • Kiegészítő servicecamp munkatársak hozzáadása
  • Bővítse licencét Premium vagy Corporate Licencre!