Kembangkan

Mengembangkan solusi kustom

TeamViewer API

TeamViewer menawarkan REST API untuk mengembangkan integrasi dan aplikasi TeamViewer untuk lingkungan kustom Anda | Ikon

TeamViewer memberikan API berbasis web yang memungkinkan Anda untuk mengakses data dan mengontrol berbagai aspek pada akun TeamViewer Anda. Anda dapat menggunakan API untuk mengembangkan aplikasi yang mengintegrasikan fungsionalitas TeamViewer ke dalam lingkungan perusahaan Anda sendiri atau Anda dapat mengembangkan aplikasi yang dapat digunakan oleh semua orang.

API menggunakan REST untuk berkomunikasi dengan aplikasi Anda dan standar otorisasi aman OAuth 2.0 untuk mengelola akses ke semua data.

Fitur

TeamViewer API untuk pengembang aplikasi memberikan akses ke fungsionalitas TeamViewer berikut:

Manajemen Pengguna

Metode tarkait dengan profil perusahaan TeamViewer (misal, membuat anggota perusahaan baru, memodifikasi informasi anggota).

Manajemen Grup

Metode terkait dengan grup pada daftar Komputer & Kontak TeamViewer Anda (misal, membuat grup, berbagi grup)

Manajemen Sesi

Metode terkait sesi kontrol jarak jauh dengan TeamViewer (misal, membuat sesi baru, memodifikasi informasi sesi).

Laporan koneksi

Metode terkait pelaporan koneksi pada TeamViewer Management Console (misal, laporan koneksi daftar, laporan ekspor).

Rapat Online

Metode terkait Rapat TeamViewer (misal, Menjadwalkan rapat, memulai rapat spontan)

Komputer & Kontak

Metode yang berhubungan dengan daftar Komputer & Kontak TeamViewer (misalnya melihat siapa yang online, memulai sesi jarak jauh dengan kontak atau perangkat, atau mengimpor kumpulan kontak baru dari buku alamat Anda).

Kasus penggunaan sampel

  • Membuat kasus layanan dari tiket pelanggan dalam help desk Anda
  • Mengintegrasikan tombol "Meminta sesi dukungan" ke dalam aplikasi web Anda.
  • Mengekstrak laporan koneksi dari TeamViewer Management Console ke dalam Excel untuk pemrosesan lebih lanjut dan pembuatan statistik.
  • Secara otomatis mengekspor laporan koneksi dari TeamViewer Management Console setiap malam untuk penggunaan offline yang fleksibel (misalnya untuk penagihan).
  • Dengan cepat mengimpor seluruh tim dukungan ke dalam profil perusahaan TeamViewer Anda.
  • Secara otomatis membuat akun TeamViewer baru untuk setiap pengguna baru pada Active Directory Anda.
  • Mulai sebuah rapat dari dalam aplikasi obrolan dan undang rekan obrolan secara langsung.
  • Jadwalkan sebuah rapat pada aplikasi kalendar pihak ketiga.
  • Lihat apakah kontak dari CRM Anda sedang online dalam TeamViewer dan langsung minta mereka untuk memulai sesi kontrol jarak jauh ke komputer mereka.
  • Langsung sambungkan ke komputer dari dalam sistem manajemen aset favorit Anda, dengan menggunakan kata sandi yang telah tersimpan di daftar Komputer & Kontak Anda.

Mulai pengembangan

Mulai Dokumentasi Contoh

Memulai

Memulai dan mengembangkan aplikasi atau skrip. TeamViewer API menggunakan OAuth 2.0 dan Token skrip serta Client ID.

Mulai pengembangan sekarang

Mengembangkan aplikasi Anda sendiri adalah hal yang mudah. Ikuti langkah di bawah atau masuk ke dokumentasi API untuk langsung memulai.

Pada TeamViewer API, terdapat dua cara yang berbeda dalam menggunakan API: Baik melalui Skrip atau melalui Aplikasi.

Aplikasi dikembangkan untuk digunakan oleh beberapa akun yang berbeda. Karena itu, Skrip dan Aplikasi memiliki cara yang berbeda dalam mengakses data TeamViewer, diwakili oleh jenis token yang berbeda.

Jika Anda ingin menggunakan API hanya untuk data Anda sendiri, buat token skrip. Jangan khawatir jika kemudian Anda berubah pikiran, Anda masih dapat berpindah ke Aplikasi dengan mudah. Jika Anda ingin membuat sebuah Aplikasi untuk digunakan oleh pelanggan TeamViewer lain, lanjutkan dan buat Client ID OAuth 2.0.

Buat akun TeamViewer di TeamViewer Management Console untuk mengembangkan aplikasi atau skrip dengan TeamViewer API | Potret Layar

Buat akun

Anda memerlukan akun TeamViewer untuk menggunakan TeamViewer API.

Cara termudah untuk melakukannya adalah adalah dengan mengunjungi situs web TeamViewer Management Console . Daftar untuk membuat akun di bagian kiri halaman.

Buat skrip

Buka pengaturan profil Anda pada TeamViewer Management Console | Potret Layar

Buka Management Console

Untuk membuat sebuah skrip, Anda harus log ini ke TeamViewer Management Console dengan akun TeamViewer Anda.

Pada Console, buka pengaturan profil Anda di bagian kanan atas situs web.

Buat sebuah skrip baru yang dapat digunakan dengan akun TeamViewer Anda | Potret Layar

Buat skrip

  1. Masukkan nama skrip Anda
  2. Masukkan deskripsi untuk skrip Anda
  3. Pilih izin skrip Anda
  4. Simpan skrip

Dapatkan informasi lebih lanjut di dokumentasi API.

Tulis token skrip dari properti skrip. Anda akan membutuhkannya nanti | Potret Layar

Tulis Token

Tulis Token dari properti skrip yang Anda buat baru-baru ini.
Anda akan memerlukan Token dalam proses pengembangan.

Dapatkan informasi lainnya mengenai Token pada dokumentasi API.

Memulai pengkodean

Anda sekarang dapat memulai menulis skrip Anda menggunakan dokumentasi API atau Anda dapat menggunakan token Anda di salah satu contoh skrip kami.

Membuat aplikasi

Buka menu Aplikasi pada TeamViewer Management Console | Potret Layar

Buka Management Console

Untuk membuat sebuah aplikasi, log ini ke TeamViewer Management Console dengan akun TeamViewer Anda.

Di dalam Console, buka link Aplikasi yang terdapat pada catatan kaki situs web.

Buat aplikasi baru yang dapat digunakan dengan setiap akun TeamViewer menggunakan metode OAuth 2.0 | Potret Layar

Buat aplikasi

  1. Masukkan nama aplikasi
  2. Masukkan deskripsi untuk aplikasi Anda
  3. Masukkan Redirect URI.
    Pengguna dialihkan ke URI setelah memberikan aplikasi Anda akses ke datanya. Jika diatur, hanya permintaan yang mendapatkan otorisasi yang akan diberikan penggunaan Redirect URI yang diberikan tersebut. Dapat diubah nanti.
  4. Pilih tingkat akses
  5. Pilih izin untuk aplikasi Anda
  6. Simpan aplikasi

Dapatkan informasi lebih lanjut di dokumentasi API.

Tulis Client ID dari properti skrip. Anda akan memerlukannya nanti | Potret Layar

Tulis Client ID dan rahasia Client

Tulis Client ID dan rahasia Client dari properti aplikasi yang Anda buat baru-baru ini.
Anda akan memerlukannya pada proses pengembangan.

Silahkan temukan informasi lebih lanjut mengenai Client ID pada dokumentasi API.

Memulai pengkodean

Anda sekarang dapat memulai menulis aplikasi Anda sendiri menggunakan dokumentasi API.

Dokumentasi API

TeamViewer API beserta referensi, spesifikasi dan metodenya didokumentasikan pada dokumentasi TeamViewer API | Ikon

Dokumentasi TeamViewer API memberikan deskripsi terperinci mengenai metode yang tersedia (termasuk contoh panggilan metode) dan informasi dasar dalam menggunakan API.

Anda dapat mengunduh dokumentasi TeamViewer API dalam bentuk PDF di bawah ini.

Unduh

Contoh

Menggunakan skrip yang telah dibuat untuk mendapatkan beberapa impresi yang membantu untuk pengembangan integrasi.

Contoh skrip kami

Kami memberikan beberapa skrip yang telah dibuat untuk membantu Anda memulai mengembangkan aplikasi Anda sendiri.

Skrip tersedia untuk PowerShell dan Python.

Unduh skrip untuk Manajemen Pengguna, Pelaporan dan Active Directory atau lihat pada contoh di bawah ini untuk mendapatkan arahan yang membantu.

Dapatkan informasi lebih lanjut mengenai metode API yang digunakan pada dokumentasi TeamViewer API.

Menggunakan contoh kode untuk TeamViewer API, Anda dapat mengembangkan aplikasi yang membuat daftar layanan.

Contoh kode: Antri layanan

Dengan antri layanan Anda dapat mengelola kasus dukungan pelanggan pada TeamViewer dan TeamViewer Management Console Anda.

Contoh ini memberikan aplikasi yang membuat kasus layanan. Menggunakan kode program yang dipasangkan Anda dapat memahami bagaimana Anda dapat mengintegrasikan fitur antri layanan pada lingkungan aplikasi Anda sendiri. Anda dapat mengunduh aplikasi dan kode C# di bawah ini.

Unduh
Kembali ke atas