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자동차 산업을 위한 AR 솔루션으로 효율성을 높이세요

생산, 물류부터 대리점 지원까지, 가치 사슬 전체에서 운영을 디지털화하세요.

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Frontline workers maintaining car with AR assistance

즉각적이고 원활한 핸즈프리 화상 통화로 대리점 지원을 최적화하세요

기술자에게 혁신적인 원격 지원 솔루션을 제공하여 문제 해결 시간을 단축하세요.

Frontline Assist는 기술자가 스마트 글래스를 사용하여 원격 전문가에게 직접 전화를 걸고, 현장의 상황을 공유하고, 문제를 즉시 논의할 수 있도록 해주는 증강 현실 SWIS(See-What-I-See) 솔루션입니다. 이 모든 과정 동안 기술자는 자유롭게 양손으로 안내를 따를 수 있습니다.

원격 지원을 사용하면 어떤 이점이 있나요?

Enhanced customer satisfaction icon

신속한 이슈 해결, 한번에 제대로 고치는 수리, 탁월한 서비스 수준과 품질로 고객의 기대치를 능가합니다.

Data presentation icon

기술자와 제조업체 간의 소통을 개선하고, 서면 의사소통의 필요를 줄이며, 기술자가 어려운 수리를 수행할 수 있도록 지원하여인재를 유치하고 유지합니다.

Growth icon

장비와 작업장 활용률을 개선하고, 현장 모범 사례를 발견하고 문서화하며, 모든 최일선 작업자의 생산성을 높여 성장을 확대합니다.

Smart glasses icon

품질보증처리 간소화: 스마트 글래스와 TeamViewer Frontline을 사용하면 기술자가 교체가 필요한 부품의 사진을 쉽게 찍고, 검토를 위해 이를 자동으로 전송하거나 실시간으로 전문가와 공유할 수 있습니다.

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최고의 자동차 솔루션으로 선정된 TeamViewer Frontline
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검사 도구를 활용해 더 빨리 문제를 해결하세요

차량 검사 중 문제를 진단하는 데는 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 특히 엔진이나 EV 배터리 컴파트먼트와 같이 손이 닿기 어려운 부품의 경우에는 더욱 그렇습니다. Frontline Assist를 검사 도구와 통합하면 기술자는 차량을 분해하지 않고도 문제를 찾아낼 수 있습니다.

Inspectron WiScope in use in automotive industry

산업용 내시경

Inspectron WiScope® 통합을 통해 기술자는 차량을 분해하지 않고도 전문가와 쉽게 시야를 공유하고 더 나은 지원을 받을 수 있습니다.

RealWear smart glasses with thermal image in use in automotive industry

열화상 카메라

RealWear 스마트 글래스의 열화상 카메라 모듈을 사용하면 기술자가 과열된 부품이나 누유를 즉시 발견할 수 있어 바로 작업에 착수해 문제를 해결할 수 있습니다.

고객 성공 사례

디지털화된 인력: 자동차 산업을 위한 4차 산업 혁명
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비전 피킹으로 물류 프로세스 간소화
  • AR의 힘을 활용해 주문 피킹, 키팅, 시퀀싱 등을 수행하세요
  • 작업 과정 동안 작업자에게 시각적 안내를 제공하여 오류의 여지 제거
빠르고 간편한 직원 교육 및 온보딩
  • AR 및 3D 기술 기반 디지털 교육을 통해 직원들이 새로운 장비와 작업 흐름에 익숙해지도록 지원하세요
  • 기계 및 장비의 상호 작용 가능한 디지털 트윈을 활용하여 학습을 더 쉽고 재미있게 만드세요
AR의 힘으로 복잡한 조립 과정 개선 및 교육 제공
  • 단계별 디지털 조립 지침과 같은 시각적 정보로 작업자를 지원하세요
  • 간편한 온보딩 및 현장 훈련(OJT)을 통해 학습 곡선을 간소화하세요
신속한 검사, 수리 및 유지관리
  • AR 품질 검사를 통해 연속적인 손상의 근본 원인을 더 빠르게 식별하세요
  • 규정을 준수하는 철저한 검사 기준을 유지하도록 지원하세요

자주 묻는 질문

TeamViewer Frontline은 최일선 작업자를 위해 특별히 설계되었습니다. 이 솔루션은 혹독한 환경에서도 안정적인 사용이 가능하도록 특수 제작된 저희 파트너사의 하드웨어에서 실행됩니다. 저희 파트너사의 하드웨어는 보통 내구성 있는 디자인, 노이즈 캔슬링, 긴 배터리 수명 등을 갖추고 있습니다.

Frontline Assist를 사용하면 기술자가 스마트 글래스를 통해 전문가와 시야를 공유하고 양손이 자유로운 상태에서 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다. 또한 음성을 원하는 언어의 텍스트로 즉시 변환해주는 기능과 채팅 번역 등의 기능 덕분에 기술자와 전문가 사이의 언어 장벽을 극복할 수 있습니다.

모든 Frontline Assist 세션은 그 활동이 기록되고, 공유된 미디어가 저장되고, 참가자가 표시됩니다. 또한 선택 사항으로 설명이나 태그와 같은 정보를 추가할 수 있으며, 몇 번의 클릭만으로 이 정보를 서비스 보고서로 변환해 PDF로 다운로드하거나 통합 백엔드 시스템에 푸시할 수 있습니다.