기능
즉각적인 원격 액세스를 통해 어떤 문제든 원격으로 해결하고, 내장된 음성 및 영상 통화를 통해 지원 대상과 소통하세요. 더 많은 기능을 원하신다면, 원격 지원을 IT 자산 관리(ITAM), 모바일 장치 관리(MDM), 증강 현실(AR) 지원 등과 결합하세요—모두 하나의 플랫폼 내에서 사용이 가능합니다.
기능 비교
TeamViewer vs. Splashtop
(2024년 11월 기준)
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TeamViewer
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Splashtop
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기본 원격 액세스 기능(원격 제어, 파일 전송, 세션 녹화 포함)
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단일 로그인(SSO)
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고급 AR 기능(실시간 자막, 자막 번역, AI 요약 포함)
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고급 AI 기능(지식 추출, 태그 지정, 서식 지정, 문제 진단을 지원하는 AI 에이전트 원격 지원, 안내형 수정, 셀프 수정 등)
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통합 (SAP, Slack, Sophos 포함)
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멀티 테넌시
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라이선스
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고객이 정의하는 사용자 수에 따른 라이선스 |
동시 기술자 수에 따른 라이선스 |
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DEX Essentials(사전 예방적 엔드포인트 관리를 위한 애드온)
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TeamViewer의 강점
IT 지원, 장치 관리 및 재택 근무를 위한 강력한 원격 기술이 필요하신가요? 그렇다면 TeamViewer가 답입니다.
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확장성
TeamViewer는 고객의 비즈니스와 함께 성장합니다. 혼자 일하든, 팀의 일원이든, 대기업 직원이든, 각자의 고유한 요구에 맞게 TeamViewer 라이선스를 조정할 수 있습니다. 또한 모든 TeamViewer 솔루션은 동일한 환경을 공유합니다. 이를 통해 팀의 성장에 따라 라이선스에 더 많은 사용자와 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다.
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보안
고객의 보안은 TeamViewer의 최우선 순위입니다. 따라서 모든 연결은 엔드투엔드 암호화로 보호됩니다. 조건부 액세스, BYOC(Bring Your Own Certificate) 등의 고급 보안 기능은 오직 승인된 사용자만 TeamViewer를 통해 고객 인프라에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
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지원
TeamViewer는 고객이 필요할 때 언제든지 도움을 받을 수 있도록 보장합니다. 전화, 채팅 또는 지원 요청을 통해 TeamViewer 고객 지원팀의 도움을 받을 수 있습니다. TeamViewer 커뮤니티에서는 유용한 사용법 동영상, 단계별 가이드, 제품 공지사항 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 커뮤니티 포럼에서 다른 사용자들에게 도움을 받을 수도 있습니다.
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호환성
TeamViewer는 고객의 전체 기술 자산을 지원합니다. PC에서 모바일, 모바일에서 PC, 모바일에서 모바일까지 모든 장치와 운영 체제에 자유롭게 연결하세요. TeamViewer 솔루션은 120개 이상의 다양한 장치 제조업체를 지원하며, 다양한 사물인터넷(IoT) 및 운영 기술(OT) 장치와도 호환됩니다.
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통합
Google, Salesforce, SAP 등의 선도적인 소프트웨어 공급업체와의 통합 덕분에 TeamViewer는 고객이 기존에 사용 중인 기술 스택에 딱 맞게 통합됩니다. TeamViewer는 Teams 및 Copilot과의 통합을 제공하여 2024년 Microsoft 올해의 파트너로 선정되었고, 현재까지 시장에서 Intune과의 원격 지원 통합을 제공하는 유일한 업체입니다.
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연속성
내장된 AI 에이전트는 지속적인 진단을 수행하고 안내가 제공되는 해결책을 제시하여 직원들이 생산성을 유지할 수 있도록 도와주는 언제든지 사용가능한 어시스턴트입니다. DEX Essentials과 함께 사용하면 조직은 장치와 애플리케이션 성능에 대한 사전 예방적인 인사이트를 확보하여, 새로운 문제가 업무에 영향을 주기 전에 탐지하고 해결할 수 있습니다.
TeamViewer는 모든 주요 비교 사이트에서 우수한 성적을 보입니다
TeamViewer로 원격 액세스 및 지원 경험을 개선하세요
TeamViewer는 어떤 점이 특별한가요?
고객들이 Splashtop에서 TeamViewer로 전환하는 이유
보안은 우리의 핵심입니다
ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH, SOC 2 및 SOC 3 준수는 데이터 보호, 운영 무결성, 규제 부합에 대한 TeamViewer의 노력을 보여줍니다. 이를 통해 사용자는 안심하고 일할 수 있습니다.