Kurti

Kurkite individualizuotus sprendimus

„TeamViewer“ API

„TeamViewer“ siūlo REST API, kuria galite kurti „TeamViewer“ integracijas ir taikomąsias programas jūsų individualiai aplinkai | Piktograma

„TeamViewer“ pateikia internetinį API, suteikiantį jums galimybę prieiti prie duomenų ir valdyti jūsų „TeamViewer“ paskyros įvairius aspektus. Pasitelkę API galite kurti taikomąsias programas, kurios integruoja „TeamViewer“ fukcijas į jūsų įmonės aplinką arba galite kurti programas, kuriomis galės naudotis kiekvienas.

Šis API naudoja REST ryšiui su jūsų programa ir saugų autorizavimo standartą „OAuth 2.0“ prieigai prie visų duomenų valdyti.

Funkcijos

„TeamViewer“ API programų kūrėjams suteikia prieigą prie šių „TeamViewer“ funkcijų:

Vartotojų tvarkymas

Metodai, susiję su „TeamViewer“ įmonės profiliu (pvz., sukurti naują įmonės narį, modifikuoti nario informaciją).

Grupių tvarkymas

Metodai, susiję su grupėmis jūsų „TeamViewer“ kompiuterių ir kontaktų sąraše (pvz., sukurti grupę, bendrinti grupę).

Seansų tvarkymas

Metodai, susiję su nuotolinio valdymo seansais su „TeamViewer“ (pvz., sukurti naują ryšio seansą, modifikuoti seanso informaciją).

Ryšio seansų ataskaitos

Metodai, susiję su ryšių seansų ataskaitomis „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolėje (pvz., sudaryti ryšių ataskaitas, eksportuoti ataskaitas).

Susitikimai internetu

Metodai, susiję su „TeamViewer“ susitikimais (pvz., planuoti susitikimus, pradėti skubų susitikimą)

Kompiuteriai ir Kontaktai

Būdai, susiję su „TeamViewer“ Kompiuterių ir kontaktų sąrašu (pvz., matyti kas yra prisijungęs, pradėti nuotolinio valdymo seansą su kontaktu ar įrenginiu, arba grupėmis importuoti naujus kontaktus iš jūsų adresų knygos).

Panaudojimo pavyzdžiai

  • Sukurti aptarnavimo atvejį pagal kliento pagalbos prašymą jūsų pagalbos klientams tarnyboje.
  • Integruoti „Prašyti pagalbos seanso“ mygtuką į jūsų internetinę programą.
  • Ištraukti ryšio seansų ataskaitas iš „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolės į „Excel“ tolimesniam apdorojimui ir statistikos generavimui.
  • Kiekvieną naktį automatiškai eksportuoti ryšio seansų ataskaitas iš „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolės, kad jas būtų galima naudoti neprisijungus ir lanksčiai (pvz., sąskaitoms pateikti).
  • Greitai importuoti visą palaikymo komandą į jūsų „TeamViewer“ įmonės profilį.
  • Automatiškai sukurti naują „TeamViewer“ paskyrą kiekvienam naujam naudotojui iš jūsų „Active Directory“.
  • Pradėti susitikimą iš pokalbių programos ir tiesiogiai pakviesti pokalbio partnerį.
  • Suplanuoti susitikimą trečios šalies kalendoriaus programoje.
  • Matykite, ar kontaktas iš jūsų CRM sistemos yra prisijungęs „TeamViewer“ ir tiesiogiai paprašykite leisti pradėti nuotolinio valdymo seansą jo kompiuteriui.
  • Tiesiogiai junkitės prie kompiuterio iš jūsų mėgstamos turto valdymo sistemos, naudodamiesi slaptažodžiu, laikomu jūsų Kompiuterių ir kontaktų sąraše.

Darbo pradžia

Pradėkite dirbti ir sukurkite programėlę arba scenarijų. „TeamViewer“ API naudoja „OAuth 2.0“ ir scenarijaus atpažinimo ženklus, o taip pat Client ID.

Pradėkite kurti tuojau pat

Susikurti savo programą lengva. Atlikite žemiau nurodytus veiksmus arba pasižiūrėkite API dokumentaciją ir pradėkite tuojau pat.

„TeamViewer“ API galimi du skirtingi API naudojimo būdai: arba per scenarijus, arba per programėles.

Programėlės kuriamos tam, kad jomis naudotųsi daug skirtingų paskyrų. Todėl scenarijai ir programėlės skirtingais būdais prieina prie „TeamViewer“ duomenų ir nurodomi skirtingų tipų atpažinimo ženklai.

Jeigu API norite naudoti tik jūsų duomenims, sukurkite scenarijaus atpažinimo ženklą. Nesijaudinkite, jeigu vėliau apsigalvotumėte - galite lengvai pereiti prie programėlės. Jeigu norite sukurti programėlę, kuria naudosis kiti „TeamViewer“ klientai - pirmyn sukurkite „ OAuth 2.0“ Client ID.

Susikurkite „TeamViewer“ paskyrą „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolėje ir su „TeamViewer“ API galėsite kurti „TeamViewer“ skirtas programėles arba scenarijus | Ekrano kopija

Sukurkite paskyrą

Kad galėtumėte naudotis „TeamViewer“ API, jums reikalinga „TeamViewer“ paskyra.

Lengviausia tai padaryti apsilankius TeamViewer Management Console svetainėje. Paskyrą užregistruokite kairiojoje puslapio pusėje.

Sukurkite scenarijų

Atidarykite jūsų profilio nuostatas „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolėje | Ekrano kopija

Atidarykite „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolę

Kad galėtumėte sukurti scenarijų, turite prisijungti prie TeamViewer Management Console valdymo konsolės su jūsų „TeamViewer“ paskyra.

Patekę į konsolę, atidarykite jūsų profilio nuostatas viršutiniame dešiniajame svetainės kampe .

Create a new script that can be used with your own TeamViewer account | Screenshot

Kurti scenarijų

  1. Įveskite jūsų scenarijaus pavadinimą.
  2. Įveskite jūsų scenarijaus aprašymą.
  3. Pasirinkite teises jūsų scenarijui.
  4. Įrašykite scenarijų.

Daugiau informacijos rasite API dokumentacijoje.

Užrašykite scenarijaus atpažinomo ženklą iš scenarijaus ypatybių. Jums prireiks jo vėliau | Ekrano kopija

Užrašykite atpažinimo ženklą

Užrašykite atpažinimo ženklą iš jūsų neseniai sukurto scenarijaus ypatybių.
Šio atpažinimo ženklo jums reikės kūrimo proceso metu.

Daugiau informacijos apie atpažinimo ženklą rasite API dokumentacijoje.

Pradėkite kodavimą

Dabar galite pradėti rašyti savo scenarijų naudodamiesi API dokumentacija arba galite panaudoti jūsų atpažinimo ženklą viename iš mūsų scenarijų pavyzdžių.

Kurti programą

Atidarykite programėlių meniu „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolėje | Ekrano kopija

Atidarykite „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolę

Kad galėtumėte sukurti programą, prisijunkite prie TeamViewer Management Console valdymo konsolės su jūsų „TeamViewer“ paskyra.

Patekę į konsolę, atidarykite programėlių saitą svetainės poraštėje.

Sukurkite naują programą, kurią bus galima naudoti su bet kuria „TeamViewer“ paskyra pritaikius „OAuth 2.0“ metodus | Ekrano kopija

Kurti programėlę

  1. Įveskite programos pavadinimą.
  2. Įveskite jūsų programos aprašymą.
  3. Įveskite peradresavimo URI.
    Vartotojai nukreipiami į šį URI po to, kai jūsų programa gauna prieigą prie jų duomenų. Jeigu nustatyta, prieiga bus suteikiama tik toms autorizavimo užklausoms, kurios naudoja duotąjį peradresavimo URI. Vėliau jį galima pakeisti.
  4. Pasirinkite prieigos lygį.
  5. Pasirinkite teises jūsų programai.
  6. Įrašykite programą.

Daugiau informacijos rasite API dokumentacijoje.

Užrašykite Client ID iš scenarijaus ypatybių. Jums prireiks jo vėliau | Ekrano kopija

Užrašykite Client ID ir kliento slaptąjį raktą

Užrašykite Client ID ir kliento slaptąjį raktą iš jūsų neseniai sukurtos programos ypatybių.
Jų jums prireiks kūrimo procese.

Daugiau informacijos apie Client ID rasite API dokumentacijoje.

Pradėkite kodavimą

Dabar galite pradėti rašyti savo programą naudodamiesi API dokumentacijoje.

API dokumentacija

„TeamViewer“ API ir jos rekomendacijos, specifikacijos bei metodai pateikti „TeamViewer“ API dokumentacijoje | Piktograma

„TeamViewer“ API dokumentacijoje pateikti smulkūs galimų metodų aprašymai (su metodų iškvietimo pavyzdžiais), o taip pat pagrindinė informacija apie API naudojimą.

„TeamViewer“ API dokumentaciją galite atsisiųsti kaip PDF failą žemiau.

Parsisiuntimas

Pavyzdžiai

Naudokitės parengtaisiais scenarijais, kurie padės susidaryti įspūdį apie integracijų kūrimą.

Mūsų scenarijų pavyzdžiai

Pateikiame keletą jau parengtų scenarijų, kurie turėtų padėti jums pradedant kurti jūsų pačių programas.

Šie scenarijai skirti „Power Shell“ ir „Python“ sistemoms.

Atsisiųskite scenarijus Vartotojų tvarkymas, Ataskaitos ir Active Directory arba peržiūrėkite žemiau pateiktuosius pavyzdžius, kurie padės jums susidaryti įspūdį.

Daugiau informacijos apie naudojamus API metodus rasite „TeamViewer“ API dokumentacijoje.

Naudodami šį kodo pavyzdį „TeamViewer“ API, galite sukurti programą, kuriančią aptarnavimo atvejus.

Kodo pavyzdys: aptarnavimo eilė

Pasitelkę aptarnavimo eilę, galite tvarkyti klientų aptarnavimo atvejus per jūsų „TeamViewer“ ir „TeamViewer Management Console“ valdymo konsolę.

Čia pateiktas pavyzdys programos, sukuriančios aptarnavimo atvejį. Naudodamiesi pridėtuoju programos kodu galite suprasti, kaip integruoti aptarnavimo eilės funkcijas į jūsų pačių programos aplinką. Šią programėlę ir C# kodą galite atsisiųsti žemiau.

Parsisiuntimas
atgal į pradžią