Programa „TeamViewer“, skirta „Freshdesk“

„Freshdesk“ skirta TeamViewer integracija leidžia vykdyti paslaugų eilės funkcijas ir leidžia prisijungti ir padėti klientams tiesiog iš problemos kortelės.

Priežastys aktyvinti programą „TeamViewer“, skirtą „Freshdesk“

Privalumai

„Freshdesk“ yra internetinė problemų kortelių sistema, leidžianti naudoti paprastai konfigūruojamą sprendimą problemų kortelėms administruoti ir pagalbos tarnybai veikti, kilus problemų. Naudodamiesi TeamViewer, tiesiogiai integruotu į „Freshdesk“, galite tvarkyti ir iš vienos vietos imti teikti pagalbą visais gaunamais atvejais. Iš „Freshdesk“ problemos kortelės paprasta prisijungti prie klientų. Klientas pradeda seansą paprastu spustelėjimu ir neturi rūpintis atsisiuntimais, seansais, identifikatoriais ar kuo kitu.

Funkcijos
  • Sukurkite ir prisijunkite prie pagalbos seanso tiesiogiai iš „Freshdesk“.
  • Įtraukite seanso nuorodą į „Freshdesk“ problemos kortelę.
  • Jūsų klientas prisijungia vienu paprastu spustelėjimu.
  • Nuotoliniu būdu valdomas stalinis kompiuteris arba mobilieji įtaisai
  • Perdavinėkite failus į įrenginį arba iš jo.
  • ir dar daugiau ...
Enterprise

Individualūs sprendimai ir išplėtimo galimybės didelėms, sudėtingoms IT infrastruktūroms valdyti.

Išplėstinis įrenginių valdymas.
  • Daugiau kaip 200 licencijuotų vartotojų.
  • Daugiau kaip 12 vartotojų vienu metu.
  • Galimybė valdyti daugiau kaip 1000 įrenginių.
  • Priskirtas kontaktinis asmuo.
  • Konsultacijos ir mokymai.
  • Patarimai dėl specialiai pritaikytų sprendimų.

Jau esate „TeamViewer“ klientas?

Naujinkite arba išplėskite jūsų turimą licenciją

Jūsų „TeamViewer“ licencija gali plėstis kartu su jūsų verslo augimu. Atnaujinkite prenumeratą arba pereikite prie jos, kad visada turėtumėte naujausias funkcijas.

  • Papildomi („AddOn“) kanalai didesniam vartotojų vienu metu skaičiui
  • Plėtinys mobiliesiems įrenginiams palaikyti
  • Papildomi „servicecamp“ personalo agentai
  • Naujovinti jūsų licenciją į „Premium“ arba „Corporate“