In 2005 begon TeamViewer in Göppingen, Duitsland, met software om vanaf overal verbinding te maken met computers, om reizen overbodig te maken en de productiviteit te verbeteren. Het werd al snel de de facto standaard voor toegang en ondersteuning op afstand en de favoriete oplossing voor honderden miljoenen gebruikers over de hele wereld om anderen te helpen met IT-problemen. Vandaag de dag vertrouwen meer dan 660.000 klanten in verschillende sectoren op TeamViewer om hun digitale werkplekken te optimaliseren – van kleine tot middelgrote bedrijven tot 's werelds grootste ondernemingen – waardoor zowel kantoormedewerkers als eerstelijnsmedewerkers worden ondersteund.
Organisaties gebruiken oplossingen van TeamViewer om onderbrekingen met digitale eindpunten van welke aard dan ook te voorkomen en op te lossen, complexe IT- en industriële apparaatlandschappen veilig te beheren en processen te verbeteren met door toegevoegde werkelijkheid ondersteunde workflows en assistentie, waarbij gebruik wordt gemaakt van AI en naadloze integratie met toonaangevende technologiepartners. Tegen de achtergrond van wereldwijde digitale transformatie en uitdagingen zoals een tekort aan geschoolde arbeidskrachten, hybride werken, versnelde data-analyse en de opkomst van nieuwe technologieën, bieden oplossingen van TeamViewer een duidelijke meerwaarde door de productiviteit te verhogen, machineuitvaltijd te verminderen, onboarding van talent te versnellen en de tevredenheid van klanten en werknemers te verbeteren.