TeamViewer Trust Center

De plek waar u de meest recente informatie op het gebied van veiligheid, naleving en systeemprestaties kunt vinden.

HUIDIGE SYSTEEMSTATUS

Heeft TeamViewer haar eigen servers en datacenters?

Nee, TeamViewer heeft geen eigen datacenters. TeamViewer heeft contracten met aanbieders van datacenters die voldoen aan de ISO 27001-norm, onderworpen zijn aan HIPAA/HITECH, en gebruik maken van multi-redundante carrierconnecties en redundante stroomvoorzieningen. Denk hierbij aan RAID-array gegevensbescherming, mirroring en back-up van gegevens, altijd toegankelijke serveropslag, routersystemen met noodherstelmechanismen en procedures voor voortdurende beschikbaarheid.

Wij maken gebruik van de volgende providers van datacenters:

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Interoute
Microsoft Azure
Plusserver

Is er een lijst van IP-adressen die TeamViewer gebruikt?

TeamViewer IP-adressen bevinden zich niet op hetzelfde subnet en kunnen op elk moment veranderen. Er is dus geen vaste lijst. U hoeft alleen *.teamviewer.com te whitelisten of poort 5938 van de firewall te openen.

Moet ik toegang op afstand verlenen aan mijn computer of apparaat?

Als u ondersteuning hebt gevraagd en/of de persoon kent die toegang vraagt en u weet waarom, dan kunt u externe toegang verlenen.

Wij adviseren TeamViewer-gebruikers om voorzichtig te zijn met ongevraagde telefoongesprekken en niet zomaar toegang tot uw PC te verlenen aan iemand die u niet kent of vertrouwt. TeamViewer biedt geen diensten voor ondersteuning op afstand aan. Onze activiteiten beperken zich tot het ontwikkelen en verkopen van de softwaretools die providers gebruiken om ondersteuning op afstand te bieden.

Als u ervaring hebt met of een vermoeden van kwaadwillend gebruik van TeamViewer, neem dan contact met ons privacyteam via het formulier een scam rapporteren.

Krijg exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws Abonnement op nieuwsbrief