Utvikle

Utvikle egendefinerte løsninger

TeamViewer API

Utvikle-skjerm

TeamViewer gir en webbasert API som gir deg tilgang til data og kontroll over forskjellige deler av TeamViewer-kontoen. Du kan bruke API-en til å utvikle apper som integrerer TeamViewer-funksjoner i ditt bedriftsmiljø eller du kan utvikle apper som alle kan bruke.

API-en bruker REST til å kommunisere med applikasjonen og den sikre autoriseringsstandarden OAuth 2.0 til å administrere tilgang til alle dataene.

Funksjoner

TeamViewer API for utviklere gir tilgang til følgende TeamViewer-funksjoner:

Brukeradministrasjon

Metoder knyttet til en TeamViewer-firmaprofil (for eksempel opprette nytt firmamedlem, endre medlemsinformasjon).

Gruppeadministrasjon

Metoder knyttet til grupper i TeamViewer-listen over datamaskiner og kontakter (for eksempel opprette eller dele gruppe)

Administrasjon av forbindelser

Metoder knyttet til TeamViewer-fjernstyringssesjoner (for eksempel opprette en ny sesjon, endre sesjonsinformasjon).

Forbindelsesrapporter

Metoder knyttet til forbindelsesrapportering i TeamViewer Management Console (for eksempel vise forbindelsesrapporter, eksportere rapporter).

Nettbaserte møter

Metoder knyttet til TeamViewer-møter (for eksempel planlegge møter, starte spontant møte)

Datamaskiner og kontakter

Metoder knyttet til grupper i TeamViewer-listen over datamaskiner og kontakter (f.eks. se hvem som er pålogget, starte en fjernstyringsforbindelse med en kontakt eller enhet eller batch-importere nye kontakter fra adresseboken din).

Brukseksempler

  • Opprett en servicehendelse basert på en henvendelse om brukerstøtte.
  • Integrer en "Anmodning om støtte"-knapp i webapplikasjonen.
  • Trekk ut forbindelsesrapporter fra TeamViewer Management Console til Excel for ytterligere behandling og oppretting av statistikk.
  • Automatisk eksport av forbindelsesrapporter fra TeamViewer Management Console hver kveld for fleksibel bruk i frakoblet modus (for eksempel for fakturering).
  • Rask import av hele støtteteamet til din TeamViewer-firmaprofil.
  • Automatisk oppretting av en ny TeamViewer-konto for hver ny bruker i Active Directory.
  • Start et møte fra en chat-app og inviter chattepartnerne direkte.
  • Planlegg møter i en tredjeparts kalenderapp.
  • Se om en kontakt fra CRM er pålogget i TeamViewer og spør direkte om å få opprette en fjernstyringsforbindelse til vedkommendes datamaskin.
  • Koble direkte til en datamaskin fra ditt foretrukne ressursadministrasjonssystem ved hjelp av passordet som er lagret i listen over datamaskiner og kontakter.

Kom i gang

Kom i gang og utvikle en app eller et skript. TeamViewer API bruker OAuth 2.0 og skripttoken samt klient-IDer.

Start utviklingen nå

Det er lett å utvikle en egen applikasjon. Følg trinnene nedenfor eller gå direkte til API -dokumentasjonen for å komme i gang.

TeamViewer API skiller mellom to forskjellige måter å bruke API på: enten via skript eller via apper.

Apper utvikles for å bli brukt av mange forskjellige kontoer. Derfor har skript og apper forskjellige måter å få tilgang til TeamViewer-dataene på, representert av forskjellige typer tokener.

Hvis du vil bruke API kun til egne data, kan du opprette et skripttoken. Det gjør ingenting hvis du forandrer mening senere: det er lett å overføre til en app. Hvis du vil opprette en app som skal brukes av andre TeamViewer-kunder, kan du opprette en OAuth 2.0 klient-ID.

Opprett en TeamViewer-konto i TeamViewer Management Console for å utvikle en app eller et skript for TeamViewer med TeamViewer API | Skjermbilde

Opprette konto

Du trenger en TeamViewer-konto for å bruke TeamViewer API.

Den enkleste måten er å gå til webområdet til TeamViewer Management Console . Til venstre på siden kan du registrere deg for å åpne en konto.

Opprette skript

Åpne profilinnstillingene i TeamViewer Management Console | Skjermbilde.

Åpne Management Console

For å opprette et skript må du logge på TeamViewer Management Console med TeamViewer-kontoen.

Åpne profilinnstillingene øverst i høyre hjørne på webområdet.

Opprett et nytt skript som kan brukes med din TeamViewer-konto | Skjermbilde

Opprette skript

  1. Oppgi skriptnavn
  2. Oppgi en beskrivelse av skriptet
  3. Velg tillatelser for skriptet
  4. Lagre skriptet

Du finner mer informasjon i API -dokumentasjonen.

Opprett en TeamViewer-konto i TeamViewer Management Console for å utvikle en app eller et skript for TeamViewer med TeamViewer API | Skjermbilde

Noter token

Noter tokenet fra egenskapene til skriptet du nettopp opprettet.
Du trenger tokenet i utviklingsprosessen.

Du finner mer informasjon om tokenet i API -dokumentasjonen.

Start koding

Du kan nå begynne å skrive et eget skript ved å bruke API -dokumentasjonen, eller du kan bruke tokenet i et av eksempelskriptene.

Opprette applikasjon

Åpne appmenyen i TeamViewer Management Console | Skjermbilde

Åpne Management Console

For å opprette en applikasjon må du logge på TeamViewer Management Console med TeamViewer-kontoen.

Åpne appkoblingen i bunnteksten på webområdet.

Opprett en app som kan brukes med hvilken som helst TeamViewer-konto med OAuth 2.0-metodene | Skjermbilde

Opprette app

  1. Angi et appnavn
  2. Oppgi en beskrivelse av appen
  3. Angi omdirigerings-URI.
    Brukerne omdirigeres til URI-en etter at de har gitt appen din tilgang til dataene. Hvis angitt, godkjennes bare autoriseringsforespørsler som bruker gitt omdirigerings-URI. Kan endres senere.
  4. Velg tilgangsnivå
  5. Velg tillatelser for appen
  6. Lagre appen

Du finner mer informasjon i API -dokumentasjonen.

Skriv ned klient-ID fra skriptets egenskaper. Du trenger det senere. | Skjermbilde

Skriv ned klient-ID og klienthemmelighet

Skriv ned klient-ID og klienthemmelighet fra egenskapene til skriptet du nettopp opprettet.
Du trenger dem i utviklingsprosessen.

Du finner mer informasjon om klient-ID i API -dokumentasjonen.

Start koding

Du kan nå begynne å skrive en egen applikasjon ved å bruke API -dokumentasjonen.

API-dokumentasjon

TeamViewer API og referanser, spesifikasjoner og metoder er dokumentert i TeamViewer API -dokumentasjon | Ikon

Dokumentasjonen for TeamViewer API gir detaljert beskrivelse av tilgjengelige metoder (inkludert metodekalleksempler) samt grunnleggende informasjon om å bruke API.

Du kan laste ned TeamViewer API-dokumentasjon som PDF nedenfor.

Nedlasting

Eksempler

Bruk de forhåndsbygde skriptene til å få et nyttig innblikk i utvikling av integrasjoner.

Eksempelskript

Vi har noen forhåndsbygde skript for å hjelpe deg med å utvikle egne applikasjoner.

Skriptene er tilgjengelige for PowerShell og Python.

Last ned skriptene for Brukeradministrasjon, Rapportering og Active Directory eller ta en titt på eksemplene nedenfor for å få nyttige tips.

Du finner ytterligere informasjon om de brukte API-metodene i TeamViewer API -dokumentasjonen.

Bruk kodeeksemplet for TeamViewer API til å utvikle en applikasjon som oppretter servicehendelser.

Kodeeksempel: Servicekø

Bruk servicekøen til å administrere kundestøttehendelser i TeamViewer og TeamViewer Management Console.

Dette er et eksempel på en applikasjon som oppretter en servicehendelse. Bruk den vedlagte programkoden til å finne ut hvordan du kan integrere servicekøfunksjonen i ditt programmiljø. Du kan laste ned appen og C#-koden nedenfor.

Nedlasting
Tilbake til toppen