Integrer TeamViewer i ServiceNow

TeamViewer-integrasjonen i ServiceNow gjør det mulig for deg å tilby øyeblikkelig støtte med fjernstyring direkte via ServiceNow-programmet.

Grunner til integrere TeamViewer i ServiceNow

Fordeler

Med TeamViewer kan du enkelt opprette en sikker forbindelse for støtte direkte fra hendelsesregisteret i ServiceNow og forenkle feilsøkingsprosessen. Det blir enklere å foreta eksterne feilsøk siden kommunikasjonen mellom brukere og kundeservice optimaliseres. Fjernstyring har vist seg å øke effektiviteten til servicepersonell og kundetilfredsheten betraktelig. Kombinert med fordelene i en tilpasset QuickSupport-modul legger dette til rette for en unik tilnærming til kundestøtte.

Funksjoner
  • Opprett og delta i en støtteforbindelse direkte fra en hendelsesrapport i ServiceNow
  • Fjernstyr innringerens enhet
  • Innringeren deltar i forbindelsen med et enkelt klikk
  • Forbindelser legges automatisk til i forbindelsesrapporten i TeamViewer Management Console
  • Alle forbindelser er fullstendig kryptert
Enterprise

Administrasjon av store, komplekse IT-infrastrukturer krever egendefinerte løsninger og evnen til å skalere.

Avansert enhetsadministrasjon
  • Over 200 lisensierte brukere
  • Over 12 samtidige brukere
  • Administrer over 1000 enheter
  • Dedikert kontaktpunkt
  • Konsultasjon og opplæring
  • Rådgivning om skreddersydde løsninger
Er du allerede TeamViewer-kunde?
Oppdater eller utvid din eksisterende lisens

TeamViewer-lisensen din kan vokse i takt med bedriften. Forny eller bytt til abonnement for å holde deg oppdatert med de nyeste funksjonene.

  • AddOn-kanaler for ytterligere samtidige brukere
  • Programtilleggstøtte for mobile enheter
  • AddOn-innlogginger for servicecamp-personale
  • Oppgrader lisensen til Premium eller Corporate