Integrer TeamViewer i ServiceNow

TeamViewer-integrasjonen i ServiceNow gjør det mulig for deg å tilby øyeblikkelig støtte med fjernstyring direkte via ServiceNow-programmet.

Grunner til integrere TeamViewer i ServiceNow

Fordeler

Med TeamViewer kan du enkelt opprette en sikker forbindelse for støtte direkte fra hendelsesregisteret i ServiceNow og forenkle feilsøkingsprosessen. Det blir enklere å foreta eksterne feilsøk siden kommunikasjonen mellom brukere og kundeservice optimaliseres. Fjernstyring har vist seg å øke effektiviteten til servicepersonell og kundetilfredsheten betraktelig. Kombinert med fordelene i en tilpasset QuickSupport-modul legger dette til rette for en unik tilnærming til kundestøtte.

Funksjoner
  • Opprett og delta i en støtteforbindelse direkte fra en hendelsesrapport i ServiceNow
  • Fjernstyr innringerens enhet
  • Innringeren deltar i forbindelsen med et enkelt klikk
  • Forbindelser legges automatisk til i forbindelsesrapporten i TeamViewer Management Console
  • Alle forbindelser er fullstendig kryptert
Trinn 1: Last ned TeamViewer-appen fra ServiceNow Store.

Du kan bruke TeamViewer-integrering for ServiceNow gratis med en hvilken som helst kvalifisert lisens (se trinn 2). Bare last ned og aktiver appen, og følg deretter trinnene for å koble den til en eksisterende eller ny TeamViewer-lisens.

pne ServiceNow Store
Trinn 2: Velg den riktige lisensen for deg

Bruk av TeamViewer-integrasjonen for ServiceNow krever et eksisterende eller nytt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Best verdi
Premium
US$ 99,90
US$ 83,90
Tidsbegrenset spesialtilbud
per måned
faktureres årlig
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Business-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av brukerforbindelser
  • 1 kanal (samtidig bruker)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Kundestøtte integrert med servicecamp
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189,90
US$ 165,90
Tidsbegrenset spesialtilbud
per måned
faktureres årlig
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Premium-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av bruker- og enhetsforbindelser
  • 3 kanaler (samtidige brukere)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Massedistribusjon
  • 12 måneders prioritetsservice
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp staff agents

*En flerbrukerlisens (flytende) gjr det mulig for en brukergruppe jobbe med TeamViewer fra hvor som helst med et ubegrenset antall enheter.

Angitte priser gjelder kun bedrifter. Priser inkluderer ikke moms.

Bedriften

Administrasjon av store, komplekse IT-infrastrukturer krever egendefinerte løsninger og evnen til å skalere.

Avansert enhetsadministrasjon
  • Over 200 lisensierte brukere
  • Over 12 samtidige brukere
  • Administrer over 1000 enheter
  • Dedikert kontaktpunkt
  • Konsultasjon og opplæring
  • Rådgivning om skreddersydde løsninger
Er du allerede TeamViewer-kunde?
Oppdater eller utvid din eksisterende lisens

TeamViewer-lisensen din kan vokse i takt med bedriften. Forny eller bytt til abonnement for å holde deg oppdatert med de nyeste funksjonene.

  • AddOn-kanaler for ytterligere samtidige brukere
  • Programtilleggstøtte for mobile enheter
  • AddOn-innlogginger for servicecamp-personale
  • Oppgrader lisensen til Premium eller Corporate