TeamViewer-app for Zendesk

TeamViewer-integrasjonen utvider dette produktet med nyttige TeamViewer-funksjoner for servicekø, og lar deg koble til og hjelpe kundene direkte fra en henvendelse.

Grunner til å aktivere TeamViewer for Zendesk

Zendesk-skjermbilde
Fordeler

Zendesk er et nettbasert henvendelsessystem som tilbyr en elegant løsning for henvenselsesadministrasjon og helpdesk-saker. Med TeamViewer direkte integrert i Zendesk kan du administrere og starte alle støttesaker fra ett sted. Koble deg enkelt til kunder fra en Zendesk-henvendelse. Kundene starter forbindelsen med et enkelt klikk, og trenger ikke tenke på verken nedlastinger, forbindelser eller ID-er.

Funksjoner
  • Opprett og bli med i en supportforbindelse direkte fra Zendesk.
  • Sett koblingen til forbindelsen inn i Zendesk-henvendelsen.
  • Kunden din kobler seg til med et enkelt klikk.
  • Se en oversikt over åpne Zendesk-forbindelser i TeamViewer-klienten og i TeamViewer Management Console.