TeamViewer-app for Zendesk

TeamViewer-integrasjonen utvider dette produktet med nyttige TeamViewer-funksjoner for servicekø, og lar deg koble til og hjelpe kundene direkte fra en henvendelse.

Grunner til å aktivere TeamViewer for Zendesk

Zendesk-skjermbilde
Fordeler

Zendesk er et nettbasert henvendelsessystem som tilbyr en elegant løsning for henvenselsesadministrasjon og helpdesk-saker. Med TeamViewer direkte integrert i Zendesk kan du administrere og starte alle støttesaker fra ett sted. Koble deg enkelt til kunder fra en Zendesk-henvendelse. Kundene starter forbindelsen med et enkelt klikk, og trenger ikke tenke på verken nedlastinger, forbindelser eller ID-er.

Funksjoner
  • Opprett og bli med i en supportforbindelse direkte fra Zendesk.
  • Sett koblingen til forbindelsen inn i Zendesk-henvendelsen.
  • Kunden din kobler seg til med et enkelt klikk.
  • Se en oversikt over åpne Zendesk-forbindelser i TeamViewer-klienten og i TeamViewer Management Console.
Trinn 1: Finn TeamViewer-appen i Zendesk app Directory

Bruk TeamViewer-appen for Zendesk med en hvilken som helst kvalifisert lisens (se trinn 2). Du laster ganske enkelt ned appen fra app Directory, så følger du trinnene for å koble til din eksisterende eller nye TeamViewer-lisens.

Åpne Zendesk app Directory
Trinn 2:

Bruk av TeamViewer-integrasjonen for Zendesk krever et eksisterende eller nytt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Best verdi
Premium
US$ 99,90
US$ 83,90
Tidsbegrenset spesialtilbud
per måned
faktureres årlig
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Business-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av brukerforbindelser
  • 1 kanal (samtidig bruker)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Kundestøtte integrert med servicecamp
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189,90
US$ 165,90
Tidsbegrenset spesialtilbud
per måned
faktureres årlig
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Premium-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av bruker- og enhetsforbindelser
  • 3 kanaler (samtidige brukere)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Massedistribusjon
  • 12 måneders prioritetsservice
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp staff agents

*En flerbrukerlisens (flytende) gjr det mulig for en brukergruppe jobbe med TeamViewer fra hvor som helst med et ubegrenset antall enheter.

Angitte priser gjelder kun bedrifter. Priser inkluderer ikke moms.