TeamViewer-app for Zendesk

TeamViewer-integrasjonen utvider dette produktet med nyttige TeamViewer-funksjoner for servicekø, og lar deg koble til og hjelpe kundene direkte fra en henvendelse.

Grunner til å aktivere TeamViewer for Zendesk

Zendesk-skjermbilde
Fordeler

Zendesk er et nettbasert henvendelsessystem som tilbyr en elegant løsning for henvenselsesadministrasjon og helpdesk-saker. Med TeamViewer direkte integrert i Zendesk kan du administrere og starte alle støttesaker fra ett sted. Koble deg enkelt til kunder fra en Zendesk-henvendelse. Kundene starter forbindelsen med et enkelt klikk, og trenger ikke tenke på verken nedlastinger, forbindelser eller ID-er.

Funksjoner
  • Opprett og bli med i en supportforbindelse direkte fra Zendesk.
  • Sett koblingen til forbindelsen inn i Zendesk-henvendelsen.
  • Kunden din kobler seg til med et enkelt klikk.
  • Se en oversikt over åpne Zendesk-forbindelser i TeamViewer-klienten og i TeamViewer Management Console.
Trinn 1: Finn TeamViewer-appen i Zendesk app Directory

Bruk TeamViewer-appen for Zendesk med en hvilken som helst kvalifisert lisens (se trinn 2). Du laster ganske enkelt ned appen fra app Directory, så følger du trinnene for å koble til din eksisterende eller nye TeamViewer-lisens.

Åpne Zendesk app Directory
Trinn 2:

Bruk av TeamViewer-integrasjonen for Zendesk krever et eksisterende eller nytt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Best verdi
Premium
US$ 99,00
per måned
fakturert årlig via automatisk fornyelse
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Business-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av brukerforbindelser
  • 1 kanal (samtidig bruker)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Kundestøtte integrert med servicecamp
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp stabsagenter
Corporate
US$ 199,00
per måned
fakturert årlig via automatisk fornyelse
Kjøp et abonnement
Ubegrenset antall endepunkter
Alt i Premium-løsningen +
  • Multibrukerlisens (flytende) *
  • Enhets- og brukerstyring
  • Kundemoduler som kan tilpasses
  • Møter & presentasjoner
  • PC til PC, mobil til PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering av bruker- og enhetsforbindelser
  • 3 kanaler (samtidige brukere)
  • Ekstra kanaler tilgjengelig (koster ekstra))
  • Massedistribusjon
  • 12 måneders prioritetsservice
Tilgjengelige tillegg
Støtte for mobile enheter
Kanaler for samtidige brukere
servicecamp stabsagenter

*En flerbrukerlisens (flytende) gjr det mulig for en brukergruppe jobbe med TeamViewer fra hvor som helst med et ubegrenset antall enheter.

Alle kjøp er transaksjoner fra virksomhet til virksomhet. Oppførte priser inkluderer ikke omsetningsavgift.