Como o acesso remoto pode ajudar os mais velhos a mexer no computador

Como o acesso remoto pode ajudar os mais velhos a mexer no computador

abril 15, 2021
 Conectividade Remota

É simples ajudar seus pais com problemas tecnológicos usando as ferramentas certas

Embora possa parecer fácil para você, novas tecnologias nem sempre são simples de entender para as gerações mais velhas. Quando você está na mesma casa, é simples oferecer dicas de tecnologia para seus pais e ajudar em qualquer drama que possa surgir ao longo do caminho. No entanto, o que pode ser feito quando você sai de casa e não está mais lá pessoalmente para resolver problemas do computador e consertar todos os problemas técnicos? Baixar o TeamViewer com certeza ajudará.

Quando você é o membro da família que entende de tecnologia, a maior parte da responsabilidade recai sobre você no que diz respeito a ajudar os mais velhos com a tecnologia. Felizmente, o software de acesso remoto do TeamViewer ajuda a resolver problemas técnicos quando você está longe de casa. A capacidade de ajudar remotamente os pais com computadores em várias plataformas — mesmo quando eles estão em um PC e você em um Mac, por exemplo — significa menos dores de cabeça ao tentar resolver esses problemas de tecnologia.

Muitos problemas de computador que surgem são relativamente pequenos e simples de corrigir. Independentemente de ser “a internet caiu”, “não consigo encontrar o download” ou “a impressora não está funcionando”, no entanto, esses problemas ainda precisam ser resolvidos. Existem até aplicativos móveis TeamViewer que permitem acessar computadores remotamente quando você não estiver em casa.

Primeiros passos para ajudar os mais velhos com tecnologia

Tentar ajudar parentes com quaisquer problemas técnicos pelo telefone costumava ser difícil e demorado. Você não conseguia ver o que eles estavam vendo e isso geralmente deixava todos frustrados e ainda mais incomodados com a tecnologia. Instalar o TeamViewer gratuitamente é uma ótima solução porque eles não terão mais que descrever para você o que está acontecendo em sua tela. Isso acontece porque você poderá controlar remotamente o computador e ver precisamente o que está acontecendo. É muito mais rápido e produtivo ajudar seus pais com problemas de computador ao usar o de compartilhamento de tela do TeamViewer.

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Veja o que você precisa fazer:

  1. Instale o TeamViewer em seu computador e / ou smartphone.
  2. Instale o TeamViewer e configure-o no computador de seus pais ou ajude-os com o download e a instalação.
  3. No futuro, e com a permissão deles, você precisará da ID de parceiro e da senha de seus pais para poder ajudá-los.
  4. Certifique-se de que ambas as partes tenham uma conexão Wi-Fi estável.
  5. Coloque um atalho para o TeamViewer no computador de seus pais para que o controle remoto seja facilmente acessado.

As dicas técnicas devem ser completas!

Embora o TeamViewer ajude bastante, o conhecimento básico ainda é necessário. Educar seus pais e avós sobre como certos softwares e dispositivos funcionam será muito útil. Imagine tentar resolver algo na impressora e descobrir que o problema era apenas falta de papel ou tinta. Sendo assim, ajude-os sentando-se com eles e ensinando-lhes como tudo funciona (usar um navegador, instalar software, enviar e-mail, etc.). Compartilhar vídeos do YouTube também ajuda bastante, já que geralmente é mais fácil aprender algo assistindo e depois fazendo você mesmo. Para o restante? Existe o TeamViewer.

Lembre-se de que usar o TeamViewer não é apenas fornecer dicas de tecnologia para seus pais, mas também pode ser usado para ajudar remotamente outros parentes, amigos, entes queridos ou até mesmo colegas. Você poderá ajudar quantas pessoas quiser com problemas de computador, não importa onde você esteja no mundo. Mesmo que o problema seja algo bem simples para você, é sempre fácil quando você já sabe como resolver. Seja paciente e use o software TeamViewer para corrigir problemas de tecnologia remotamente e ajudar quem precisa.

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