Mulher em frente a duas telas com suporte remoto

O software de controle remoto mais confiável

Controle remoto sem barreiras: mantendo todos os dispositivos ao alcance com TeamViewer Remote.

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TeamViewer Remote

Continue produtivo em qualquer lugar

O TeamViewer Remote permite que você se conecte e controle qualquer dispositivo sem precisar sair da sua mesa.

Desde laptops de funcionários até equipamentos autônomos, os técnicos podem controlar e resolver problemas de TI de forma mais rápida e econômica do que nunca. Os funcionários podem acessar ativos importantes do negócio e colocá-los para funcionar, estejam onde estiverem. Enquanto isso, a capacidade de visualizar, orientar e solucionar problemas à distância permite levar o suporte ao cliente altamente responsivo a um novo patamar.

Entregando conexões rápidas, seguras e on demand com compatibilidade multiplataforma, o software TeamViewer é a solução completa para todas as suas necessidades de controle remoto.

Mulher interagindo com uma máquina de autoatendimento

Acesso autônomo

Ideal para administradores de sistema e provedores de serviços gerenciados, o TeamViewer Remote pode ser usado para gerenciar e manter dispositivos autônomos em todo o ambiente de TI.

Usando uma única solução de software de controle remoto, os técnicos podem se conectar com segurança e rapidamente a todos os tipos de dispositivos autônomos, como servidores, pontos de venda e monitores industriais, independentemente da marca, modelo, sistema operacional ou localização. As capacidades completas de controle remoto estão ao seu alcance, permitindo que você corrija problemas, reconfigure, faça upload de dados e implemente alterações com facilidade.

Homem com fone de ouvido sentado ao computador

Fazendo mais com menos

Para a equipe de suporte técnico, o software de controle remoto TeamViewer significa resolver um problema sem a necessidade de visitas presenciais, reduzindo significativamente os custos operacionais e o tempo de resolução. Os funcionários podem acessar as máquinas de trabalho e usar os recursos essenciais sem se preocupar com horário ou se as máquinas estão ligadas.

Para empresas localizadas em diferentes fusos horários e espalhadas por diversas localidades, isso significa menos atrasos na execução de tarefas, maior continuidade dos negócios e uso mais eficiente dos recursos empresariais.

Cliente em consulta com um agente

Treinamento e integração

Aprimore os métodos de ensino, treinamento e integração no local de trabalho ao introduzir um software de controle remoto de última geração ao seu stack de tecnologia.

O TeamViewer Remote permite compartilhar sua tela - ou acessar as telas dos funcionários - em tempo real, fornecer feedback dinâmico, gravar sessões de aprendizado e se comunicar com certas pessoas ou com grupos completos. Essas capacidades tornam o TeamViewer Remote o recurso ideal para a educação, treinamentos online e integração de funcionários.

Dois profissionais discutindo sobre segurança de dados

Atividade segura

Com criptografia de ponta a ponta líder do setor, o TeamViewer Remote permite acesso seguro entre dispositivos remotos e a rede corporativa. Este software de controle remoto pode ser usado para a transferência de informações delicadas entre dispositivos, com medidas eficazes para evitar a interceptação por terceiros.

Leve seu suporte remoto para o próximo nível

Melhore a sua experiência TeamViewer, saiba mais sobre seus dispositivos e mantenha sua infraestrutura de TI saudável, estável e segura de forma proativa. Aumente a eficiência de sua TI e gerencie, monitore, rastreie, corrija e proteja seus computadores, dispositivos e software, tudo em uma única plataforma com o TeamViewer Remote Management.

O que diferencia o software de controle remoto TeamViewer?


 

Segurança

  • Criptografia líder do setor. A chave criptográfica RSA de 4096 bits e a criptografia de sessão AES de 256 bits mantêm seus dados seguros contra interceptação durante as sessões de controle remoto. Proteger seus dados e sua privacidade é nossa principal prioridade.
  • Apoio para suas práticas de segurança abrangentes. Com o TeamViewer Tensor, as empresas podem implantar políticas de acesso condicional para aplicar protocolos de segurança específicos da empresa, proporcionando controle detalhado sobre quem pode acessar o quê.
  • Autenticação de dois fatores. O software de controle remoto TeamViewer oferece a opção de autenticação de dois fatores para conexões com dispositivos seguros. Alternativamente, os dispositivos podem ser configurados para serem acessíveis somente através de uma conta protegida por autenticação em dois fatores (2FA). A 2FA também pode ser usada para proteger as contas de usuários, impedindo tentativas de acesso não verificadas de dispositivos desconhecidos.


 

Acessibilidade

  • Controle remoto efetivo para dispositivos autônomos. O recurso de Wake on LAN permite ativar/reiniciar temporariamente dispositivos finais autônomos para facilitar a manutenção.
  • Compatibilidade entre plataformas. Acesse e controle remotamente todo tipo de dispositivos especializados, como displays de informações baseados em Android, em uma única solução de software de controle remoto.
  • Integrações. Integre o TeamViewer Remote com o software empresarial principal para incorporar a funcionalidade de controle remoto TeamViewer aos sistemas empresariais essenciais.


 

Alta performance

  • Alta qualidade de transmissão. Capacidades eficazes de controle remoto mesmo em áreas com baixa largura de banda, graças a conexões estáveis e a melhor qualidade de transmissão possível.
  • Operação tranquila. Estabeleça uma conexão segura em segundos, com configuração rápida e qualidade de imagem impecável para uma experiência de usuário excepcional.
  • Rapidez na transferência de arquivos. Nossas capacidades de compressão garantem transferência rápida e segura de arquivos, mesmo para arquivos grandes.

Software premiado para uso individual e empresarial

100% device-agnostic

Compatível com todos os sistemas operacionais e dispositivos. E usando o cliente web TeamViewer Remote completo você pode acessar todos os seus dispositivos em qualquer navegador.

Windows, Mac e Chrome

Alguma vez você precisou mostrar um documento importante para um colega, mas se deu conta de que ele estava em seu computador pessoal, em casa? Com o software de controle remoto TeamViewer, você pode controlar outro dispositivo à distância, obtendo essencialmente a mesma funcionalidade que teria se estivesse frente a ele.

 

Para utilizar o TeamViewer Remote no seu dispositivo já não é preciso baixar programa, pois você pode acessar o software de controle remoto em qualquer navegador.

 

  1. Conecte-se ao TeamViewer através do seu navegador usando o cliente web.

  2. Em seguida, entre em sua conta TeamViewer e crie um link de sessão remota.

  3. Compartilhe o link de sessão com seu parceiro de conexão. Uma vez clicando no link, a outra pessoa será direcionada diretamente para o app QuickSupport, ou o aplicativo será baixado automaticamente, caso não esteja instalado.

  4. Inicie a sessão no dispositivo de destino para conectar e controlá-lo remotamente.

Android, iOS e Linux

Deseja controlar remotamente seu dispositivo Android usando outros dispositivos? Configurar o software de controle remoto TeamViewer é simples.

 

Acesse e comece a usar o controle remoto TeamViewer no seu iPhone, iPad, telefone ou tablet Android (de qualquer fabricante) abrindo o cliente web em seu navegador ou clicando no link de download para o seu dispositivo no site e abrindo a versão desktop.

 

Linux

  • Acesse o TeamViewer usando o cliente web.

  • Ou clique no ícone "TeamViewer para Linux" na página de downloads TeamViewer.

  • Selecione a opção de download mais apropriada para sua versão Linux. Na dúvida, selecione o pacote 64-bit DEB. 

 

Siga as opções de instalação e sessão de desktop em nossa página de informações sobre a sessão de desktop remoto em Linux.

Destaques do recurso de controle remoto

  

Estudante trabalhando em um laptop com a licença educacional TeamViewer

Software de controle remoto para uso pessoal

Completamente gratuito para uso pessoal, o TeamViewer Remote é a solução ideal de software de controle remoto para conectar-se aos dispositivos de amigos e familiares e solucionar rapidamente suas dificuldades técnicas.

Utilize o TeamViewer Remote para acessar documentos e arquivos deixados em casa, e aplicativos que você possui apenas em computadores remotos. Não importa onde você esteja.

Profissional de TI usando monitoramento e gerenciamento remoto (RMM)

Controle remoto de servidores para gerenciamento remoto

A solução multiplataforma TeamViewer Remote permite coordenar conexões remotas em todo o seu ambiente de TI através de um único servidor controlado à distância. Dependendo das preferências da empresa, os administradores podem usar listas de permissões e bloqueios de endereços IP para garantir que apenas usuários pré-aprovados possam acessar dispositivos e recursos em sua rede.

Mulher usando laptop em casa

Suporte de TI

O TeamViewer Remote capacita as equipes de suporte de TI a fornecer assistência rápida, segura e confiável. Com esta solução de software de controle remoto fácil de usar, os técnicos podem estabelecer uma conexão instantânea com os dispositivos-alvo. A equipe consegue interagir perfeitamente com o dispositivo, acessar arquivos do sistema, reconfigurar e oferecer uma solução rápida sempre que possível, além de encaminhar o problema para instâncias superiores, quando necessário.

  

Destaque

Cases de sucesso

Perguntas frequentes (FAQ)

Software de controle remoto é um programa que permite conectar e controlar um dispositivo que está em outro local. Uma solução abrangente de controle remoto (como o TeamViewer Remote, por exemplo) deve fornecer o mesmo nível de controle sobre o dispositivo de destino que você tem ao se sentar frente a ele. Isso inclui: 

  • Ter a capacidade de ligar e controlar dispositivos autônomos e não supervisionados 
  • Conseguir baixar e atualizar arquivos e dados de/para dispositivos de destino 
  • Poder abrir, usar, reconfigurar ou otimizar remotamente arquivos e aplicativos contidos nos dispositivos de destino

Sim. Para fazer isso com o TeamViewer Remote, você deve instalar o Quicksupport no computador que deseja controlar remotamente (por exemplo, seu desktop de trabalho), não sendo necessário ter uma conta no lado receptor. Em seguida, configure o recurso Acesso Fácil na aba de controle remoto. Para maior segurança, também recomendamos configurar a autenticação de dois fatores por meio das configurações do seu perfil.

No computador que você usará como "controle remoto" (por exemplo, seu laptop pessoal), use a versão web, em seu navegador, ou instale o TeamViewer Remote e entre em sua conta TeamViewer. Com o "Acesso Fácil" ativado em seu computador de trabalho, você poderá se conectar a ele com um só clique em sua lista de dispositivos. Usando seu laptop pessoal, agora você pode assumir o controle do seu computador de trabalho e acessar arquivos e aplicativos da empresa como se estivesse na sua mesa no escritório.

Sim. Os aplicativos móveis TeamViewer facilitam a configuração de conectividade e controle remoto para tablets de propriedade empresarial ou de clientes, permitindo que você os acesse e ofereça suporte de qualquer lugar. Isso inclui iPads e tablets Android. Descubra mais aqui.

Sim. O app de controle remoto TeamViewer para Android permite controlar remotamente computadores com Windows, macOS ou Linux. O mesmo também se aplica aos iPhones com o app TeamViewer Remote Control para iOS

Esses aplicativos móveis TeamViewer Remote oferecem a você capacidades completas de controle remoto sobre qualquer desktop PC/Mac/Linux que tenha o TeamViewer Remote instalado.

Você também pode usar o cliente web para iniciar uma conexão com qualquer dispositivo.