2 つの画面を前にしてリモート サポート中の女性

最も信頼されたリモート コントロール ソフトウェア

障壁の無いリモートコントロール:TeamViewer Remote ならすべてのデバイスにいつでもアクセスできます。

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TeamViewer Remote

どこでも生産的に

TeamViewer Remote で、デスクから離れずにあらゆるデバイスへ接続し、操作することができます。

従業員のノート PC から現場に設置された無人の装置まで、技術者は操作や IT トラブルの対応を、迅速かつよりコスト効率よく行うことができます。従業員はどこにいても、重要なビジネス資産にアクセスし、作業をすすめることができます。一方、リモートでの表示、ガイド、トラブル対応の能力によって、対応性に非常に優れた、新しいレベルのカスタマーサポートを提供することができます。

クロスプラットフォームの互換性による、迅速かつ安全なオンデマンド接続を提供する TeamViewer リモートコントロール ソフトウェア は、すべてのリモートコントロールのニーズを満たす完璧なソリューションです。

セルフサービス機器を操作する女性

無人アクセス

システム管理者と管理サービスプロバイダーに最適なTeamViewer Remote は、IT 資産全体の無人デバイスの管理と保守に使用することが可能です。

一つのリモートコントロール ソフトウェア ソリューションを使用するだけで、技術者はメーカー、モデル、OS、そして場所を問わずに、あらゆるサーバー、POS ユニット、産業用モニターへ安全かつ迅速に接続することができます。すべてのリモートコントロール性能を手元で利用できるため、不具合の修正、再設定、データのアップロード、更新のロールアウトを簡単に行えます。

コンピューターの前に座り、ヘッドセットを付けた男性のクローズアップ

少ない労力でより多くのことを

テクニカルサポート スタッフは、TeamViewer リモートコントロール ソフトウェアを利用して、現場を訪問せずに、問題解決を提供でき、それにより運用コストの削減や解決時間の大幅な縮小を実現します。従業員は、勤務時間や機器の電源のオン・オフに関係なく、作業用の機器にログインし、主要なリソースを使用することができます。

異なるタイムゾーンに散在する場所に拠点のある企業では、タスク処理の遅延の減少、ビジネスの継続性の向上、およびビジネスリソースのより効果的な使用を意味します。

エージェントと相談するクライアント

トレーニングとオンボーディング

技術スタックにクラス最高のリモートコントロール ソフトウェアを導入することで、より優れた方法で教育、トレーニング、職場でのオンボーディングを行います。

TeamViewer Remote を使用すると、自分の画面またはアクセスした従業員の画面をリアルタイムで共有し、動的フィードバックを提供し、学習セッションを録画することができ、グループまたは個人全体に手を差し伸べることができます。これにより、TeamViewer Remote は、教育、オンライン トレーニング、職場のオンボーディングにとって理想的なリソースになります。

データセキュリティについて議論中の二人の専門家

安全なアクティビティ

業界トップクラスのエンドツーエンド暗号化により、TeamViewer Remote は、リモートデバイスと企業ネットワーク間での安全なアクセスを提供します。このリモートコントロール ソフトウェアは、デバイス間の機密情報の転送に使用でき、サードパーティの傍受を防ぐための効果的な手段を備えています。

リモート サポートとアクセスを次のレベルに引き上げましょう

TeamViewer の体験を強化して、デバイスの情報をより多く把握し、IT インフラの健全性、安定性、安全性をプロアクティブに保ちましょう。コンピューター、デバイス、ソフトウェアの管理、監視、追跡、パッチ適用、保護を一元化して IT の効率性を高めます。TeamViewer リモート マネジメントはすべてを一つのプラットフォームで実現します。

TeamViewer リモートコントロール ソフトウェア の優れた個所は?


 

セキュリティ

  • 業界トップクラスの暗号化。4096 ビット RSA 暗号化と 256 ビット AES セッション暗号化が、リモートコントロール セッション中のデータを傍受から守ります。利用者のデータとプライバシーを保護することは、当社の最優先事項です。
  • より幅広いセキュリティ プラクティスをサポートします。TeamViewer Tensor を通じて、企業は固有のセキュリティ プロトコルを実施するために条件付きアクセス ポリシーを導入し、誰がアクセスできるかについてのきめ細かい制御を提供できます。
  • 2 要素認証。TeamViewer のリモートコントロールソフトウェアでは、デバイスを保護するために接続時にも 2 要素認証を提供しています。デバイスへ 2 要素認証で保護されたアカウントでのみアクセスできるように設定することも可能です。2 要素認証は、未知のデバイスからの未検証のアクセスを防ぎ、ユーザー アカウントを保護することもできます。


 

アクセシビリティ

  • 無人デバイスへの効果的なリモートコントロール。Wake-on-LAN により、保守を容易にするために、監視されていないエンドデバイスの一時的なスリープ解除 / 再起動が可能になります。
  • クロス プラットフォームの互換性。Android ベースのデジタル サイネージのようなニッチなデバイスも含め、あらゆるデバイスにリモートでアクセスし、操作するリモートコントロール ソフトウェア ソリューションです。
  • 連携。TeamViewer Remote を主要なビジネス ソフトウェアと連携し、TeamViewer リモートコントロール機能を重要なビジネスシステムに組み込みます。


 

高性能

  • 高い伝送品質。安定した接続と可能な限り最高の伝送品質により、低速なインターネット環境の地域でも効果的なリモートコントロール機能を実現します。
  • スムーズなオペレーション。迅速かつ安全な接続の確立、簡単な高速なセットアップ、優れた画質により、ファーストクラスのユーザー体験を提供します。
  • 高速なファイル転送。当社の圧縮技術により安全かつ高速なファイル転送が実現します。サイズの大きなファイルでも問題ありません。

個人向けおよび企業向けどちらでも受賞歴のあるソフトウェア

100% デバイスに依存しない

あらゆる OS やデバイスをサポートします。さらに、全機能を搭載した TeamViewer Remote Web クライアントは、すべての自分のデバイスへあらゆるブラウザーからアクセスすることが可能です。

Windows、Mac、Chrome

重要なドキュメントを同僚に見せる必要があるのに、自宅のコンピューターに保存したままになっていることに気づいたことはありませんか?TeamViewer のリモートコントロール ソフトウェアを使用すると、ユーザーは離れた場所から別のデバイスを操作することができます。デバイスの前に直接座っているのと、ほとんど同じように使用できます。

 

お使いのデバイスで TeamViewer Remote を使用するには、TeamViewer をダウンロードする必要はありません。どのブラウザーからでもリモートコントロール ソフトウェアにアクセスできます。

 

  1. ブラウザーから TeamViewer に接続するには、Web クライアントを使用します。

  2. 次に、TeamViewer アカウントへサインインして、リモートセッション リンクを作成します。

  3. 相手にセッション リンクを共有します。リンクをクリックすると、クイックサポート アプリへ移動するか、クイックサポートアプリがインストールされていない場合は、自動的にダウンロードされます。

  4. 受信者のデバイスでセッションを開始して、着信デバイスをリモートで制御し、リモート制御します。

Android、iOS、Linux

他のデバイスから Android デバイスをリモート制御したいですか?TeamViewer のリモートコントロール ソフトウェアのセットアップは簡単です。

 

iPhone、iPad、あらゆるメーカーのAndroid スマートフォン や Android タブレットで TeamViewer リモートコントロール にアクセスし、使用を開始するにはブラウザーで Web クライアントを開くか、Web サイトのダウンロード リンクに従って デスクトップ クライアントを開きます。

 

Linux

  • Web クライアントから TeamViewer へアクセスします。

  • または、TeamViewer ダウンロード ページで、TeamViewer Linux 版アイコンをクリックします。

  • ご利用の Linux バージョンに最適なダウンロードオプションを選択します。不明な場合は、64-bit DEB パッケージを選択します。 

 

Linux リモート デスクトップ セッション情報ページのインストールおよびデスクトップ セッション オプションに従ってください。

リモート コントロール 機能ハイライト

  

TeamViewer 教育版ライセンスを使用してノート PC で作業する学生

個人使用のリモート コントロール ソフトウェア

個人使用なら完全無料の TeamViewer Remote は、友人や家族のデバイスに接続し、素早くトラブルシューティングを行える理想的なリモート コントロール ソフトウェア ソリューションです。

TeamViewer Remote を使用して、自宅の PC 内にあるドキュメントやファイル、リモート コンピューターにしかないアプリに、どこにいてもアクセスすることができます。

IT のプロはリモート マネジメントとモニタリング (RMM) を使用しています

リモート管理のためのリモート コントロール サーバー

TeamViewer Remote のクロスプラットフォーム ソリューションを使用すると、単一のリモート コントロール サーバーによって、IT 資産全体のリモート接続を調整することができます。必要に応じて、組織の管理者は IP アドレスのホワイトリストとブラックリストを使用し、事前に承認されたユーザーのみがネットワーク上のデバイスや資産にアクセスできるようにすることができます。

自宅でノート PC を使用する女性

IT サポート

TeamViewer Remote は、IT サポート チームが迅速かつ安全で、信頼できる支援を提供できるようにします。このユーザー フレンドリーなリモート コントロール ソフトウェア ソリューションで、技術者はターゲット デバイスへと瞬時に接続を確立するころができます。デバイスをシームレスに操作し、システム ファイルにアクセスして、可能な場合は再構成して迅速な修正を提供し、必要であれば問題をエスカレーションすることができます。

  

スポットライト

お客様成功事例

よくあるご質問 (FAQ)

リモート コントロール ソフトウェアを使用すると、他の場所からデバイスに接続し操作できます。TeamViewer Remote のような包括的なリモート コントロール ソリューションでは、目の前にあるかのようにターゲット デバイスを操作することが可能です。次の機能が含まれます: 

  • 無人の / 監視されていないデバイスをオンにして制御できる 
  • ターゲット デバイスとの間でファイルやデータをダウンロード / 更新できる 
  • ターゲット デバイス内のファイルやアプリをリモートで開く、使用する、再設定する、または最適化できる

はい。TeamViewer Remote でこれを行うには、リモート コントロールしたいコンピューター (例:職場のデスクトップ PC) にクイックサポート アプリをインストールします。次に、リモートコントロール タブで簡易アクセスを設定します。セキュリティを強化するために、プロフィールの設定で 2 要素認証を設定することを推奨します。

リモート コントロールのために使用するコンピューター (自宅のノート PC など) では、Web クライアントを使用するか、TeamViewer Remote をインストールして TeamViewer アカウントにログインする必要があります。作業用のコンピューターで簡易アクセスが有効化されていれば、デバイスの一覧からワンクリックで接続できます。自宅のノート PC を使用して、会社のコンピューターにアクセスし、会社のデスクにいるかのようにファイルやアプリを操作することができます。

はい。TeamViewer モバイル アプリを使用すると、企業や顧客が所有するタブレットへのリモート接続とコントロールを簡単に設定でき、どこからでもタブレットにアクセスしてサポートすることができます。iPad と Android ベースのデバイスどちらにも対応します。詳細はこちら

はい。Android 版 TeamViewer リモート コントロール アプリは、Windows、macOS、または Linux を実行しているコンピュータに接続できます。iOS 版 TeamViewer リモート コントロール アプリについても同様です。 

これらの TeamViewer Remote モバイルアプリは、TeamViewer Remote がインストールされた PC / Mac / Linux デスクトップへの完全なリモートコントロール機能を提供します。

Web クライアントを使用して、どのデバイスからでも発信接続を開始することもできます。